ภาพรวม

ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงเป็นการตั้งค่าความปลอดภัยแบบเลือกใช้ได้สำหรับบัญชี ChatGPT สำหรับผู้บริโภค ฟีเจอร์นี้เพิ่มข้อกำหนดการลงชื่อเข้าใช้ที่แข็งแกร่งขึ้นและมาตรการปกป้องบัญชีที่เข้มงวดขึ้น เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากการยึดบัญชี การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการเปิดเผยข้อมูล

ความพร้อมใช้งาน

ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงพร้อมใช้งานสำหรับบัญชี ChatGPT ส่วนบุคคลที่มีสิทธิ์ในภูมิภาคที่ ChatGPT รองรับ

ไม่พร้อมใช้งานสำหรับ:

• บัญชีที่จัดการโดยองค์กร

• บัญชีที่เชื่อมโยงกับโดเมนที่ยืนยันและอ้างสิทธิ์แล้ว

ความพร้อมใช้งานสำหรับบัญชีที่เชื่อมโยงกับเวิร์กสเปซอาจขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าบัญชี หาก ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง ไม่ปรากฏใน การตั้งค่า > ความปลอดภัย บนเว็บ ChatGPT แสดงว่าขณะนี้ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีนั้น

หากภายหลังบัญชีกลายเป็นบัญชีที่จัดการโดยองค์กร ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงอาจถูกปิดใช้งานสำหรับบัญชีนั้น

ก่อนเริ่มต้น

ในการลงทะเบียน คุณต้องมีวิธีลงชื่อเข้าใช้ที่ปลอดภัยอย่างน้อยสองวิธี โดยมีอย่างน้อยหนึ่งวิธีที่ใช้งานข้ามอุปกรณ์ได้ วิธีเหล่านี้อาจรวมถึงพาสคีย์ คีย์ความปลอดภัยที่รองรับ FIDO หรือทั้งสองอย่างร่วมกัน

คุณยังต้องบันทึกคีย์กู้คืนที่ได้รับระหว่างการตั้งค่าด้วย ต้องใช้คีย์กู้คืนเพื่อกลับมาเข้าถึงบัญชีได้ หากคุณสูญเสียการเข้าถึงพาสคีย์หรือคีย์ความปลอดภัย เตรียมจัดเก็บคีย์กู้คืนไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัยก่อนลงทะเบียน

เนื่องจากความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงจะปิดใช้งานการกู้คืนบัญชีมาตรฐานผ่าน SMS และอีเมล การสูญเสียการเข้าถึงวิธีลงชื่อเข้าใช้ทั้งหมดและคีย์กู้คืนอาจทำให้คุณสูญเสียการเข้าถึงบัญชี

ตัวอย่างวิธีลงชื่อเข้าใช้หลังลงทะเบียนแล้ว

ตัวอย่างการตั้งค่าที่ถูกต้องอาจรวมถึง:

• พาสคีย์หนึ่งรายการและคีย์ความปลอดภัยแบบฮาร์ดแวร์ที่รองรับหนึ่งรายการ

• พาสคีย์ที่รองรับสองรายการ หากอย่างน้อยหนึ่งรายการใช้งานข้ามอุปกรณ์ได้

• คีย์ความปลอดภัยแบบฮาร์ดแวร์ที่รองรับสองรายการ

พาสคีย์ที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์เดียวเท่านั้นอาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งานข้ามอุปกรณ์ หากการตั้งค่าขอให้คุณตั้งค่าพาสคีย์อีกครั้ง ให้ตั้งค่าอีกครั้งก่อนดำเนินการต่อ ขั้นตอนการตั้งค่าจะแสดงว่าวิธีลงชื่อเข้าใช้ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่

ลงทะเบียนใช้ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง

คุณสามารถเริ่มลงทะเบียนใช้ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงได้บนแพลตฟอร์มเว็บ Android และ iOS

1. ใน ChatGPT ให้ไปที่ การตั้งค่า

2. เลือก ความปลอดภัย

3. เลือก ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง

   1. ผู้ใช้บนแพลตฟอร์มมือถือจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บเบราว์เซอร์เพื่อดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์

4. เลือก ลงทะเบียน

5. ในหน้าการตั้งค่าที่ปลอดภัย ให้เลือก ดำเนินการต่อ

6. เพิ่มวิธีลงชื่อเข้าใช้ที่ปลอดภัยอย่างน้อยสองวิธี โดยมีอย่างน้อยหนึ่งวิธีที่ใช้งานข้ามอุปกรณ์ได้

7. บันทึกคีย์กู้คืนของคุณและยืนยันว่าคุณได้บันทึกไว้แล้ว

หลังตั้งค่าครั้งแรก คุณจะออกจากระบบบนอุปกรณ์ทั้งหมด ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยพาสคีย์หรือคีย์ความปลอดภัยรายการใดรายการหนึ่งของคุณ

สิ่งที่เปลี่ยนไปเมื่อเปิดใช้ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง

เมื่อเปิดใช้ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง:

• ระบบจะใช้พาสคีย์และคีย์ความปลอดภัยสำหรับการลงชื่อเข้าใช้

• การลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านจะถูกปิดใช้งาน

• รหัสลงชื่อเข้าใช้ทางอีเมลและ SMS จะถูกปิดใช้งาน

• การกู้คืนบัญชีทางอีเมลจะถูกปิดใช้งาน

• การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบทางอีเมลจะถูกเปิดใช้งาน

• เซสชันที่ใช้งานอยู่จะสั้นลง คุณจึงอาจต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งบ่อยขึ้น

  • คุณสามารถตรวจสอบเซสชันที่ใช้งานอยู่ ออกจากระบบในแต่ละเซสชัน และออกจากระบบทุกเซสชันได้จาก เซสชันที่ใช้งานอยู่ ในการตั้งค่า ความปลอดภัย

• ระบบจะไม่ใช้การสนทนาเพื่อฝึกโมเดลของ OpenAI ขณะเปิดใช้ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง

คีย์กู้คืนและการเข้าถึงบัญชี

คีย์กู้คืนช่วยให้คุณกลับมาเข้าถึงบัญชีได้ หากคุณสูญเสียวิธีลงชื่อเข้าใช้

เก็บคีย์กู้คืนของคุณไว้ในที่ปลอดภัย คีย์กู้คืนแต่ละรายการใช้ได้เพียงครั้งเดียว

หากคุณใช้คีย์กู้คืนที่ถูกต้อง การกู้คืนบัญชีจะเริ่มต้นขึ้น เพื่อความปลอดภัย บัญชีของคุณจะปลดล็อกหลังจากคุณป้อนคีย์กู้คืนที่ถูกต้องไปแล้ว 48 ชั่วโมง หลังพ้นช่วงเวลารอดังกล่าว ให้ทำตามข้อความแจ้งเพื่อดำเนินการกู้คืนบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

หากคุณทำคีย์กู้คืนหาย หรือคิดว่ามีผู้อื่นมีคีย์เหล่านั้น ให้เปลี่ยนคีย์กู้คืน การเปลี่ยนคีย์กู้คืนจะทำให้คีย์เดิมใช้ไม่ได้

วิธีเปลี่ยนคีย์กู้คืน:

1. ใน ChatGPT ให้ไปที่ การตั้งค่า

2. เลือก ความปลอดภัย

3. เลือก ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง

4. ใต้ คีย์กู้คืน ให้เลือก จัดการ

5. เลือก เปลี่ยนคีย์กู้คืน

6. บันทึกคีย์กู้คืนใหม่และยืนยันว่าคุณได้บันทึกไว้แล้ว

ฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI สามารถช่วยอธิบายตัวเลือกการกู้คืนที่มีอยู่ได้ อย่างไรก็ตาม ฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI ไม่สามารถใช้การกู้คืนบัญชีผ่านอีเมลมาตรฐาน รีเซ็ตรหัสผ่าน ลบความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง หรือเพิ่มหรือลบวิธีลงชื่อเข้าใช้เพื่อคืนค่าการเข้าถึงตามปกติในขณะที่เปิดใช้ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงอยู่

สั่งซื้อ YubiKey

ระหว่างการลงทะเบียน ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ในสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร และ EEA อาจเห็นข้อความแจ้งให้สั่งซื้อ YubiKey YubiKey เป็นคีย์ความปลอดภัยแบบฮาร์ดแวร์ที่เลือกใช้ได้ ผลิตโดย Yubico คุณสามารถใช้คีย์ความปลอดภัยใดก็ได้ที่รองรับ FIDO กับความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง และยังสามารถใช้พาสคีย์ได้ด้วย

แพ็กเกจ YubiKey เป็นตัวเลือกเสริม และไม่จำเป็นต่อการใช้ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง ดูรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่รวมอยู่ ราคา Preferred ความพร้อมใช้งาน และการสนับสนุนการสั่งซื้อจาก Yubico ได้ที่: แพ็กเกจ OpenAI + Yubico YubiKey

ปิดใช้งานความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง

คุณสามารถปิดใช้งานความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงภายหลังได้ ระบบอาจขอให้คุณดำเนินขั้นตอนลงชื่อเข้าใช้ที่ปลอดภัยให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนปิดใช้งาน

วิธีปิดใช้งานความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง:

1. ไปที่ การตั้งค่า

2. เลือก ความปลอดภัย

3. เลือก ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง

4. เลือก ปิดใช้งาน

5. ดำเนินการตามข้อความแจ้งลงชื่อเข้าใช้ที่ปลอดภัยให้เสร็จสมบูรณ์

หากคุณปิดใช้งานความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง บัญชีของคุณจะกลับไปใช้การตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้และการกู้คืนมาตรฐาน

ซึ่งหมายความว่า:

• การลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านจะเปิดใช้งานอีกครั้ง

• รหัสลงชื่อเข้าใช้ทางอีเมลและ SMS จะเปิดใช้งานอีกครั้ง

• การกู้คืนบัญชีทางอีเมลจะเปิดใช้งานอีกครั้ง

• การแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีความพยายามเข้าสู่ระบบจะถูกปิด

• คีย์กู้คืนจะถูกลบออก

• พาสคีย์และคีย์ความปลอดภัยจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ แต่ไม่จำเป็นต้องใช้ในการลงชื่อเข้าใช้อีกต่อไป

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าควรลงทะเบียนใช้ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงหรือไม่

ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงเพิ่มการป้องกันที่แข็งแกร่งขึ้นจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้ยังเพิ่มข้อกำหนดการกู้คืนที่เข้มงวดขึ้น และอาจเพิ่มความเสี่ยงที่คุณจะสูญเสียการเข้าถึงบัญชีอย่างถาวร หากคุณสูญเสียวิธีลงชื่อเข้าใช้และคีย์กู้คืน

ฟีเจอร์นี้ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยงสูงต่อการโจมตีทางดิจิทัล หรือผู้ใช้ที่ต้องการระดับความปลอดภัยของบัญชีสูงสุดที่มีให้ และพร้อมรับผิดชอบเพิ่มเติมในการกู้คืนบัญชี

ใครสามารถใช้ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงได้บ้าง

ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงพร้อมใช้งานสำหรับบัญชี ChatGPT ส่วนบุคคลที่มีสิทธิ์ในภูมิภาคที่รองรับ ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ ChatGPT Enterprise บัญชีที่จัดการโดยองค์กร หรือบัญชีที่เชื่อมโยงกับโดเมนที่องค์กรจัดการ

ความพร้อมใช้งานสำหรับ ChatGPT Business และบัญชีอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับเวิร์กสเปซอาจขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าบัญชีและการทยอยเปิดให้ใช้งาน หากความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงไม่ปรากฏใน การตั้งค่า > ความปลอดภัย แสดงว่าขณะนี้ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีนั้น

ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงพร้อมใช้งานใน ChatGPT Enterprise หรือ ChatGPT Business หรือไม่

ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ ChatGPT Enterprise บัญชีที่จัดการโดยองค์กร หรือบัญชีที่เชื่อมโยงกับโดเมนที่องค์กรจัดการ

ความพร้อมใช้งานสำหรับ ChatGPT Business และบัญชีอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับเวิร์กสเปซอาจขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าบัญชีและการทยอยเปิดให้ใช้งาน หากความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงไม่ปรากฏใน การตั้งค่า > ความปลอดภัย บนเว็บ ChatGPT แสดงว่าขณะนี้ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีนั้น

ฉันต้องมี YubiKey เพื่อใช้ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงหรือไม่

ไม่จำเป็น YubiKey เป็นตัวเลือกเสริม คุณสามารถใช้พาสคีย์ คีย์ความปลอดภัย FIDO ที่รองรับ หรือทั้งสองอย่างร่วมกันได้ ตราบใดที่คุณมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดการตั้งค่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพ็กเกจ YubiKey เสริมได้ที่: แพ็กเกจ OpenAI + Yubico YubiKey

ฉันยังลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านได้หรือไม่

ไม่ได้ การลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านจะถูกปิดใช้งานขณะเปิดใช้ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันสูญเสียการเข้าถึงวิธีลงชื่อเข้าใช้

ใช้คีย์กู้คืนของคุณเพื่อเริ่มการกู้คืนบัญชี หากคุณสูญเสียการเข้าถึงวิธีลงชื่อเข้าใช้ทั้งหมดและคีย์กู้คืน คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงบัญชีของคุณ

ฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI สามารถกู้คืนบัญชีของฉันได้หรือไม่ หากฉันสูญเสียวิธีลงชื่อเข้าใช้และคีย์กู้คืนทั้งหมด

ฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI สามารถช่วยอธิบายตัวเลือกที่มีอยู่ได้ แต่การกู้คืนบัญชีผ่านอีเมลมาตรฐานจะไม่พร้อมใช้งานขณะเปิดใช้ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง ฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน ลบความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง หรือเพิ่มหรือลบวิธีลงชื่อเข้าใช้เพื่อคืนค่าการเข้าถึงตามปกติได้

ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงมีผลต่อการฝึกโมเดลหรือไม่

มีผล ระบบจะไม่ใช้การสนทนาเพื่อฝึกโมเดลของ OpenAI ขณะเปิดใช้ความปลอดภัยบัญชีขั้นสูง

ฉันสามารถปิดความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงภายหลังได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถปิดใช้งานความปลอดภัยบัญชีขั้นสูงภายหลังได้ การปิดใช้งานจะนำการป้องกันเพิ่มเติมออก และคืนค่าตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้และการกู้คืนมาตรฐาน