ใช้ Microsoft Teams ใน ChatGPT ด้วยการซิงค์ที่ผู้ดูแลจัดการสำหรับเวิร์กสเปซของคุณ

ภาพรวม

แอป Microsoft Teams พร้อมการซิงค์ช่วยให้เจ้าของและผู้ดูแลเวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise เชื่อมต่อแอป Microsoft Teams หนึ่งครั้งสำหรับเวิร์กสเปซและเปิดใช้การซิงค์ได้ โดยผู้ใช้ไม่ต้องตั้งค่าแบบบริการตนเองใดๆ หลังจากเจ้าของหรือผู้ดูแลเปิดใช้แล้ว ChatGPT จะจัดทำดัชนีข้อความ Microsoft Teams และเมตาดาต้าการสนทนาที่รองรับ เพื่อให้สมาชิกถามคำถามและรับคำตอบจากเนื้อหา Teams ที่มีสิทธิ์เข้าถึงอยู่แล้ว เมื่อเปิดใช้แล้ว ChatGPT สามารถอ้างอิง Microsoft Teams โดยอัตโนมัติเมื่อเกี่ยวข้อง

• ประเภท: แอปพร้อมการซิงค์

• ที่ที่ใช้ได้: แชท

• ประเภทการตั้งค่า: การปรับใช้ที่ผู้ดูแลจัดการสำหรับเวิร์กสเปซ Enterprise และ Edu ที่มีสิทธิ์

ตัวอย่างกรณีใช้งานและคำสั่ง

การสื่อสารและการเขียน

ใช้การสนทนาใน Microsoft Teams เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับร่าง สรุป และค้นหารายการติดตามผล

• “สรุปการสนทนาใน Teams เกี่ยวกับ [project] จากสัปดาห์ที่ผ่านมา รวมการตัดสินใจสำคัญ คำถามที่ยังเปิดอยู่ และบุคคลหรือทีมที่กล่าวถึงในข้อความที่ดึงมา”

• “ร่างอัปเดตสำหรับผู้บริหารโดยใช้การสนทนาใน Teams เกี่ยวกับ [launch] พร้อมอ้างอิงการสนทนาที่เกี่ยวข้องที่สุด”

การจัดระเบียบและประสิทธิภาพการทำงาน

ค้นหาการสนทนาที่เกี่ยวข้องและจัดระเบียบตามเวลา หัวข้อ หรือการดำเนินการถัดไป

• “ช่วยอัปเดตการสนทนาใน Teams จากสัปดาห์ที่แล้วเกี่ยวกับ [project] ให้ฉันทราบ มีอะไรเปลี่ยนแปลง มีการติดตามผลใดที่ข้อความที่ดึงมาแนะนำ และขั้นตอนถัดไปคืออะไร”

• “ค้นหาข้อความ Teams ที่มีการพูดถึง [customer, initiative, or incident] และจัดเรียงเป็นไทม์ไลน์พร้อมวันที่และลิงก์แหล่งที่มา”

การวิเคราะห์และการรายงาน

ใช้การสนทนาใน Teams เป็นบริบทสำหรับการทบทวนย้อนหลัง การวางแผน และการรายงานข้ามสายงาน

• “ระบุอุปสรรคที่กล่าวถึงใน Teams เกี่ยวกับ [project] เดือนนี้ และจัดกลุ่มตามหัวข้อ”

• “สร้างตารางการตัดสินใจและคำถามที่ยังเปิดอยู่จากการสนทนาใน Teams เกี่ยวกับ [program] รวมวันที่และลิงก์แหล่งที่มาเมื่อมี”

สิ่งที่เข้าถึงได้

• ข้อความ Microsoft Teams และเมตาดาต้าการสนทนาที่รองรับซึ่งเปิดเผยผ่าน Microsoft tenant ที่เชื่อมต่อ

• ข้อความและเมตาดาต้า เช่น ข้อมูลผู้ส่งหรือผู้เขียนเมื่อมี เวลา และลิงก์แหล่งที่มา

• ข้อมูลสมาชิกของการสนทนาและสมาชิกภาพของกลุ่มที่จำเป็นต่อการบังคับใช้สิทธิ์ Microsoft Teams

สิ่งที่ทำได้

• ซิงค์เนื้อหา Microsoft Teams ที่รองรับเข้าสู่ ChatGPT เพื่อให้ ChatGPT ดึงบริบท Teams ที่เกี่ยวข้องมาตอบคำถามได้

• ให้เจ้าของและผู้ดูแลเลือกเนื้อหา Teams ที่จะซิงค์ และใช้ตัวกรองป้ายชื่อระดับความลับของ Microsoft Purview

• ปฏิบัติตามสิทธิ์ของ Microsoft Teams และ Microsoft 365 เพื่อให้สมาชิกได้รับเฉพาะเนื้อหาที่มีสิทธิ์เข้าถึงอยู่แล้ว

• ปฏิบัติตามการควบคุมการเข้าถึงเวิร์กสเปซ ChatGPT รวมถึงการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทเมื่อมีให้ใช้

• อัปเดตเนื้อหาข้อความที่ซิงค์และข้อมูลสิทธิ์ให้เป็นปัจจุบันหลังการซิงค์ครั้งแรก

ข้อจำกัด

• แอป Microsoft Teams พร้อมการซิงค์เป็นแบบอ่านอย่างเดียว แอปนี้ไม่อนุญาตให้ ChatGPT ส่งข้อความ สร้างแชทหรือช่อง สร้างงาน แสดงรายการทุกทีมหรือช่อง แสดงรายการสมาชิกทุกคนในการสนทนา หรือดำเนินการ Microsoft Teams แบบสดอื่นๆ

• ระบบไม่ค้นหาสิ่งที่แนบมา ไฟล์ วิดีโอ หรือบันทึกการประชุมของ Teams แยกต่างหาก เว้นแต่ข้อความของสิ่งเหล่านั้นจะปรากฏในเนื้อหาข้อความที่รองรับ

สิทธิ์ Microsoft ที่ร้องขอ

แอป Microsoft Teams พร้อมการซิงค์ร้องขอสิทธิ์ Microsoft Graph เพื่อให้ ChatGPT ซิงค์ข้อมูล Teams และไดเรกทอรีที่อนุมัติในเบื้องหลังหลังจากผู้ดูแล Microsoft Entra ให้ความยินยอม สิทธิ์ที่ร้องขอส่วนใหญ่เป็นสิทธิ์ของแอปพลิเคชัน ดังนั้น ChatGPT จึงซิงค์ข้อมูล Teams และไดเรกทอรีที่อนุมัติไว้ได้โดยที่ผู้ใช้แต่ละคนไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้เอง SensitivityLabels.Read.All เป็นแบบมอบสิทธิ์และใช้เพื่ออ่านป้ายชื่อระดับความลับ สิทธิ์ที่ร้องขอทั้งหมดต้องได้รับความยินยอมจากผู้ดูแล Microsoft Entra

| สิทธิ์ | สิ่งที่อนุญาต | | Channel.ReadBasic.All | อ่านชื่อและคำอธิบายของทุกช่อง | | ChannelMember.Read.All | อ่านสมาชิกของทุกช่อง | | ChannelMessage.Read.All | อ่านข้อความทั้งหมดในช่อง | | Chat.Read.All | อ่านข้อความแชททั้งหมด | | Directory.Read.All | อ่านข้อมูลไดเรกทอรี | | Group.Read.All | อ่านกลุ่มทั้งหมด | | GroupMember.Read.All | อ่านสมาชิกภาพของทุกกลุ่ม | | SensitivityLabels.Read.All | อ่านป้ายชื่อระดับความลับ | | Team.ReadBasic.All | รับรายการทีมทั้งหมด | | TeamMember.Read.All | อ่านสมาชิกของทุกทีม | | User.Read.All | อ่านโปรไฟล์เต็มของผู้ใช้ทั้งหมด |

การปรับใช้แอป Microsoft Teams พร้อมการซิงค์กับทีมของคุณ

แอป Microsoft Teams พร้อมการซิงค์จะถูกปรับใช้โดยเจ้าของหรือผู้ดูแลเวิร์กสเปซ ChatGPT สมาชิกไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อ Microsoft Teams เองสำหรับการซิงค์ที่ผู้ดูแลจัดการ

ก่อนเริ่มต้น

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Microsoft Teams เปิดใช้งานสำหรับเวิร์กสเปซแล้ว

• ใช้บัญชีผู้ดูแล Microsoft Teams ที่ให้ความยินยอมของผู้ดูแล Microsoft Entra ได้

• ตัดสินใจว่า Teams ช่อง หรือแชทใดควรรวมไว้ในขอบเขตการซิงค์

เริ่มการปรับใช้

1. ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป

2. ค้นหา Microsoft Teams และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเปิดใช้งานสำหรับเวิร์กสเปซแล้ว

3. เลือก กำหนดค่าการเข้าถึง เพื่อควบคุมว่าบทบาทใดในเวิร์กสเปซใช้ Microsoft Teams ใน ChatGPT ได้ หากการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทพร้อมใช้งานสำหรับเวิร์กสเปซของคุณ

4. เลือก เปิดใช้การซิงค์ สำหรับ Microsoft Teams

5. เลือก ปรับใช้กับทีมของคุณ แอป Microsoft Teams พร้อมการซิงค์ไม่มีตัวเลือกซิงค์แบบบริการตนเอง

6. ดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนลงชื่อเข้าใช้ Microsoft และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแล Microsoft Teams โดยใช้อีเมลเดียวกับที่แสดงใน ChatGPT ระหว่างการตั้งค่า

7. ตรวจสอบและอนุมัติสิทธิ์ Microsoft ที่ร้องขอ

การเลือกสิ่งที่จะซิงค์

1. ใช้ตัวเลือกขอบเขต Teams เพื่อเลือกเนื้อหา Teams ที่จะรวมในการซิงค์

2. หาก Microsoft tenant ของคุณใช้ป้ายชื่อระดับความลับของ Microsoft Purview ให้ใช้ตัวกรองป้ายชื่อระดับความลับของ Microsoft Purview

ตั้งค่าให้เสร็จสิ้น

ขอบเขตการซิงค์

ระหว่างการตั้งค่า เจ้าของและผู้ดูแลสามารถเลือกเนื้อหา Teams ที่ ChatGPT ควรซิงค์ ตัวเลือกขอบเขต Teams และตัวกรอง Microsoft Purview จะกำหนดขอบเขตการซิงค์ที่ผู้ดูแลจัดการ ขณะที่สิทธิ์ Microsoft Teams ยังคงมีผลเมื่อสมาชิกถามคำถามใน ChatGPT ใช้ตัวเลือกขอบเขต Teams เพื่อเลือก Teams ช่อง หรือแชทที่จะรวมในการซิงค์ หาก Microsoft tenant ของคุณใช้ป้ายชื่อระดับความลับของ Microsoft Purview ให้ใช้ตัวกรอง Microsoft Purview เพื่อจำกัดการซิงค์ตามป้ายชื่อระดับความลับ และทำให้การซิงค์ Teams สอดคล้องกับนโยบายการปกป้องข้อมูลขององค์กร

หลังตั้งค่าเสร็จ ChatGPT จะเริ่มซิงค์เนื้อหา Microsoft Teams และข้อมูลสิทธิ์สำหรับขอบเขตที่เลือก การซิงค์ครั้งแรกอาจใช้เวลา และผลลัพธ์บางรายการอาจหายไปจนกว่าการซิงค์จะเสร็จสมบูรณ์ หลังจากการซิงค์พร้อมใช้งาน สมาชิกสามารถถามคำถามเกี่ยวกับเนื้อหา Microsoft Teams ที่มีสิทธิ์เข้าถึงอยู่แล้ว โดยไม่ต้องยืนยันตัวตนทีละคนหรือเปิดใช้การซิงค์ด้วยตนเอง

การจัดการขอบเขตและการเข้าถึงการซิงค์

• เจ้าของและผู้ดูแลสามารถอัปเดตการเลือกในตัวเลือกขอบเขต Teams และตัวกรองป้ายชื่อระดับความลับของ Microsoft Purview ภายหลังได้จาก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป

• การเลือกขอบเขตการซิงค์ที่แคบลงจะลดสิ่งที่ ChatGPT ดึงได้ เนื้อหานอกขอบเขต Teams ที่เลือกหรือถูกยกเว้นโดยตัวกรอง Purview จะไม่ถูกซิงค์

• หากเปิดใช้ทั้งแอป Microsoft Teams ปกติและแอป Microsoft Teams พร้อมการซิงค์ การอ่านอาจมาจากแอปใดแอปหนึ่ง ตัวกรอง Microsoft Purview ใช้กับการปรับใช้ที่ซิงค์เท่านั้น ไม่ใช้กับแอป Microsoft Teams ปกติ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามขอบเขตที่ซิงค์ เจ้าของและผู้ดูแลสามารถปิดใช้งานการดำเนินการอ่านสำหรับแอป Microsoft Teams ปกติใน การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป

• การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์จะมีผลหลังจากการซิงค์รีเฟรช ดังนั้นการอัปเดตอาจใช้เวลาจึงจะปรากฏใน ChatGPT

• การซิงค์ครั้งแรกอาจใช้เวลา ในสภาพแวดล้อมขนาดเล็ก เนื้อหาอาจเริ่มปรากฏภายในไม่กี่ชั่วโมง ในสภาพแวดล้อมขนาดใหญ่ การซิงค์ทั้งหมดอาจใช้เวลานานกว่า

• ระหว่างการซิงค์บางส่วน เนื้อหาล่าสุดบางส่วนอาจพร้อมใช้งานแล้ว ขณะที่เนื้อหาเก่ากว่าหรือเข้าถึงไม่บ่อยยังคงกำลังซิงค์ ผลลัพธ์บางรายการอาจหายไปจนกว่าการซิงค์ทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์

• เส้นทางซิงค์แชท Teams จะจัดทำดัชนีข้อความ ตัวอย่างข้อความ เวลา เมตาดาต้าการสนทนา ข้อมูลผู้เขียนเมื่อมี และลิงก์แหล่งที่มา ระบบไม่จัดทำดัชนีสิ่งที่แนบมา ไฟล์ วิดีโอ หรือบันทึกการประชุมที่แชร์ใน Teams แยกต่างหาก เว้นแต่ข้อความของสิ่งเหล่านั้นจะปรากฏในเนื้อหาข้อความที่รองรับ

คำถามที่พบบ่อย

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่ได้เปิดใช้การซิงค์ Microsoft Teams

หากไม่ได้เปิดใช้การซิงค์ Microsoft Teams ChatGPT จะไม่จัดทำดัชนีเนื้อหา Microsoft Teams ไว้ล่วงหน้าสำหรับเวิร์กสเปซ ผู้ใช้อาจยังใช้ประสบการณ์แอป Microsoft Teams มาตรฐานได้ หากเปิดใช้งานสำหรับเวิร์กสเปซและพร้อมให้ผู้ใช้ใช้ แต่ประสบการณ์ซิงค์ที่ผู้ดูแลจัดการจะไม่ทำงาน

เจ้าของและผู้ดูแลควบคุมได้ไหมว่าใครมีสิทธิ์เข้าถึงแอป Microsoft Teams พร้อมการซิงค์

ได้ เจ้าของและผู้ดูแลเวิร์กสเปซสามารถจัดการความพร้อมใช้งานของแอปได้จากการตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป ในเวิร์กสเปซ Enterprise และ Edu ยังสามารถใช้การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทเพื่อควบคุมว่าบทบาทใดเข้าถึง Microsoft Teams ใน ChatGPT ได้

ผู้ใช้จะเห็นเนื้อหา Microsoft Teams ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหรือไม่

ไม่เห็น ระบบจะปฏิบัติตามสิทธิ์ของ Microsoft Teams ChatGPT ใช้ข้อมูลการสนทนาและสมาชิกที่ซิงค์ไว้ เพื่อให้สมาชิกแต่ละคนดึงได้เฉพาะเนื้อหา Teams ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงใน Microsoft Teams แล้ว

เนื้อหา Teams ใหม่หรือที่อัปเดตจะแสดงเมื่อใด

หลังการซิงค์ครั้งแรก เนื้อหา Microsoft Teams และข้อมูลสิทธิ์จะถูกรีเฟรชเป็นระยะ ข้อความใหม่ การอัปเดต และการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์อาจใช้เวลาสักพักจึงจะปรากฏใน ChatGPT

ผู้ใช้ตัดการเชื่อมต่อการซิงค์ Microsoft Teams ที่ผู้ดูแลจัดการได้ไหม

ไม่ได้ การเชื่อมต่อการซิงค์ Microsoft Teams ได้รับการจัดการโดยเจ้าของหรือผู้ดูแลเวิร์กสเปซ สมาชิกไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อหรือตัดการเชื่อมต่อเองทีละคน

ChatGPT ส่งข้อความหรือสร้างรายการใน Microsoft Teams ผ่านการซิงค์ได้ไหม

ไม่ได้ แอป Microsoft Teams พร้อมการซิงค์ใช้เพื่อดึงเนื้อหาข้อความและเมตาดาต้า Teams ที่ซิงค์ไว้ใน ChatGPT แอปนี้ไม่อนุญาตให้ ChatGPT ส่งข้อความ Teams สร้างแชทหรือช่อง สร้างงาน หรือดำเนินการ Microsoft Teams แบบสดอื่นๆ

แอป Microsoft Teams พร้อมการซิงค์ต่างจากแอป Microsoft Teams ปกติอย่างไร

แอป Microsoft Teams ปกติให้ผู้ใช้เชื่อมต่อบัญชี Microsoft Teams ของตนเองเพื่อเข้าถึงตามต้องการ โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเวิร์กสเปซ แอป Microsoft Teams พร้อมการซิงค์ให้เจ้าของหรือผู้ดูแลเวิร์กสเปซที่มีสิทธิ์เชื่อมต่อครั้งเดียวและปรับใช้การซิงค์สำหรับเวิร์กสเปซ ผู้ใช้ไม่ต้องตั้งค่า OAuth ส่วนบุคคลให้เสร็จเพื่อใช้ประโยชน์จากเนื้อหา Teams ที่ซิงค์ไว้และเข้าถึงได้อยู่แล้ว

มีการตั้งค่าซิงค์ Microsoft Teams แบบบริการตนเองไหม

ไม่มี แอป Microsoft Teams พร้อมการซิงค์รองรับเฉพาะการปรับใช้ที่ผู้ดูแลจัดการผ่าน ปรับใช้กับทีมของคุณ เท่านั้น

เจ้าของและผู้ดูแลเลือกได้ไหมว่าจะซิงค์ Teams ช่อง หรือแชทใด

ได้ ระหว่างการตั้งค่า เจ้าของและผู้ดูแลสามารถเลือก Teams ช่อง หรือแชทที่จะรวมไว้ในขอบเขตการซิงค์ หาก Microsoft tenant ใช้ป้ายชื่อระดับความลับของ Microsoft Purview เจ้าของและผู้ดูแลยังสามารถใช้ตัวกรอง Purview ได้ ChatGPT จะจัดทำดัชนีเฉพาะข้อความ Teams และเมตาดาต้าการสนทนาที่รองรับและอยู่ในขอบเขตเท่านั้น และผู้ใช้ยังคงดึงได้เฉพาะเนื้อหาที่มีสิทธิ์เข้าถึงใน Microsoft Teams

ผู้ใช้ต้องเปิดใช้ Microsoft Teams ด้วยตนเองในแต่ละแชทไหม

ไม่ต้อง หลังตั้งค่าการซิงค์ที่ผู้ดูแลจัดการแล้ว ผู้ใช้ไม่ต้องยืนยันตัวตนทีละคนหรือเปิดใช้การซิงค์ด้วยตนเอง ผู้ใช้สามารถถามคำถามเกี่ยวกับเนื้อหา Microsoft Teams และ ChatGPT สามารถอ้างอิงเนื้อหา Teams ที่ซิงค์ไว้เมื่อเกี่ยวข้อง

ChatGPT รู้ได้อย่างไรว่าผู้ใช้คนใดควรมีสิทธิ์เข้าถึง

ChatGPT ซิงค์ข้อมูลผู้ใช้ การสนทนา และสมาชิกของ Microsoft Teams แล้วแมปผู้ใช้ Teams ที่ซิงค์กับผู้ใช้เวิร์กสเปซ ChatGPT เพื่อบังคับใช้สิทธิ์ ผู้ใช้จะได้รับเฉพาะเนื้อหาที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงใน Microsoft Teams

เจ้าของและผู้ดูแลเปลี่ยนสิ่งที่ซิงค์ในภายหลังได้ไหม

ได้ เจ้าของและผู้ดูแลสามารถจัดการแอป Microsoft Teams และการเชื่อมต่อการซิงค์ได้จากการตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป รวมถึงปิดใช้งานแอปหรือการเชื่อมต่อการซิงค์ นอกจากนี้ยังอัปเดตการเลือกในตัวเลือกขอบเขต Teams และตัวกรอง Microsoft Purview ได้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังจากการซิงค์รีเฟรช

เราสามารถเปิดใช้ทั้งแอป Microsoft Teams ปกติและแอป Microsoft Teams พร้อมการซิงค์ได้ไหม

ได้ แอป Microsoft Teams ปกติและประสบการณ์ซิงค์ที่ผู้ดูแลจัดการเป็นเส้นทางการตั้งค่าแยกกัน และสามารถเปิดใช้ได้ทั้งคู่ หากเปิดใช้ทั้งคู่ การอ่านอาจมาจากแอปใดแอปหนึ่ง ตัวกรอง Microsoft Purview ใช้กับการปรับใช้ที่ซิงค์เท่านั้น ไม่ใช้กับแอป Microsoft Teams ปกติ หากเจ้าของและผู้ดูแลต้องการบังคับใช้ขอบเขตที่ซิงค์สำหรับการอ่าน สามารถปิดใช้งานการดำเนินการอ่านสำหรับแอป Microsoft Teams ปกติได้ใน การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป

แอป Microsoft Teams พร้อมการซิงค์ปรากฏใน การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > แอป อย่างไร

หลังจากเชื่อมต่อการปรับใช้การซิงค์ที่ผู้ดูแลจัดการแล้ว เจ้าของและผู้ดูแลจะเห็นแถว Microsoft Teams รองสำหรับการปรับใช้ที่ซิงค์ ตัวควบคุมการดำเนินการยังคงอยู่ในแอป Microsoft Teams ปกติ การปรับใช้ที่ซิงค์ไม่มีตัวควบคุมการดำเนินการแยกต่างหาก