ภาพรวม

งานของทีมช่วยให้เพื่อนร่วมทีมร่วมกันรับผิดชอบงานที่ทำเป็นประจำใน ChatGPT ได้ งานรันในคลาวด์ตามกำหนดเวลาหรือทริกเกอร์ที่รองรับ โดยใช้เครื่องมือและการเชื่อมต่อเวิร์กสเปซที่ได้รับอนุมัติ เพื่อนร่วมทีมที่มีสิทธิ์สามารถตรวจสอบผลลัพธ์ อัปเดตคำสั่ง และดูแลงานให้สอดคล้องกับการทำงานที่เปลี่ยนไปได้

ใช้งานของทีมสำหรับสิ่งที่ต้องทำเป็นประจำและต้องมีหลายคนช่วยกันจัดการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:

• เตรียมสรุปความเปลี่ยนแปลงของลูกค้ารายวันจากแหล่งข้อมูลที่ได้รับอนุมัติ

• โพสต์รายงานโครงการรายสัปดาห์ในช่อง Slack ที่ได้รับอนุมัติ โดยระบุความคืบหน้า อุปสรรค ขั้นตอนถัดไป และลิงก์แหล่งข้อมูล

• เตรียมวาระการประชุมและสรุปข้อมูลจากเอกสารที่เลือกและข้อมูลอัปเดตล่าสุด

• สร้างสรุปผลการค้นคว้าเป็นประจำจากแหล่งข้อมูลที่เลือก

การเป็นเจ้าของร่วมกันช่วยให้เพื่อนร่วมงานดูแลงานต่อได้เมื่อผู้สร้างไม่อยู่ ข้อมูลที่งานเข้าถึงได้และการดำเนินการที่ทำได้ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อและสิทธิ์ที่ตั้งค่าไว้

การเปิดให้ใช้งาน

งานของทีมพร้อมใช้งานในเวิร์กสเปซ ChatGPT Business และ ChatGPT Enterprise สิทธิ์ในเวิร์กสเปซเป็นตัวกำหนดว่าคุณจะใช้ฟีเจอร์และดำเนินการใดได้บ้าง ผู้ดูแลระบบ Enterprise สามารถใช้การควบคุมตามบทบาทเพื่อกำหนดว่าใครสร้างทีมได้ และใครสร้างหรืออัปเดตงานของทีมได้

ก่อนเริ่มต้น

• ใช้เวิร์กสเปซและทีมที่ควรเป็นเจ้าของงาน

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมสามารถใช้แอปและโมเดลที่จำเป็นได้

• ระบุแหล่งข้อมูลที่งานควรใช้ สิ่งที่ต้องทำ และผลลัพธ์ที่คุณคาดหวัง

เลือกทีม

เปิดรายการ ทีม ในเวิร์กสเปซที่คุณต้องการให้งานรัน แล้วเลือกทีมที่คุณเป็นสมาชิก ดูข้อมูลเกี่ยวกับการสร้างทีม การเป็นสมาชิก และการตั้งค่าทรัพยากรที่ใช้ร่วมกันได้ที่ ทีมใน ChatGPT

งานของทีมรันในคลาวด์ภายใต้บัญชีบริการของทีม โดยใช้คำสั่งที่บันทึกไว้ของงานและการเชื่อมต่อที่ตั้งค่าไว้สำหรับทีม การสร้างงานให้ทีมไม่ได้ทำให้งานนั้นเป็นงานในบัญชีส่วนตัวของคุณ

ทำความเข้าใจสิทธิ์การเข้าถึง

คุณจะสร้างหรือจัดการงานได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับการเป็นสมาชิกทีมและสิทธิ์ในเวิร์กสเปซ การมีสิทธิ์ในเวิร์กสเปซไม่ได้เพิ่มคุณเป็นสมาชิกทีมหรือให้สิทธิ์เข้าถึงทุกงาน หากคุณไม่มีสิทธิ์ดำเนินการที่จำเป็น ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ

สมาชิกทีมสามารถดู รัน แก้ไข หยุดชั่วคราว ดำเนินการต่อ หรือลบงานได้ตามสิทธิ์สำหรับการดำเนินการแต่ละอย่าง การลบตัวทีมต้องให้เจ้าของทีมเป็นผู้ดำเนินการ สิ่งที่คุณทำได้ในบทสนทนาของการรันขึ้นอยู่กับสิทธิ์เข้าถึงการรันนั้น ดูว่าสิทธิ์ในเวิร์กสเปซและบทบาทในทีมทำงานร่วมกันอย่างไรได้ที่ ทีมใน ChatGPT

ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซจัดการการเชื่อมต่อกับเครื่องมือของบริษัทที่ได้รับอนุมัติ และกำหนดว่าใครสามารถใช้การเชื่อมต่อเหล่านั้นได้ ตรวจสอบบัญชีที่เชื่อมต่อและสิทธิ์การเข้าถึงของบัญชีนั้นก่อนใช้การเชื่อมต่อกับงานของทีม

ตั้งค่าการเชื่อมต่อเวิร์กสเปซและคำสั่ง

ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซตั้งค่าการเชื่อมต่อเวิร์กสเปซและควบคุมว่าใครใช้ได้บ้าง เจ้าของทีมเลือกว่าจะเปิดการเชื่อมต่อเวิร์กสเปซรายการใดให้ทีมใช้จากรายการที่มีสิทธิ์ใช้ได้ งานใช้สิทธิ์ของบัญชีที่เชื่อมต่อเพื่อเข้าถึงข้อมูลและดำเนินการตามที่ได้รับอนุญาต

การเชื่อมต่อแต่ละรายการใช้บัญชีที่กำหนดไว้ สิทธิ์ของบัญชีนั้นเป็นตัวกำหนดว่าข้อมูลและการดำเนินการใดใช้ได้บ้าง สมาชิกทีมสามารถใช้สิทธิ์เข้าถึงที่ได้รับอนุมัติร่วมกันได้ โดยไม่ต้องให้แต่ละคนเชื่อมต่อบัญชีส่วนตัว

ก่อนสร้างงาน ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซยืนยันว่าทีมของคุณใช้การเชื่อมต่อที่จำเป็นได้ ตัวอย่างเช่น งานที่โพสต์รายงานความคืบหน้าโครงการไปยัง Slack ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงเอกสารต้นทางและสิทธิ์โพสต์ในช่องที่เลือก

เตรียมการเชื่อมต่อที่จำเป็น

1. ระบุแอปที่งานต้องใช้ รวมถึงข้อมูลหรือการดำเนินการที่ควรใช้

2. ขอให้ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซตั้งค่าการเชื่อมต่อที่ได้รับอนุมัติและเปิดให้ทีมของคุณใช้งาน

3. ขอให้เจ้าของทีมเลือกการเชื่อมต่อเวิร์กสเปซที่งานต้องใช้ หากคุณเป็นเจ้าของทีม ให้เลือกการเชื่อมต่อที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึง

4. ตรวจสอบบัญชีที่เชื่อมต่อและยืนยันว่าบัญชีเหล่านั้นเข้าถึงแหล่งข้อมูลและปลายทางที่จำเป็นได้

5. เพิ่มปลั๊กอินที่งานต้องใช้ แล้วตรวจสอบเครื่องมือและคำสั่งที่ปลั๊กอินเหล่านั้นมีให้

หากปลั๊กอินถูกปิดใช้งานหรือไม่มีการเชื่อมต่อที่เหมาะสม ให้สอบถามผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึง

การเพิ่มหรือแชร์ปลั๊กอินเป็นคนละขั้นตอนกับการเชื่อมต่อบัญชี ปลั๊กอินมีเครื่องมือ ทักษะ หรือคำสั่งให้ใช้ ส่วนการเชื่อมต่อที่ตั้งค่าไว้จะให้สิทธิ์เข้าถึงแอปตามที่จำเป็น การแชร์ปลั๊กอินไม่ได้แชร์การเชื่อมต่อแอปส่วนตัวของคุณ

สมาชิกทีมไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อบัญชีของผู้ให้บริการเดียวกันทีละคน เพื่อให้งานใช้การเชื่อมต่อเวิร์กสเปซที่เปิดใช้งานไว้ได้ สิทธิ์ของเวิร์กสเปซและการเชื่อมต่อยังคงมีผล

ลงชื่อเข้าใช้แอปที่จำเป็นให้เรียบร้อยก่อนงานเริ่มรัน การรันโดยไม่มีผู้ใช้อยู่ด้วยไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอปใหม่แทนคุณได้ ทั้งนี้ การดำเนินการในแอปที่เชื่อมต่อยังคงต้องได้รับการอนุมัติตามข้อกำหนดเดิม

เขียนคำสั่งสำหรับงาน

ระบุแหล่งข้อมูล รูปแบบผลลัพธ์ และเกณฑ์การตรวจสอบในคำสั่งที่บันทึกไว้ของงาน เพิ่มแนวทางที่เพื่อนร่วมทีมจำเป็นต้องใช้เพื่อดูแลงานที่ทำเป็นประจำ การแชร์ ChatGPT Space กับทีมไม่ได้ทำให้เนื้อหาทั้งหมดในนั้นเป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งในการรันทุกครั้ง งานของทีมจะไม่นำความจำส่วนตัวที่บันทึกไว้ คำสั่งที่กำหนดเอง หรือประวัติแชทของผู้สร้างมาใช้โดยอัตโนมัติ

สร้างงานของทีม

1. เปิดทีมที่ควรเป็นเจ้าของงาน

2. เริ่มงานใหม่ในส่วน ที่กำหนดเวลาไว้ ของทีม

3. ตรวจสอบ ทีม ที่เป็นเจ้าของ แล้วป้อน ชื่องาน

4. ป้อนคำสั่งที่ระบุแหล่งข้อมูลที่จะใช้ อธิบายสิ่งที่ต้องทำ และชี้แจงผลลัพธ์ที่คุณคาดหวัง

5. เลือก ทริกเกอร์ แล้วตั้งค่าเวลาหรือเงื่อนไขเหตุการณ์

6. ตรวจสอบ ปลั๊กอิน และการตั้งค่าใน ขั้นสูง รวมถึง โมเดล

7. เลือก สร้าง

เลือกโมเดลที่ทีมใช้ได้ โมเดลที่ใช้ได้ในบัญชีของคุณอาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีบริการของทีม

เลือกเวลาหรือเหตุการณ์

ใช้ กำหนดเวลา สำหรับงานที่ทำเป็นประจำ หรือ วันที่และเวลา สำหรับการรันครั้งเดียว แต่ละงานมีเขตเวลาของตัวเอง ตรวจสอบเวลาและเขตเวลาที่บันทึกไว้ก่อนสร้างหรืออัปเดตงาน

งานสามารถตอบสนองต่อกิจกรรมที่รองรับในแอปที่เชื่อมต่อ เช่น อีเมลใหม่ใน Gmail หรือข้อความใหม่ใน Slack เลือกทริกเกอร์ที่ทีมของคุณใช้ได้ และตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อและสิทธิ์ที่จำเป็นครบแล้ว

สำหรับทริกเกอร์ของ Slack ให้เลือกช่องที่จะติดตาม อธิบายกิจกรรมที่จะทำให้งานเริ่มทำงาน และตรวจสอบเงื่อนไขก่อนบันทึก

ตัวอย่าง: ร่างรายงานความคืบหน้าโครงการรายสัปดาห์

คุณสามารถใช้งานของทีมเพื่อเตรียมฉบับร่างรายสัปดาห์จากเอกสารโครงการได้ดังนี้:

1. เลือกทีมที่เป็นเจ้าของงาน และตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อของทีมเข้าถึงเอกสารโครงการได้

2. ใส่ลิงก์เอกสารและอธิบายผลลัพธ์ที่ต้องการในคำสั่งของงาน ตัวอย่าง: “Using these project documents, draft a weekly update with progress, blockers, and next steps. Include a source link for each update.”

3. เลือก กำหนดเวลา เลือกช่วงเวลา แล้วสร้างงาน

4. เลือก รันตอนนี้ แล้วเปิด การรันก่อนหน้า เพื่อตรวจทานฉบับร่างและตรวจสอบแหล่งอ้างอิง

5. หากจำเป็น ให้เลือก แก้ไข เพื่อปรับปรุงคำสั่งหรือการตั้งค่า แล้วรันอีกครั้งและตรวจสอบผลลัพธ์

เริ่มจาก Slack หรือ Microsoft Teams

ในช่องทางที่องค์กรเปิดใช้งาน @ChatGPT คุณสามารถขอให้ตั้งค่างานที่ทำเป็นประจำได้ ระบุทีมที่ควรเป็นเจ้าของงาน สิ่งที่ต้องทำ และเวลาที่ควรรัน ตรวจสอบทีมที่เลือก และตั้งค่าการเชื่อมต่อให้ครบตามที่ระบบร้องขอ

ตัวอย่าง: “Every weekday morning, prepare a customer-change digest from these approved sources for the account team.”

ช่อง Slack หรือบทสนทนาใน Microsoft Teams เป็นเพียงจุดเริ่มต้น ตรวจสอบว่าทีมใดเป็นเจ้าของงานและใช้การเชื่อมต่อใดบ้าง บัญชีแพลตฟอร์มแชทส่วนตัวของคุณไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงแอปแก่ทีมโดยอัตโนมัติ

รันงานและตรวจสอบผลลัพธ์

1. เปิดรายละเอียดของงาน

2. เลือก รันตอนนี้ เพื่อเริ่มรันโดยใช้คำสั่งที่บันทึกไว้

3. เปิด การรันก่อนหน้า แล้วเลือกการรันหนึ่งครั้งเพื่อตรวจสอบบทสนทนาและผลลัพธ์

คุณและเพื่อนร่วมทีมคนอื่นที่มีสิทธิ์ตอบกลับสามารถถามคำถามต่อหรือปรับปรุงผลลัพธ์ในบทสนทนาของการรันครั้งนั้นได้ หากต้องการเปลี่ยนคำสั่งหรือการตั้งค่าสำหรับการรันครั้งต่อๆ ไป ให้เลือก แก้ไข ที่งานนั้น

สิทธิ์เข้าถึงการรันไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงเอกสารต้นทางที่ลิงก์ไว้หรือไฟล์ที่สร้างในแอปที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ ทรัพยากรเหล่านั้นยังคงใช้สิทธิ์การแชร์ของแอปที่เชื่อมต่อ

ตรวจสอบผลลัพธ์เพื่อดูว่างานที่ขอให้ทำสำเร็จหรือไม่ หากงานมีไว้เพื่ออัปเดตไฟล์หรือส่งข้อความ ให้ตรวจสอบปลายทางนั้นด้วย กำหนดเวลาที่อิงตามเวลาและมีสถานะ เสร็จสิ้น หมายความว่าไม่มีการรันที่กำหนดไว้ในอนาคต ไม่ได้ยืนยันว่าการรันแต่ละครั้งทำงานสำเร็จ

จัดการการรันในอนาคต

ในส่วนควบคุมการจัดการงาน ให้ใช้การดำเนินการที่บัญชีของคุณมีสิทธิ์ใช้:

• แก้ไข เพื่อเปลี่ยนคำสั่งหรือการตั้งค่าที่บันทึกไว้ของงาน

• หยุดชั่วคราว เพื่อระงับการรันตามกำหนดเวลาและการรันที่กระตุ้นโดยเหตุการณ์ในอนาคต

• ดำเนินการต่อ เพื่อเปิดให้รันในอนาคตอีกครั้ง

• ลบ เพื่อนำงานออก

ตรวจสอบการรันที่กำลังดำเนินอยู่แยกต่างหาก อย่าคาดหวังว่าการหยุดชั่วคราวหรือลบงานจะหยุดการรันที่กำลังดำเนินอยู่ได้

ทำความเข้าใจการใช้งานและค่าใช้จ่าย

ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซจัดการการควบคุมค่าใช้จ่ายที่ใช้กับงานของทีม ขีดจำกัดของงานส่วนตัวที่ตั้งเวลาไว้ไม่ได้เป็นตัวกำหนดวงเงินสำหรับงานที่ใช้ร่วมกัน

หากงานรายงานข้อผิดพลาดเกี่ยวกับขีดจำกัดการใช้งานหรือวงเงิน ให้บันทึกข้อความนั้นและขอให้ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซตรวจสอบการตั้งค่าเวิร์กสเปซที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบประวัติการรันของงานก่อนลองอีกครั้ง โดยเฉพาะหากงานนั้นส่งข้อความหรือแก้ไขไฟล์

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับงาน

ไม่พบผลลัพธ์ที่คาดหวัง

1. ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในเวิร์กสเปซและทีมที่ถูกต้อง แล้วเปิดรายละเอียดของงาน

2. เปิด การรันก่อนหน้า แล้วค้นหาการรันที่คาดว่าจะเกิดขึ้น หากพบ ให้เปิดเพื่อตรวจสอบผลลัพธ์และข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อาจมี

3. ตรวจสอบกำหนดเวลาหรือเงื่อนไขเหตุการณ์ที่บันทึกไว้ เพื่อดูว่างานควรรันเมื่อใด

4. หากการรันรายงานข้อผิดพลาดในการเข้าถึงแอป ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อและสิทธิ์ของบัญชีที่เชื่อมต่อ

5. ก่อนรันงานที่ส่งข้อความหรือแก้ไขไฟล์อีกครั้ง ให้ตรวจสอบว่าการรันก่อนหน้านั้นทำอะไรไปแล้วบ้าง

หากยังพบปัญหา ให้แจ้งชื่อทีมและงาน เวลาที่คาดว่าจะรันพร้อมเขตเวลา ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบตรงตามที่ปรากฏ และขั้นตอนที่คุณลองทำแล้วแก่ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซหรือฝ่ายสนับสนุน

โมเดลที่เลือกไม่พร้อมใช้งาน

หากทีมไม่สามารถใช้โมเดลที่เลือกได้อีกต่อไป งานจะหยุดชั่วคราว

1. เปิดส่วนควบคุมการแก้ไขงาน

2. ใน ขั้นสูง ให้เลือก โมเดล ที่พร้อมใช้งาน แล้วเลือก บันทึก

3. เลือก ดำเนินการต่อ แล้วตรวจสอบการรันครั้งถัดไป

แอปไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลหรือดำเนินการได้

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ตั้งค่าไว้สำหรับทีม และดูว่าใช้บัญชีใดของผู้ให้บริการ

2. ตรวจสอบว่าบัญชีของผู้ให้บริการนั้นเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นหรือดำเนินการได้

3. ตรวจสอบปลั๊กอินที่เลือกและคำสั่งที่บันทึกไว้ของงาน

คำขอที่ทำสำเร็จในแชทส่วนตัวของคุณอาจใช้การเชื่อมต่อคนละรายการ การแชร์ปลั๊กอินอีกครั้งเพียงอย่างเดียวไม่ได้แชร์การเชื่อมต่อแอปส่วนตัวของคุณหรือให้สิทธิ์ในแอปที่เชื่อมต่อ

ไม่พบการดำเนินการหรืองาน

ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในเวิร์กสเปซและทีมที่ถูกต้อง แล้วขอให้ผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซตรวจสอบสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์ในการสร้างทีมไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงทุกทีมหรือทุกการรัน

คำถามที่พบบ่อย

ทีมกับกลุ่มต่างกันอย่างไร?

กลุ่มในเวิร์กสเปซช่วยให้ผู้ดูแลระบบจัดระเบียบสมาชิก แชร์ทรัพยากร และจัดการสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ผ่านบทบาทที่กำหนดได้ คุณสามารถจัดการกลุ่มด้วยตนเองหรือซิงค์จากผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวขององค์กรได้

ทีมรวมผู้คนไว้ด้วยกันใน ChatGPT เพื่อแชร์หน้าและ ChatGPT Space รวมถึงดูแลงานที่ทำเป็นประจำ สมาชิกเวิร์กสเปซสร้างทีมได้หากมีสิทธิ์ ตัวอย่างเช่น ผู้ดูแลระบบอาจใช้กลุ่มเพื่อให้แผนกหนึ่งเข้าถึงฟีเจอร์ ขณะที่เพื่อนร่วมงานสร้างทีมเพื่อแชร์ทรัพยากรโครงการและงานที่ทำเป็นประจำ

การเป็นสมาชิกทีมไม่ได้ทำให้ข้ามข้อจำกัดด้านสิทธิ์ในเวิร์กสเปซได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการกลุ่มใน ChatGPT Enterprise และ Edu

งานของฉันจะรันหรือไม่หากปิด ChatGPT?

รันได้ งานของทีมรันในคลาวด์ คุณจึงไม่จำเป็นต้องเปิด ChatGPT ไว้หรือป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปเพื่อให้งานรันตามกำหนดเวลา งานยังคงต้องมีการเชื่อมต่อและสิทธิ์ที่จำเป็น

ฉันควรใส่คำสั่งอะไรบ้างในงาน?

ระบุแหล่งข้อมูลที่จะใช้ สิ่งที่ต้องทำ ผลลัพธ์ที่คาดหวัง และเกณฑ์การตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง เก็บแนวทางสำคัญไว้ในงานที่บันทึกไว้ เพื่อให้เพื่อนร่วมทีมตรวจสอบและดูแลต่อได้ อย่าคิดว่า ChatGPT จะใช้การรันก่อนหน้าทุกครั้งเป็นบริบท

ฉันจะเปลี่ยนสิ่งที่งานทำในการรันครั้งต่อๆ ไปได้อย่างไร?

แก้ไขคำสั่งหรือการตั้งค่าที่บันทึกไว้ของงาน แล้วตรวจสอบการรันครั้งถัดไป เก็บแนวทางที่ใช้ร่วมกันไว้ในคำสั่งที่บันทึกไว้ เพื่อให้เพื่อนร่วมทีมคนอื่นเข้าใจและดูแลงานต่อได้

ระบบจะลองรันใหม่โดยอัตโนมัติหรือไม่หากการรันล้มเหลว?

ระบบจะลองรันใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อเกิดข้อผิดพลาดชั่วคราวบางประเภทในการดำเนินงาน การดำเนินการในแอปที่ล้มเหลวระหว่างการรันไม่ได้ทำให้ระบบลองใหม่โดยอัตโนมัติเสมอไป ตรวจสอบผลลัพธ์และข้อผิดพลาดใน การรันก่อนหน้า ก่อนลองอีกครั้ง