ภาพรวม

OpenAI มีเครื่องมือควบคุมที่ช่วยให้คุณจัดการวิธีการใช้ข้อมูลจาก ChatGPT และบริการอื่นๆ สำหรับผู้ใช้ทั่วไป ตัวเลือกที่มี ได้แก่ การตั้งค่าการปรับปรุงโมเดล การควบคุมความจำ แชทชั่วคราว การลบบัญชี และคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เครื่องมือควบคุมที่คุณใช้ได้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ ประเภทบัญชี และการตั้งค่าเวิร์กสเปซของคุณ OpenAI จัดการข้อมูลธุรกิจและข้อมูลในเวิร์กสเปซที่มีผู้ดูแลแตกต่างจากข้อมูลในบัญชีส่วนบุคคลของผู้ใช้ทั่วไป

จัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

ใน ChatGPT ให้เปิดการตั้งค่า แล้วเลือกการควบคุมข้อมูล เพื่อจัดการการตั้งค่าการปรับปรุงโมเดลและการควบคุมข้อมูลอื่นๆ การตั้งค่าความจำอยู่ในการตั้งค่า > การปรับแต่งเฉพาะบุคคล

ศูนย์ความเป็นส่วนตัวยังช่วยให้คุณเข้าใจตัวเลือกเหล่านี้และค้นหาการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องได้ด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: การควบคุมข้อมูลใน ChatGPT

แชทชั่วคราว

แชทชั่วคราวจะไม่ปรากฏในประวัติการแชท ไม่สร้างหรืออัปเดตความจำ และไม่ถูกนำไปใช้ปรับปรุงโมเดลของ OpenAI ตราบใดที่ยังเป็นแชทชั่วคราว ก่อนเริ่มบทสนทนา ให้เลือกว่าจะปรับแต่งแชทให้เหมาะกับคุณหรือไม่ แชทชั่วคราวที่เปิดการปรับแต่งเฉพาะบุคคลสามารถใช้ความจำที่มีอยู่ คำสั่งที่กำหนดเอง และปลั๊กอินได้ คุณสามารถปิดการปรับแต่งเฉพาะบุคคลได้เมื่อเริ่มแชท ข้อจำกัดของบัญชีและเวิร์กสเปซยังคงมีผล OpenAI อาจเก็บสำเนาไว้สูงสุด 30 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

หากคุณบันทึกแชทชั่วคราว แชทนั้นจะกลายเป็นแชทปกติในประวัติของคุณ และใช้การตั้งค่าการปรับแต่งเฉพาะบุคคลและการปรับปรุงโมเดลของบัญชีคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: แชทชั่วคราวใน ChatGPT

การปรับปรุงโมเดลสำหรับบัญชีผู้ใช้ทั่วไปและบัญชีธุรกิจ

เราอาจใช้เนื้อหาที่ส่งไปยัง ChatGPT และบริการอื่นๆ ของเราสำหรับบุคคลทั่วไปเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้พรอมต์ของผู้ใช้ คำตอบของโมเดล และเนื้อหาอื่นๆ เช่น รูปภาพและไฟล์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของผู้ใช้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: วิธีการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล

ตามค่าเริ่มต้น OpenAI จะไม่ใช้เนื้อหาจากเวิร์กสเปซ ChatGPT Business, Enterprise, Edu หรือ ChatGPT for Healthcare หรือจากแพลตฟอร์ม API เพื่อปรับปรุงโมเดลของตน องค์กรสามารถเลือกแชร์ข้อมูลได้เมื่อมีตัวเลือกนี้ให้ใช้งาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: ความเป็นส่วนตัวสำหรับองค์กร

ลบบัญชีและใช้อีเมลเดิมอีกครั้ง

การลบบัญชีจะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงบริการที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้นได้ รวมถึง ChatGPT และแพลตฟอร์ม API หากบัญชีถูกลบอย่างสมบูรณ์ ไม่ใช่เพียงปิดใช้งาน คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลเดิมได้หลังจาก 30 วัน ดูขั้นตอนได้ที่: การลบบัญชี ChatGPT ของคุณ

ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือเดิมอีกครั้ง

หมายเลขโทรศัพท์หนึ่งหมายเลขใช้ยืนยันคีย์ API แรกได้สูงสุด 3 บัญชี การลบบัญชีไม่ได้รีเซ็ตขีดจำกัดการยืนยัน API ดังกล่าว ขีดจำกัดนี้แยกจากเงื่อนไขว่าคุณจะใช้หมายเลขเดิมกับบัญชี ChatGPT ใหม่หลังจากลบบัญชีได้หรือไม่

เราอนุญาตให้ผู้ใช้ทั่วไปที่ลบบัญชี ChatGPT แล้วลงทะเบียนใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิมได้ โดยมีข้อยกเว้นบางประการ หากคุณลบบัญชี ChatGPT สำหรับผู้ใช้ทั่วไปของคุณอย่างถาวรแล้ว (และบัญชีของคุณไม่ได้ถูกปิดใช้งานเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายของเรา) เราจะลบหมายเลขโทรศัพท์ออกจากระบบของเราหลังจาก 30 วัน หลังจากนั้น คุณสามารถลงทะเบียนอีกครั้งด้วยหมายเลขเดิมได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์สำหรับ API และการใช้หมายเลขเดิมอีกครั้ง ดูได้ที่: ข้อกำหนดในการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

คุณไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์จากบัญชี OpenAI ที่มีอยู่ได้

ลบประวัติการแชทของคุณ

คุณสามารถลบบทสนทนาที่ต้องการออกจากประวัติการแชททีละรายการ หรือลบประวัติทั้งหมดในครั้งเดียวได้ แชทที่คุณลบจะถูกลบออกจากระบบของเราภายใน 30 วัน เว้นแต่แชทนั้นจะผ่านการลบข้อมูลระบุตัวตนและยกเลิกการเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณไปแล้ว หรือเราจำเป็นต้องเก็บไว้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย

วิธีแชร์เนื้อหากับผู้ให้บริการ

เราแชร์เนื้อหากับกลุ่มผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งผ่านการคัดเลือกและช่วยเราจัดหาบริการให้คุณ เราแชร์เนื้อหาในปริมาณน้อยที่สุดที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นี้ และผู้ให้บริการของเราต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านการรักษาความลับและความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด เราไม่แชร์เนื้อหาแชทของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดหรือการโฆษณา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางการโฆษณาของเรา ดูได้ที่: โฆษณาใน ChatGPT

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: นโยบายความเป็นส่วนตัว

สถานที่จัดเก็บเนื้อหา

เนื้อหาจะถูกจัดเก็บไว้ในระบบของ OpenAI และระบบของผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก เราอาจส่งเนื้อหาบางส่วนที่คัดเลือกไว้ไปยังผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ (ซึ่งมีภาระผูกพันด้านการรักษาความลับและความปลอดภัย) เพื่อการกำกับข้อมูลและวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยด้วย

การเข้าถึงเนื้อหาโดยบุคลากรที่ได้รับอนุญาต

บุคลากรของ OpenAI ที่ได้รับอนุญาตจำนวนจำกัด รวมถึงผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งมีภาระผูกพันด้านการรักษาความลับและความปลอดภัย อาจเข้าถึงเนื้อหาของผู้ใช้ได้เฉพาะเมื่อจำเป็นด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: (1) เพื่อตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิดหรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (2) เพื่อให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อเราพร้อมคำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หรือเพื่อแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ (3) เพื่อจัดการเรื่องทางกฎหมาย หรือ (4) เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล (เว้นแต่คุณจะเลือกไม่อนุญาต) การเข้าถึงเนื้อหาอยู่ภายใต้มาตรการควบคุมการเข้าถึงทางเทคนิค และจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตตามความจำเป็นในการรับรู้ข้อมูลเท่านั้น นอกจากนี้ เรายังติดตามและบันทึกการเข้าถึงเนื้อหาของผู้ใช้ทุกครั้ง และบุคลากรที่ได้รับอนุญาตต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวก่อนเข้าถึงเนื้อหาใดๆ ของผู้ใช้

โปรดอย่าป้อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งคุณไม่ต้องการให้มีการตรวจสอบหรือนำไปใช้

การขายข้อมูลและการเข้าถึงข้อมูลของผู้ลงโฆษณา

OpenAI ไม่ขายข้อมูลของคุณหรือแชร์บทสนทนา ChatGPT ของคุณกับผู้ลงโฆษณา ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: โฆษณาใน ChatGPT

ส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวผ่านพอร์ทัลความเป็นส่วนตัว หรือส่งอีเมลไปที่ dsar@openai.com