คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลสำหรับบริการผู้บริโภค

OpenAI ใช้เนื้อหาของฉันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดลหรือไม่?

เราอาจใช้เนื้อหาที่ส่งไปยัง ChatGPT และบริการอื่นๆ ของเราสำหรับบุคคลทั่วไปเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล ตัวอย่างเช่น ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของผู้ใช้ เราอาจใช้คำสั่งของผู้ใช้ คำตอบของโมเดล และเนื้อหาอื่นๆ เช่น รูปภาพและไฟล์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล

โปรดดู บทความนี้ เพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาอาจถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดลอย่างไร และผู้ใช้มีตัวเลือกใดบ้าง

ตามค่าเริ่มต้น เราจะไม่ใช้เนื้อหาที่ลูกค้าส่งมายังข้อเสนอสำหรับธุรกิจของเรา เช่น API, ChatGPT Business และ ChatGPT Enterprise เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล เว้นแต่คุณจะเลือกเข้าร่วมอย่างชัดเจนเพื่อแบ่งปันข้อมูลของคุณกับเราเพื่อวัตถุประสงค์นี้ โปรดดู หน้า Enterprise Privacy ของเราสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลธุรกิจ

ข้อมูลของฉันถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดลอย่างไร?

โปรดดู บทความนี้

ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้โดย ทำตามขั้นตอนที่นี่ การลบบัญชีของคุณจะทำให้คุณไม่สามารถใช้บัญชีนั้นเพื่อเข้าถึงบริการของเรา รวมถึง ChatGPT, API และ DALL·E ได้ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เมื่อคุณลบบัญชีแล้ว คุณอาจไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลเดิมได้

ฉันสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือเดิมเพื่อเปิดบัญชีใหม่ได้หรือไม่?

ขณะนี้เราอนุญาตให้เชื่อมโยงบัญชีกับหมายเลขโทรศัพท์ได้เพียงสามบัญชีเท่านั้น

เรามีข้อยกเว้นบางกรณี แต่โดยทั่วไปเราอนุญาตให้ผู้ใช้ทั่วไปที่ลบบัญชี ChatGPT ของตนแล้วลงทะเบียนใหม่โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมได้ หากคุณลบบัญชีผู้ใช้ทั่วไปของ ChatGPT อย่างถาวรแล้ว (และบัญชีของคุณไม่ได้ถูกปิดใช้งานเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายของเรา) เราจะลบหมายเลขโทรศัพท์ออกจากระบบของเราหลังจาก 30 วัน เมื่อถึงเวลานั้น คุณจะสามารถสมัครอีกครั้งด้วยหมายเลขเดิมได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่าน คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

หลังจากลบบัญชีแล้ว ฉันสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์ออกจากบัญชี OpenAI ของฉันได้หรือไม่?

ขณะนี้เราไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ยกเลิกการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์ออกจากบัญชี OpenAI

ฉันสามารถลบประวัติการแชททั้งหมดได้หรือไม่?

คุณสามารถล้างบทสนทนาการแชทบางรายการทีละรายการจากประวัติการแชทของคุณ หรือล้างประวัติทั้งหมดของคุณในครั้งเดียวได้ แชทที่ล้างแล้วจะถูกลบออกจากระบบของเราภายใน 30 วัน เว้นแต่ก่อนหน้านี้จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้และตัดการเชื่อมโยงออกจากบัญชีของคุณแล้ว หรือเราจำเป็นต้องเก็บไว้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย

โปรดดู บทความนี้ เพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาอาจถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดลอย่างไร และคุณมีตัวเลือกใดบ้าง

เนื้อหาของฉันถูกแชร์กับบุคคลที่สามหรือไม่?

เราแชร์เนื้อหากับกลุ่มผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้บางรายซึ่งช่วยเราให้บริการของเรา เราแชร์เนื้อหาในปริมาณขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์นี้ และผู้ให้บริการของเราต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านการรักษาความลับและความปลอดภัยที่เข้มงวด เราไม่แชร์เนื้อหาการแชทของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการโฆษณา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านโฆษณาของเราได้ที่นี่

โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เนื้อหาของฉันถูกจัดเก็บไว้ที่ใด?

เนื้อหาถูกจัดเก็บไว้ในระบบของ OpenAI และระบบของผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ของเราในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก นอกจากนี้เราอาจส่งเนื้อหาบางส่วนที่คัดเลือกแล้วไปยังผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ (ภายใต้ข้อผูกพันด้านการรักษาความลับและความปลอดภัย) เพื่อการใส่คำอธิบายประกอบข้อมูลและเพื่อความปลอดภัย

มีมนุษย์เข้าดูเนื้อหาของฉันหรือไม่?

บุคลากรของ OpenAI ที่ได้รับอนุญาตจำนวนจำกัด รวมถึงผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อผูกพันด้านการรักษาความลับและความปลอดภัย อาจเข้าถึงเนื้อหาของผู้ใช้ได้เท่าที่จำเป็นด้วยเหตุผลเหล่านี้เท่านั้น: (1) เพื่อสืบสวนการใช้งานในทางที่ผิดหรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย; (2) เพื่อให้การสนับสนุนแก่คุณหากคุณติดต่อเราพร้อมคำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ; (3) เพื่อจัดการเรื่องทางกฎหมาย; หรือ (4) เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล (เว้นแต่คุณจะ เลือกไม่เข้าร่วม) การเข้าถึงเนื้อหาจะอยู่ภายใต้การควบคุมการเข้าถึงทางเทคนิค และจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตตามหลักความจำเป็นต้องรู้เท่านั้น นอกจากนี้ เรายังติดตามและบันทึกการเข้าถึงเนื้อหาของผู้ใช้ทั้งหมด และบุคลากรที่ได้รับอนุญาตต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวก่อนเข้าถึงเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ

โปรดอย่าป้อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งคุณไม่ต้องการให้มีการตรวจสอบหรือนำไปใช้

OpenAI ขายข้อมูลของฉันหรือไม่?

ไม่ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านโฆษณาของเราได้ที่นี่

ฉันจะส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้อย่างไร?

โปรดส่งคำขอของคุณที่ privacy.openai.com หรือส่งไปที่ dsar@openai.com