OpenAI
หน้านี้แปลด้วยระบบอัตโนมัติ ดูต้นฉบับภาษาอังกฤษ.

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลสำหรับบริการผู้บริโภค

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลผู้ใช้สำหรับบริการผู้บริโภคของ OpenAI ที่ไม่ใช่ API เช่น ChatGPT

อัปเดตล่าสุด: 3 days ago

OpenAI ใช้เนื้อหาของฉันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดลหรือไม่?

เราอาจใช้เนื้อหาที่ส่งไปยัง ChatGPT และบริการอื่นๆ ของเราสำหรับบุคคลทั่วไปเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้คำสั่งของผู้ใช้ คำตอบของโมเดล และเนื้อหาอื่นๆ เช่น รูปภาพและไฟล์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของผู้ใช้

โปรดดูบทความนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาอาจถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดลอย่างไร และผู้ใช้มีตัวเลือกใดบ้าง

ตามค่าเริ่มต้น เราจะไม่ใช้เนื้อหาที่ลูกค้าส่งไปยังบริการสำหรับธุรกิจของเรา เช่น API, ChatGPT Business และ ChatGPT Enterprise เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล เว้นแต่คุณจะเลือกเข้าร่วมอย่างชัดเจนเพื่อแชร์ข้อมูลของคุณกับเราสำหรับวัตถุประสงค์นี้ โปรดดูหน้าความเป็นส่วนตัวสำหรับองค์กรของเราสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลธุรกิจ

ข้อมูลของฉันถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดลอย่างไร?

โปรดดูบทความนี้.

ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนที่นี่. การลบบัญชีจะทำให้คุณไม่สามารถใช้บัญชีนั้นเพื่อเข้าถึงบริการของเรา รวมถึง ChatGPT, API และ DALL·E ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เมื่อคุณลบบัญชีแล้ว คุณอาจไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลเดิมได้

ฉันสามารถใช้หมายเลขมือถือเดิมซ้ำเพื่อเปิดบัญชีใหม่ได้หรือไม่?

ขณะนี้เราอนุญาตให้หมายเลขโทรศัพท์หนึ่งหมายเลขเชื่อมโยงกับบัญชีได้เพียงสามบัญชีเท่านั้น

ด้วยข้อยกเว้นบางประการ เราอนุญาตให้ผู้บริโภคที่ลบบัญชี ChatGPT ของตนแล้วลงทะเบียนใหม่โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมได้ หากคุณลบบัญชี ChatGPT สำหรับผู้บริโภคของคุณอย่างถาวรแล้ว (และบัญชีของคุณไม่ได้ถูกปิดใช้งานเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายของเรา) เราจะนำหมายเลขโทรศัพท์ออกจากระบบของเราหลังจาก 30 วัน เมื่อดำเนินการแล้ว คุณอาจสมัครอีกครั้งโดยใช้หมายเลขเดิมได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันโทรศัพท์ของเรา

หลังจากลบบัญชีแล้ว ฉันสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์จากบัญชี OpenAI ของฉันได้หรือไม่?

ปัจจุบันเราไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ยกเลิกการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์จากบัญชี OpenAI

ฉันสามารถลบประวัติการแชททั้งหมดได้หรือไม่?

คุณสามารถล้างการสนทนาแชทที่ต้องการทีละรายการจากประวัติการแชทของคุณ หรือล้างประวัติทั้งหมดในครั้งเดียวได้ แชทที่ล้างแล้วจะถูกลบออกจากระบบของเราภายใน 30 วัน เว้นแต่จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนและแยกออกจากบัญชีของคุณไปแล้ว หรือเราจำเป็นต้องเก็บไว้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย

โปรดดูบทความนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาอาจถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดลอย่างไร และคุณมีตัวเลือกใดบ้าง

เนื้อหาของฉันถูกแชร์กับบุคคลที่สามหรือไม่?

เราแชร์เนื้อหากับกลุ่มผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งได้รับการคัดเลือกและช่วยเราในการให้บริการ เราแชร์เนื้อหาในปริมาณน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์นี้ และผู้ให้บริการของเราอยู่ภายใต้ภาระหน้าที่ด้านการรักษาความลับและความปลอดภัยอย่างเข้มงวด เราไม่แชร์เนื้อหาแชทของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดหรือการโฆษณา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านโฆษณาของเราได้ที่นี่.

โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เนื้อหาของฉันถูกจัดเก็บไว้ที่ใด?

เนื้อหาถูกจัดเก็บไว้ในระบบของ OpenAI และระบบของผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ของเราในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก นอกจากนี้ เรายังอาจส่งเนื้อหาบางส่วนที่คัดเลือกไปยังผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ (ภายใต้ภาระหน้าที่ด้านการรักษาความลับและความปลอดภัย) เพื่อการติดป้ายกำกับข้อมูลและวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

มีมนุษย์ดูเนื้อหาของฉันหรือไม่?

บุคลากร OpenAI ที่ได้รับอนุญาตในจำนวนจำกัด รวมถึงผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งอยู่ภายใต้ภาระหน้าที่ด้านการรักษาความลับและความปลอดภัย อาจเข้าถึงเนื้อหาของผู้ใช้ได้เท่าที่จำเป็นสำหรับเหตุผลเหล่านี้เท่านั้น: (1) การตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิดหรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย; (2) การให้การสนับสนุนแก่คุณหากคุณติดต่อเราพร้อมคำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ; (3) การจัดการเรื่องทางกฎหมาย; หรือ (4) การปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล (เว้นแต่คุณได้เลือกไม่เข้าร่วม) การเข้าถึงเนื้อหาอยู่ภายใต้การควบคุมการเข้าถึงทางเทคนิค และจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตตามความจำเป็นในการรับรู้เท่านั้น นอกจากนี้ เรายังตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงเนื้อหาของผู้ใช้ทั้งหมด และบุคลากรที่ได้รับอนุญาตต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวก่อนเข้าถึงเนื้อหาของผู้ใช้ใดๆ

โปรดอย่าป้อนข้อมูลละเอียดอ่อนที่คุณไม่ต้องการให้มีการตรวจสอบหรือใช้งาน

OpenAI ขายข้อมูลของฉันหรือไม่?

ไม่ขาย คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านโฆษณาของเราได้ที่นี่.

ฉันจะส่งคำขอด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้อย่างไร?

โปรดส่งคำขอของคุณที่ privacy.openai.com หรือส่งไปที่ dsar@openai.com.

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่