ฉันจะรายงานการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่น่าสงสัยได้อย่างไร?

ที่ OpenAI ความปลอดภัยของบัญชีของคุณคือสิ่งสำคัญสูงสุด หากคุณพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและรายงานปัญหาให้เราทราบทันที

ขั้นตอนในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ:

1. อัปเดตรหัสผ่านของคุณ:

   • ไปที่การตั้งค่าบัญชี OpenAIของคุณ

   • เลือกรหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกัน ซึ่งคุณไม่เคยใช้ที่อื่น

2. ออกจากระบบในทุกอุปกรณ์:

   • ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ ให้เลือก “Log out of all sessions” เพื่อตัดการเชื่อมต่อบัญชีของคุณจากอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตทั้งหมดทันที

3. หมุนเวียนคีย์ API ของคุณ (สำหรับผู้ใช้ API เท่านั้น):

   • หากคุณใช้บริการ OpenAI API และสงสัยว่าคีย์ API ของคุณอาจรั่วไหล ให้หมุนเวียนคีย์ API ของคุณทันทีโดยไปที่การตั้งค่าคีย์ APIของคุณ

วิธีรายงานการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย:

หากคุณพบกิจกรรมที่น่าสงสัย โปรดส่งอีเมลไปที่ support@openai.com พร้อมรายละเอียดต่อไปนี้:

• อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ

• คำอธิบายโดยละเอียดของกิจกรรมที่น่าสงสัย

• จำนวนเงินที่ถูกเรียกเก็บเกิน หากมี

• ภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องหรือรายละเอียดเพิ่มเติม

ทีมสนับสนุนของเราจะตรวจสอบรายงานของคุณและตอบกลับโดยเร็วเพื่อช่วยเหลือคุณ