ฉันจะรายงานการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่น่าสงสัยได้อย่างไร?

ที่ OpenAI ความปลอดภัยของบัญชีคุณคือสิ่งสำคัญสูงสุด หากคุณพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและรายงานปัญหาให้เราทราบทันที

ขั้นตอนในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ:

1. อัปเดตรหัสผ่านของคุณ:

   • ไปที่การตั้งค่าบัญชี OpenAIของคุณ

   • เลือกรหัสผ่านที่รัดกุม ไม่ซ้ำใคร และคุณไม่เคยใช้ที่อื่นมาก่อน

2. ออกจากระบบในทุกอุปกรณ์:

   • ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ ให้เลือก “ออกจากระบบทุกเซสชัน” เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีของคุณจากอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตทันที

3. เปลี่ยนคีย์ API ของคุณ (สำหรับผู้ใช้ API เท่านั้น):

   • หากคุณใช้บริการ OpenAI API และสงสัยว่าคีย์ API ของคุณถูกละเมิด ให้เปลี่ยนคีย์ API ทันทีโดยไปที่การตั้งค่าคีย์ APIของคุณ

วิธีรายงานการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย:

หากคุณพบกิจกรรมที่น่าสงสัย โปรดส่งอีเมลไปที่ support@openai.com พร้อมรายละเอียดต่อไปนี้:

• ที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

• คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัย

• จำนวนเงินที่ถูกเรียกเก็บเกิน (ถ้ามี)

• ภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องหรือรายละเอียดเพิ่มเติม

ทีมสนับสนุนของเราจะตรวจสอบรายงานของคุณและตอบกลับโดยเร็วเพื่อช่วยเหลือคุณ