พอร์ทัลความเป็นส่วนตัว
คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณและใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ได้ผ่านพอร์ทัลความเป็นส่วนตัวของเรา
หากคุณต้องการรับสำเนาข้อมูลของคุณ โปรดตรวจสอบว่าคุณยังเข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้ก่อนเริ่มต้น เนื่องจากคุณจะต้องยืนยันความเป็นเจ้าของ:
คลิก Make a Privacy Request ที่มุมขวาบน
เลือก I have a consumer ChatGPT account
เลือก Download my data แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ที่นี่
บัญชี ChatGPT
หากคุณต้องการส่งออกข้อมูล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงกล่องขาเข้าอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้ก่อนเริ่มต้น เนื่องจากคุณจะต้องยืนยันความเป็นเจ้าของ:
หมายเหตุ: การส่งออกแชทไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชี ChatGPT Business หรือ Enterprise
ลงชื่อเข้าใช้ ChatGPT
ที่มุมซ้ายล่างของหน้า ให้คลิก ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
คลิก การตั้งค่า
คลิกเมนู การควบคุมข้อมูล
ใต้ ส่งออกข้อมูล ให้คลิก ส่งออก
ในหน้าจอยืนยัน ให้คลิก ยืนยันการส่งออก
คุณควรได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลของคุณ หมายเหตุ: ลิงก์ในอีเมลจะหมดอายุหลังจาก 24 ชั่วโมง
คลิก ดาวน์โหลดการส่งออกข้อมูล เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลของคุณเป็นไฟล์ zip ไฟล์นี้ประกอบด้วยประวัติแชทของคุณ รวมถึงข้อมูลบัญชีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
การแก้ไขปัญหา: การส่งออกข้อมูลอาจใช้เวลาถึง 7 วันจึงจะมาถึง หากบัญชีของคุณมีที่อยู่อีเมล ให้ตรวจสอบกล่องขาเข้า โฟลเดอร์สแปม และโฟลเดอร์โปรโมชันสำหรับอีเมลจาก OpenAI noreply@tm.openai.com หากบัญชีของคุณใช้เฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ ให้ตรวจสอบข้อความ SMS ของคุณเพื่อดูลิงก์ส่งออก หากคุณได้ขอส่งออกแล้ว ให้รอให้คำขอที่มีอยู่เสร็จสิ้นก่อนส่งคำขอใหม่ คุณอาจเห็นข้อความว่ามีการขอส่งออกของคุณแล้วในขณะที่ยังอยู่ระหว่างดำเนินการ หากไม่พบข้อความหลังจาก 7 วัน หรือลิงก์ดาวน์โหลดหมดอายุ ให้ส่งคำขอส่งออกใหม่หรือใช้ พอร์ทัลความเป็นส่วนตัว
ฟังก์ชันนี้พร้อมใช้งานในแผน Free, Plus และ Pro ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบ