ภาพรวม

เวิร์กสเปซคือสภาพแวดล้อม ChatGPT ที่แยกเฉพาะ โดยมีการตั้งค่า สมาชิก และทรัพยากรของตนเอง

เวิร์กสเปซส่วนตัวจะผูกกับบัญชี ChatGPT ที่มีอยู่ และมีแชต ความจำ บริบท แอป และฟีเจอร์อื่นๆ ของ ChatGPT ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผู้ใช้ ในทำนองเดียวกัน องค์กรต่างๆ สามารถตั้งค่าเวิร์กสเปซสำหรับบัญชี ChatGPT Enterprise ของตน ซึ่งมีข้อมูล ฟีเจอร์ และบริบทที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและสมาชิกขององค์กร

ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมเวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise ได้ผ่านคำเชิญ ดังนั้น เวิร์กสเปซส่วนตัวภายใต้ที่อยู่อีเมลของบริษัทอาจถูกลบหรือรวมเข้ากับเวิร์กสเปซขององค์กร ผู้ใช้ใหม่ที่ยังไม่มีบัญชี ChatGPT จะได้รับการสร้างบัญชีให้เป็นส่วนหนึ่งของการเข้าร่วมเวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise

เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชี ChatGPT ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าจะให้เวิร์กสเปซใดเป็นเวิร์กสเปซที่ใช้งานอยู่สำหรับเซสชันปัจจุบัน บนเว็บ ChatGPT สามารถเข้าถึงเวิร์กสเปซได้จากเมนูโปรไฟล์ บนมือถือ สามารถเข้าถึงเวิร์กสเปซได้ในแถบด้านข้าง

การจัดการเวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise

การจัดการเวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise สร้างขึ้นบนแนวคิดหลักสองอย่าง:บทบาท และสิทธิ์การใช้งาน

แต่ละเวิร์กสเปซมีบทบาทในตัวสี่บทบาท:

• เจ้าของมีสิทธิ์เข้าถึงเต็มรูปแบบ รวมถึงการเรียกเก็บเงิน การจัดการข้อมูลประจำตัว และการกำหนดค่าเวิร์กสเปซ และสามารถเชิญบทบาทอื่นๆ รวมถึงเจ้าของเพิ่มเติมได้

• ผู้ดูแลช่วยจัดการผู้ใช้ กลุ่ม และโทเค็นการเข้าถึง Codex รวมถึงทำงานดูแลระบบประจำ

• สมาชิกสามารถใช้ ChatGPT ได้เต็มรูปแบบและสร้าง GPTs ได้ แต่ไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแล

• ผู้ดูข้อมูลวิเคราะห์คือสมาชิกที่สามารถดูข้อมูลวิเคราะห์ของเวิร์กสเปซได้ด้วย

เวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise มีสิทธิ์การใช้งานสองประเภท ได้แก่ สิทธิ์ ChatGPT มาตรฐานและสิทธิ์ Codex สิทธิ์การใช้งานแต่ละประเภทกำหนดสิ่งที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทสิทธิ์การใช้งานได้ที่นี่

เวิร์กสเปซหนึ่งสามารถมีประเภทสิทธิ์การใช้งานแบบใดก็ได้ร่วมกัน ไม่ว่าจะมีเฉพาะสิทธิ์ ChatGPT เฉพาะสิทธิ์ Codex หรือผสมทั้งสองแบบ สามารถกำหนดสิทธิ์การใช้งานให้กับบทบาทใดก็ได้

ดูตารางด้านล่างเพื่อดูภาพรวมระดับสูงของสิทธิ์ตามบทบาท

ผู้ใช้สามารถสลับระหว่างเวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise ที่ตนเป็นส่วนหนึ่งกับเวิร์กสเปซส่วนบุคคลได้โดยใช้ตัวสลับเวิร์กสเปซ

การจัดการสมาชิก

เชิญสมาชิก

บุคคลที่คุณเชิญควรเป็นสมาชิกทีมที่คุณตั้งใจให้เข้าร่วมและทำงานต่อเนื่อง เวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise ออกแบบมาสำหรับการใช้งานร่วมกันภายในองค์กรอย่างสม่ำเสมอ การใช้การกำหนดสิทธิ์การใช้งานในทางที่ผิดโดยละเมิดข้อตกลงการให้บริการอาจทำให้เวิร์กสเปซถูกปิดใช้งานหรือบัญชีถูกระงับ

เจ้าของและผู้ดูแลสามารถเชิญสมาชิกได้ คุณสามารถเพิ่มสมาชิกจากการตั้งค่าเวิร์กสเปซได้โดยเชิญทางอีเมล อัปโหลด CSV แบบกลุ่ม หรือใช้ SCIM หากคุณใช้ SCIM

• ไปที่เวิร์กสเปซ Enterprise ของคุณ

• ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > สมาชิก

• เลือก เชิญสมาชิก

• นำเข้าไฟล์ CSV หรือป้อนที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง

• เลือกบทบาทและประเภทสิทธิ์การใช้งานสำหรับคำเชิญแต่ละรายการ

คุณสามารถตั้งค่าประเภทสิทธิ์การใช้งานเริ่มต้นได้จากการตั้งค่าเวิร์กสเปซ > ข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง

หากต้องการเพิ่มสมาชิกเป็นกลุ่ม ให้ใช้ CSV ในรูปแบบนี้:

ค่าที่ยอมรับสำหรับบทบาทและประเภทที่นั่งมีดังนี้ โปรดทราบว่าค่าเหล่านี้ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กหรือใหญ่

หากละเว้นบทบาท ระบุบทบาทที่ระบบไม่รู้จัก หรือบทบาทนั้นไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ที่อัปโหลด CSV ผู้ใช้รายนั้นจะถูกเพิ่มเป็นสมาชิก หากละเว้นประเภทที่นั่ง ระบบจะใช้ประเภทที่นั่งเริ่มต้น

การเชิญสมาชิกเพิ่มเติมอาจมีผลต่อการเรียกเก็บเงินและเครดิตตามสัญญาแต่ละฉบับ ดูข้อมูลเกี่ยวกับการเพิ่มที่นั่ง Enterprise การปรับยอดตามการใช้งานจริง และเครดิตที่ใช้ร่วมกันได้ที่: การกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นสำหรับแพ็กเกจ Enterprise, Edu และ Business

จัดการคำเชิญที่รอดำเนินการและคำขอเข้าร่วม

คำเชิญที่รอดำเนินการและคำขอเข้าร่วมควรแสดงประเภทสิทธิ์การใช้งานที่เลือกไว้ควบคู่กับระเบียนผู้ใช้ เฉพาะผู้ดูแลและเจ้าของเท่านั้นที่สามารถอนุมัติหรือจัดการคำขอที่รอดำเนินการได้

• ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > สมาชิก

• เปิดมุมมอง คำเชิญที่รอดำเนินการ หรือ คำขอที่รอดำเนินการ ตามสิ่งที่คุณต้องการตรวจสอบ

• ตรวจสอบผู้ใช้ บทบาท และประเภทสิทธิ์การใช้งานที่รอดำเนินการ

• อนุมัติ ส่งซ้ำ แก้ไข หรือปฏิเสธรายการตามต้องการ

เปลี่ยนบทบาทของสมาชิก

เฉพาะเจ้าของเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนบทบาทของสมาชิกได้

• ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > สมาชิก

• ค้นหาสมาชิกที่คุณต้องการอัปเดต

• เลือกบทบาทปัจจุบันในคอลัมน์ บทบาท

• เลือกบทบาทใหม่

เปลี่ยนประเภทที่นั่งของสมาชิก

เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถเปลี่ยนประเภทที่นั่งของสมาชิกได้จาก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > สมาชิก เมื่อมีประเภทที่นั่งพร้อมใช้งานสำหรับเวิร์กสเปซนั้น เปิดเมนูตัวเลือกเพิ่มเติมของสมาชิก เลือก เปลี่ยนประเภทที่นั่ง จากนั้นเลือก ChatGPT หรือ Codex หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ โปรดติดต่อทีมดูแลบัญชี OpenAI ของคุณ

ก่อนเปลี่ยนผู้ใช้จากที่นั่ง ChatGPT เป็นที่นั่ง Codex ให้ตรวจสอบการสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงเวิร์กสเปซ ChatGPT ก่อนยืนยัน เมื่อผู้ใช้ถูกเปลี่ยนเป็นที่นั่ง Codex ผู้ใช้นั้นจะไม่สามารถเข้าถึงแชท ความทรงจำ โปรเจกต์ (รวมถึงโปรเจกต์ที่แชร์ซึ่งเคยมีส่วนร่วม) หรือฟีเจอร์อื่นๆ ของ ChatGPT ในเวิร์กสเปซนั้นได้อีกต่อไป ประวัติ การตั้งค่า และข้อมูลอื่นๆ ของผู้ใช้จะไม่ถูกลบ และจะได้รับการกู้คืนหากผู้ใช้ถูกเปลี่ยนกลับไปเป็นที่นั่ง ChatGPT

ลบสมาชิก

เจ้าของและผู้ดูแลสามารถลบสมาชิกที่ไม่ได้จัดการผ่าน SCIM ออกจากรายการ สมาชิก ได้

• ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > สมาชิก

• ค้นหาสมาชิกที่คุณต้องการลบ

• เลือก เมนูตัวเลือกเพิ่มเติม (•••)

• เลือก ลบสมาชิก

หากเวิร์กสเปซของคุณใช้ SCIM ให้ลบสมาชิกที่จัดการโดย SCIM ผ่านผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณ ผู้ใช้ที่เพิ่งได้รับการจัดเตรียมจะใช้ประเภทสิทธิ์การใช้งานเริ่มต้นของเวิร์กสเปซ ดังนั้นให้ตรวจสอบค่าเริ่มต้นนั้นก่อนเปิดใช้หรืออัปเดตการจัดเตรียมอัตโนมัติ

สร้างและจัดการกลุ่ม

กลุ่มช่วยให้จัดการการเข้าถึงในเวิร์กสเปซขนาดใหญ่ได้ง่ายขึ้น

วิธีสร้างกลุ่ม:

• เปิด การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > กลุ่ม

• เลือก สร้างกลุ่ม

• ป้อนชื่อกลุ่มและคำอธิบายที่ระบุหรือไม่ก็ได้

• เพิ่มสมาชิกทีละคนหรือเป็นกลุ่ม

• บันทึกกลุ่ม

วิธีอัปเดตกลุ่มที่มีอยู่:

• เปิด การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > กลุ่ม

• เลือกกลุ่มที่คุณต้องการอัปเดต

• เลือก จัดการ

• แก้ไขการตั้งค่ากลุ่ม สมาชิกภาพ หรือคำอธิบาย หรือลบกลุ่ม

เฉพาะเจ้าของและผู้ดูแลเวิร์กสเปซเท่านั้นที่สามารถสร้าง แก้ไข หรือลบกลุ่มได้

ใช้กลุ่มร่วมกับการเข้าถึงฟีเจอร์

กลุ่มมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อเวิร์กสเปซของคุณใช้การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท

หากต้องการจัดการการเข้าถึงฟีเจอร์ด้วย RBAC ให้ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > สิทธิ์และบทบาท ใช้แท็บ เวิร์กสเปซ เพื่อกำหนดค่าสิทธิ์พื้นฐานสำหรับสมาชิกที่ไม่มีบทบาทแบบกำหนดเอง และใช้ บทบาทแบบกำหนดเอง เพื่อปรับการเข้าถึงฟีเจอร์สำหรับกลุ่มที่ต้องการ สิทธิ์ที่มีผลจริงของผู้ใช้รวมถึงสิทธิ์จากบทบาทแบบกำหนดเองที่มอบหมายให้ผู้ใช้นั้นหรือกลุ่มของผู้ใช้ หลังจากผู้ดูแลอัปเดตการตั้งค่าเหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาประมาณ 5 นาทีจึงจะมีผล

สามารถใช้กลุ่มเพื่อช่วยจัดการการเข้าถึงสิ่งต่อไปนี้:

• GPT

• โปรเจ็กต์

• แอป

• สิทธิ์อื่นๆ ของเวิร์กสเปซที่ RBAC รองรับ

ผู้ใช้หนึ่งคนสามารถอยู่ในกลุ่มได้มากกว่าหนึ่งกลุ่ม

ผู้ใช้ยังสามารถเห็นกลุ่มในขั้นตอนการแชร์บางรายการได้ เช่น การแชร์ GPT แต่ผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขกลุ่มได้

กลุ่มและ RBAC จะไม่แทนที่ประเภทสิทธิ์การใช้งานของสมาชิก

ขีดจำกัดของกลุ่มในปัจจุบันคือ:

• จำนวนกลุ่มสูงสุดต่อเวิร์กสเปซ: 10,000

• จำนวนผู้ใช้สูงสุดต่อกลุ่ม: ไม่จำกัด

คำถามที่พบบ่อย

ประเภทสิทธิ์การใช้งานกับบทบาทแตกต่างกันอย่างไร

ประเภทสิทธิ์การใช้งานควบคุมว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงพื้นที่ผลิตภัณฑ์ใดได้บ้าง บทบาทควบคุมว่าผู้ใช้นั้นสามารถดำเนินการด้านการดูแลระบบใดในเวิร์กสเปซได้บ้าง

หากผู้ใช้มีสิทธิ์ใช้งานเฉพาะ Codex และได้รับสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์อื่นๆ ของ ChatGPT ผ่าน RBAC ผู้ใช้นั้นสามารถใช้งานฟีเจอร์เหล่านั้นได้หรือไม่

ไม่ได้ สิทธิ์ใช้งานเฉพาะ Codex ยังคงจำกัดให้ผู้ใช้นั้นใช้ได้เฉพาะ Codex สิทธิ์ RBAC เฉพาะ Codex ยังคงมีผล

SCIM สามารถกำหนดประเภทสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ได้หรือไม่

ผู้ใช้ที่จัดเตรียมผ่าน SCIM จะสืบทอดประเภทสิทธิ์การใช้งานเริ่มต้นของเวิร์กสเปซ

จำเป็นต้องมีกลุ่มสำหรับ RBAC หรือไม่

จำเป็น จำเป็นต้องมีกลุ่มหากเวิร์กสเปซของคุณใช้ RBAC

สมาชิกสามารถขอเข้าร่วมกลุ่มได้หรือไม่

ไม่ได้ ผู้ใช้ต้องได้รับการเพิ่มโดยเจ้าของหรือผู้ดูแลเวิร์กสเปซ

สมาชิกสามารถเห็นกลุ่มได้หรือไม่

พวกเขาอาจเห็นกลุ่มในประสบการณ์การแชร์บางอย่าง แต่ไม่สามารถสร้างหรือจัดการกลุ่มได้