ภาพรวม

เวิร์กสเปซคือสภาพแวดล้อม ChatGPT แบบเฉพาะที่มีการตั้งค่า สมาชิก และทรัพยากรของตนเอง

เวิร์กสเปซส่วนบุคคลเชื่อมโยงกับบัญชี ChatGPT ที่มีอยู่ และมีแชต ความทรงจำ บริบท แอป และฟีเจอร์ ChatGPT อื่น ๆ ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผู้ใช้ เช่นเดียวกัน องค์กรสามารถตั้งค่าเวิร์กสเปซสำหรับบัญชี ChatGPT Enterprise ของตน ซึ่งมีข้อมูล ฟีเจอร์ และบริบทที่ใช้กับองค์กรและสมาชิกขององค์กร

ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมเวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise ได้ผ่านคำเชิญ และสามารถเลือกได้ว่าจะให้เวิร์กสเปซส่วนตัวกับเวิร์กสเปซ Enterprise แยกจากกัน หรือรวมเข้าด้วยกัน ผู้ใช้ใหม่ที่ยังไม่มีบัญชี ChatGPT จะมีการสร้างบัญชีให้เมื่อเข้าร่วมเวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise

เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชี ChatGPT ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าเวิร์กสเปซใดจะใช้งานอยู่สำหรับเซสชันปัจจุบัน บน ChatGPT เวอร์ชันเว็บ เวิร์กสเปซจะอยู่ในเมนูโปรไฟล์ บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เวิร์กสเปซจะอยู่ในแถบด้านข้าง

การจัดการเวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise

การจัดการเวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise สร้างขึ้นบนแนวคิดหลัก 2 อย่าง ได้แก่ บทบาท และ ที่นั่ง

ในเวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise มีบทบาทอยู่ 4 แบบ:

• **เจ้าของ **มีสิทธิ์เข้าถึงเต็มรูปแบบ รวมถึงการเรียกเก็บเงิน การจัดการตัวตน และการกำหนดค่าเวิร์กสเปซ และสามารถเชิญบทบาทอื่น ๆ รวมถึงเจ้าของเพิ่มเติมได้

• **ผู้ดูแลระบบ **ช่วยจัดการผู้ใช้ กลุ่ม และโทเค็นการเข้าถึง Codex รวมทั้งดำเนินงานด้านการดูแลระบบตามปกติ

• **สมาชิก **สามารถใช้ ChatGPT ได้เต็มรูปแบบและสร้าง GPTs ได้ แต่ไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

• **ผู้ดูข้อมูลวิเคราะห์ **คือสมาชิกที่สามารถดูข้อมูลวิเคราะห์ของเวิร์กสเปซได้ด้วย

แต่ละบทบาทมีชุดสิทธิ์ที่อนุญาตให้แก้ไขการตั้งค่าเวิร์กสเปซได้ เจ้าของและผู้ดูแลระบบเป็นประเภทบทบาทที่มีสิทธิ์มากที่สุด ขณะที่สมาชิกและผู้ดูข้อมูลวิเคราะห์มีสิทธิ์แบบจำกัด

เวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise มีที่นั่ง 2 ประเภท ได้แก่ ที่นั่ง ChatGPT มาตรฐาน และที่นั่ง Codex แต่ละประเภทที่นั่งจะกำหนดว่าผู้ใช้เข้าถึงอะไรได้บ้าง อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทที่นั่งได้ที่นี่

เวิร์กสเปซหนึ่งสามารถมีประเภทที่นั่งได้หลายแบบรวมกัน ไม่ว่าจะเป็นเฉพาะที่นั่ง ChatGPT เท่านั้น เฉพาะที่นั่ง Codex เท่านั้น หรือผสมกันทั้งสองแบบ โดยสามารถกำหนดที่นั่งให้กับบทบาทใดก็ได้

ดูตารางด้านล่างเพื่อดูภาพรวมระดับสูงของสิทธิ์ตามบทบาท

ผู้ใช้สามารถสลับไปมาระหว่างเวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise ที่ตนเป็นสมาชิกอยู่กับเวิร์กสเปซส่วนตัวได้โดยใช้ตัวสลับเวิร์กสเปซ

การจัดการสมาชิก

เชิญสมาชิก

ทุกคนที่คุณเชิญควรเป็นสมาชิกในทีมที่ตั้งใจให้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง เวิร์กสเปซ ChatGPT Enterprise ออกแบบมาสำหรับการใช้งานร่วมกันภายในองค์กรอย่างสม่ำเสมอ หากมีการใช้การกำหนดที่นั่งในทางที่ผิดและขัดต่อข้อตกลงการให้บริการ อาจนำไปสู่การปิดใช้งานเวิร์กสเปซหรือระงับบัญชี

เจ้าของและผู้ดูแลระบบสามารถเชิญสมาชิกได้ คุณสามารถเพิ่มสมาชิกได้จากการตั้งค่าเวิร์กสเปซโดยเชิญผ่านอีเมล อัปโหลดไฟล์ CSV แบบกลุ่ม หรือใช้ SCIM หากคุณใช้ SCIM

• ไปที่เวิร์กสเปซ Enterprise ของคุณ

• ไปที่ Workspace settings > Members

• เลือก Invite member

• นำเข้าไฟล์ CSV หรือป้อนที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง

• เลือกบทบาทและประเภทที่นั่งสำหรับแต่ละคำเชิญ

คุณสามารถตั้งค่าประเภทที่นั่งเริ่มต้นได้จาก Workspace settings > Identity & Access

หากต้องการเพิ่มสมาชิกจำนวนมาก ให้ใช้ CSV ในรูปแบบนี้:

email,role,seat type

ตัวอย่าง:

user1@company.com,member,Codex
analyst1@company.com,member,ChatGPT
admin@company.com,admin,Codex
it@company.com,owner,ChatGPT

ค่าที่ยอมรับได้สำหรับบทบาทและประเภทที่นั่งแสดงอยู่ด้านล่าง โปรดทราบว่าค่าเหล่านี้ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กหรือใหญ่

หากไม่ได้ระบุบทบาท ระบุไม่ถูกต้อง หรือผู้ที่อัปโหลด CSV ไม่มีสิทธิ์ใช้บทบาทนั้น ผู้ใช้นั้นจะถูกเพิ่มเป็นสมาชิก หากไม่ได้ระบุประเภทที่นั่ง ระบบจะใช้ประเภทที่นั่งเริ่มต้น

จัดการคำเชิญที่รอดำเนินการและคำขอเข้าร่วม

คำเชิญที่รอดำเนินการและคำขอเข้าร่วมควรแสดงประเภทที่นั่งที่เลือกไว้ข้างข้อมูลผู้ใช้ เฉพาะผู้ดูแลระบบและเจ้าของเท่านั้นที่สามารถอนุมัติหรือจัดการคำขอที่รอดำเนินการได้

• ไปที่ Workspace settings > Members

• เปิดมุมมอง Pending Invites หรือ Pending Requests ตามสิ่งที่คุณต้องการตรวจสอบ

• ตรวจสอบผู้ใช้ที่รอดำเนินการ บทบาท และประเภทที่นั่ง

• อนุมัติ ส่งอีกครั้ง แก้ไข หรือปฏิเสธรายการตามต้องการ

เปลี่ยนบทบาทของสมาชิก

มีเพียงเจ้าของเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนบทบาทของสมาชิกได้

• ไปที่ Workspace settings > Members

• ค้นหาสมาชิกที่คุณต้องการอัปเดต

• เลือกบทบาทปัจจุบันในคอลัมน์ Role

• เลือกบทบาทใหม่

เปลี่ยนประเภทที่นั่งของสมาชิก

มีเพียงเจ้าของเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนประเภทที่นั่งของสมาชิกได้

• ไปที่ Workspace settings > Members

• ค้นหาสมาชิกที่คุณต้องการอัปเดต

• เลือกค่าปัจจุบันในคอลัมน์ Seat type

• เลือกประเภทที่นั่งใหม่และยืนยันการเปลี่ยนแปลง

หากคุณเปลี่ยนผู้ใช้จากที่นั่ง ChatGPT มาตรฐานเป็นที่นั่ง Codex ให้ตรวจสอบผลกระทบจากการสูญเสียการเข้าถึงเวิร์กสเปซ ChatGPT ก่อนยืนยัน

โปรดทราบว่าเมื่อผู้ใช้ถูกเปลี่ยนไปใช้ที่นั่ง Codex ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงแชต ความทรงจำ โปรเจกต์ (รวมถึงโปรเจกต์ที่แชร์ซึ่งเคยมีส่วนร่วม) หรือฟีเจอร์ ChatGPT อื่น ๆ ได้อีก ประวัติ การตั้งค่า และข้อมูลอื่น ๆ จะไม่ถูกลบ และจะถูกกู้คืนหากเปลี่ยนกลับไปใช้ที่นั่ง ChatGPT

ลบสมาชิก

เจ้าของและผู้ดูแลระบบสามารถลบสมาชิกที่ไม่ได้จัดการผ่าน SCIM ได้จากรายการ Members

• ไปที่ Workspace settings > Members

• ค้นหาสมาชิกที่คุณต้องการลบ

• เลือก เมนูตัวเลือกเพิ่มเติม (•••)

• เลือก Remove member

หากเวิร์กสเปซของคุณใช้ SCIM ให้ลบสมาชิกที่ SCIM จัดการผ่านผู้ให้บริการตัวตนของคุณ ผู้ใช้ที่จัดเตรียมใหม่จะใช้ประเภทที่นั่งเริ่มต้นของเวิร์กสเปซ ดังนั้นควรตรวจสอบค่าเริ่มต้นนั้นก่อนเปิดใช้งานหรืออัปเดตการจัดเตรียมอัตโนมัติ

สร้างและจัดการกลุ่ม

กลุ่มช่วยให้จัดการการเข้าถึงได้ง่ายขึ้นในเวิร์กสเปซขนาดใหญ่

วิธีสร้างกลุ่ม:

• เปิด Workspace settings > Groups

• เลือก Create group

• ป้อนชื่อกลุ่มและคำอธิบายเพิ่มเติม (ถ้ามี)

• เพิ่มสมาชิกทีละคนหรือจำนวนมาก

• บันทึกกลุ่ม

วิธีอัปเดตกลุ่มที่มีอยู่:

• เปิด Workspace settings > Groups

• เลือกกลุ่มที่คุณต้องการอัปเดต

• เลือก Manage

• แก้ไขการตั้งค่ากลุ่ม สมาชิก หรือคำอธิบาย หรือลบกลุ่ม

มีเพียงเจ้าของเวิร์กสเปซและผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถสร้าง แก้ไข หรือลบกลุ่มได้

ใช้กลุ่มร่วมกับการเข้าถึงฟีเจอร์

กลุ่มมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อเวิร์กสเปซของคุณใช้การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท

สามารถใช้กลุ่มเพื่อช่วยจัดการการเข้าถึงสิ่งต่อไปนี้:

• GPTs

• โปรเจกต์

• แอป

• สิทธิ์เวิร์กสเปซอื่น ๆ ที่ RBAC รองรับ

ผู้ใช้หนึ่งคนสามารถอยู่ได้มากกว่าหนึ่งกลุ่ม

ผู้ใช้ยังอาจเห็นกลุ่มในบางขั้นตอนการแชร์ เช่น การแชร์ GPT แต่ผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขกลุ่มได้

กลุ่มและ RBAC จะไม่แทนที่ประเภทที่นั่งของสมาชิก

ขีดจำกัดของกลุ่มในปัจจุบันคือ:

• จำนวนกลุ่มสูงสุดต่อเวิร์กสเปซ: 10,000

• จำนวนผู้ใช้สูงสุดต่อกลุ่ม: ไม่จำกัด

คำถามที่พบบ่อย

ประเภทที่นั่งกับบทบาทแตกต่างกันอย่างไร

ประเภทที่นั่งควบคุมว่าผู้ใช้เข้าถึงส่วนใดของผลิตภัณฑ์ได้บ้าง ส่วนบทบาทควบคุมว่าผู้ใช้นั้นสามารถดำเนินการด้านการดูแลระบบอะไรได้บ้างในเวิร์กสเปซ

หากผู้ใช้มีที่นั่งแบบ Codex-only และได้รับสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ ChatGPT อื่นผ่าน RBAC จะใช้งานฟีเจอร์เหล่านั้นได้หรือไม่

ไม่ได้ ที่นั่งแบบ Codex-only ยังคงจำกัดให้ผู้ใช้นั้นใช้ Codex ได้เท่านั้น สิทธิ์ RBAC ที่เฉพาะกับ Codex ยังคงมีผล

SCIM สามารถกำหนดประเภทที่นั่งของผู้ใช้ได้หรือไม่

ผู้ใช้ที่จัดเตรียมผ่าน SCIM จะสืบทอดประเภทที่นั่งเริ่มต้นของเวิร์กสเปซ

RBAC จำเป็นต้องใช้กลุ่มหรือไม่

ใช่ จำเป็นต้องใช้กลุ่มหากเวิร์กสเปซของคุณใช้ RBAC

สมาชิกสามารถขอเข้าร่วมกลุ่มได้หรือไม่

ไม่ได้ ผู้ใช้ต้องถูกเพิ่มโดยเจ้าของเวิร์กสเปซหรือผู้ดูแลระบบ

สมาชิกสามารถมองเห็นกลุ่มได้หรือไม่

พวกเขาอาจเห็นกลุ่มในบางประสบการณ์การแชร์ แต่ไม่สามารถสร้างหรือจัดการกลุ่มได้