หมายเหตุ: ตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน 2026 เป็นต้นไป ChatGPT Business รองรับสิทธิ์การใช้งาน 2 ประเภท ได้แก่ สิทธิ์การใช้งาน ChatGPT แบบมาตรฐาน (ค่าใช้จ่ายรายเดือนคงที่) และสิทธิ์การใช้งาน Codex (คิดค่าบริการตามการใช้งาน) เวิร์กสเปซ Business สามารถมีสิทธิ์การใช้งาน ChatGPT แบบมาตรฐาน สิทธิ์การใช้งาน Codex แบบคิดตามการใช้งาน หรือทั้งสองแบบผสมกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมในบทความภาพรวม ChatGPT Businessของเรา
ภาพรวม
เวิร์กสเปซคือสภาพแวดล้อม ChatGPT ที่ไม่ซ้ำกัน โดยมีการตั้งค่า สมาชิก และทรัพยากรของตัวเอง
เวิร์กสเปซส่วนตัวผูกกับบัญชี ChatGPT ที่มีอยู่ และมีแชท หน่วยความจำ บริบท แอป และฟีเจอร์ ChatGPT อื่นๆ ที่เฉพาะกับผู้ใช้ ในทำนองเดียวกัน องค์กรสามารถตั้งค่าเวิร์กสเปซสำหรับบัญชี ChatGPT Business ของตนได้ ซึ่งมีข้อมูล ฟีเจอร์ และบริบทที่ใช้กับองค์กรและสมาชิกขององค์กร
ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมเวิร์กสเปซ ChatGPT Business ได้ผ่านคำเชิญ และมีตัวเลือกที่จะเก็บเวิร์กสเปซส่วนตัวและเวิร์กสเปซ Business แยกกัน หรือรวมเข้าด้วยกัน ผู้ใช้ใหม่ที่ยังไม่มีบัญชี ChatGPT จะมีการสร้างบัญชีให้เป็นส่วนหนึ่งของการเข้าร่วมเวิร์กสเปซ ChatGPT Business
เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชี ChatGPT ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าเวิร์กสเปซใดจะใช้งานอยู่สำหรับเซสชันปัจจุบัน บน ChatGPT web เวิร์กสเปซจะอยู่ใน เมนูโปรไฟล์ บนมือถือ เวิร์กสเปซจะอยู่ในแถบด้านข้าง
การจัดการเวิร์กสเปซ ChatGPT Business
การจัดการ ChatGPT Business สร้างขึ้นจากแนวคิดสำคัญสองอย่าง: บทบาท และ ที่นั่ง ในเวิร์กสเปซ ChatGPT Business มีบทบาทแตกต่างกันสามแบบ:
เจ้าของมีสิทธิ์เข้าถึงเต็มรูปแบบ รวมถึงการเรียกเก็บเงิน การจัดการข้อมูลประจำตัว และการกำหนดค่าเวิร์กสเปซ และสามารถเชิญบทบาทอื่น รวมถึงเจ้าของเพิ่มเติมได้
ผู้ดูแลช่วยจัดการผู้ใช้และกลุ่ม รวมถึงดำเนินงานดูแลระบบตามปกติ
สมาชิกสามารถใช้ ChatGPT ได้เต็มรูปแบบและสร้าง GPT ได้ แต่ไม่มีสิทธิ์ดูแลระบบ
แต่ละบทบาทมีชุดสิทธิ์ที่อนุญาตให้แก้ไขการตั้งค่าเวิร์กสเปซได้ เจ้าของและผู้ดูแลเป็นประเภทบทบาทที่มีสิทธิ์มากที่สุด ส่วนสมาชิกและผู้ดูข้อมูลวิเคราะห์มีชุดสิทธิ์จำกัด
เวิร์กสเปซ ChatGPT Business มีที่นั่งสองประเภท ได้แก่ ที่นั่ง ChatGPT มาตรฐานและที่นั่ง Codex ที่นั่งแต่ละประเภทกำหนดสิ่งที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทที่นั่งได้ที่นี่
เวิร์กสเปซสามารถมีประเภทที่นั่งผสมกันแบบใดก็ได้ รวมถึงมีเฉพาะที่นั่ง ChatGPT เฉพาะที่นั่ง Codex หรือผสมทั้งสองแบบ สามารถกำหนดที่นั่งให้กับบทบาทใดก็ได้
ตรวจสอบตารางด้านล่างเพื่อดูภาพรวมระดับสูงของสิทธิ์ตามบทบาท
| ความสามารถ | ผู้ดูข้อมูลวิเคราะห์ | สมาชิก | ผู้ดูแล | เจ้าของ |
|---|---|---|---|---|
| ฟังก์ชันแชทหลัก | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| ดูผู้ใช้ทั้งหมด | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| ดูการวิเคราะห์เวิร์กสเปซ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| เชิญสมาชิกใหม่ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| เปลี่ยนประเภทที่นั่งของผู้ใช้ | ✔️ | ✔️ | ||
| เชิญผู้ดูแล/เจ้าของใหม่ | ✔️ | |||
| ยกเลิกคำเชิญ | ✔️ | ✔️ | ||
| นำผู้ใช้ออก | ✔️ | ✔️ | ||
| แก้ไขบทบาทของผู้ใช้ | ✔️ | |||
| ดูกลุ่ม | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| จัดการกลุ่ม | ✔️ | ✔️ | ||
| ดูข้อมูลแผนในการเรียกเก็บเงิน | ✔️ | ✔️ | ||
| ดูใบแจ้งหนี้ในการเรียกเก็บเงิน | ✔️ | |||
| ตั้งค่าการควบคุมค่าใช้จ่าย | ✔️ | ✔️ | ||
| ดูและจัดการข้อมูลประจำตัวและการจัดเตรียม | ✔️ | |||
| ดูและจัดการการตั้งค่าเวิร์กสเปซ | ✔️ | ✔️ | ||
| สร้าง GPT | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| ดูและจัดการการตั้งค่า GPT | ✔️ | |||
| ดูและจัดการแอป | ✔️ | ✔️ |
ผู้ใช้สามารถสลับระหว่างเวิร์กสเปซ ChatGPT Business ที่ตนเป็นส่วนหนึ่งกับเวิร์กสเปซส่วนตัวของตนได้โดยใช้ตัวสลับเวิร์กสเปซ
ส่วนที่เหลือของบทความนี้มุ่งเน้นที่การจัดการสมาชิกและเวิร์กสเปซ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนประเภทที่นั่ง การรวมเวิร์กสเปซส่วนตัวและ Business และหัวข้ออื่นๆ เกี่ยวกับการย้ายเวิร์กสเปซ โปรดดูบทความของเรา: การจัดการวงจรชีวิตและการย้ายเวิร์กสเปซใน ChatGPT Business
การจัดการสมาชิก ChatGPT Business
เชิญสมาชิก
ทุกคนที่คุณเชิญควรเป็นสมาชิกทีมของคุณตามที่ตั้งใจไว้และทำงานอย่างต่อเนื่อง เวิร์กสเปซ Business ออกแบบมาสำหรับการใช้งานร่วมกันอย่างสม่ำเสมอภายในองค์กร การใช้การกำหนดที่นั่งในทางที่ผิดซึ่งละเมิดข้อตกลงการให้บริการอาจนำไปสู่การปิดใช้งานเวิร์กสเปซหรือการระงับบัญชี
เจ้าของ ผู้ดูแลระบบ และสมาชิกคนอื่นๆ สามารถเชิญสมาชิกได้ แต่มีเพียงเจ้าของและผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถอนุมัติคำเชิญได้
ไปที่เวิร์กสเปซ Business
ไปที่ Workspace settings > Members
เลือก Invite member
นำเข้าไฟล์ CSV หรือป้อนที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง
เลือกบทบาทและประเภทที่นั่งสำหรับแต่ละคำเชิญ
ตรวจสอบประเภทที่นั่งเริ่มต้นหากเวิร์กสเปซของคุณใช้ จากนั้นส่งคำเชิญ
หากต้องการเพิ่มสมาชิกจำนวนมาก ให้ใช้ CSV ในรูปแบบนี้:
email,role,seat type
ตัวอย่าง:
user1@company.com,member,Codex
analyst1@company.com,member,ChatGPT
admin@company.com,admin,Codex
it@company.com,owner,ChatGPTค่าที่ยอมรับสำหรับ role และ seat_type แสดงอยู่ด้านล่าง โปรดทราบว่าค่าเหล่านี้ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่
| role | member, admin, owner |
| ประเภทที่นั่ง | ChatGPT, Codex |
หากไม่ได้ระบุ role ระบบไม่รู้จัก role นั้น หรือผู้ที่อัปโหลด CSV ไม่มีสิทธิ์ใช้ role นั้น ผู้ใช้จะถูกเพิ่มเป็น member หากไม่ได้ระบุประเภทที่นั่ง ระบบจะใช้ประเภทที่นั่งเริ่มต้น
จัดการคำเชิญและคำขอเข้าร่วมที่รอดำเนินการ
คำเชิญและคำขอเข้าร่วมที่รอดำเนินการควรแสดงประเภทที่นั่งที่เลือกไว้ควบคู่กับข้อมูลผู้ใช้ เฉพาะผู้ดูแลระบบและเจ้าของเท่านั้นที่สามารถอนุมัติหรือจัดการคำขอที่รอดำเนินการได้
ไปที่ Workspace settings > Members
เปิดมุมมอง Invites หรือ Requests ตามสิ่งที่คุณต้องการตรวจสอบ
ตรวจสอบผู้ใช้ที่รอดำเนินการ บทบาท และประเภทที่นั่ง
อนุมัติ ส่งอีกครั้ง แก้ไข หรือปฏิเสธรายการตามต้องการ
เปลี่ยนบทบาทของสมาชิก
เฉพาะเจ้าของเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนบทบาทของสมาชิกได้
ไปที่ Workspace settings > Members
ค้นหาสมาชิกที่คุณต้องการอัปเดต
เลือกบทบาทปัจจุบันในคอลัมน์ Role
เลือกบทบาทใหม่
เปลี่ยนประเภทที่นั่งของสมาชิก
เฉพาะเจ้าของเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนประเภทที่นั่งของสมาชิกได้
ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > สมาชิก
ค้นหาสมาชิกที่คุณต้องการอัปเดต
เลือกค่าปัจจุบันในคอลัมน์ ประเภทที่นั่ง
เลือกประเภทที่นั่งใหม่และยืนยันการเปลี่ยนแปลง
หากคุณเปลี่ยนผู้ใช้จากที่นั่ง ChatGPT มาตรฐานเป็นที่นั่ง Codex ให้ตรวจสอบการสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงเวิร์กสเปซ ChatGPT ก่อนยืนยัน
ที่นั่ง ChatGPT มาตรฐานต้องมีอย่างน้อย 2 ที่นั่งต่อเวิร์กสเปซ เมื่อคุณเพิ่มที่นั่ง ChatGPT มาตรฐานที่นั่งแรกไปยังเวิร์กสเปซที่มีแต่ Codex ระบบจะแจ้งให้คุณซื้อ 2 ที่นั่งโดยใช้วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้
เช่นเดียวกัน เมื่อคุณเพิ่มที่นั่ง Codex ที่นั่งแรกไปยังเวิร์กสเปซที่มีแต่ที่นั่ง ChatGPT มาตรฐาน ระบบจะแจ้งให้คุณซื้อเครดิตสำหรับการใช้งาน Codex โดยใช้วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ อ่านเพิ่มเติม
ลบสมาชิก
เจ้าของและผู้ดูแลระบบสามารถลบสมาชิกออกจากรายการ Members ได้
ไปที่ Workspace settings > Members
ค้นหาสมาชิกที่คุณต้องการลบ
เลือก เมนูตัวเลือกเพิ่มเติม (•••)
เลือก Remove member
ประเภทที่นั่งเริ่มต้นสำหรับสมาชิกใหม่
เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถตั้งค่าประเภทที่นั่งเริ่มต้นสำหรับสมาชิกใหม่ที่เข้าร่วมเวิร์กสเปซได้ ตั้งค่าเริ่มต้นโดยไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → ข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง. สำหรับเวิร์กสเปซที่สร้างก่อนวันที่ 2 เมษายน 2026 ประเภทที่นั่งเริ่มต้นจะเป็นที่นั่ง ChatGPT มาตรฐานโดยค่าเริ่มต้น
สำหรับเวิร์กสเปซที่สร้างในวันที่ 2 เมษายน 2026 หรือหลังจากนั้น ประเภทที่นั่งเริ่มต้นจะอิงตามประเภทที่นั่งที่ซื้อครั้งแรก
หากที่นั่งที่ซื้อครั้งแรกเป็น Codex ประเภทที่นั่งเริ่มต้นจะเป็นที่นั่ง Codex
หากที่นั่งที่ซื้อครั้งแรกเป็นแบบมาตรฐาน ประเภทที่นั่งเริ่มต้นจะเป็นที่นั่ง ChatGPT มาตรฐาน
สมาชิกทุกคนที่เข้าร่วมเวิร์กสเปซจะได้รับการกำหนดให้ใช้ประเภทที่นั่งเริ่มต้น เว้นแต่จะมีการแทนที่ เฉพาะเจ้าของเวิร์กสเปซเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนประเภทที่นั่งที่ใช้กับสมาชิกได้
การเปลี่ยนประเภทที่นั่งเริ่มต้นของเวิร์กสเปซ
เจ้าของสามารถเปลี่ยนประเภทที่นั่งเริ่มต้นของเวิร์กสเปซได้ผ่าน การตั้งค่าเวิร์กสเปซ
ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → ข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง.
ภายใต้ การจัดเตรียมผู้ใช้ ให้เปลี่ยนประเภทที่นั่งเริ่มต้น
การค้นพบเวิร์กสเปซใน ChatGPT Business
การค้นพบเวิร์กสเปซช่วยให้คนในบริษัทของคุณค้นหาและเข้าร่วมเวิร์กสเปซ ChatGPT ของคุณโดยใช้อีเมลที่ยืนยันแล้วบนโดเมนของคุณ วิธีนี้ช่วยลดการเริ่มต้นใช้งานด้วยตนเองและทำให้เพื่อนร่วมทีมใหม่เริ่มทำงานใน ChatGPT ได้เร็วขึ้น ผู้ดูแลและเจ้าของควบคุมได้ว่าการค้นพบพร้อมใช้งานหรือไม่ เวิร์กสเปซจะแสดงอย่างไร และใครสามารถเข้าร่วมได้ จาก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → ข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง.
หากมีคนสมัครด้วยอีเมลบริษัทที่ยืนยันแล้ว บุคคลนั้นจะเห็นเวิร์กสเปซของคุณระหว่างขั้นตอนการเข้าร่วมและส่งคำขอเข้าร่วมได้ ผู้ดูแลสามารถตรวจสอบคำขอเข้าร่วมได้จาก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิก. หากคุณต้องการประสบการณ์ที่เป็นอัตโนมัติเต็มรูปแบบ คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ที่มีโดเมนบริษัทของคุณเข้าร่วมได้โดยไม่ต้องอนุมัติ
จนกว่าคุณจะปรับแต่งชื่อเวิร์กสเปซ ผู้ใช้ใหม่จะเห็นชื่อเวิร์กสเปซทั่วไป การอัปเดตชื่อเวิร์กสเปซช่วยให้เพื่อนร่วมงานจดจำเวิร์กสเปซที่ถูกต้องได้ง่ายขึ้น
สำหรับลักษณะการทำงานเริ่มต้นตามประเภทเวิร์กสเปซ:
ChatGPT Business: การค้นพบเวิร์กสเปซจะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
ChatGPT Enterprise/Edu: การค้นพบเวิร์กสเปซจะปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น
เปิดหรือปิดการค้นพบเวิร์กสเปซ
ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → ข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง.
ภายใต้การจัดเตรียมผู้ใช้ ให้เปิดหรือปิด เปิดใช้งานการค้นพบเวิร์กสเปซ
คุณสามารถสลับเปิด/ปิด ยอมรับคำขอเข้าร่วมโดยอัตโนมัติ ได้ตามต้องการ
อัปเดตชื่อเวิร์กสเปซ
ไปที่ Workspace settings
เลือกไอคอนดินสอถัดจากชื่อเวิร์กสเปซ
อัปเดตชื่อเวิร์กสเปซ แล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนชื่อเวิร์กสเปซอาจใช้เวลาสักระยะจึงจะมีผล
อัปเดตชื่อที่แสดงของเวิร์กสเปซ
คุณสามารถอัปเดตชื่อที่แสดงของเวิร์กสเปซแยกต่างหาก เพื่อให้สมาชิกใหม่ในองค์กรของคุณค้นหาและเข้าร่วมเวิร์กสเปซได้ง่าย โดยทำดังนี้:
ไปที่ การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → ข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง.
ภายใต้การจัดเตรียมผู้ใช้ ให้เปลี่ยน ชื่อที่ค้นพบได้
เข้าถึงการตั้งค่าเวิร์กสเปซจาก Codex
หากคุณเป็นผู้ดูแลที่ทำงานใน Codex เป็นหลัก ให้ใช้จุดเข้า การตั้งค่าเวิร์กสเปซ ในเว็บ Codex เพื่อเปิดคอนโซลผู้ดูแลระบบ ChatGPT Business หากต้องการกลับไปที่ Codex ให้คลิกลิงก์ กลับไปที่ Codex ที่มุมซ้ายบน
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถใช้ ChatGPT Business บนโทรศัพท์ได้หรือไม่?
ได้ ChatGPT Business ใช้งานได้บน iPhone และ Android
เวิร์กสเปซสามารถมีทั้งผู้ใช้ ChatGPT แบบมาตรฐานและ Codex ได้หรือไม่?
ได้ เวิร์กสเปซ ChatGPT Business สามารถมีที่นั่ง ChatGPT แบบมาตรฐาน ที่นั่ง Codex หรือทั้งสองแบบได้
ผู้ใช้ที่มีเฉพาะ Codex สามารถใช้ ChatGPT ในเวิร์กสเปซได้หรือไม่?
ไม่ได้ ผู้ใช้ที่มีเฉพาะ Codex จะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเวิร์กสเปซ ChatGPT ควรเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยัง Codex หรือแสดงข้อความว่าไม่สามารถใช้แชทได้ในเวิร์กสเปซนั้น
เหตุใดอีเมลคำเชิญหรืออีเมลเข้าร่วมจึงกล่าวถึง Codex แทน ChatGPT?
ในเวิร์กสเปซที่มีเฉพาะ Codex อีเมลอัตโนมัติอาจเน้น Codex มากกว่า ChatGPT เนื่องจากผู้ใช้ที่ได้รับเชิญกำลังได้รับสิทธิ์เข้าถึง Codex แทนสิทธิ์เข้าถึงเวิร์กสเปซ ChatGPT แบบมาตรฐาน
ใครบ้างที่สามารถเข้าร่วมเวิร์กสเปซของฉันได้?
ทุกคนที่คุณเชิญสามารถเข้าร่วมได้ ตราบใดที่พวกเขาเป็นสมาชิกทีมของคุณตามที่ตั้งใจไว้และทำงานต่อเนื่อง
ฉันสามารถจำกัดไม่ให้สมาชิกเพิ่มสมาชิกเพิ่มเติมได้หรือไม่
สมาชิกสามารถเชิญสมาชิกคนอื่นโดยใช้ประเภทที่นั่งเริ่มต้นได้ ในขณะนี้ยังไม่สามารถจำกัดไม่ให้สมาชิกเพิ่มสมาชิกเพิ่มเติมได้ ผู้ดูแล/เจ้าของสามารถจัดการคำเชิญที่รอดำเนินการได้จาก การตั้งค่าเวิร์กสเปซ → สมาชิก.
เวิร์กสเปซรองรับสมาชิกได้กี่คน
เวิร์กสเปซ ChatGPT Business สามารถมีสมาชิกได้สูงสุด 1,000 คน ต้องมีที่นั่ง ChatGPT อย่างน้อย 2 ที่นั่ง แต่ไม่มีขั้นต่ำที่กำหนดสำหรับที่นั่ง Codex เวิร์กสเปซที่มีแต่ Codex ไม่มีจำนวนที่นั่ง Codex ขั้นต่ำเมื่อเริ่มต้น
หากคุณกำลังพิจารณาตั้งค่าเวิร์กสเปซ ChatGPT Business ที่มีสมาชิกมากกว่า 250 คน หรือต้องการการปรับใช้ที่ใหญ่กว่านั้น ให้พิจารณา ChatGPT Enterprise