ภาพรวม

การยืนยันโดเมนเป็นการยืนยันว่าบริษัทหรือสถาบันของคุณมีสิทธิ์ควบคุมโดเมนอีเมล โดเมนที่ยืนยันแล้วสามารถรองรับการตั้งค่าข้อมูลประจำตัวและการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) ของเทนเนนต์ได้

การยืนยันโดเมนไม่ได้เปิดใช้ SSO เชิญผู้ใช้ กำหนดค่า System for Cross-domain Identity Management (SCIM) หรือให้สิทธิ์บุคคลเข้าถึงเวิร์กสเปซ ChatGPT องค์กรบนแพลตฟอร์ม API หรือบัญชี Ads โดยอัตโนมัติ

การยืนยันโดเมนยังรองรับโปรไฟล์ผู้สร้าง GPT ที่ใช้เว็บไซต์ซึ่งยืนยันแล้วได้ด้วย การยืนยันนี้ไม่ได้ให้สิทธิ์บัญชี ChatGPT ส่วนบุคคลในการสร้างหรือเผยแพร่ GPT ใหม่ ดูข้อกำหนดสำหรับโปรไฟล์ผู้สร้างได้ที่ การแชร์และเผยแพร่ GPT

ตรวจสอบเทนเนนต์ก่อนเริ่มต้น

ก่อนยืนยันโดเมน ให้ระบุข้อมูลต่อไปนี้:

• เทนเนนต์ที่จะจัดการโดเมนและการตั้งค่าข้อมูลประจำตัวของโดเมน

• ผู้ดูแลระบบส่วนกลางสำหรับโดเมนที่เทนเนนต์จัดการ หรือเจ้าของเวิร์กสเปซสำหรับเวิร์กสเปซ ChatGPT Business แบบสแตนด์อโลน

• ผู้ดูแลระบบ DNS ที่เพิ่มระเบียน TXT สาธารณะได้

• เวิร์กสเปซ ChatGPT องค์กร API บัญชี Ads และผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับโดเมนอยู่แล้ว

• การเชื่อมต่อ SSO ที่ใช้งานอยู่ นโยบายการย้ายบัญชีที่มีอยู่ หรือวิธีกู้คืนของผู้ดูแลระบบ

หากเทนเนนต์อื่นยืนยันโดเมนแล้ว โปรดติดต่อทีมดูแลบัญชีหรือฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI ก่อนพยายามนำโดเมนออกหรือเปลี่ยนการตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้

สำหรับเวิร์กสเปซ ChatGPT Business แบบสแตนด์อโลน เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถยืนยันโดเมนได้ที่ ข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง ใน ChatGPT หากการตั้งค่าเป็นแบบอ่านอย่างเดียวหรือแสดง Cloud Console ↗ ให้ผู้ดูแลระบบส่วนกลางจัดการโดเมนที่ใช้ร่วมกันของเทนเนนต์

ยืนยันโดเมนในคอนโซลผู้ดูแลระบบ

1. ลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบส่วนกลางตามที่กำหนด

2. เลือกเทนเนนต์ที่จะจัดการโดเมน

3. เปิด การตั้งค่าส่วนกลาง > การเข้าถึง > โดเมน

4. เลือก เพิ่มโดเมน คอนโซลผู้ดูแลระบบเวอร์ชันก่อนหน้าอาจแสดง เพิ่มโดเมน

5. ป้อนโดเมนหรือโดเมนย่อยที่บริษัทหรือสถาบันการศึกษาของคุณควบคุมให้ตรงทุกตัวอักษร แล้วเลือก เพิ่ม

6. คัดลอกค่าการยืนยัน DNS TXT ที่ OpenAI แสดง

7. สร้างระเบียน TXT ด้วยค่านั้นผ่านผู้ให้บริการ DNS ของคุณ ตั้งชื่อระเบียนเป็น @ หรือเว้นว่างไว้หากผู้ให้บริการของคุณกำหนดให้ทำเช่นนั้น

8. กลับไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ เลือก ตรวจสอบโดเมน และยืนยันว่าโดเมนแสดงสถานะ ยืนยันแล้ว

OpenAI ต้องอ่านระเบียน TXT ผ่าน DNS สาธารณะได้ การเผยแพร่ข้อมูล DNS อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง หากคำขอยืนยันหมดอายุก่อนดำเนินการเสร็จ ให้เริ่มคำขอใหม่และดำเนินการให้เสร็จภายในระยะเวลา 7 วันรอบใหม่ การยืนยันโดเมนที่เสร็จสมบูรณ์แล้วจะไม่หมดอายุ

ลูกค้าบางรายต้องให้ฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI ช่วยยืนยันโดเมน หากปุ่มเพิ่ม (+) ใช้งานไม่ได้ หรือบริษัทหรือสถาบันการศึกษาของคุณเผยแพร่ระเบียน TXT ที่กำหนดไม่ได้ โปรดติดต่อทีมดูแลบัญชี OpenAI หรือฝ่ายสนับสนุน

หากเวิร์กสเปซ ChatGPT Business แบบสแตนด์อโลนจัดการข้อมูลประจำตัวของตนเอง เจ้าของเวิร์กสเปซสามารถทำขั้นตอนที่เทียบเท่ากันได้ที่ ข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง ใน ChatGPT ปุ่มยืนยันขั้นสุดท้ายอาจใช้ชื่อว่า ตรวจสอบ ดูคำแนะนำเฉพาะสำหรับ Business ได้ที่ การตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวสำหรับ ChatGPT Business

ตรวจสอบขอบเขตการใช้งานของโดเมนที่ยืนยันแล้ว

ใน การตั้งค่าส่วนกลาง ให้เปิด การเข้าถึง > โดเมน เพื่อตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ใดเชื่อมโยงกับโดเมนที่ยืนยันแล้ว ในตอนแรก โดเมนที่เพิ่งยืนยันอาจมีผลกับเวิร์กสเปซ ChatGPT และองค์กร API ที่มีสิทธิ์ทั้งหมด

1. เปิดเมนูของโดเมนที่ยืนยันแล้วและเลือก จัดการสิทธิ์

2. เลือกว่าจะให้โดเมนมีผลกับเวิร์กสเปซและองค์กร API ที่มีสิทธิ์ทั้งหมด หรือเฉพาะเวิร์กสเปซ ChatGPT ที่เลือก

3. ตรวจสอบว่าเลือก องค์กร API ทั้งหมด ไว้หรือไม่ สิทธิ์ของโดเมนมีผลกับองค์กร API ทั้งหมดร่วมกัน ไม่สามารถกำหนดทีละองค์กร API ได้

4. หลังจากยืนยันว่าการเข้าถึงที่ได้ตรงกับการตั้งค่าที่ต้องการแล้ว ให้เลือก บันทึก

ตรวจสอบสิทธิ์ของโดเมนก่อนบังคับใช้ SSO เปลี่ยนการตั้งค่าการเริ่มต้นใช้งาน หรือเชิญผู้ใช้ โดเมนที่ยืนยันแล้วและการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวที่ใช้งานอยู่ไม่ได้ให้สิทธิ์เป็นสมาชิกของผลิตภัณฑ์ใดโดยอัตโนมัติ

ทำความเข้าใจผลกระทบต่อการลงชื่อเข้าใช้และบัญชี

โดยทั่วไป โดเมนหนึ่งยืนยันได้กับเทนเนนต์เพียงรายเดียว เวิร์กสเปซ ChatGPT และองค์กร API ที่เชื่อมต่อควรใช้เทนเนนต์ซึ่งยืนยันโดเมนไว้แล้ว หากเทนเนนต์อื่นยืนยันโดเมนแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI แทนการสร้างเทนเนนต์ใหม่มาทดแทนหรือเปลี่ยนการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวที่ใช้งานได้อยู่

การยืนยันโดเมนที่ทำงานไม่ได้ลบเวิร์กสเปซ ChatGPT ส่วนบุคคลที่มีอยู่หรือรวมแชตเข้าด้วยกัน ก่อนเปลี่ยนนโยบายการลงชื่อเข้าใช้ ให้ตรวจสอบผลกระทบที่อาจเกิดกับบัญชีอีเมลที่ทำงานและการเป็นสมาชิกผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่

การยืนยันโดเมนกับการอ้างสิทธิ์โดเมนเป็นคนละอย่างกัน การยืนยันโดเมนไม่ถือเป็นการอ้างสิทธิ์โดเมน การอ้างสิทธิ์โดเมนมีให้ใช้เฉพาะกรณีใช้งานที่ได้รับอนุมัติ และต้องยื่นคำขอแยกต่างหากผ่านฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI หรือทีมดูแลบัญชีของคุณ

การยืนยันโดเมนหลักไม่ได้ยืนยันโดเมนย่อยโดยอัตโนมัติ ยืนยันโดเมนอีเมลแต่ละรายการที่ผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวหรือผลิตภัณฑ์ของคุณใช้ให้ตรงทุกตัวอักษร

หากการเชื่อมต่อ SCIM ระดับเวิร์กสเปซที่มีสิทธิ์รองรับการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ที่มีการจัดการ ให้ยืนยันทั้งโดเมนอีเมลเก่าและใหม่สำหรับเวิร์กสเปซ ChatGPT และเทนเนนต์เดียวกัน SCIM ระดับเทนเนนต์ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของบัญชีที่มีอยู่ได้ การตั้งค่า SCIM ยังคงแยกจาก SSO และการยืนยันโดเมน

สำหรับผู้ใช้ที่มีบัญชีส่วนบุคคลหรือบัญชีงานอยู่แล้ว โปรดดู การเริ่มต้นใช้งานสำหรับพนักงานที่มีบัญชี ChatGPT อยู่แล้ว

หากต้องการกำหนดค่าการลงชื่อเข้าใช้หลังยืนยันโดเมน โปรดดู การตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) สำหรับผลิตภัณฑ์ OpenAI

แก้ไขปัญหาการยืนยันโดเมน

• หากไม่พบระเบียน TXT ให้ตรวจสอบว่าชื่อและค่าตรงกับคำแนะนำในคอนโซลผู้ดูแลระบบทุกตัวอักษร

• หากเพิ่งเพิ่มระเบียน โปรดรอให้ข้อมูลเผยแพร่ผ่าน DNS สาธารณะ แล้วเลือก ตรวจสอบโดเมน อีกครั้ง

• หากโดเมนได้รับการยืนยันแล้ว ให้ตรวจสอบก่อนว่าเทนเนนต์อื่นเป็นผู้ยืนยันหรือไม่ ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าที่มีอยู่

• หากระบบไม่รู้จักโดเมนย่อย ให้ยืนยันโดเมนย่อยนั้นโดยเฉพาะ อย่าคิดว่าโดเมนหลักจะครอบคลุมโดยอัตโนมัติ

• หากผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้หลังเปลี่ยนโดเมน ให้ตรวจสอบเทนเนนต์ที่เลือก สิทธิ์ของโดเมน การกำหนดผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว นโยบาย SSO และการเป็นสมาชิกผลิตภัณฑ์

ดูข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้และขั้นตอนการกู้คืนเพิ่มเติมได้ที่ การแก้ปัญหา SSO การเข้าถึงเวิร์กสเปซ และการยืนยันโดเมน

หากบริษัทหรือสถาบันการศึกษาของคุณยืนยันโดเมนหรือกู้คืนการเข้าถึงไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI

────────────────────────────────────────────────────────────