“ขออภัย! คุณไม่มีบัญชีเนื่องจากถูกลบหรือปิดใช้งานแล้ว”

หากขณะลงชื่อเข้าใช้ คุณพบข้อความ "คุณไม่มีบัญชีเนื่องจากบัญชีถูกลบหรือปิดใช้งาน" หมายความว่าคุณได้ลบบัญชีด้วยตนเองหรือทีมงานของเราได้ปิดใช้งานบัญชีของคุณ

โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมล รวมถึงโฟลเดอร์สแปม/อีเมลขยะ เพื่อดูข้อความจากเรา


หากคุณลบบัญชีของตนเอง คุณจะได้รับอีเมลยืนยันว่าเราได้รับและดำเนินการตามคำขอลบบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้ว

หากบัญชีของคุณถูกลบแล้ว เราไม่สามารถเปิดใช้งานบัญชีนั้นอีกครั้งได้ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่: เปิดใช้งานบัญชีที่ลบไปแล้วอีกครั้งได้ไหม หลังจากผ่านไป 30 วัน คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลเดิมได้ หากบัญชีก่อนหน้าถูกลบอย่างสมบูรณ์แล้ว (ไม่ใช่แค่ปิดใช้งาน)


หากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานเนื่องจากคุณยังยืนยันตัวตนไม่เสร็จสมบูรณ์ โปรดทำตามคำแนะนำในอีเมลยืนยันที่เราส่งให้ หรือติดต่อเราเพื่อขอให้ส่งลิงก์ยืนยันอีกครั้ง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนได้ที่:

• จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากส่งเอกสารประจำตัวเพื่อยืนยันอายุ

• เหตุใดฉันจึงต้องยืนยันตัวตน

หากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานเนื่องจากคุณยืนยันอายุไม่เสร็จสมบูรณ์ โปรดทำตามคำแนะนำในการยืนยันอายุที่ส่งไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หรือดูคำแนะนำในการเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง

ลูกค้าในอิตาลีมีเวลา 60 วันในการยืนยันอายุให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บัญชีของคุณจะถูกปิดใช้งานจนกว่าจะยืนยันเสร็จสมบูรณ์