การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มีหน้าตาอย่างไร?

เมนูแบบเลื่อนลงจะตั้งค่าเริ่มต้นเป็นสหรัฐอเมริกา รหัสยืนยันจะส่งได้ทาง SMS หรือ WhatsApp ในประเทศที่รองรับเท่านั้น โดยไม่สามารถส่งทางอีเมลหรือการโทรศัพท์ได้

หากประเทศที่คุณเลือกสามารถยืนยันผ่าน WhatsApp ได้ หน้าจออาจแจ้งว่ารหัสแบบใช้ครั้งเดียวจะส่งไปยังหมายเลขของคุณทาง WhatsApp

หลังจากส่งรหัสแล้ว ให้ป้อนรหัสที่ได้รับทาง WhatsApp เพื่อดำเนินการต่อ

ประเทศที่รองรับการยืนยันผ่าน WhatsApp

ในประเทศต่อไปนี้ คุณสามารถยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ผ่าน WhatsApp แทน SMS ได้:

• สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (AE)

• อียิปต์ (EG)

• อินโดนีเซีย (ID)

• อิสราเอล (IL)

• อินเดีย (IN)

• มาเลเซีย (MY)

• ไนจีเรีย (NG)

• ปากีสถาน (PK)

• ซาอุดีอาระเบีย (SA)

• ตุรกี (TR)

• ยูเครน (UA)

• เวียดนาม (VN)

การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์สำหรับ Codex

คุณอาจได้รับคำขอให้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์เมื่อเข้าใช้ Codex ในแอป ChatGPT บนเดสก์ท็อป

ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่รองรับและตัวเลือกการยืนยันที่มีให้ คุณอาจใช้ WhatsApp ได้ ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ อีเมลหรือแอปยืนยันตัวตนไม่สามารถใช้แทนขั้นตอนการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ที่จำเป็นนี้ได้

การแก้ไขปัญหาการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์รองรับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ โดยใช้ SMS หรือ WhatsApp สำหรับประเทศที่ระบุไว้ข้างต้น ไม่รองรับหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน หมายเลข VoIP หมายเลข Google Voice และหมายเลขที่คิดค่าบริการพิเศษ เนื่องจากหมายเลขประเภทเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการใช้งานในทางที่ผิดในอัตราที่สูงกว่า

หากหน้าจอการยืนยันขอให้คุณใช้หมายเลขอื่น คุณสามารถลองใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถืออื่นที่รองรับและอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ โดยยังคงเข้าสู่ระบบบัญชี OpenAI เดิมไว้ ใช้ตัวเลือกการยืนยันที่แสดง และรอให้ครบตามระยะเวลาที่ระบุในข้อความแสดงข้อผิดพลาด หากมี

หากข้อผิดพลาดทำให้คุณไม่สามารถยืนยันหมายเลขได้ ทั้งที่หมายเลขของคุณมาจากประเทศที่รองรับ หรือหากการเข้าสู่ระบบ Enterprise ด้วย SSO ขอให้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์โดยไม่คาดคิด ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแจ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดตามที่ปรากฏทุกประการ