หมายเหตุ: การเก็บรักษาข้อมูลสำหรับบริการบางอย่างอาจได้รับผลกระทบจากความคืบหน้าทางกฎหมายล่าสุด – โปรดดูบล็อกโพสต์ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
แชต
แชตจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะลบด้วยตนเอง
เมื่อคุณลบแชต (หรือบัญชีของคุณ) แชตนั้นจะถูกนำออกจากบัญชีของคุณทันที และมีกำหนดให้ลบออกจากระบบของ OpenAI อย่างถาวรภายใน 30 วัน เว้นแต่:
แชตนั้นถูกลบข้อมูลระบุตัวตนและตัดความเชื่อมโยงกับคุณแล้ว หรือ
OpenAI จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้นานขึ้นด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือภาระผูกพันทางกฎหมาย
เมื่อคุณลบแชตแล้ว คุณจะไม่สามารถกู้คืนได้ การลบแชตจะนำแชตนั้นออกทั้งจากประวัติแชตที่คุณมองเห็นและจากระบบหลังพ้นช่วงเวลาเก็บรักษา
การเก็บถาวรเทียบกับการลบ:
หากคุณเพียงต้องการซ่อนแชตจากแถบด้านข้าง (แต่ยังเก็บไว้ในบัญชีของคุณ) คุณสามารถเก็บถาวรแทนการลบได้
แชตที่เก็บถาวรอยู่ภายใต้กฎการเก็บรักษาเดียวกับแชตที่ไม่ได้เก็บถาวร และสามารถจัดการได้ในการตั้งค่า ChatGPT ของคุณ
สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลบและเก็บแชตถาวร โปรดดูที่นี่:
แชตชั่วคราว:
เมื่อใช้โหมดแชตชั่วคราว แชตของคุณจะถูกลบออกจากระบบของ OpenAI โดยอัตโนมัติภายใน 30 วัน แม้ไม่ได้ลบด้วยตนเอง
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแชตชั่วคราวได้ที่นี่: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแชตชั่วคราว
ดูเพิ่มเติม: วิธีที่ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล
ไฟล์
ไฟล์ที่อัปโหลดระหว่างการสนทนา (เช่น เอกสาร รูปภาพ) จะถูกจัดเก็บไว้ในไลบรารีของคุณเพื่อใช้ในแชตต่างๆ แชตและไฟล์จะถูกจัดการแยกกัน การลบแชตไม่ได้ลบไฟล์ที่บันทึกไว้ในไลบรารีของคุณ
หากคุณลบการสนทนาที่มีไฟล์ที่อัปโหลดอยู่ ไฟล์นั้น (หากยังใช้งานอยู่) จะยังคงอยู่ในไลบรารีของคุณจนกว่าคุณจะลบ คุณสามารถดูและลบไฟล์จากไลบรารีของคุณได้ทุกเมื่อ
GPT แบบปรับแต่งเองและโปรเจ็กต์
ไฟล์ที่อัปโหลดไปยัง GPT แบบปรับแต่งเองหรือโปรเจ็กต์ (รวมถึงโปรเจ็กต์ที่แชร์) จะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่า GPT หรือโปรเจ็กต์นั้นจะถูกลบ เมื่อถูกลบแล้ว ไฟล์จะถูกนำออกภายใน 30 วัน เว้นแต่จะมีข้อยกเว้นด้านกฎหมาย/ความปลอดภัย
ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับ Compliance API (สำหรับ Enterprise เท่านั้น)
ไฟล์ที่อัปโหลดในการสนทนาจะหมดอายุโดยอิสระจากการตั้งค่าการเก็บรักษาแชต
หลังจากไฟล์หมดอายุหรือการสนทนาครบระยะเวลาเก็บรักษาที่กำหนดไว้ ไฟล์หรือการสนทนานั้นจะไม่พร้อมใช้งานผ่าน Compliance API ทันที แต่ข้อมูลสำรองภายในของ OpenAI อาจเก็บรักษาไว้ได้นานสูงสุดอีก 30 วัน (ไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Compliance API)
หากไฟล์หมดอายุแล้ว (หลังจาก 48 ชั่วโมงสำหรับผู้ใช้ Enterprise) คุณอาจพบข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเข้าถึงหรือลบไฟล์ผ่าน Compliance API เช่น:
{
"error":
{
"message": "ไม่พบไฟล์ในเวิร์กสเปซ",
"type": "invalid_request_error"
}
}