หมายเหตุ: การเก็บรักษาข้อมูลสำหรับบริการบางอย่างอาจได้รับผลกระทบจากความคืบหน้าทางกฎหมายล่าสุด โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในโพสต์บล็อกของเรา
คุณจะได้รับข้อผิดพลาดเมื่อพยายามสมัครหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกลบแล้ว
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชี หมายความว่าบัญชีที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลที่คุณพยายามใช้สมัครหรือลงชื่อเข้าใช้นั้นได้ผ่านการลบบัญชีแล้ว:
กรณีนี้จะเกิดขึ้นเพราะคุณลบบัญชีของคุณใน ChatGPT -- หรือ -- คุณลบบัญชีโดยส่งอีเมลไปยังศูนย์ความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อขอให้ลบ
⚠️ หากคุณเคยลบบัญชี OpenAI มาก่อน คุณสามารถสมัครด้วยที่อยู่อีเมลเดิมได้หลังจาก 30 วัน
การลบบัญชีด้วยตนเองใน ChatGPT หรือในศูนย์ความเป็นส่วนตัวของเรา ควรรวมถึงการยกเลิกการสมัครใช้งาน Plus ที่ยังใช้งานอยู่ด้วย นอกจากนี้ บัญชีที่ถูกปิดใช้งาน/ลบแล้วไม่สามารถกู้คืนได้
ขั้นตอนถัดไป
รอ 30 วัน: หลังจากลบบัญชีของคุณแล้ว ให้รออย่างน้อย 30 วันเพื่อให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของคุณถูกลบออกจากระบบของ OpenAI
สมัครอีกครั้ง: เมื่อครบระยะเวลา 30 วันแล้ว ให้ไปที่ chat.openai.com หรือ platform.openai.com เพื่อสร้างบัญชีใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลเดิมของคุณ
ตัวเลือกอีเมลอื่น: หากคุณไม่ต้องการรอ 30 วัน คุณสามารถสมัครได้ทันทีโดยใช้ที่อยู่อีเมลอื่นหรือที่อยู่อีเมลย่อย (เช่น
jane+new@example.com) ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่ถือว่าที่อยู่อีเมลย่อยเป็นนามแฝง และส่งข้อความไปยังกล่องจดหมายหลักของคุณ