เกิดข้อผิดพลาด โปรดตรวจสอบว่าวันที่และเวลาของอุปกรณ์ตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียร จากนั้นรีสตาร์ทแอปแล้วลองอีกครั้ง (DeviceCheckError)

ข้อผิดพลาดนี้มักบ่งชี้ว่าเราไม่สามารถสร้าง Token สำหรับอุปกรณ์ของคุณได้โดยเฉพาะ คู่มือนี้สรุปขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยแก้ข้อผิดพลาดนี้:

1. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

   1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาของอุปกรณ์ตั้งค่าให้อัปเดตอัตโนมัติ

   2. ตรวจสอบด้วยตนเองว่าวันที่และเวลาที่แสดงถูกต้อง

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

   1. ยืนยันว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

   2. ทดสอบการเชื่อมต่อของคุณโดยสลับระหว่าง Wi‑Fi และข้อมูลมือถือ หากทำได้

   3. รีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

3. อัปเดตแอปและระบบปฏิบัติการของคุณ

   1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอปเวอร์ชันล่าสุดจาก App Store หรือ Play Store

   2. หากเกี่ยวข้อง ให้อัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

4. การตรวจสอบความสมบูรณ์ของอุปกรณ์

   1. การดัดแปลง เช่น การรูทหรือการเจลเบรก อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

   2. ติดต่อ Apple หรือ Google เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณผ่านการตรวจสอบความสมบูรณ์:

      1. iOS: DeviceCheck

      2. หมายเหตุ: ผลการตรวจสอบความสมบูรณ์อาจถูกแคชนานสูงสุด 24 ชั่วโมง ล้างข้อมูลแอปก่อนลองอีกครั้ง

การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

1. เข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

2. ลองใช้อุปกรณ์เครื่องอื่น

3. ตรวจสอบ หน้าสถานะ ของเราเพื่อดูว่ามีระบบล่มหรือปัญหาที่ทราบอยู่หรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดจับภาพหน้าจอของข้อผิดพลาดและติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม