Genel bakış
Etki Alanları Arası Kimlik Yönetimi Sistemi (SCIM), kimlik sağlayıcınızdaki kullanıcıları ve grupları eşitler. SCIM kullanıcı sağlamayı, SSO (çoklu oturum açma) ise kişilerin kimlik doğrulama yöntemini yönetir. SCIM'i SSO'dan bağımsız olarak yapılandırabilirsiniz.
Kullanılabilirliği kontrol edin ve sağlama kapsamını seçin
Seçenekleriniz ürünlerinize, planınıza, mevcut dizin bağlantılarına ve yönetici rolünüze bağlıdır.
| SCIM kapsamı | Uygun ürünler veya planlar | Gerekli yönetici | Yönetileceği yer |
|---|---|---|---|
| Kiracı genelinde | Yalnızca Ads kullanan kiracılar dâhil uygun kiracılar, desteklenen ChatGPT çalışma alanlarını ve Ads hesaplarını atayabilir. Enterprise ve Edu kiracıları API Platformu kuruluşlarını da atayabilir. | genel yönetici | Admin Console. |
| ChatGPT çalışma alanı | Uygun ChatGPT Enterprise veya Edu çalışma alanları. | çalışma alanı sahibi | Seçili çalışma alanı. |
| API kuruluşu | Desteklenen Custom veya Unlimited faturalandırma planına sahip uygun API kuruluşları. | API kuruluşu sahibi | API Platformu. |
| Kullanılamaz | Bağımsız ChatGPT Business ve ChatGPT for Teachers planları; desteklenen başka bir katılım yöntemi kullanın. | çalışma alanı sahibi veya yöneticisi | İlgili ChatGPT çalışma alanı. |
Bağımsız bir ChatGPT Business planı ve ChatGPT for Teachers, SCIM içermez. Kiracı genelindeki SCIM için en az bir doğrulanmış etki alanı ve uygun bir ChatGPT Enterprise çalışma alanı, ChatGPT Edu çalışma alanı veya Ads hesabı gerekir. Bir Business çalışma alanı yalnızca aynı kiracının uygun bir ChatGPT Enterprise çalışma alanı da varsa ve Business çalışma alanı Ürün erişimi altında kullanılabiliyorsa dâhil edilebilir. Otomatik hesap oluşturma SCIM'den ayrıdır; SSO (çoklu oturum açma) gerektirmez ve dizin kullanıcılarıyla gruplarını eşitlemez.
ChatGPT Business çalışma alanı kurulumu ve plan sınırları için bkz.: ChatGPT Business için çoklu oturum açmayı ayarlama.
Zaten kişisel bir ChatGPT hesabı kullanan çalışanlar için bkz.: Mevcut ChatGPT hesapları olan çalışanları sisteme dâhil etme.
Kiracı genelinde veya ürün düzeyinde SCIM’i seçin
Kiracı genelindeki SCIM, desteklenen ChatGPT çalışma alanları ve reklam hesapları için kullanıcı sağlama işlemlerini gerçekleştirebilir. Enterprise ve Edu kiracıları, eşitlenen grup atamaları aracılığıyla API kuruluşları için de kullanıcı sağlama işlemlerini gerçekleştirebilir. Ürün düzeyindeki mevcut bağlantılar, uygun bir ChatGPT çalışma alanını veya uygun bir API kuruluşunu yönetmeye devam eder.
ChatGPT çalışma alanınızda seçim yapma imkânı sunuluyorsa:
SCIM’i yalnızca bu çalışma alanı için kullan seçeneği, çalışma alanına özel bir bağlantı oluşturur.
Diğer ürünlere genişletme seçeneğini koru seçeneği, Yönetici Konsolu’nda kiracı genelinde kurulumu açar.
Yönetici Konsolu’nu kullanmak için ürün düzeyindeki mevcut SCIM bağlantısını değiştirmeniz gerekmez. Kiracı genelindeki ve ürün düzeyindeki SCIM bağlantıları aynı anda etkinleştirilebilir. Ancak bir ChatGPT çalışma alanında veya API kuruluşunda ürün düzeyinde SCIM etkinken bu kaynak için kiracı genelindeki Ürün erişimi atamasını değiştiremezsiniz. Çalışan bir bağlantıyı değiştirmeden önce her türlü geçişi OpenAI hesap ekibinizle birlikte planlayın.
Kapsamları değiştirmeden önce mevcut kullanıcıları, grupları, ürün atamalarını ve rolleri gözden geçirin. Her türlü geçişi OpenAI hesap ekibinizle birlikte planlayın. Bir kurulum hatasını gidermek için çalışan bir bağlantıyı silmeyin.
Kiracı genelindeki SCIM, hem mevcut hem de yeni e-posta alan adı dizinin bağlı olduğu kiracı için doğrulandığında, yönetilen bir kullanıcının birincil e-posta adresini mevcut OpenAI hesabıyla eşitleyebilir.
Bir kiracı dizini bağlayın
Bir genel yönetici, Yönetici Konsolu’nu kullanarak uygun Enterprise veya Edu çalışma alanları ve reklam hesapları için kiracı genelinde paylaşılan bir dizin bağlayabilir. Enterprise ve Edu kiracıları, eşitlenen grupları API kuruluşlarına atamak için de bu dizini kullanabilir. Başlamadan önce aynı kiracı için en az bir alan adını doğrulayın. Reklam hesaplarının her biri için ayrı bir SCIM dizini bulunmaz.
Yönetici Konsolu’nda genel yönetici olarak oturum açın.
Doğru OpenAI kiracısını seçin ve Genel ayarlar bölümünü açın.
Erişim seçeneğini belirleyin, ardından Dizin bölümünü açın.
Dizin Eşitlemesini Etkinleştir (SCIM) seçeneğini belirleyin.
Kimlik sağlayıcısı uygulamasını, bu kiracı için gösterilen değerlerle yapılandırın.
Kimlik sağlayıcınızda açıkça adlandırılmış bir veya iki pilot grup ya da kullanıcı atayın.
Dizin bölümüne dönün ve bağlantının Etkin duruma geçtiğini doğrulayın.
İlk kurulum 5 dakika kadar sürebilir. Kurulum tamamlanmamışsa Kuruluma devam et seçeneğini belirleyin. Kurulumu iptal et seçeneğini yalnızca tamamlanmamış bağlantıyı silmek istiyorsanız belirleyin.
Bağlantıyı kontrol etmek veya eksik bir kullanıcı ya da grubu araştırmak için bağlantı durumunu ve son dizin olaylarını gözden geçirin. Grup atamalarını gözden geçirmek için Dizini yönet bölümünü açın ve Ürün erişimini yönet seçeneğini belirleyin.

Kimlik sağlayıcınıza bağlı olarak SSO (çoklu oturum açma) ve SCIM aynı uygulamayı kullanabilir veya ayrı uygulamalar gerektirebilir. Sağlayıcıya özel talimatları izleyin ve başka bir çalışma alanının veya API kuruluşunun bağlantı değerlerini kullanmayın.
Desteklenen entegrasyonlar arasında Okta, Microsoft Entra ID, Google Workspace, PingFederate, OneLogin ve Rippling bulunabilir. Ek özel SCIM veya SFTP tabanlı seçenekler, kiracınızda kullanılabilen entegrasyonlara bağlıdır.
ChatGPT çalışma alanı dizinini bağlama
Uygun bir Enterprise veya Edu çalışma alanının sahibi olarak oturum açın.
Çalışma alanı ayarları'nı açın, ardından Kimlik ve erişim'i seçin.
Dizin Eşitleme (SCIM)'yi bulun ve Dizin Eşitlemeyi Etkinleştir'i seçin.
Bir seçim görünürse SCIM'i yalnızca bu çalışma alanı için kullan'ı seçin.
Sağlayıcıya özel kurulumu tamamlayın ve amaçlanan kullanıcıları veya grupları atayın.
Eşitlenen kullanıcıların veya grupların seçilen çalışma alanında göründüğünü doğrulayın.
Çalışma alanının dizin denetimleri salt okunursa gösterildiğinde Cloud Console ↗'u seçin ve genel yöneticiden kiracı geneli bağlantıyı Admin Console'da yönetmesini isteyin.
Ürün düzeyinde API kuruluşu dizini bağlayın
API Platformunda uygun bir API kuruluşunun sahibi olarak oturum açın.
Doğru API kuruluşunu seçip Kimlik ayarlarını açın.
Kullanılabilir dizin eşitleme kurulumunu başlatın.
Kimlik sağlayıcı uygulamasını söz konusu API kuruluşuna ait değerlerle yapılandırın.
Hedeflenen kullanıcıları veya grupları kimlik sağlayıcınızda atayın.
Davet edilen kullanıcıların doğru API kuruluşuna katıldığını doğrulayın.
Bu adımlar, API Platformunda ürün düzeyinde bir API SCIM bağlantısı yapılandırır. Kiracı genelindeki SCIM için eşitlenmiş grupları Admin Console'daki Ürün erişimi üzerinden API kuruluşlarına atayın. API kimlik ayarları kullanılamıyorsa uygunluğunuzu ve kurulumunuzu doğrulaması için API kuruluşu sahibinize veya OpenAI hesap ekibinize danışın.
API kuruluşu üyeleri, projeler, faturalandırma ve API'ye özgü roller API Platformunda yönetilmeye devam eder.
API kuruluşu SCIM'i, kimlik sağlayıcınızdaki grupları da eşitleyebilir. Bu grupları yönetin ve desteklenen API rollerini API Platformunda atayın.
Eşitlenmiş grupları ve ürün erişimini atayın
Admin Console'da kiracının Genel ayarlar bölümünü açın, ardından Kullanıcılar ve gruplar > SCIM Grupları'nı seçin.
Eşitlenmiş grubu seçin.
Ürün erişimi altında Erişimi yapılandır'ı seçin veya mevcut atamayı açın.
Desteklenen bir ChatGPT çalışma alanı, API kuruluşu veya Ads hesabı seçin.
Kaynağı, mevcut atamaları ve kullanılabilir rol bilgilerini inceleyin.
Kaydet'i seçin.
Seçili çalışma alanını veya Ads hesabını açın ya da API Platformundaki API grubunu inceleyin. Grubun göründüğünü doğrulayın. Yeni bir ChatGPT çalışma alanı üyesi eksikse bekleyen davetleri kontrol edin.
Eşitlenmiş bir grubun ChatGPT çalışma alanına atanması, ilgili bir çalışma alanı grubu oluşturur. Bir kişi henüz çalışma alanı üyesi değilse OpenAI, Üye rolüyle bir davet oluşturur.
Kişi daveti kabul ettikten sonra çalışma alanı grubuna katılır. Çalışma alanı ayarlarına bağlı olarak davet e-posta oluşturmayabilir. Mevcut çalışma alanı üyeleri geçerli rollerini ve lisans türlerini korur.
Aynı eşitlenmiş grubu desteklenen birden çok ChatGPT çalışma alanına, API kuruluşuna ve Ads hesabına atayabilirsiniz. Her kaynağı ayrı ayrı atayın; birine erişim diğerine erişim sağlamaz.

Ürün erişimi düzenleyicisi ChatGPT çalışma alanlarını ve Ads hesaplarını, Enterprise ve Edu kiracıları için de API kuruluşlarını destekler. ChatGPT çalışma alanı sahibi rolünü veya özel ChatGPT çalışma alanı rollerini atamaz. Ads hesabı rollerini seçili reklam hesabında inceleyin ve özel rolleri seçili ChatGPT çalışma alanında yapılandırın.

Erişimi genişletmeden önce mevcut izinleri inceleyin. Eşitlenmiş bir grubun bir ChatGPT çalışma alanına, API kuruluşuna veya Ads hesabına zaten erişimi olabilir. Gerekli en düşük ayrıcalıklı rolü kullanın ve beklenmeyen erişimi araştırması için bir genel yöneticiye başvurun.
Eşitlenmiş bir gruba Ürün erişimi üzerinden Ads hesabı erişimi verdiğinizde başlangıçtaki hesap rolü Üye olur. Hesaba özgü rolü inceleyin ve gereken en düşük ayrıcalıklı erişimi kullanın.
Ads'e özgü izinler için bkz.: Ads Manager'da kimlik ve erişimi yönetme.
API kuruluşu erişimini yönetin
Eşitlenmiş bir grubun API kuruluşuna atanması, kullanıcılarını daveti kabul etmeleri gerekmeden doğrudan ekler. SCIM, eksik kuruluş üyeliklerini oluşturur ve uygun mevcut üyelikleri yönetimi altına alır. Mevcut üyeler kuruluş rollerini korur.
OpenAI, API kuruluşunda SCIM tarafından yönetilen ayrı bir grup oluşturur. Aynı ada sahip mevcut bir manuel API grubu ayrı kalır. Eşitlenmiş grup üyeliğini kimlik sağlayıcınızda yönetin ve API Platformunda ilgili grubu inceleyin.
SCIM, oluşturduğu veya yönetimi altına aldığı üyelikleri yönetir. Koşulları karşılayan son grup atamasının kaldırılması, başlangıçta manuel eklenmiş bir üyelik dâhil olmak üzere kuruluş üyeliğini kaldırabilir. Koşulları karşılayan başka bir atama erişimi koruyabilir. SCIM'in yönetimi altına almadığı manuel üyelikler ayrı olarak yönetilmeye devam eder.
Bir API kuruluşu ataması, tüm API projelerine erişim sağlamaz. Proje üyeliklerini ve izinlerini API Platformunda ayrıca inceleyin. Erişim atamadan önce küçük bir grupla test yapın ve mevcut üyelikleri inceleyin.
Kullanıcı kayıtlarını, davetleri ve grupları yönetin
Eşitlenmiş bir dizin kaydı, her ChatGPT çalışma alanına, API kuruluşuna veya Ads hesabına otomatik olarak erişim sağlamaz. Ürün üyeliği, grup ataması, oturum açma politikası ve ürüne özgü roller yine geçerlidir.
Mevcut kullanıcıları eşleştirin
Kullanıcı sağlama işlemi, mevcut bir OpenAI hesabını hesapta yapılandırılmış iş e-posta adresini kullanarak eşleştirir. Kimlik sağlayıcısındaki e-posta adresinin, davet adresinin ve hedeflenen OpenAI hesabının aynı kişiye ait olduğunu doğrulayın. Kimlik sağlayıcınızı, her kullanıcı için yalnızca bir birincil e-posta adresi gönderecek şekilde yapılandırın.
Mevcut bir kiracı kullanıcısı veya kiracı grubu, eşitlenen bir dizin kaydıyla eşleşirse kimlik sağlayıcınız tarafından yönetilmeye başlayabilir. Manuel olarak oluşturulmuş mevcut ChatGPT çalışma alanı davetleri ve üyelikleri otomatik olarak SCIM yönetimine geçmez.
Mevcut bir çalışma alanı üyesi, mevcut üyeliği, rolü veya lisans türü değişmeden eşitlenen bir çalışma alanı grubuna katılabilir. Kullanıcıların erişimini sonlandırırken manuel olarak verilen çalışma alanı erişimini ayrıca kaldırın.
Yönetilen bir e-posta adresini güncelleyin
Kiracı genelindeki SCIM, kullanıcının mevcut OpenAI hesabındaki birincil e-posta adresini güncelleyebilir. Kullanıcının söz konusu kiracının dizini aracılığıyla zaten eşitleniyor olması gerekir. Hem mevcut hem de yeni e-posta alan adının, dizini yöneten kiracı için doğrulanmış olması gerekir. Bir adresi aynı doğrulanmış alan adı içinde veya söz konusu kiracı için doğrulanmış iki alan adı arasında değiştirebilirsiniz. İkincil bir e-posta adresi veya diğer ad, eşitleme için kullanılan birincil e-posta adresinin yerini almaz.
Değişikliği yapmadan önce yeni adresin başka bir OpenAI hesabına ait olmadığını doğrulayın. Başka bir hesaba aitse işlemi durdurun ve OpenAI Destek ekibiyle iletişime geçin.
Eşitlenen mevcut kullanıcının, hedeflenen OpenAI hesabıyla eşleştiğini doğrulayın.
Bir genel yöneticiden, her iki e-posta alan adının da dizinin bağlı olduğu kiracı için doğrulandığını teyit etmesini isteyin.
Kimlik sağlayıcınızdaki mevcut kullanıcının birincil e-posta adresini güncelleyin. Mevcut dizin kaydını koruyun ve yalnızca bir birincil e-posta adresi gönderin.
Kullanıcı SSO (çoklu oturum açma) aracılığıyla oturum açıyorsa oturum açma eşlemesini aynı adresi kullanacak şekilde güncelleyin.
Eşitlemenin başarıyla tamamlanmasını bekleyin ve mevcut OpenAI hesabında yeni e-posta adresinin göründüğünü doğrulayın.
Kullanıcıdan güncellenen adresle ve ürünün gerektirdiği oturum açma yöntemiyle yeniden oturum açmasını isteyin, ardından ürün erişimini doğrulayın.
E-posta değişikliği, mevcut hesabı günceller ve kullanıcının oturumunu kapatır. Ayrı OpenAI hesaplarını birleştirmez. Kiracı genelindeki SCIM üzerinden yapılan e-posta değişiklikleri de hesap uygunluğu koşullarına ve e-posta değiştirme sınırlarına tabidir.
OpenAI Destek ekibi, kiracı genelindeki SCIM aracılığıyla yönetilen bir hesabın e-posta adresini manuel olarak değiştiremez.
Uygun bir ChatGPT çalışma alanı düzeyindeki SCIM bağlantısı, o çalışma alanında e-posta değişiklikleri etkinse daveti kabul etmiş ve SCIM tarafından yönetilen bir üyenin e-posta adresini güncelleyebilir. Hem mevcut hem de yeni e-posta alan adı aynı çalışma alanı ve bağlı olduğu kiracı için doğrulanmış olmalı, yeni adres başka bir OpenAI hesabına bağlı olmamalı ve SSO (çoklu oturum açma) eşlemesi güncellenen adresi kullanmalıdır. Mevcut SCIM kullanıcısını güncelleyin ve önce tek bir hesapta test edin.
API kuruluşları için ürün düzeyindeki SCIM, şu anda mevcut bir OpenAI hesabının e-posta adresini değiştirmeyi desteklemez.
Eşitlenen bir davette eski bir e-posta adresi kullanılıyorsa veya e-posta güncellemesi hedeflenen hesaba yansımıyorsa hesabı silmeyin, dizin kaydını kaldırıp yeniden oluşturmayın, eski adresin yerine yeni adresi davet etmeyin veya dizin bağlantısını kesmeyin. Bu işlemler ayrı bir OpenAI hesabı oluşturabilir; mevcut projeler, ajanlar ve konuşma geçmişi ise ilk hesaba bağlı kalabilir. Yöneticinizden mevcut dizin kaydını, birincil e-posta adresini, alan adı doğrulamasını ve son eşitleme sonucunu kontrol etmesini isteyin. Kayıtlar uyuşmuyorsa, bir hesap çakışması ortaya çıkıyorsa veya güncelleme hâlâ engelleniyorsa OpenAI Destek ekibiyle iletişime geçin.
Davetler ve otomatik hesap oluşturma hakkında bilgi edinin
Yeni sağlanan bir ChatGPT kullanıcısının veya ürün düzeyindeki bir API SCIM bağlantısı aracılığıyla sağlanan bir kullanıcının ürüne katılmadan önce bir daveti kabul etmesi gerekebilir. Kiracı genelindeki SCIM, davet kabulü gerektirmeden kullanıcıları doğrudan atandıkları API kuruluşlarına ekler. Bazı SCIM akışları, e-posta göndermeden bekleyen bir davet oluşturur. Mevcut bir ChatGPT çalışma alanı üyesiyle eşleşen kiracı kullanıcısı SCIM tarafından yönetilmeye başladığında üyeye yeni bir çalışma alanı daveti gönderilmez.
Bir çalışma alanı sahibinden bekleyen davetleri gözden geçirmesini isteyin. Manuel bir davet için çalışma alanı sahibi, kullanılabiliyorsa Daveti yeniden gönder seçeneğini belirleyebilir. SCIM tarafından yönetilen davetler doğrudan yeniden gönderilemez; API, 409 scim_managed_resource hatası döndürebilir. Üye davet et seçeneği kullanılabiliyorsa çalışma alanı sahibi, mevcut rolü veya lisans türünü değiştirmeden aynı e-posta adresini yeniden girebilir. Davet hâlâ engelleniyorsa OpenAI Destek ekibiyle iletişime geçin.
Otomatik hesap oluşturma, uygun ChatGPT kullanıcılarını doğrulanmış bir alan adına ait e-posta adresiyle oturum açtıklarında ekleyebilir. Bu özellik SCIM’den bağımsızdır ve SSO (çoklu oturum açma) gerektirmez. Çalışma alanında SSO (çoklu oturum açma) zorunluysa çalışanların oturum açmak için yine bu yöntemi kullanması gerekir.
SCIM’i kurmadan önce her çalışma alanı için otomatik hesap oluşturma ayarını gözden geçirin. Çalışma alanı oluşturduğunuzda bu ayar zaten açık olabilir. Erişimi SCIM aracılığıyla yönetmeyi planlıyorsanız bu ayarı kapatın. Otomatik hesap oluşturma yoluyla eklenen kullanıcılar SCIM tarafından yönetilmiyor olabilir. Bu nedenle, kimlik sağlayıcısından kaldırılmaları ürün erişimlerini kaldırmayabilir. Lisans kullanımını gözden geçirin, yönetilmeyen kullanıcıları ayrıca kaldırın ve kullanıcıların erişimini sonlandırırken tüm erişim yollarını kontrol edin.
Çalışma alanı varsayılanları ve denetimleri için bkz. Yönetici Konsolu’nda kiracınızı yönetme.
Grup sahipliğini, rolleri ve görünürlüğü yönetin
Eşitlenmiş grup üyeliğini kimlik sağlayıcınızda yönetin. Çalışma alanı yöneticileri, manuel yönetilen ayrı grupları sürdürebilir.

Bir ChatGPT çalışma alanı kiracı genelindeki SCIM'e geçirilirken, adı eşitlenmiş grupla tam olarak eşleşen mevcut bir çalışma alanı grubu devralınabilir. Erişim atamadan önce yinelenen grup adlarını ve mevcut üyeleri OpenAI hesap ekibinizle inceleyin. Bu ChatGPT davranışı manuel API grupları için geçerli değildir.
Kimlik sağlayıcınızdaki eşitlenmiş bir grubun adını değiştirirseniz ilgili eşitlenmiş çalışma alanı grubunun adı da değişir.
Çalışma alanı düzeyindeki SCIM ayrı bir bağlantı kullanır. Yapılandırmasına bağlı olarak, manuel bir çalışma alanı grubuyla aynı ada sahip eşitlenmiş bir grup, söz konusu grubun üyeliğini kimlik sağlayıcının denetimine alabilir.
Destekleniyorsa çalışma alanı sahibi, seçili ChatGPT çalışma alanındaki İzinler ve roller bölümünden uygun özel çalışma alanı rollerini atayabilir. Eşitlenmiş gruplar, mevcut olduğunda çalışma alanı analizlerini de destekleyebilir.
Varsa çalışma alanının Kimlik ve erişim ayarlarındaki Çalışma alanı kullanıcıları tarafından keşfedilebilir seçeneği, kişiler GPT'leri veya projeleri paylaşırken SCIM tarafından yönetilen grupların görünüp görünmeyeceğini belirler. Bu ayarın kapatılması, söz konusu grupları gizleyebilir ve bir GPT veya proje bir sonraki kez güncellendiğinde mevcut grup paylaşımlarını kaldırabilir. Keşfedilebilirliği değiştirmek eşitlemeyi durdurmaz veya grubu kaldırmaz. Çalışma alanı kiracı genelindeki SCIM'i kullanıyorsa ve kimlik ayarları salt okunursa bu denetim kullanılamayabilir. Desteklenen seçenekler hakkında OpenAI hesap ekibinize danışın.
Kullanıcı ekleme ve çıkarma süreçlerini test edin
Hedeflenen kimlik sağlayıcı uygulamasına veya atanmış gruba bir test kullanıcısı ekleyin.
Başarılı bir eşitleme gerçekleşmesini bekleyin.
Kullanıcının hedeflenen kiracıda veya üründe göründüğünü ve yalnızca beklenen rolü aldığını doğrulayın.
Kullanıcıyı sağlayıcı atamasından veya sağlama grubundan kaldırın.
Bir sonraki başarılı eşitlemeyi bekleyin ve gruptan kaynaklanan erişimin kaldırıldığını doğrulayın.
Ayrı erişimi koruyabilecek doğrudan davetleri, diğer grupları ve ürüne özgü rolleri kontrol edin.
Kimlik sağlayıcı kişiyi atamaya devam ediyorsa yalnızca ChatGPT içinden kaldırılması geçici olabilir. Sağlayıcıda bir kullanıcıyı devre dışı bırakmak, uygulama atamasını her zaman kaldırmaz. Bir ChatGPT çalışma alanı üyesinin sağlamasını kaldırmak, kişinin OpenAI hesabını veya kişisel çalışma alanını silmez. Başarılı bir eşitlemeden sonra kişinin artık etkin bir çalışma alanı üyesi olmadığını doğrulayın ve çalışma alanının lisans tahsisini inceleyin. Kişi etkin kalırsa, kaldırılamazsa veya yeniden eklendikten sonra erişimini geri kazanamazsa OpenAI Destek ile iletişime geçin. ChatGPT çalışma alanı verilerinin saklanması, seçili çalışma alanının politikasına tabidir.
Dizin eşitleme sorunlarını giderin
| Sorun | Kontrol edilecekler |
|---|---|
| Dizin kurulumu görünmüyor veya engelleniyor | Planı, yönetici rolünü, seçili kiracıyı ve kiracı genelinde veya ürün düzeyinde SCIM’in zaten etkin olup olmadığını kontrol edin. Çalışan bir bağlantıyı değiştirmeden önce geçişi ilgili ekiplerle birlikte planlayın. |
| Bir kullanıcı veya grup görünmüyor | Kimlik sağlayıcısı uygulama atamalarını, grup gönderme ayarlarını, seçili kiracıyı, son dizin olaylarını ve sağlayıcının normal eşitleme aralığını kontrol edin. |
| Eşitlenen bir kullanıcı bir ürüne erişemiyor | Grubun Ürün erişimi atamasını, ürün davetini veya üyeliğini, gerekli oturum açma yöntemini ve ürüne özel rolü kontrol edin. Düzenleyici aracılığıyla desteklenen ChatGPT çalışma alanları ve reklam hesapları ile Enterprise ve Edu kiracıları için API kuruluşları atanabilir. API atamaları için API Platformu’ndaki grup ve kuruluş üyeliğini inceleyin. |
| Kaldırılan bir kullanıcının erişimi devam ediyor | Kimlik sağlayıcısı atamasını, doğrudan davetleri, eşitlenen veya manuel olarak oluşturulan diğer grupları ve her üründeki rolleri gözden geçirin. Bir erişim yolunu kaldırmak, diğerini kaldırmaz. Başarılı bir eşitlemenin ardından kullanıcı hâlâ etkinse ve başka bir erişim yolu kalmamışsa OpenAI Destek ekibiyle iletişime geçin. Tek bir hesaptaki sorunu gidermek için dizin bağlantısını kesmeyin. |
| Yönetilen bir e-posta adresi güncellenmedi | Eşitlenen mevcut kullanıcıyı, kimlik sağlayıcısının gönderdiği birincil e-posta adresini, her iki e-posta alan adının dizinin bağlı olduğu kiracı için doğrulanmış olup olmadığını ve son eşitleme sonucunu kontrol edin. ChatGPT çalışma alanı düzeyindeki bir bağlantı için her iki alan adının da söz konusu çalışma alanı için doğrulanmış olması gerekir. Güncelleme hâlâ engelleniyorsa OpenAI Destek ekibiyle iletişime geçin. |
| E-posta güncellemesi hesap çakışmasına neden oluyor | Yeni e-posta adresi zaten başka bir OpenAI hesabına aitse işlemi durdurun ve OpenAI Destek ekibiyle iletişime geçin. Hesaplardan hiçbirini silmeyin veya mevcut kullanıcının yerine yeni bir kullanıcı oluşturmayın. |
Birçok kimlik sağlayıcısı değişiklikleri 30 ila 40 dakikada bir eşitlerken bazıları güncellemeleri daha kısa aralıklarla gönderir. OpenAI’da dizin eşitlemesini hemen başlatmaya zorlayan genel bir denetim bulunmaz.
Kimlik doğrulama veya oturum açma hataları için bkz. SSO (çoklu oturum açma), çalışma alanı erişimi ve alan adı doğrulama sorunlarını giderme.
Dizin bağlantısını güvenle kaldırın
Etkin bir kiracı geneli dizin bağlantısının kaldırılması geri alınamaz. Bağlantıyı kesmeden önce ürün atamalarını OpenAI hesap ekibinizle inceleyin ve mevcut üyeliklerin nasıl ele alınacağını doğrulayın. Tek bir kişinin erişimini kaldırmak veya geri yüklemek için dizinin bağlantısını kesmeyin.
Admin Console'da kiracının Genel ayarlar bölümünü açın.
Erişim'i seçip Dizin'i açın.
Bağlı sağlayıcıyı ve etkilenen kullanıcıları, grupları ve ürün atamalarını inceleyin.
Bağlantıyı Sil'i seçin.
Değişikliği yalnızca eşitlemeyi durdurmak istiyorsanız onaylayın.
Kalan kullanıcıları, grupları, ürün erişimini ve yönetici rollerini inceleyin.
Kaldırma işlemi 5 dakikaya kadar sürebilir. Çalışan bir bağlantıyı değiştirmeden veya ürün düzeyindeki SCIM ile kiracı genelindeki SCIM arasında geçiş yapmadan önce OpenAI hesap ekibinizle iletişime geçin.
