Genel sorular

SSO/SCIM kullanan kullanıcılar, Team/Ent/Edu çalışma alanlarında e-posta olmadan kullanıcı oluşturabilecek mi?

Hayır. Plus/Pro/Teams’e yükseltmek için kullanıcının yine de bir e-postayı doğrulaması gerekecektir.

Başlangıçta bir telefon numarasıyla kaydolduysanız, şifre sıfırlama SMS ile yapılabilir mi?

Evet, telefon tabanlı kayıtlar için şifre sıfırlama SMS ile gerçekleştirilir.

Telefon tabanlı bir kayıt MFA’yı etkinleştirebilir mi?

İlk etapta doğrudan hayır. Ancak kullanıcılar e-postalarını bağladıktan sonra MFA’yı etkinleştirebilir.

Bir telefon kaydında e-posta bağlama ya da yeni bir hesap oluşturmadan sosyal oturuma geçme durumunda hangi hesap birleştirme seçenekleri mümkündür?

Telefon tabanlı bir kullanıcı e-posta bağladıktan sonra aynı hesap altında Google, Apple veya Microsoft oturum açmasına geçebilir.

Yalnızca telefon kullanan bir hesabım varsa, buna nasıl e-posta bağlarım?

Web’de ChatGPT’de Ayarlar -> Hesap -> E-posta -> Ekle yolunu izleyerek bir e-posta adresi ekleyin

Hesabımı silersem, yeni bir hesaba kaydolmak için telefon numaramı yeniden kullanabilir miyim?

Bazı istisnalar dışında, ChatGPT hesabını silmiş kullanıcıların aynı telefon numarasıyla yeniden kayıt olmasına izin veriyoruz. ChatGPT bireysel hesabınızı kalıcı olarak sildiyseniz (ve hesabınız şartlarımızı veya politikalarımızı ihlal ettiği için devre dışı bırakılmadıysa), telefon numarasını 30 gün sonra sistemimizden kaldırırız. Bu gerçekleştiğinde, aynı numarayla yeniden kaydolabilirsiniz.

Kaynak: Telefon numarasını yeniden kullanma örnek senaryoları

Senaryo 1

OpenAI’ye yalnızca telefon numaramı kullanarak kaydoldum ve sonra bu hesabı sildim. Aynı telefon numarasını tekrar kaydolmak için bir gün kullanabilir miyim?

Evet, o telefon numarasıyla ilişkili hesabınızı silerseniz aynı telefon numarasıyla 30 gün sonra yeniden kaydolabilirsiniz.

Senaryo 2

3 hesap oluşturdum (her biri için platform.openai.com’da ilk API anahtarı sırasında telefon doğrulaması yapıldı). Aynı telefon numarasıyla dördüncü bir hesap oluşturmaya çalışırsam ne olur?

Bu numarayla dördüncü bir hesap oluşturmanız engellenir. Bir telefon numarası telefon doğrulaması için kullanıldıktan sonra (birden fazla hesapta olsa bile), başka bir yeni hesap oluşturmak için kullanılamaz.

Senaryo 3

Farklı e-postalara sahip 2 OpenAI hesabım var ve hiçbirinde telefon doğrulaması tamamlanmadı (API anahtarı oluşturulmadı). Yalnızca telefon numaramı kullanarak üçüncü bir hesaba kaydolabilir miyim?

Evet, çünkü telefon numaranız henüz telefon doğrulaması için kullanılmadı. Yine de üçüncü bir hesap oluşturmak için kullanabilirsiniz.

Senaryo 4

2 hesap için telefon doğrulaması kullandım. Sonra bunlardan 1’ini sildim. Şimdi aynı telefon numarasıyla yepyeni bir OpenAI hesabı oluşturabilir miyim?

Evet, o telefon numarasıyla ilişkili hesabınızı silerseniz aynı telefon numarasıyla 30 gün sonra yeniden kaydolabilirsiniz.

Senaryo 5

3 OpenAI hesabım var, ancak bunlardan yalnızca 1’inde gerçekten telefon doğrulaması kullanıldı (diğer 2’si yalnızca ChatGPT). Aynı telefon numarasıyla dördüncü bir hesap oluşturabilir miyim?

Hayır. Telefon doğrulamasını yalnızca bir kez kullanmış olsanız bile, bu telefon numarası gelecekte herhangi bir ek hesap oluşturmaya kapatılır.

Senaryo 6

Zaten 4 OpenAI hesabım var (3’ü kayıt sırasında telefon doğrulamasının gerekli olduğu eski dönemlerden, ayrıca 1’i yalnızca ChatGPT). Aynı telefon numarasıyla yeni bir hesap oluşturabilir miyim?

Hayır. Telefon numaranız zaten birden fazla hesapla ilişkilendirildiği için (telefon doğrulamalı olanlar dahil), artık başka bir hesap oluşturmak için kullanıma uygun değildir.

Senaryo 7

Telefon numaramla yalnızca 2 hesap oluşturduğumu sanıyorum, ancak sistem “Bu numarayla çok fazla kayıt yapıldı” diyor. Numaramı başka biri kullanmış olabilir mi?

Ne yazık ki evet. Geri dönüştürülen veya yeniden kullanılan telefon numaraları bu hataya yol açabilir. Şu anda bir geçici çözüm yok. Destek ekibiyle iletişime geçmeniz veya bu sorunu ele alabilecek gelecekteki bir sistem güncellemesini (2025 hedefleniyor) beklemeniz gerekir.