Genel sorular

SSO (çoklu oturum açma)/SCIM kullanan kullanıcılar, Team/Ent/Edu çalışma alanlarında e-posta olmadan kullanıcı oluşturabilecek mi?

Hayır. Plus/Pro/Teams’e yükseltmek için kullanıcının yine de bir e-postayı doğrulaması gerekecektir.

Başta telefon numarasıyla kaydolduysanız SMS ile parola sıfırlama kullanılabilir mi?

Evet, telefon tabanlı kayıtlar için parola sıfırlama SMS üzerinden gerçekleşir.

Telefon tabanlı bir kayıt MFA (çok faktörlü kimlik doğrulama) etkinleştirebilir mi?

İlk başta doğrudan değil. Ancak kullanıcılar e-postalarını bağladıktan sonra MFA (çok faktörlü kimlik doğrulama) etkinleştirebilir.

Telefonla kayıtlı bir hesapta e-posta bağlama veya yeni hesap oluşturmadan sosyal oturum açmaya geçme için hangi hesap birleştirme işlemleri mümkündür?

Telefon tabanlı bir kullanıcı e-posta bağladıktan sonra, aynı hesap altında Google, Apple veya Microsoft ile oturum açmaya geçebilir.

Yalnızca telefon numarasıyla oluşturulmuş hesabıma nasıl e-posta adresi bağlarım?

ChatGPT'nin web sürümünde Ayarlar -> Hesap -> E-posta -> Ekle yolunu izleyerek bir e-posta adresi ekleyin.

Hesabımı silersem yeni bir hesaba kaydolmak için telefon numaramı yeniden kullanabilir miyim?

Bazı istisnalarla birlikte, ChatGPT hesabını silmiş tüketicilerin aynı telefon numarasını kullanarak yeniden kayıt olmasına izin veriyoruz. ChatGPT tüketici hesabınızı kalıcı olarak sildiyseniz (ve hesabınız şartlarımızın veya politikalarımızın ihlali nedeniyle devre dışı bırakılmadıysa), telefon numarasını 30 gün sonra sistemimizden kaldırırız. Bu gerçekleştiğinde, aynı numarayla tekrar kaydolabilirsiniz.

Kaynak: Telefon numarasını yeniden kullanma örnek senaryoları

Senaryo 1

Yalnızca telefon numaramı kullanarak OpenAI'ye kaydoldum, ardından bu hesabı sildim. Aynı telefon numarasıyla tekrar kaydolabilir miyim?

Evet. Bu telefon numarasıyla ilişkili hesabınızı silerseniz aynı telefon numarasıyla 30 gün sonra yeniden kaydolabilirsiniz.

Senaryo 2

3 hesap oluşturdum (her biri için platform.openai.com adresinde ilk API anahtarını alırken telefon doğrulaması yaptım). Aynı telefon numarasıyla dördüncü bir hesap oluşturmaya çalışırsam ne olur?

Bu numarayla dördüncü bir hesap oluşturmanız engellenir. Bir telefon numarası, birden fazla hesapta dahi olsa telefon doğrulaması için kullanıldıktan sonra başka bir yeni hesap oluşturmak amacıyla kullanılamaz.

Senaryo 3

Farklı e-posta adresleriyle oluşturduğum 2 OpenAI hesabım var ve ikisinde de telefon doğrulaması yapılmadı (API anahtarı oluşturulmadı). Yalnızca telefon numaramı kullanarak üçüncü bir hesaba kaydolabilir miyim?

Evet. Telefon numaranız henüz telefon doğrulaması için kullanılmadığından bu numarayla üçüncü bir hesap oluşturabilirsiniz.

Senaryo 4

2 hesap için telefon doğrulaması yaptım. Ardından bunlardan 1'ini sildim. Şimdi aynı telefon numarasıyla tamamen yeni bir OpenAI hesabı oluşturabilir miyim?

Evet. Bu telefon numarasıyla ilişkili hesabınızı silerseniz aynı telefon numarasıyla 30 gün sonra yeniden kaydolabilirsiniz.

Senaryo 5

3 OpenAI hesabım var ancak bunlardan yalnızca 1'inde telefon doğrulaması yapıldı (diğer 2'si yalnızca ChatGPT için). Aynı telefon numarasıyla dördüncü bir hesap oluşturabilir miyim?

Hayır. Telefon doğrulamasını yalnızca bir kez kullanmış olsanız bile bu telefon numarasıyla gelecekte başka hesap oluşturamazsınız.

Senaryo 6

Halihazırda 4 OpenAI hesabım var (3'ünü eskiden kayıt sırasında telefon doğrulaması gerektiğinde, 1'ini ise yalnızca ChatGPT için oluşturdum). Aynı telefon numarasıyla yeni bir hesap oluşturabilir miyim?

Hayır. Telefon numaranız daha önce birden fazla hesapla (telefonla doğrulananlar dâhil) ilişkilendirildiği için artık başka bir hesap oluşturmak üzere kullanılamaz.

Senaryo 7

Telefon numaramla yalnızca 2 hesap oluşturduğumu düşünüyorum ancak sistem “Bu numarayla çok fazla kayıt yapıldı.” diyor. Numaramı başka biri kullanmış olabilir mi?

Ne yazık ki evet. Yeniden kullanıma sunulan veya başkasından devralınan telefon numaraları bu hataya yol açabilir. Şu anda bu sorunu aşmanın bir yolu yok. Destek ekibiyle iletişime geçmeniz veya bu sorunu giderebilecek, 2025 için planlanan bir sistem güncellemesini beklemeniz gerekir.