Genel sorular

SSO (çoklu oturum açma)/SCIM kullanan kullanıcılar, Team/Ent/Edu çalışma alanlarında e-posta olmadan kullanıcı oluşturabilecek mi?

Hayır. Plus/Pro/Teams’e yükseltmek için kullanıcının yine de bir e-postayı doğrulaması gerekecektir.

Başta telefon numarasıyla kaydolduysanız SMS ile parola sıfırlama kullanılabilir mi?

Evet, telefon tabanlı kayıtlar için parola sıfırlama SMS üzerinden gerçekleşir.

Telefon tabanlı bir kayıt MFA (çok faktörlü kimlik doğrulama) etkinleştirebilir mi?

İlk başta doğrudan değil. Ancak kullanıcılar e-postalarını bağladıktan sonra MFA (çok faktörlü kimlik doğrulama) etkinleştirebilir.

Telefonla kayıtlı bir hesapta e-posta bağlama veya yeni hesap oluşturmadan sosyal oturum açmaya geçme için hangi hesap birleştirme işlemleri mümkündür?

Telefon tabanlı bir kullanıcı e-posta bağladıktan sonra, aynı hesap altında Google, Apple veya Microsoft ile oturum açmaya geçebilir.

Yalnızca telefon numarasıyla oluşturulmuş bir hesabım varsa buna nasıl e-posta bağlarım?

Web’de ChatGPT’de Ayarlar -> Hesap -> E-posta -> Ekle’ye giderek bir e-posta adresi ekleyin

Hesabımı silersem yeni bir hesaba kaydolmak için telefon numaramı yeniden kullanabilir miyim?

Bazı istisnalarla birlikte, ChatGPT hesabını silmiş tüketicilerin aynı telefon numarasını kullanarak yeniden kayıt olmasına izin veriyoruz. ChatGPT tüketici hesabınızı kalıcı olarak sildiyseniz (ve hesabınız şartlarımızın veya politikalarımızın ihlali nedeniyle devre dışı bırakılmadıysa), telefon numarasını 30 gün sonra sistemimizden kaldırırız. Bu gerçekleştiğinde, aynı numarayla tekrar kaydolabilirsiniz.

Kaynak: Telefon numarasını yeniden kullanma örnek senaryoları

Senaryo 1

OpenAI’ye yalnızca telefon numaramı kullanarak kaydoldum ve sonra bu hesabı sildim. Aynı telefon numarasını tekrar kaydolmak için bir daha kullanabilir miyim?

Evet, bu telefon numarasıyla ilişkilendirilmiş hesabınızı silerseniz aynı telefon numarasıyla 30 gün sonra yeniden kaydolabilirsiniz.

Senaryo 2

3 hesap oluşturdum (her birinde platform.openai.com’da ilk API anahtarı için telefon doğrulaması yapıldı). Aynı telefon numarasıyla dördüncü bir hesap oluşturmaya çalışırsam ne olur?

Bu numarayı kullanarak dördüncü bir hesap oluşturmanız engellenir. Bir telefon numarası telefon doğrulaması için kullanıldıktan sonra (birden fazla hesapta kullanılmış olsa bile), başka bir yeni hesap oluşturmak için kullanılamaz.

Senaryo 3

Her biri farklı e-postalara sahip 2 OpenAI hesabım var ve hiçbiri telefon doğrulamasını tamamlamadı (API anahtarı oluşturulmadı). Yalnızca telefon numaramı kullanarak üçüncü bir hesaba kaydolabilir miyim?

Evet, çünkü telefon numaranız henüz telefon doğrulaması için kullanılmadı. Üçüncü bir hesap oluşturmak için onu hâlâ kullanabilirsiniz.

Senaryo 4

2 hesap için telefon doğrulamasını kullandım. Sonra bunlardan 1’ini sildim. Şimdi aynı telefon numarasını kullanarak yepyeni bir OpenAI hesabı oluşturabilir miyim?

Evet, bu telefon numarasıyla ilişkilendirilmiş hesabınızı silerseniz aynı telefon numarasıyla 30 gün sonra yeniden kaydolabilirsiniz.

Senaryo 5

3 OpenAI hesabım var, ancak bunlardan yalnızca 1’i gerçekten telefon doğrulaması kullandı (diğer 2’si yalnızca ChatGPT). Aynı telefon numarasını kullanarak dördüncü bir hesap oluşturabilir miyim?

Hayır. Telefon doğrulamasını yalnızca bir kez kullanmış olsanız bile, telefon numarası gelecekte ek hesap oluşturmak için kilitlenir.

Senaryo 6

Zaten 4 OpenAI hesabım var (telefon doğrulamasının kayıt sırasında gerekli olduğu eski dönemden 3 tane, ayrıca 1 tane yalnızca ChatGPT hesabı). Aynı telefon numarasıyla yeni bir hesap oluşturabilir miyim?

Hayır. Telefon numaranız zaten birden fazla hesapla (telefonla doğrulanmış olanlar dahil) ilişkilendirilmiş olduğundan, artık başka bir hesap oluşturmak için kullanılamaz.

Senaryo 7

Telefon numaramla yalnızca 2 hesap oluşturduğumu düşünüyorum, ancak sistem “Bu numarayla çok fazla kayıt yapıldı.” diyor. Numaramı başka biri kullanmış olabilir mi?

Ne yazık ki evet. Geri dönüştürülmüş veya yeniden kullanıma verilmiş telefon numaraları bu hataya yol açabilir. Şu anda bir geçici çözüm yoktur. Destek ekibiyle iletişime geçmeniz veya bu sorunu ele alabilecek gelecekteki bir sistem güncellemesini (2025 için hedefleniyor) beklemeniz gerekir.