Hesap, oturum açma ve faturalandırma
İade talepleri, faturalandırma ve oturum açma sorunları
"Hata! Hesabınız yok çünkü silinmiş veya devre dışı bırakılmış."Kayıt olma veya oturum açmada silme ve devre dışı bırakma hata mesajları için yardım.
ChatGPT Desktop Tavsiye PromosyonlarıChatGPT Desktop tavsiye tekliflerinin koşulları
ChatGPT aboneliğimi yeni bir hesaba aktarabilir miyim?ChatGPT abonelikleri hesaplar arasında aktarılamaz.
Desteklenmeyen ülke ve bölgelerde ChatGPT ve API hizmetleriDesteklenmeyen ülke, bölge ve ödeme yöntemlerinin ChatGPT ve API erişimini nasıl etkilediğini öğrenin.
Enterprise, Edu ve Business planları için esnek fiyatlandırmaEsnek fiyatlandırma hakkında sık sorulan sorular ve temel bilgiler
Fatura bilgilerini, Vergi Kimlik Numarasını ve KDV Kimlik Numarasını güncellemeChatGPT ve OpenAI API hesaplarının fatura bilgilerini, Vergi Kimlik Numarasını ve KDV numarasını nasıl güncelleyeceğinizi öğrenin.
Gelişmiş Hesap GüvenliğiGelişmiş Hesap Güvenliği’ne nasıl kaydolacağınızı, hangi korumaları eklediğini ve kimlerin kullanabileceğini öğrenin.
Hesabım, yaşımı zamanında doğrulamadığım için devre dışı bırakıldı.Süresi dolan yaş doğrulamasıyla nasıl başa çıkılır.
Neden Girişimi Doğrulamam İsteniyor?Giriş doğrulama isteklerini anlayın ve tek kullanımlık parolalarla veya anlık bildirim onaylarıyla ilgili sorunları giderin.
Neden “Üzgünüz, engellendiniz” Hatasını alıyorum?Cloudflare erişim engellerini VPN'inizi, ağ konumunuzu veya geçici IP kısıtlamalarını kontrol ederek çözün.
OpenAI + Yubico YubiKey paketiUygun OpenAI kullanıcıları için YubiKey paketi hakkında bilgi edinin.
OpenAI hesabınızı güvenceye almak için geçiş anahtarlarıGeçiş anahtarlarının nasıl çalıştığını ve OpenAI hesabınız için geçiş anahtarlarını nasıl ekleyip yöneteceğinizi öğrenin.
OpenAI'nin Discord sunucusuna nasıl erişebilirim?OpenAI'ın resmî Discord sunucusuna katılın ve topluluğa erişmek için gereken doğrulamayı tamamlayın.
Satış ekibiyle nasıl iletişime geçebilirim?Enterprise veya API ihtiyaçları için OpenAI Satış ekibiyle nasıl iletişime geçeceğinizi öğrenin.
Tayvan KDV ve eGUITayvan KDV ücretleri hakkında bilgi edinin ve elektronik Devlet Tekdüzen Faturanızı bulun veya indirin.
Yalnızca telefon numarasıyla kayıtYalnızca telefon numarasıyla ChatGPT kaydının nasıl çalıştığını; kullanılabilirlik, parola sıfırlama, e-posta bağlama ve telefon numarasını yeniden kullanma konularıyla birlikte öğrenin.
Çoklu para birimiyle faturalandırmaChatGPT aboneliğiniz için hangi para birimlerini ve ödeme yöntemlerini kullanabileceğinizi öğrenin
Faturalandırma soruları
ABD satış vergisi muafiyeti talebinde nasıl bulunabilirim?Gerekli belgeler, satıcı bilgileri ve hesap bilgileriyle ABD satış vergisi muafiyeti talebi gönderin.
API Kullanım Panosundan aylık kullanım ayrıntılarını nasıl dışa aktarırım?Raporlama ve fatura mutabakatı için aylık API kullanımını ve ayrıntılı maliyet verilerini API Kullanım Panosu'ndan dışa aktarın.
API'deki geçici 5 USD provizyon blokesini anlamaAPI ödeme yönteminizi güncellediğinizde neden 5 USD tutarında geçici bir provizyon blokesi oluşabileceğini öğrenin.
Aboneliğimin başka bir hesapla ilişkilendirildiğine dair neden bir mesaj görüyorum?App Store veya Google Play'den yapılan bir satın alma işleminin başka bir ChatGPT hesabına bağlanmasından kaynaklanan abonelik hatalarını düzeltin.
ChatGPT Plus veya ChatGPT Pro yenileme işlemim neden başarısız oldu?Bankanızı, fatura bilgilerinizi ve bölgenizi kontrol ederek başarısız ChatGPT Plus veya Pro yenileme ödemelerindeki sorunları giderin.
ChatGPT aboneliğim için nasıl geri ödeme talep edebilirim?ChatGPT abonelikleri için geri ödeme uygunluğu ve talep adımları
ChatGPT ve API Platformu faturalandırmasını yönetmeChatGPT hesabınız, çalışma alanınız veya API kuruluşunuz için faturalandırma ayarlarını ve destek seçeneklerini bulun.
ChatGPT ve API faturalandırmasında fatura tarihleriChatGPT abonelikleri ve API kullanımında faturalandırma ile fatura düzenleme süreçlerinin nasıl işlediğini öğrenin.
Geçmiş ChatGPT faturalarımı nasıl bulabilirim?Geçmiş ChatGPT Plus, Pro veya Business faturalarınızı ilgili faturalandırma portalında bulup indirin.
Kredi kartım neden reddedildi?Kredi kartı ödemesinin neden reddedildiğini ve banka, kart, kimlik doğrulama veya bölgeyle ilgili sorunları nasıl çözebileceğinizi öğrenin.
OpenAI Faturalarınızdaki Japon Tüketim VergisiOpenAI faturalarına Japonya Tüketim Vergisi’nin ne zaman uygulandığını ve Nitelikli Faturaların nasıl işlediğini öğrenin.
Tanınmayan ChatGPT veya API Kredisi Satın Alımı ÜcretleriTanınmayan ücretler için yardım alın
iOS, Android ve web'de ChatGPT'ye abone olursam iki kez ücretlendirilmekten nasıl kaçınırım?Apple App Store, Google Play ve chatgpt.com'da mükerrer ChatGPT abonelik ücretlerini önleyin.
Ödeme yöntemini kaldırmaChatGPT veya API Platformundaki kayıtlı bir ödeme yöntemini kaldırın ya da kaldırılamıyorsa yardım alın.
Ön ödemeli API faturalandırmasını ayarlama ve yönetmeAPI kredisi satın alma, otomatik yüklemeleri yönetme; kredi süre sonu, ödeme hataları ve bakiye limitleri hakkında bilgi edinin.
Hesap yönetimi
API hesabımla ilişkili e-posta adresini nasıl değiştirebilirim?ChatGPT hesap ayarlarında e-posta adresinizi güncellediğinizde API hesabınızla ilişkili e-posta adresinin de nasıl güncellendiğini öğrenin.
API kullandıkça öde hizmetini iptal etmeAPI kullandıkça öde hizmetini nasıl iptal edeceğinizi; iptal sonrası erişim, ödenmemiş ücretler ve ön ödemeli kredilerle ilgili ayrıntıları öğrenin.
API platformunda projeleri yönetmeÜyeler, roller, hizmet hesapları, API anahtarları, kullanım limitleri ve bütçeler dâhil OpenAI API projelerini oluşturmayı ve yönetmeyi öğrenin.
ChatGPT Parolanızı Sıfırlama veya DeğiştirmeHesabınıza erişmekte sorun yaşıyorsanız veya parolanızı güncellemek istiyorsanız aşağıdaki adımları izleyin.
ChatGPT aboneliğinizi iptal etmeWeb'den, Apple App Store'dan veya Google Play'den satın alınan bir ChatGPT aboneliğini nasıl iptal edeceğinizi öğrenin.
ChatGPT’de etkin oturumları yönetmeChatGPT güvenlik ayarlarından etkin oturumları incelemeyi, tek tek oturumlardan çıkış yapmayı ve tüm oturumlardan çıkış yapmayı öğrenin.
Destek ile nasıl iletişime geçebilirim?Yardıma mı ihtiyacınız var? Bize nasıl ulaşabileceğinizi ve ihtiyacınız olan desteği nasıl alabileceğinizi burada bulabilirsiniz.
Dolandırıcılığı veya şüpheli etkinliği nasıl bildirebilirim?Hesabınızı güvence altına alın, açığa çıkan API anahtarlarını yenileyin ve şüpheli dolandırıcılık veya yetkisiz etkinlikleri OpenAI'a bildirin.
E-posta adresinizi nasıl değiştirirsiniz?OpenAI kullanıcıları ve yöneticileri için hesap e-posta adresini değiştirme talimatları
Hesabıma Nasıl Giriş Yaptığımı Değiştirebilir miyim (Kimlik Doğrulama Yöntemi)?ChatGPT veya API platformu için oturum açma yöntemimi değiştirebilir miyim?
Hesap değiştirme ile birden fazla hesap kullanınSohbetleri, faturalandırmayı, çalışma alanlarını ve ayarları ayrı tutarak iki ChatGPT hesabı arasında geçiş yapın.
OpenAI API hesabıma nasıl üye ekler, değiştirir veya kaldırırım?platform.openai.com'da bir hesaba üye eklemeyi, kaldırmayı veya davet etmeyi ve bir üyenin sahip olabileceği izinleri/rolleri öğrenin
OpenAI hesabımdaki adımı nasıl değiştiririm?OpenAI hesabınızda kullanılan görünen adınızı değiştirme.
OpenAI hesaplarımı nasıl güvende tutabilirim?Bu en iyi uygulamalarla hesabınızı dolandırıcılığa karşı koruyun.
OpenAI kimliği için etki alanınızı doğrulamaŞirket veya okul etki alanını doğrulamayı, nerelerde geçerli olduğunu incelemeyi ve oturum açma çakışmalarını önlemeyi öğrenin.
OpenAI İletişimlerini DoğrulamaResmî OpenAI web sitelerini, sosyal medya hesaplarını, uygulamalarını, e-posta alan adlarını ve telefon numaralarını belirleyin.
Silme işleminden sonra yeni bir ChatGPT hesabı oluşturmaSilinen veya devre dışı bırakılan ChatGPT hesabınızı yeniden etkinleştirip etkinleştiremeyeceğinizi ve aynı e-posta adresiyle ne zaman yeni hesap oluşturabileceğinizi öğrenin.
Varsayılan kuruluşumu nasıl değiştirebilirim?Profil ayarlarınızdan OpenAI API hesabınızla ilişkilendirilmiş varsayılan kuruluşu değiştirin.
Çok faktörlü kimlik doğrulamayı (MFA) etkinleştirme veya devre dışı bırakmaOpenAI hesabınız için çok faktörlü kimlik doğrulamayı (MFA) açma veya kapatma.
Oturum açma sorunları
10 Haziran Hizmet Kesintisi SSSGüney Kore’deki ChatGPT ve API kullanıcıları için bilgiler
Başka bir ülkeye seyahat ediyorum ve ChatGPT'ye veya API'ye erişemiyorum.Şu anda hizmet sunmadığımız bir bölgeye seyahat ediyorsanız hesabınıza giriş yapmakta sorun yaşayabilirsiniz.
Bir şeyler ters gitti. Lütfen cihazınızın tarih ve saatinin doğru ayarlandığından emin olun. İnternet bağlantınızın stabil olduğunu kontrol edin, ardından uygulamayı yeniden başlatıp tekrar deneyin. (DeviceCheckError)Cihaz ayarlarınızı, internet bağlantınızı, uygulama sürümünüzü ve cihaz bütünlüğünü kontrol ederek DeviceCheck hatalarını giderin.
Neden “Şüpheli Etkinlik Uyarısı” alıyorum?Şüpheli etkinlik uyarılarını anlayın ve OpenAI hesabınızın güvenliğini sağlamak için gerekli adımları atın.
OpenAI API Platformu'na neden giriş yapamıyorum?Yaygın giriş sorunlarını giderme ve hesabınıza yeniden erişim kazanma adımları.
İstemediğim bir doğrulama e-postası aldım.Talep etmediğiniz bir OpenAI doğrulama e-postası alırsanız veya istemediğiniz bir hesabı yanlışlıkla doğrularsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Telefon doğrulaması
Bir OpenAI hesabının ilk API anahtarı oluşturma süreciyle ilişkili telefon doğrulamasını tamamlamak için aynı telefon numarasını kaç kez kullanabilirim?İlk API anahtarı oluşturulurken telefon doğrulaması için geçerli üç hesap sınırını ve hesap silindikten sonra telefon numarasının ne zaman yeniden kullanılabileceğini öğrenin.
Hesabınızla ilişkili telefon numarası nasıl değiştirilirMakale, hesabınızın telefon numarasını değiştirmenin desteklenmediğini doğrular
Neden “desteklenmeyen ülke” nedeniyle kaydolamıyorum?Şu anda ChatGPT ve API erişimini tüm bölgelerde ve ülkelerde desteklemiyoruz.
Premium numara, sabit hat, Google Voice veya başka bir VoIP telefon numarası kullanabilir miyim?Doğrulama için hangi telefon numaralarının desteklendiğini ve sabit hat, VoIP ve özel tarifeli numaraların neden kabul edilmediğini öğrenin.
Telefon doğrulaması nasıl görünür?İlk OpenAI API anahtarınızı oluştururken telefon doğrulamasının nasıl çalıştığını ve kullanılabildiği yerlerde WhatsApp doğrulamasını öğrenin.
WhatsApp telefon doğrulaması için hangi ülkeleri destekliyorsunuz?WhatsApp telefon doğrulaması için hangi ülkelerin desteklendiğini öğrenin