Not: 10 Eylül 2026 itibarıyla ChatGPT Pro $200 planına (Pro 20X) yeni kayıtları ve yükseltmeleri geçici olarak durduruyoruz. Buna Free, Go, Plus veya Pro $100'den yapılan kayıtlar ve yükseltmeler de dahildir. Mevcut ChatGPT Pro $200 abonelikleri ile yeni veya mevcut ChatGPT Pro $100 abonelikleri bu duraklatmadan etkilenmeyecektir.
Aboneliğinizi iptal eder veya daha düşük bir plana geçiş planlarsanız mevcut faturalandırma döneminizin sonuna kadar Pro $200'ü kullanmaya devam edersiniz. Dönem sona ermeden önce faturalandırma ayarlarından bu değişikliği geri alabilirsiniz. Pro $200 aboneliğiniz sona erdikten sonra duraklatma kaldırılana kadar bu planı yeniden satın alamazsınız.
Duraklatmanın aboneliğinizi nasıl etkileyebileceği hakkında daha fazla bilgi için Pro $200 duraklatmasına ilişkin SSS'yi okuyun.
Genel bakış
ChatGPT'ye birden fazla platformda (Apple App Store, Google Play Store veya chatgpt.com) abone olursanız, birden fazla aktif aboneliğiniz ve birden fazla ücretlendirmeniz olabilir. Bu makale, bunun nasıl önleneceğini ve olursa ne yapmanız gerektiğini açıklar.
Mükerrer abonelikler neden oluşur?
ChatGPT aboneliğiniz, satın aldığınız platform tarafından yönetilir:
Apple App Store abonelikleri Apple tarafından yönetilir
Google Play Store abonelikleri Google tarafından yönetilir
chatgpt.com abonelikleri chatgpt.com üzerinden yönetilir
Bir platformdaki eski aboneliğinizi iptal etmeden başka bir platformda yeni bir abonelik başlatırsanız aynı anda birden fazla abonelik için ödeme yapmak zorunda kalabilirsiniz.
Önerilen seçenek: chatgpt.com üzerinden abone olun
ChatGPT'yi birden fazla cihazda kullanıyorsanız aboneliğinizi Apple veya Google yerine web üzerinden yönetebileceğiniz için chatgpt.com üzerinden abone olmak genellikle en kolay seçenektir.
Önemli: Daha önce Apple veya Google üzerinden abone olduysanız chatgpt.com'da yeni bir abonelik başlatmadan önce mevcut aboneliğinizi iptal etmelisiniz.
Mükerrer abonelikleri önleme
İkinci bir abonelik oluşturmamak için faturalandırmanızı şu anda hangi platformun yönettiğini öğrenmeniz gerekir. Hangi planı sürdüreceğinizi ve hangisini iptal edeceğinizi belirlemek için aşağıdaki adımları izleyerek ChatGPT aboneliğinin bulunabileceği her yeri kontrol edin:
iOS (Apple App Store)
iPhone'unuzda Ayarlar uygulamasını açın
Adınıza dokunun
Abonelikler'e dokunun
ChatGPT'yi bulun
Android (Google Play Store)
Google Play Store'u açın
Abone olurken kullandığınız Google hesabında oturum açtığınızdan emin olun
Menü > Abonelikler'e gidin
ChatGPT'yi bulun
ChatGPT Web (chatgpt.com)
Web'de ChatGPT'de oturum açın
Ayarlar'a gidin
Hesap bölümünü (veya Faturalandırma ya da Plan yönetimi bölümünü) açın
chatgpt.com üzerinden yönetilen etkin bir planınız olup olmadığını kontrol edin
Yeni ChatGPT Pro $200 (Pro 20X) abonelikleri geçici olarak durdurulmuştur. Bu planı iptal eder ve plan sona ererse duraklama kaldırılana kadar yeniden satın alamazsınız. Pro $200 duraklamasıyla ilgili SSS sayfasına bakın.
Platformlardan birinde mevcut aboneliğiniz varsa ve başka bir platforma geçmek istiyorsanız (örneğin Apple App Store veya Google Play Store'dan chatgpt.com'a geçmek), önce aboneliğinizi ilk başlattığınız platformda iptal etmeniz gerekir. İptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
iOS (Apple App Store) üzerinden abone olduysanız
Apple üzerinden abone olduysanız aboneliğinizi Apple yönetir ve aboneliği iOS ayarlarından iptal etmeniz gerekir:
iPhone'unuzda Ayarlar uygulamasını açın
Adınıza dokunun
Abonelikler'e dokunun
ChatGPT'yi seçin
Aboneliği İptal Et'e dokunun
Android (Google Play Store) üzerinden abone olduysanız
Google Play Store'u açın
Abone olurken kullandığınız Google hesabında oturum açtığınızdan emin olun
Menü > Abonelikler'e gidin
ChatGPT'yi seçin
Aboneliği iptal et'e dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin
ChatGPT uygulamasını kaldırmanın Google Play veya Apple App Store aboneliğinizi iptal etmediğini unutmayın.
chatgpt.com üzerinden abone olduysanız
Web'de ChatGPT'ye giriş yapın
Profil simgenize tıklayıp Ayarlar'ı seçin
Hesap sekmesine gidin
Yönet'i seçin
Aboneliği iptal et'i seçin
iOS'ta başarısız ödemelerden kaynaklanan mükerrer abonelikler
Apple üzerinden yenileme işleminiz bir ödeme sorunu nedeniyle başarısız olursa aboneliğiniz otomatik olarak iptal edilmez. Aboneliğiniz ChatGPT'de etkin değilmiş gibi görünebilir ancak Apple aboneliği kurtarmayı denemeye devam edebilir.
chatgpt.com veya Google Play Store'da yeni bir abonelik başlatır, ardından ödeme sorunu nedeniyle Apple ödeme yönteminizi güncellerseniz Apple yeni ödeme yöntemini kullanarak ChatGPT aboneliğinizi kurtarıp yenileyebilir. Bu da mükerrer aboneliklere ve birden fazla ücretlendirmeye yol açabilir.
Bu durumu önlemek için şu seçeneklerden birini uygulayın:
Apple ödeme yönteminizi güncelleyin ve farklı bir platformda yeni bir abonelik başlatmadan Apple'ın aboneliğinizi kurtarmasına izin verin veya
Yeni ChatGPT Pro $200 (Pro 20X) abonelikleri geçici olarak durdurulmuştur. Bu planı iptal eder ve plan sona ererse duraklama kaldırılana kadar yeniden satın alamazsınız. Pro $200 duraklamasıyla ilgili SSS sayfasına bakın.
Etkin değilmiş gibi görünse bile önce Apple aboneliğinizi iptal edin. Apple aboneliğinizin yenilenmeyeceğini onayladıktan sonra chatgpt.com üzerinden abone olun.
İki kez ücretlendirildiyseniz ne yapmalısınız?
Öncelikle, etkin aboneliklerinizin nerede olduğunu doğrulamak için yukarıdaki adımları izleyin. Hangi aboneliği sürdürmek istediğinize karar verin ve artık istemediğiniz abonelikleri, yönetildikleri platform üzerinden iptal edin.
Doğrulanmış bir mükerrer faturalandırma hatası, düzeltme yapılması için incelenebilir. Ayrı ayrı satın alınmış iki aboneliğinizin olması, otomatik olarak para iadesi almaya hak kazandığınız anlamına gelmez. Para iadesine uygunluk, iptal işleminden ayrı olarak değerlendirilir.
Apple App Store üzerinden abone olduysanız Apple'dan para iadesi talep edin.
Google Play üzerinden abone olduysanız ücretlendirmeyle ilişkili ChatGPT hesabında oturum açarak OpenAI Destek üzerinden para iadesi talep edin.
chatgpt.com üzerinden abone olduysanız veya nereden abone olduğunuzdan emin değilseniz destek ekibiyle iletişime geçin.
Uygunluk koşulları ve platforma özel para iadesi talimatları için şu makaleye bakın: ChatGPT aboneliğim için nasıl para iadesi talep ederim?.