Unutulma hakkı nedir
GDPR dahil olmak üzere bazı gizlilik yasaları kapsamında, hakkınızdaki belirli kişisel bilgilerin ChatGPT yanıtlarında görünmesini durdurmasını OpenAI’dan isteyebilirsiniz. Bu, bilgilerin yanlış, aşırı, ilgisiz veya artık uygun olmadığı durumlarda geçerli olabilir. Bu tür talepler bazen “silme”, “unutulma hakkı” veya “itiraz” talebi olarak adlandırılır. Bu taleplerden birini yapmak isterseniz Gizlilik Portalı üzerinden “Kişisel verilerimi ChatGPT yanıtlarından kaldır” talebi gönderebilirsiniz.
Talepler vaka bazında değerlendirilir ve kişinin gizlilik hakları ile ifade özgürlüğü ve kamu yararı gibi diğer önemli hususlar arasında denge kurulmasını içerir (aşağıdaki Talepleri nasıl inceliyoruz bölümüne bakın).
ChatGPT neden hakkımda bilgi gösteriyor
Dil öğrenmenin bir sonucu olarak, kişisel bilgileri herkese açık internette birden çok kez görünen kişiler (örneğin kamuya mal olmuş kişiler) hakkındaki kişisel bilgiler bazen ChatGPT yanıtlarında yer alabilir. ChatGPT’nin nasıl çalıştığı hakkında buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz: ChatGPT ve temel modellerimiz nasıl geliştirilir.
Sorduğunuz soruya bağlı olarak ChatGPT web’de arama yapabilir ve size verdiği yanıtta kaynaklara atıfta bulunabilir; bu da yanıtın hakkınızda kişisel bilgiler içermesine yol açabilir.
Kimler talepte bulunabilir
ChatGPT hesabınız olsun veya olmasın, hakkınızdaki bilgilerin yanlış, aşırı, ilgisiz ya da artık uygun olmadığını düşünüyorsanız bunların ChatGPT yanıtlarında görünmesini engellemesini OpenAI’dan isteyebilirsiniz.
Talepler genellikle ilgili kişi tarafından gönderilir; ancak başka bir kişi adına hareket eden yasal olarak yetkilendirilmiş bir temsilci tarafından da yapılabilir. Bu gibi durumlarda, söz konusu yetkiyi doğrulayan belgeler isteyebiliriz.
Bir talep nasıl gönderilir
Gizlilik Portalı’na gidin
Gizlilik Talebi Oluştur’a tıklayın
Kişisel verileri ChatGPT yanıtlarından kaldır seçeneğini belirleyin
Aşağıdaki bilgileri sağlayın:
Talebi gönderin
Gerekirse açıklama veya ek bilgi almak için sizinle iletişime geçebiliriz.
Başarılı bir talep için en iyi uygulamalar
Talep göndermeden önce şunları yapmak faydalıdır:
Net ve belirli olun. Bilginin nerede göründüğüne dair sohbet bağlantıları ve bu sohbetlerde atıf yapılan URL’ler dahil olmak üzere somut örnekler verin.
Veri türünü belirtin. Ekibimizin hızlıca bulabilmesi için bunun ad, e-posta, telefon numarası veya belirli bir URL olup olmadığını belirtin.
Kaldırmanın neden gerekli olduğunu açıklayın. Verilerin neden yanlış, aşırı, ilgisiz veya artık uygun olmadığını açıklayın.
Doğrulama belgelerini hazırlayın. Resmî kimlik veya alternatif bir kanıt gerekeceğinden, bunu göndermeye hazır olun.
Somut örnekler sağlamak, talepleri daha doğru ve verimli şekilde değerlendirmemize yardımcı olur.
Talepleri nasıl inceliyoruz
Bir talebi incelerken, talebinizin özel koşullarını geçerli gizlilik yasaları ışığında değerlendiririz. Her talepte, bireyin gizlilik hakları ile ifade özgürlüğü ve kamu yararı dahil diğer ilgili menfaatler arasında bağlamsal bir denge kurulur.
Özellikle şu gibi faktörleri dikkate alabiliriz:
**Kamusal yaşamdaki rol
**Kişinin özel bir birey mi yoksa kamusal ya da mesleki bir role sahip biri mi olduğunu ve bilginin bu rolle ilgili olup olmadığını değerlendiririz. Bir kişinin kamusal veya mesleki faaliyetleriyle yakından bağlantılı bilgiler, güncelliğini korumaya daha yatkın olabilir.
**Doğruluk ve gerçeğe uygunluk
**Bilginin yanlış, yanıltıcı, eksik olup olmadığını veya önemli bir bağlamı dışarıda bırakıp bırakmadığını değerlendiririz. Bilginin yanlış olduğunu düşünüyorsanız nedenini açıklamalı ve güvenilir destekleyici kanıt sunmalısınız. Doğruluğu, talebinizle birlikte sağlanan bilgilere dayanarak değerlendiririz ve ihtilaflı olguları bağımsız olarak araştıramayız. Açıkça yanlış veya güncelliğini yitirmiş bilgiler (özellikle mahkeme kararı gibi yetkili kaynakların durumu netleştirdiği hallerde) kaldırma lehine ağırlık taşıyabilir.
**Devam eden ilgililik
**Bilginin ne kadar eski olduğunu ve kişinin mevcut durumunu yansıtmaya devam edip etmediğini değerlendiririz. Uzun zaman önce meydana gelen olaylara ilişkin bilgiler, özellikle koşullar değişmişse zamanla daha az ilgili hale gelebilir.
**Bilginin niteliği ve hassasiyeti
**Bilginin özellikle hassas kişisel bilgiler içerip içermediğine (örneğin sağlık veya din hakkındaki bilgiler) ve görünmeye devam etmesinin kişinin özel yaşamı üzerindeki olası etkisine bakarız. Hassas bilgiler, özellikle artık ilgili değilse veya kasıtlı olarak kamuya açık hale getirilmemişse, kaldırma lehine daha fazla ağırlık taşıyabilir.
**Kamu yararı
**Bilginin ChatGPT tarafından oluşturulan yanıtlarda erişilebilir kalmasına yönelik meşru bir kamu yararı olup olmadığını değerlendiririz. Bu değerlendirme, bilginin kamu açısından önemli konulara ilişkin haberciliğe katkı sağlayıp sağlamadığını, kamuoyundaki tartışmayı bilgilendirip bilgilendirmediğini veya kullanıcıların bir kişinin kamusal ya da mesleki rolünü veya davranışını anlamasına ya da değerlendirmesine yardımcı olup olmadığını içerir; buna bilginin kullanıcıların profesyonel hizmetleri ve uzmanlığı değerlendirmesi açısından ilgili olabileceği durumlar da dahildir.
**Birey üzerindeki etki
**Bilginin ChatGPT yanıtlarında görünmeye devam etmesinin olası etkilerini değerlendiririz. Bu, genel bağlam ışığında bilginin özel yaşam, güvenlik veya gelecekteki fırsatlar üzerinde olumsuz etkiler gibi haksız ya da süregelen etkilere neden olup olmadığını veya makul olarak neden olmasının beklenip beklenemeyeceğini değerlendirmeyi içerir.
**Resmî kaynaklar
**Bilginin kamu makamlarından, resmî sicillerden veya kamu görevi yürüten diğer kaynaklardan gelip gelmediğini ve erişimin sürdürülmesinin hâlâ gerekli ya da ilgili olup olmadığını değerlendiririz. Bu tür bilgiler kamu yararı taşıyabilse de bu, özellikle koşullar değişmişse, süresiz olarak erişilebilir kalması gerektiği anlamına otomatik olarak gelmez.
**Ceza mahkûmiyetleri, iddialar veya kötü davranış
**Bilginin ceza mahkûmiyetleri, iddialar veya diğer kötü davranış biçimleriyle ilgili olup olmadığını ve ne ölçüde ilgili olmaya devam ettiğini değerlendiririz. Bu, bilginin yargılamaların sonucunu yansıtıp yansıtmadığını, doğru ve güncel olup olmadığını, ne kadar zaman geçtiğini ve bilginin erişilebilir kalmasına yönelik devam eden bir kamu yararı olup olmadığını değerlendirmeyi içerebilir.
**Çocuklar
**Bilginin oluşturulduğu veya yayımlandığı sırada çocuk olan bir kişiyle ilgili olup olmadığını değerlendiririz. Çocuklar veya gençler hakkındaki bilgiler genellikle daha güçlü gizlilik menfaatleri doğurur.
Tüm ilgili faktörleri birlikte değerlendirdiğimiz için tek bir faktör belirleyici değildir. Ağırlığı yüksek tek bir faktör, aksi yönde işaret eden birkaç faktörden daha ağır basabilir.
Gerektiğinde, bir talebin bağlamını anlamamıza ve değerlendirmemizi tamamlamamıza yardımcı olacak ek bilgiler isteyebiliriz.
SSS
Talebim her zaman onaylanacak mı?
Şart değil. Gizlilik yasaları uyarınca “silme”, “unutulma hakkı” veya “itiraz” hakları mutlak değildir ve bunu yapmak için hukuka uygun bir nedenimiz varsa bir talebi reddedebiliriz. Talebinizi yeterince ele almadığımızı düşünüyorsanız yerel denetim makamınıza şikâyette bulunma hakkınız vardır. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.
OpenAI bilgileri arama motorlarından da kaldıracak mı?
Hayır. Kişisel verilerinizin ChatGPT’den kaldırılması, bunların ChatGPT yanıtlarında görünmesini engeller; ancak harici web sitelerinden veya arama motorlarından kaldırılmasını sağlamaz. Bunun için diğer platformlarla ayrıca iletişime geçmeniz gerekir.