Unutulma hakkı nedir
GDPR dahil bazı gizlilik yasaları kapsamında, OpenAI'dan ChatGPT yanıtlarında sizinle ilgili belirli kişisel bilgilerin görünmesini durdurmasını isteyebilirsiniz. Bu, bilgilerin yanlış, aşırı, ilgisiz veya artık uygun olmadığı durumlarda geçerli olabilir. Bu tür talepler bazen “silme”, “unutulma hakkı” veya “itiraz” talebi olarak adlandırılır. Bu taleplerden birini iletmek isterseniz, Gizlilik Portalı üzerinden “Kişisel verilerimi ChatGPT yanıtlarından kaldır” talebi gönderebilirsiniz.
Talepler her bir durum özelinde değerlendirilir ve bir kişinin gizlilik hakları, ifade özgürlüğü ve kamu yararı gibi diğer önemli hususlarla dengelenir (aşağıda yer alan Talepleri nasıl inceliyoruz bölümüne bakın).
ChatGPT neden hakkımda bilgi gösteriyor?
Dilin öğrenilmesinin bir sonucu olarak, ChatGPT yanıtları bazen kişisel bilgileri herkese açık internette birden çok kez yer alan kişiler hakkında kişisel bilgiler içerebilir (örneğin, kamuya mal olmuş kişiler). ChatGPT'nin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: ChatGPT ve temel modellerimiz nasıl geliştirilir.
Sorduğunuz soruya bağlı olarak, ChatGPT web'de de arama yapabilir ve yanıtında kaynaklara atıfta bulunabilir; bu da yanıtın hakkınızda kişisel bilgiler içermesine yol açabilir.
Kimler talepte bulunabilir?
Bir ChatGPT hesabınız olsun ya da olmasın, hakkınızdaki bilgilerin yanlış, aşırı, ilgisiz veya artık uygun olmadığını düşünüyorsanız, OpenAI'dan bu bilgilerin ChatGPT yanıtlarında görünmesini engellemesini isteyebilirsiniz.
Talepler genellikle ilgili kişi tarafından gönderilir, ancak başka bir kişi adına hareket eden yasal olarak yetkilendirilmiş bir temsilci tarafından da yapılabilir. Bu gibi durumlarda, bu yetkiyi doğrulayan belgeler isteyebiliriz.
Talep nasıl gönderilir
Gizlilik Portalı adresimize gidin
Gizlilik Talebi Oluştur seçeneğine tıklayın
Kişisel verileri ChatGPT yanıtlarından kaldır seçeneğini seçin
Aşağıdaki bilgileri sağlayın:
ChatGPT yanıtlarında görünen kişisel bilgiler (örn. ad, e-posta, telefon)
Kişisel bilgilerinize atıfta bulunan belirli ChatGPT sohbetlerinin bağlantıları
Bilgilerin neden kaldırılması gerektiğini düşündüğünüze ilişkin ayrıntılı nedenler (yani verilerin neden yanlış, aşırı, ilgisiz veya artık uygun olmadığına dair kesin nedenler)
Kimlik kanıtı (örn. resmi kimlik belgesi)
İletişim e-postası
Talebi gönderin
Gerekirse açıklama veya ek bilgi için sizinle iletişime geçebiliriz.
Başarılı bir talep için en iyi uygulamalar
Talep göndermeden önce şunları yapmanız faydalı olur:
Spesifik olun. Bilgilerin nerede göründüğüne ilişkin belirli örnekler verin; buna sohbet bağlantıları ve bu sohbetlerde atıfta bulunulan URL'ler dahildir.
Veri türünü belirtin. Ekibimizin hızlıca bulabilmesi için bunun bir ad, e-posta, telefon numarası veya belirli bir URL olup olmadığını belirtin.
Kaldırmanın neden gerekli olduğunu açıklayın. Verilerin neden yanlış, aşırı, ilgisiz veya artık uygun olmadığını açıklayın.
Doğrulama belgelerini hazırlayın. Resmi kimlik belgesi veya alternatif bir kanıt gerekecektir; bu nedenle bunu göndermeye hazır olun.
Belirli örnekler vermeniz, talepleri daha doğru ve verimli şekilde değerlendirmemize yardımcı olur.
Talepleri nasıl inceliyoruz
Bir talebi incelerken, talebinizin özel koşullarını yürürlükteki gizlilik yasaları ışığında değerlendiririz. Her talep, kişinin gizlilik hakları ile ifade özgürlüğü ve kamu yararı dahil diğer ilgili menfaatler arasında bağlamsal bir dengeleme yapılmasını içerir.
Özellikle şu gibi unsurları dikkate alabiliriz:
Kamusal yaşamdaki rol
Kişinin özel bir birey mi yoksa kamusal ya da mesleki bir role sahip biri mi olduğunu ve bilgilerin bu rolle ilgili olup olmadığını değerlendiririz. Bir kişinin kamusal veya mesleki faaliyetleriyle yakından bağlantılı bilgiler, ilgili kalmaya daha yatkın olabilir.Doğruluk ve gerçeklik
Bilgilerin yanlış, yanıltıcı, eksik olup olmadığını veya önemli bağlamı dışarıda bırakıp bırakmadığını değerlendiririz. Bilgilerin yanlış olduğunu düşünüyorsanız, nedenini açıklamalı ve güvenilir destekleyici kanıt sunmalısınız. Doğruluğu, talebinizle birlikte sağlanan bilgilere göre değerlendiririz ve tartışmalı olguları bağımsız olarak inceleyemeyiz. Açıkça yanlış veya güncel olmayan bilgiler (özellikle bir mahkeme kararı gibi yetkili kaynaklar durumu netleştiriyorsa) kaldırma lehine değerlendirilir.Devam eden uygunluk
Bilgilerin ne kadar eski olduğunu, buna bilgilerin kişinin mevcut durumunu yansıtmayı sürdürüp sürdürmediğini de dahil ederek değerlendiririz. Uzun zaman önce gerçekleşen olaylara ilişkin bilgiler, özellikle koşullar değişmişse zaman içinde daha az ilgili olabilir.Bilgilerin niteliği ve hassasiyeti
Bilgilerin özellikle hassas kişisel bilgiler içerip içermediğine (örneğin sağlık veya din hakkında bilgiler) ve görünmeye devam etmesinin kişinin özel hayatı üzerindeki olası etkisine bakarız. Hassas bilgiler, özellikle artık ilgili değilse veya kasıtlı olarak kamuya açıklanmadıysa, kaldırma lehine daha fazla ağırlık taşıyabilir.Kamu yararı
Bilgilerin ChatGPT tarafından oluşturulan yanıtlarda erişilebilir kalmasında meşru bir kamu yararı olup olmadığını değerlendiririz. Buna, bilgilerin kamu açısından önemli konulara ilişkin haberciliğe katkıda bulunup bulunmadığı, kamuoyu tartışmasını bilgilendirip bilgilendirmediği veya kullanıcılara bir kişinin kamusal ya da mesleki rolünü ya da davranışlarını anlamada veya değerlendirmede yardımcı olup olmadığı; ayrıca bilgilerin kullanıcıların mesleki hizmetleri ve uzmanlığı değerlendirmesi açısından ilgili olup olmadığı da dahildir.Kişi üzerindeki etki
Bilgilerin ChatGPT yanıtlarında görünmeye devam etmesinin olası etkilerini değerlendiririz. Buna, genel bağlam ışığında bilgilerin haksız veya süregelen etkilere neden olup olmadığı ya da makul şekilde neden olmasının beklenip beklenemeyeceği de dahildir; örneğin özel hayata, güvenliğe veya gelecekteki fırsatlara olumsuz etkiler.Resmi kaynaklar
Bilgilerin kamu makamlarından, resmi kayıtlardan veya kamusal bir görev yürüten diğer kaynaklardan gelip gelmediğini ve erişimin sürmesinin gerekli ya da ilgili kalıp kalmadığını değerlendiririz. Bu tür bilgiler kamu yararı taşıyabilse de bu, özellikle koşullar değiştiğinde, bunların otomatik olarak süresiz olarak erişilebilir kalması gerektiği anlamına gelmez.Ceza mahkumiyetleri, iddialar veya suistimal
Bilgilerin ceza mahkumiyetleri, iddialar veya diğer suistimal biçimleriyle ilgili olup olmadığını ve ne ölçüde ilgili kalmaya devam ettiğini değerlendiririz. Buna, bilgilerin yargılamaların sonucunu yansıtıp yansıtmadığı, doğru ve güncel olup olmadığı, ne kadar zaman geçtiği ve bilgilerin erişilebilir kalmasında süregelen bir kamu yararı olup olmadığı da dahil olabilir.Çocuklar
Bilgilerin, bilgilerin oluşturulduğu veya yayımlandığı sırada çocuk olan bir kişiyle ilgili olup olmadığını değerlendiririz. Çocuklar veya gençlerle ilgili bilgiler genel olarak daha güçlü gizlilik menfaatleri doğurur.
Tüm ilgili unsurları birlikte değerlendirdiğimiz için hiçbir tek unsur belirleyici değildir. Yüksek ağırlık taşıyan tek bir unsur, aksi yönde işaret eden birkaç unsurdan daha ağır basabilir.
Gerekli olduğunda, bir talebin bağlamını anlamamıza ve değerlendirmemizi tamamlamamıza yardımcı olması için ek bilgi isteyebiliriz.
SSS
Talebim her zaman onaylanır mı?
Her zaman değil. Gizlilik yasalarına uygun olarak “silme”, “unutulma hakkı” veya “itiraz” hakları mutlak değildir ve bunu yapmak için yasal bir nedenimiz varsa bir talebi reddedebiliriz. Talebinizi yeterince ele almadığımızı düşünüyorsanız, yerel denetim makamınıza şikayette bulunma hakkınız vardır. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.
OpenAI bilgileri arama motorlarından da kaldırır mı?
Hayır. Kişisel verilerinizin ChatGPT'den kaldırılması, bunların ChatGPT yanıtlarında görünmesini engeller ancak bunları harici web sitelerinden veya arama motorlarından kaldırmaz. Bunu yapmak için diğer platformlarla ayrıca iletişime geçmeniz gerekir.