Unutulma hakkı nedir
GDPR dahil olmak üzere bazı gizlilik yasaları kapsamında, hakkınızdaki belirli kişisel bilgilerin ChatGPT yanıtlarında görünmesini durdurmasını OpenAI’dan isteyebilirsiniz. Bu, bilgilerin yanlış, aşırı, ilgisiz veya artık uygun olmadığı durumlarda geçerli olabilir. Bu tür talepler bazen “silme”, “unutulma hakkı” veya “itiraz” talebi olarak adlandırılır. Bu taleplerden birini yapmak isterseniz Gizlilik Portalı üzerinden “Kişisel verilerimi ChatGPT yanıtlarından kaldır” talebi gönderebilirsiniz.
Talepler vaka bazında değerlendirilir ve kişinin gizlilik hakları ile ifade özgürlüğü ve kamu yararı gibi diğer önemli hususlar arasında denge kurulmasını içerir (aşağıdaki Talepleri nasıl inceliyoruz bölümüne bakın).
ChatGPT neden hakkımda bilgi gösteriyor
Dil öğrenmenin bir sonucu olarak, kişisel bilgileri herkese açık internette birden çok kez görünen kişiler (örneğin kamuya mal olmuş kişiler) hakkındaki kişisel bilgiler bazen ChatGPT yanıtlarında yer alabilir. ChatGPT’nin nasıl çalıştığı hakkında buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz: ChatGPT ve temel modellerimiz nasıl geliştirilir.
Sorduğunuz soruya bağlı olarak ChatGPT web’de arama yapabilir ve size verdiği yanıtta kaynaklara atıfta bulunabilir; bu da yanıtın hakkınızda kişisel bilgiler içermesine yol açabilir.
Kimler talepte bulunabilir
ChatGPT hesabınız olsun veya olmasın, hakkınızdaki bilgilerin yanlış, aşırı, ilgisiz ya da artık uygun olmadığını düşünüyorsanız bunların ChatGPT yanıtlarında görünmesini engellemesini OpenAI’dan isteyebilirsiniz.
Talepler genellikle ilgili kişi tarafından gönderilir; ancak başka bir kişi adına hareket eden yasal olarak yetkilendirilmiş bir temsilci tarafından da yapılabilir. Bu gibi durumlarda, söz konusu yetkiyi doğrulayan belgeler isteyebiliriz.
Bir talep nasıl gönderilir
Gizlilik Portalı’na gidin
Gizlilik Talebi Oluştur’a tıklayın
Kişisel verileri ChatGPT yanıtlarından kaldır seçeneğini belirleyin
Aşağıdaki bilgileri sağlayın:
Talebi gönderin
Gerekirse açıklama veya ek bilgi almak için sizinle iletişime geçebiliriz.
Başarılı bir talep için en iyi uygulamalar
Talep göndermeden önce şunları yapmak faydalıdır:
Net ve belirli olun. Bilginin nerede göründüğüne dair sohbet bağlantıları ve bu sohbetlerde atıf yapılan URL’ler dahil olmak üzere somut örnekler verin.
Veri türünü belirtin. Ekibimizin hızlıca bulabilmesi için bunun ad, e-posta, telefon numarası veya belirli bir URL olup olmadığını belirtin.
Kaldırmanın neden gerekli olduğunu açıklayın. Verilerin neden yanlış, aşırı, ilgisiz veya artık uygun olmadığını açıklayın.
Doğrulama belgelerini hazırlayın. Resmî kimlik veya alternatif bir kanıt gerekeceğinden, bunu göndermeye hazır olun.
Somut örnekler sağlamak, talepleri daha doğru ve verimli şekilde değerlendirmemize yardımcı olur.
Talepleri nasıl değerlendiriyoruz?
Bir talebi incelerken, talebinizin kendine özgü koşullarını yürürlükteki gizlilik yasaları ışığında değerlendiririz. Her talepte, kişinin gizlilik hakları ile ifade özgürlüğü ve kamu yararı dâhil olmak üzere diğer ilgili menfaatler bağlama göre dengelenir.
Özellikle şu etkenleri dikkate alabiliriz:
Kamusal yaşamdaki rol: Kişinin sıradan bir birey mi olduğunu yoksa kamusal ya da mesleki bir rol mü üstlendiğini ve bilgilerin bu rolle ilgili olup olmadığını değerlendiririz. Bir kişinin kamusal veya mesleki faaliyetleriyle yakından bağlantılı bilgilerin güncelliğini koruduğu sonucuna varılması daha olasıdır.
Doğruluk ve gerçeğe uygunluk: Bilgilerin yanlış, yanıltıcı veya eksik olup olmadığını ya da önemli bağlamı içermeyip içermediğini değerlendiririz. Bilgilerin yanlış olduğunu düşünüyorsanız bunun nedenini açıklamalı ve iddianızı destekleyen güvenilir kanıtlar sunmalısınız. Doğruluğu, talebinizle birlikte sunduğunuz bilgilere dayanarak değerlendiririz; ihtilaflı olguları bağımsız olarak araştıramayız. Açıkça yanlış veya güncelliğini yitirmiş bilgiler, özellikle de mahkeme kararı gibi yetkili kaynaklar durumu açıklığa kavuşturuyorsa kaldırma yönündeki değerlendirmeyi destekleyebilir.
Güncelliğini koruma: Bilgilerin ne kadar eski olduğunu ve kişinin mevcut durumunu yansıtmaya devam edip etmediğini değerlendiririz. Uzun zaman önce gerçekleşen olaylara ilişkin bilgiler, özellikle koşullar değişmişse zaman içinde önemini yitirebilir.
Bilgilerin niteliği ve hassasiyeti: Bilgilerin özellikle hassas kişisel bilgiler (örneğin sağlık veya dinle ilgili bilgiler) içerip içermediğine ve görünmeye devam etmesinin kişinin özel yaşamı üzerindeki olası etkisine bakarız. Hassas bilgiler, özellikle artık güncel değilse veya kasıtlı olarak kamuya açıklanmamışsa kaldırma yönündeki değerlendirmede daha fazla ağırlık taşıyabilir.
Kamu yararı: Bilgilerin ChatGPT tarafından oluşturulan yanıtlarda erişilebilir kalmasında meşru bir kamu yararı olup olmadığını değerlendiririz. Bu kapsamda, bilgilerin kamu açısından önemli konuların haberleştirilmesine katkıda bulunup bulunmadığını, kamusal tartışmaya bilgi sağlayıp sağlamadığını veya kullanıcıların bir kişinin kamusal ya da mesleki rolünü veya davranışlarını anlamasına ya da değerlendirmesine yardımcı olup olmadığını dikkate alırız. Buna, kullanıcıların mesleki hizmet ve uzmanlıkları değerlendirirken yararlanabileceği bilgiler de dâhildir.
Kişi üzerindeki etki: Bilgilerin ChatGPT yanıtlarında görünmeye devam etmesinin olası etkilerini değerlendiririz. Bu kapsamda, genel bağlam dikkate alındığında bilgilerin özel yaşam, güvenlik veya gelecekteki fırsatlar üzerinde olumsuz etkiler gibi haksız ya da devam eden sonuçlara yol açıp açmadığını veya açmasının makul ölçüde beklenip beklenemeyeceğini değerlendiririz.
Resmî kaynaklar: Bilgilerin kamu kurumlarından, resmî sicillerden veya kamusal görev yürüten diğer kaynaklardan gelip gelmediğini ve bu bilgilere erişimin sürmesinin gerekli ya da hâlâ geçerli olup olmadığını değerlendiririz. Bu tür bilgiler kamu yararı taşıyabilse de özellikle koşullar değişmişse bu durum, bilgilerin süresiz olarak erişilebilir kalması gerektiği anlamına gelmez.
Ceza mahkûmiyetleri, iddialar veya usulsüzlükler: Bilgilerin ceza mahkûmiyetleri, iddialar veya diğer usulsüzlük türleriyle ilgili olup olmadığını ve ne ölçüde güncelliğini koruduğunu değerlendiririz. Bu kapsamda, bilgilerin yargılamanın sonucunu yansıtıp yansıtmadığını, doğru ve güncel olup olmadığını, ne kadar zaman geçtiğini ve erişilebilir kalmasında devam eden bir kamu yararı bulunup bulunmadığını değerlendirebiliriz.
Çocuklar: Bilgilerin oluşturulduğu veya yayımlandığı sırada çocuk olan bir kişiyle ilgili olup olmadığını değerlendiririz. Çocuklar veya gençlerle ilgili bilgiler söz konusu olduğunda gizliliğin korunması genellikle daha büyük önem taşır.
İlgili tüm etkenleri birlikte değerlendirdiğimiz için tek bir etken tek başına belirleyici değildir. Ağırlığı çok yüksek olan tek bir etken, aksi yöndeki birden fazla etkene üstün gelebilir.
Gerektiğinde, talebin bağlamını anlamamıza ve değerlendirmemizi tamamlamamıza yardımcı olacak ek bilgiler isteyebiliriz.
SSS
Talebim her zaman onaylanacak mı?
Şart değil. Gizlilik yasaları uyarınca “silme”, “unutulma hakkı” veya “itiraz” hakları mutlak değildir ve bunu yapmak için hukuka uygun bir nedenimiz varsa bir talebi reddedebiliriz. Talebinizi yeterince ele almadığımızı düşünüyorsanız yerel denetim makamınıza şikâyette bulunma hakkınız vardır. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.
OpenAI bilgileri arama motorlarından da kaldıracak mı?
Hayır. Kişisel verilerinizin ChatGPT’den kaldırılması, bunların ChatGPT yanıtlarında görünmesini engeller; ancak harici web sitelerinden veya arama motorlarından kaldırılmasını sağlamaz. Bunun için diğer platformlarla ayrıca iletişime geçmeniz gerekir.