Genel bakış

OpenAI ChatGPT hediye kartı, programa katılan yetkili satıcılardan satın alınabilen, ABD doları cinsinden önceden yüklenmiş bakiye içeren ve yeniden bakiye yüklenemeyen bir karttır. Hediye kartları şu anda belirli satıcılardan dijital olarak satın alınabilir. Hediye kartı satın alabilir, arkadaşlarınıza ve ailenize gönderebilir ve ChatGPT web sürümünde hesabınıza yükleyerek kartın tutarını hesabınıza bağlı OpenAI cüzdanı bakiyesine ekleyebilirsiniz. Hediye kartları şu anda yalnızca ABD'de sunulmaktadır ve para birimi ABD doları olan ABD merkezli ChatGPT hesaplarında kullanılabilir.

Yükleme işlemi tamamlandığında hediye kartı bakiyesi hesabınıza eklenir ve ChatGPT web sürümünde OpenAI abonelikleri ve kredileri satın almak veya abonelikleri yenilemek için kullanılabilir.

OpenAI ChatGPT hediye kartları; Kredi Hediye Etme, promosyon kodları, ücretsiz deneme davetiyeleri ve API ön ödemeli faturalandırmasından ayrıdır. Bu ürünlerin her birinin uygunluk ve iade kuralları farklıdır.

Kullanılabilirlik ve kısıtlamalar

OpenAI hediye kartları yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde satın alınabilir ve hesaba yüklenebilir. Hediye kartını hesabınıza yüklemek için Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmanız ve ABD doları cinsinden faturalandırılan bir hesap kullanmanız gerekir. Amerika Birleşik Devletleri dışında seyahat ediyorsanız kartı yükleyebilmek için geri dönmeniz gerekebilir.

Bu konum ve faturalandırma koşullarını karşılayamayan biri için ABD hediye kartı satın almayın. Dijital veya fiziksel bir kartı başka bir ülkeye göndermek, kartı o ülkede kullanılabilir hâle getirmez.

Kartı yüklemeden önce bakiye eklemek istediğiniz hesapta ve çalışma alanında oturum açtığınızdan emin olun. Yüklenen tutar başka bir hesaba aktarılamaz.

OpenAI hediye kartları, aşağıdaki planlara sahip hesaplara yüklenebilir:

• ChatGPT Free, Go, Plus ve Pro

• ChatGPT Business (yalnızca çalışma alanı sahipleri veya kişisel çalışma alanı)

Plan adı destekleniyor görünse bile ücretsiz olarak sunulan bazı abonelikler uygun olmayabilir.

Yüklenen bakiyeyi yalnızca ChatGPT web sürümünde abonelik satın alma, yükseltme ve kredi satın alma işlemlerinde kullanabilirsiniz; Apple App Store veya Android Play Store üzerindeki işlemlerde kullanamazsınız. Kartı yüklemeden önce yükleme yapılacak hesabı ve bakiyeyi hangi amaçla kullanacağınızı dikkatlice gözden geçirin.


Hesaba yüklenen hediye kartı bakiyeleri, hediye kartına veya başka bir ödeme yöntemine iade edilemez.

Hediye kartı satın alın

Dijital OpenAI hediye kartlarını, Amerika Birleşik Devletleri'nde Best Buy gibi programa katılan satıcılardan satın alabilirsiniz. Bu, programa katılan satıcıların tam listesi değildir. Kartların bulunabilirliği, dijital ve fiziksel kart dağıtımı, satışa sunulma zamanı ve kart tutarları satıcıya göre değişebilir.

Satın alma sırasında aksi belirtilmedikçe hediye kartları 15 ila 250 ABD doları arasında tutarlarda satın alınabilir. Satın almadan önce hediye kartındaki hüküm ve koşulları okuyun.

Kartı hesabınıza yükledikten sonra seyahat ederseniz ABD doları bakiyeniz, başka bir para biriminde faturalandırılan satın alma işlemlerinin ödemelerinde kullanılamaz. Hesabınızda hâlâ bakiye görünse bile ödeme yapmadan önce ödenmesi gereken tutarı kontrol edin.

Hediye kartını hesabınıza yükleyin

Hediye kartınızla OpenAI ürün ve hizmetlerini satın alabilmek için önce hediye kartını OpenAI hesabınıza yüklemeniz gerekir. OpenAI hesabınıza hediye kartının tutarının tamamının yükleneceğini unutmayın; tutarın yalnızca bir kısmını yükleyemezsiniz.

1. Tarayıcınızda chatgpt.com/redeem adresini açın.

2. Bakiye eklemek istediğiniz ChatGPT hesabıyla oturum açın. Devam etmeden önce kartı yüklemek istediğiniz hesapta ve çalışma alanında olduğunuzdan emin olun.

   1. ChatGPT hesabınız yoksa bir hesap oluşturun.

3. Hediye kartının PIN'ini girin.

4. Yükleme işlemini onaylayın, ardından kişisel hesap bakiyenizi görmek için Ayarlar > Faturalandırma bölümünü açın. Business çalışma alanlarında, çalışma alanı sahipleri bakiyeyi Çalışma alanı ayarları > Faturalandırma bölümünden görüntüleyebilir.

Bakiyeler cüzdanınızda tutulur. Cüzdanınızda işlemleri inceleyebilir, bakiyenizi görüntüleyebilir ve başka hediye kartları yükleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinin.

Kartı yüklemeden önce hesabı kontrol edin. Yüklenen tutar başka bir hesaba aktarılamaz.

Yükleme sırasında sorun yaşarsanız sorun giderme bölümüne bakın.

Yüklediğiniz bakiyeyi kullanın

Hediye kartı bakiyelerini ChatGPT web sürümünde doğrudan faturalandırılan abonelik satın alma, yükseltme ve yenileme işlemleri ile kredi satın alma işlemlerinde kullanabilirsiniz. Apple App Store veya Android Play Store üzerinden abonelik satın alma ya da yükseltme gibi iOS veya Android uygulamasında yapılan satın alma işlemlerinde hediye kartı kullanılamaz.

Yüklediğiniz bakiyeyi kullanmak için ChatGPT web sürümünde uygun bir abonelik, yükseltme veya kredi satın alma işlemi seçin. Bakiyeniz, uygun bir satın alma işlemi için gereken tutara kadar otomatik olarak kullanılır. Kullanılmayan tutar, gelecekteki uygun satın alma işlemleri için hesap bakiyenizde kalır. ABD doları bakiyeniz, başka bir para biriminde faturalandırılan satın alma işlemlerinin ödemelerinde kullanılamaz.

Belirli bir satın alma işlemi için hediye kartı bakiyenizin ne kadarını kullanacağınızı seçemezsiniz: Önce mevcut hediye kartı bakiyesini kullanır, ardından kalan tutarı diğer ödeme yöntemlerinizden (örneğin kredi kartınızdan) tahsil ederiz.

Hediye kartı bakiyeniz olsa bile denemeler ve promosyonlar için ödeme yöntemi gerekebilir. Abonelik yenilemeleri için hediye kartı bakiyesi kullanıyorsanız ücreti karşılamaya yetecek bakiyeniz veya başka bir ödeme yönteminiz olduğundan emin olun; aksi takdirde aboneliğiniz yenilenmeyebilir.

Bakiyeyi tek seferlik ChatGPT Çalışma veya Codex kullanım kredisi satın alımlarında kullanabilirsiniz. Ancak hediye kartı bakiyesi eklemek tek başına kullanım kredisi satın almaz.

Otomatik kredi yükleme, hediye kartınıza yeniden bakiye yüklemez. Ancak kayıtlı ödeme yönteminizden tahsilat yapmadan önce mevcut cüzdan bakiyenizi kullanır.

Her satın alma işlemini onaylamadan önce kullanılan bakiyeyi ve ödenmesi gereken kalan tutarı kontrol edin.

Business çalışma alanları

Bir kartı çalışma alanı bakiyesine yalnızca çalışma alanı sahipleri yükleyebilir; yöneticiler ve üyeler yükleme yapamaz. Çalışma alanı sahipleri, hediye kartını çalışma alanına yüklemeden önce bir çalışma alanı oluşturmalıdır. ChatGPT Kişisel hesap bakiyesi, yeni bir Business çalışma alanı oluşturmak için alınan ilk aboneliğin ödemesinde kullanılamaz ve bu çalışma alanının bakiyesine aktarılamaz. Çalışma alanı rolleri ve izinleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kart yükleme limitleri

Geçerli hesap bakiyesi ve güvenlik limitlerine tabi olmak üzere birden fazla uygun hediye kartı yükleyebilirsiniz. Bir yükleme işlemi, hesap bakiyesi veya günlük yükleme limitinin aşılmasına neden olacaksa başarısız olabilir. Bakiyenizi harcamak, o gün hediye kartlarından yükleyebileceğiniz tutarı sıfırlamaz. Hediye kartı satın alma limitleri ile hesaba bakiye yükleme limitleri birbirinden ayrıdır.

Geçici bir kart yükleme hatası alırsanız bekleyin ve daha sonra tekrar deneyin.

Sorun giderme

Yaygın hatalar şunlardır:

• Apple App Store veya Google Play Store üzerinden alınan bir aboneliği hediye kartı bakiyesiyle ödemeye çalışmak.

• Yanlış girilmiş bir PIN ya da geçersiz, etkinleştirilmemiş veya askıya alınmış bir kart.

• Daha önce bir hesaba yüklenmiş bir kart.

• Yanlış hesapla oturum açmak veya uygun olmayan bir hesap ya da çalışma alanı seçmek.

• Amerika Birleşik Devletleri dışında bulunmak veya para birimi ABD doları olmayan bir hesap kullanmak.

• Geçerli hesap bakiyesi limitine ulaşmak.

• Kart yükleme işleminde veya hizmette geçici bir sorun.

Hesabınızı, ülkenizi, faturalandırma para biriminizi ve PIN'inizi kontrol edin. Sorun devam ederse OpenAI Destek ekibiyle iletişime geçin. Hediye kartı PIN'inin tamamını hiçbir zaman herkese açık bir forumda paylaşmayın.

Sık sorulan sorular

Hediye kartı bakiyemin hangi hesaba yükleneceğini nasıl kontrol edebilirim?
PIN'i girmeden önce, bakiye yüklemek istediğiniz hesabın e-posta adresiyle oturum açın. Hangi hesapla oturum açtığınızdan emin değilseniz oturumu kapatıp istediğiniz hesapla tekrar oturum açın.

Bir Business çalışma alanındaysanız hediye kartını yükleyebilmek için o çalışma alanının sahibi olmanız veya Kişisel çalışma alanınıza geçmeniz gerekir.

Yüklenen bakiye başka bir hesaba aktarılamaz.


Ücretsiz olarak sunulan bir aboneliğim varsa hediye kartı yükleyebilir miyim?
Plan adı desteklenenler listesinde yer alsa bile ücretsiz olarak sunulan bazı abonelikler uygun olmayabilir. Kartı yükleyemiyorsanız ve hesabınızın uygun olduğunu düşünüyorsanız yardım için OpenAI Destek ekibiyle iletişime geçin.


Hediye kartı yüklemek ücretli bir abonelik başlatır mı?
Hayır. Hediye kartı yüklemek hesabınıza bakiye ekler; abonelik başlatmaz veya planınızı değiştirmez. Ücretli bir plan satın almak için ChatGPT web sürümünde aynı hesapla oturum açın ve uygun bir abonelik seçin. Satın alma işlemini onaylamadan önce kullanılan bakiyeyi ve varsa ödenmesi gereken kalan tutarı kontrol edin.


Aboneliğim Apple veya Google tarafından faturalandırılıyorsa hediye kartı bakiyemi nasıl kullanabilirim?
Hediye kartı bakiyeleri, Apple App Store veya Google Play Store üzerinden faturalandırılan aboneliklerin ödemelerinde kullanılamaz.

200 ABD doları tutarındaki ChatGPT Pro (Pro 20X) planı için yeni abonelikler geçici olarak durdurulmuştur. Bu planı iptal ederseniz ve aboneliğiniz sona ererse yeni abonelikler tekrar açılana kadar planı yeniden satın alamazsınız. 200 ABD doları tutarındaki Pro planında yeni aboneliklerin durdurulmasıyla ilgili sık sorulan sorulara bakın.

ChatGPT web sürümüne geçmek için mevcut aboneliğinizi satın aldığınız mağazadan iptal edin. Ardından aynı ChatGPT hesabıyla uygun bir web aboneliği başlatmadan önce mevcut aboneliğinizin sona ermesini bekleyin. Hediye kartı yüklemek mevcut aboneliğinizi iptal etmez. İptal adımları için ChatGPT aboneliğinizi farklı cihazlarda yönetme başlıklı makaleye bakın.


Bakiyem satın alma tutarını karşılıyorsa neden ödeme yöntemi isteniyor?
Uygun aboneliklere ait bazı ödeme işlemlerinde, bakiyeniz toplam tutarın tamamını karşılıyorsa ödeme yöntemi eklemeden devam edebilirsiniz. Bu seçenek her ödeme işleminde sunulmaz. Yeterli bakiyeniz olsa bile denemeler ve promosyonlar için ödeme yöntemi gerekebilir. Satın alma işleminizde gösterilen seçeneklere göre ilerleyin.


Hediye kartı bakiyem satın alma tutarının yalnızca bir kısmını karşılıyorsa ne olur?
Kalan tutar için başka bir ödeme yöntemi gerekir. Örneğin, nihai toplam 30 ABD dolarıysa ve hediye kartı bakiyenizden 10 ABD doları kullanılırsa kalan 20 ABD doları ikincil ödeme yönteminizle ödenir. Onaylamadan önce vergiler dahil nihai toplamı ve kullanılan bakiyeyi kontrol edin.


Hediye kartı bakiyemi daha sonraki bir satın alma veya yenileme işlemi için saklayabilir miyim?
Hediye kartınızı hesabınıza yükleyip gelecekteki bir satın alma veya fatura ödemesinde kullanabilirsiniz. Bakiye bir ödemeye uygulandığında, uygun bir satın alma işlemi için hediye kartı bakiyenizin ne kadarını kullanacağınızı seçemez veya tutarın tamamını başka bir yöntemle ödeyerek bakiyenizi saklayamazsınız. Önce mevcut bakiye kullanılır, kalan tutar ise başka bir ödeme yönteminden tahsil edilir. Bir sonraki yenileme veya satın alma işleminden önce kalan bakiyenizi kontrol edin.


Bakiyemin bir sonraki yenileme ücretini karşılayıp karşılamayacağını nasıl kontrol edebilirim?
Yenilemeden önce aboneliğinizin bulunduğu hesapta Ayarlar > Faturalandırma bölümünü açın. Abonelik bilgilerinizi, mevcut bakiyenizi ve ödeme yöntemlerinizi kontrol edin. Bakiyenizin yenileme ücretini karşılamaya yeterli olduğundan veya kalan tutarın başka bir ödeme yöntemiyle karşılanabileceğinden emin olun. Yeterli bakiyeniz veya başka bir ödeme yönteminiz yoksa aboneliğiniz yenilenmeyebilir.


ABD doları cinsinden hediye kartı bakiyemi seyahat ederken kullanabilir miyim?
ABD doları bakiyeniz, başka bir para biriminde faturalandırılan satın alma işlemlerinin ödemelerinde kullanılamaz. Örneğin, bir satın alma işlemi euro cinsinden faturalandırılıyorsa hesabınızda bakiye kalsa bile ABD doları bakiyeniz bu tutardan düşülmez. Ödeme yapmadan önce para birimini ve ödenmesi gereken tutarı kontrol edin.


Hediye kartı ve bakiye işlemlerini nerede görebilirim?
Kişisel hesabınızda Ayarlar > Faturalandırma bölümünü açın ve varsa İşlem geçmişi bölümünü inceleyin. Listenin tamamını açmak için Tümünü görüntüle seçeneği göründüğünde bu seçeneği seçin. Hediye kartı, başarılı bir hediye kartı yüklemesini belirtirken Düzeltme, bakiyenizde yapılan başka bir değişikliği gösterebilir. Business çalışma alanı sahibi, çalışma alanının kayıtlarını Çalışma alanı ayarları > Faturalandırma bölümünden ayrıca inceleyebilir.


Hediye kartımın başarıyla yüklendiğini nasıl kontrol edebilirim?
Kartı yüklediğiniz hesapla oturum açın. Ayarlar > Faturalandırma bölümünü açın ve varsa Cüzdan bakiyesi ile İşlem geçmişi bölümlerini kontrol edin. Hediye kartı işlemi, başarılı bir yüklemenin kaydıdır. Bakiyenin hâlâ yükleniyor olması veya görüntülenememesi, tek başına kart yüklemesinin başarısız olduğu anlamına gelmez. Sayfayı yenileyin. Sonuç hâlâ net değilse OpenAI Destek ekibiyle iletişime geçin.


Hediye kartımı başka birinin hesabına yüklediğinden şüpheleniyorum. Ne yapmalıyım?
Hediye kartınızı başka birinin kullandığından şüpheleniyorsanız OpenAI Destek ekibiyle iletişime geçin. Hesabınızın e-posta adresini, hediye kartının seri numarasını, hata mesajını ve saat diliminiz dahil sorunun ne zaman yaşandığını belirtin. Seri numarasının, kartı yüklemek için kullanılan PIN'den farklı olduğunu unutmayın.


Hediye kartı bakiyesini mevcut bir abonelik için kullanabilir miyim?
Hesaba yüklenen uygun bakiye, uygun yükseltmeler ve yenilemeler dahil gelecekteki ChatGPT web abonelik ücretlerini karşılamak için kullanılabilir. Bakiyeniz ücreti karşılamıyorsa veya ödeme işlemi gerektiriyorsa kayıtlı bir ödeme yöntemi gerekir. Hediye kartı yüklemek, Apple veya Google tarafından yönetilen bir aboneliği değiştirmez.


Hediye kartı bakiyemin hediye kartına veya başka bir ödeme yöntemine iade edilmesini sağlayabilir miyim?
Hesaba yüklenen hediye kartı bakiyeleri hediye kartına geri iade edilemez, nakde çevrilemez veya başka bir ödeme yöntemine iade edilemez. Yüklenen bakiye, hesabınızda yalnızca ChatGPT abonelik, yenileme, yükseltme ve kredi satın alma işlemlerinde kullanılabilir.


Hediye kartıyla ödenen bir satın alma işlemi için geri ödeme yapılırsa ne olur?
Hediye kartı bakiyeniz, diğer iade koşullarını karşılayan bir ChatGPT satın alma işleminde kullanıldıysa bu işlemde kullanılan hediye kartı tutarı, ilgili OpenAI cüzdan hesabının bakiyesine iade edilir. Bu tutar hediye kartının kendisine veya hediye kartını satın almak için kullanılan ilk ödeme yöntemine iade edilmez ve nakde çevrilmez. İadeler, OpenAI Kullanım Şartları kapsamında yapılır.

Örneğin, ChatGPT aboneliği için cüzdan bakiyenizden 15 ABD doları ve kredi kartınızla 20 ABD doları ödediyseniz 15 ABD dolarını cüzdan bakiyenize, kalan tutarı ise diğer ödeme yönteminize iade ederiz.


Teslimat, etkinleştirme veya kullanılmamış hediye kartlarının iadesi için kiminle iletişime geçmeliyim?
Satın alma, teslimat, etkinleştirme veya kullanılmamış hediye kartlarının iadesiyle ilgili sorularınız için satıcıyla iletişime geçin. ChatGPT hesabınıza kart yükleme veya daha önce yüklenmiş bir bakiyeyi kullanma konusunda yardım için OpenAI Destek ekibiyle iletişime geçin.


Hediye kartı e-postası gelmediyse ne yapmalıyım?
Satıcının sağladığı sipariş ayrıntılarını ve teslimat bilgilerini kontrol edin. Dijital hediye kartı hâlâ gelmediyse başka bir kart satın almadan önce yardım için ilgili satıcıyla iletişime geçin.


Bir hediye kartını hesaplar arasında paylaştırabilir miyim?
Hayır. Hediye kartının tutarının tamamı tek bir hesaba yüklenir. Örneğin, 50 ABD doları tutarındaki bir kartın 25 ABD dolarını kendi hesabınıza yükleyip kalan 25 ABD dolarını başka birine veremezsiniz. Yüklenen bakiye paylaşılamaz veya başka bir hesaba aktarılamaz.


Bakiyeyi aktarabilir veya çekebilir miyim?
Hayır. Hesaba yüklenen hediye kartı bakiyeleri başka bir hesaba aktarılamaz, çekilemez veya nakde çevrilemez.


Hediye kartlarının geçerlilik süresi var mı?
Hediye kartınızın süresi dolmaz.


Hediye kartı koşullarını nerede bulabilirim?
Kartı düzenleyen kuruluşun koşullarını buradan inceleyebilirsiniz.

OpenAI Destek ekibiyle iletişime geçin

Daha fazla yardım için OpenAI Destek ekibiyle iletişime geçin.

Hediye kartıyla ilgili bizimle iletişime geçerken şu bilgileri ekleyin:

• ChatGPT hesabınızın e-posta adresi.

• 19 veya 20 haneli, yalnızca rakamlardan oluşan hediye kartı numarası (seri numarası). Bu numara, kartı hesabınıza yüklemek için kullandığınız PIN'den farklıdır.

• Sorunun kısa bir açıklaması, hata mesajının tam metni ve saat diliminiz dahil sorunun ne zaman yaşandığı.

• Varsa PIN'iniz ve diğer hassas bilgileriniz gizlenmiş şekilde hatanın ekran görüntüsü.