Seçenekler ve Uygunluk
Genel olarak, paylaşılan çalışma alanlarının üyeleri hesaplarındaki e-posta adresini değiştirmek için OpenAI Enterprise veya Business yöneticilerine başvurmalıdır.
| Seçenek | Uygunluk |
|---|---|
| ChatGPT Hesap Ayarlarından self servis | 1. Kullanıcı daha önce SSO (çoklu oturum açma) ile oturum açmamış olmalıdır ve 2. Kullanıcı bir Enterprise çalışma alanının veya kuruluşunun parçası olmamalıdır 3. Mevcut e-posta alan adı bir Enterprise veya Business müşterisi için doğrulanmamış olmalıdır * Ön koşul: Kullanıcı Google, Microsoft veya Apple ile kaydolduysa önce bir parola oluşturması istenir. |
| SCIM aracılığıyla yönetici tarafından | Çalışma alanı için SCIM yapılandırılmışsa kullanıcı kimliği yönetiminden yönetici sorumludur. |
Kurumsal düzeydeki değişikliklerde (SCIM), mevcut ve yeni e-posta adreslerinin alan adları farklıysa her iki alan adının da Global Yönetici Konsolu'nda doğrulanması gerekir.
ChatGPT ile API Platformunun aynı hesabı kullandığını lütfen unutmayın. ChatGPT'de e-posta adresinizi güncellediğinizde hem ChatGPT'de hem de API Platformunda oturum açmak için kullandığınız e-posta adresi güncellenir.
*İş e-postanızdan kişisel e-postanıza geçmeye çalışırken hata alıyorsanız alan adı muhtemelen şirketiniz veya kurumunuz tarafından doğrulanmıştır. Bu nedenle, bu hesabın e-posta adresini kişisel e-posta adresinizle değiştiremezsiniz.
Self servis e-posta adresi değişikliği
Web'de ChatGPT'de oturum açın (E-posta adresinizi ChatGPT iOS veya Android uygulamalarından değiştiremezsiniz).
Ayarlar'a gidin.
Hesap'ı seçin.
E-posta adresinize tıklayın.
Yeni e-posta adresinizi girin ve doğrulama adımlarını tamamlayın.
E-posta adresinizi değiştirdikten sonra oturumunuz kapatılır. Yeni e-posta adresinizle tekrar oturum açın.
Telefon numarasıyla kaydolan kullanıcılar için
Yalnızca telefon numarasıyla kaydolduysanız web'de ChatGPT'yi açıp Ayarlar -> Hesap -> E-posta -> Ekle'ye giderek bir e-posta adresi ekleyin. E-posta adresi ekledikten sonra hesabınız e-posta değişiklikleri için diğer koşulları karşılıyorsa bu adresi daha sonra güncelleyebilirsiniz.
Sosyal hesapla oturum açarak kaydolan kullanıcılar için
Başlangıçta sosyal hesapla oturum açma yöntemini (Google, Apple veya Microsoft gibi) kullanarak kaydolduysanız hesabınıza parola ekledikten sonra e-posta adresinizi değiştirebilirsiniz.
Bunun için:
Sosyal hesabınızı kullanarak ChatGPT'de oturum açın.
Ayarlar'a gidip Hesap'ı seçin.
Hesabınıza bir parola ekleyin.
Parola belirledikten sonra e-posta adresinizi güncelleyebilirsiniz.
Böylece sosyal hesapla oturum açan kullanıcılar, e-posta adreslerini parola kullanan hesaplardakiyle aynı şekilde yönetebilir.
E-posta adresinizi değiştiremiyorsanız
E-posta değiştirme seçeneğine erişiminiz yoksa kullanmak istediğiniz e-posta adresiyle yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
Aynı API Platformu kuruluşuna erişiminizi korumanız gerekiyorsa yeni hesabı oluşturun ve ardından Üyeler sayfasından mevcut kuruluşunuza ekleyin.
⚠️ ChatGPT geçmişinizi veya çalışma alanlarınızı yeni bir hesaba aktaramayız.
Bunun yeni çalışma alanları ve kuruluşlarla tamamen yeni bir kullanıcı hesabı oluşturacağını ve ne yazık ki önceki tüm çalışmalarınızın kaybolacağını lütfen unutmayın.
Hesabımda etkin bir ChatGPT Plus aboneliği varsa ne olur?
Hesabınızda oturum açabiliyorsanız yukarıdaki adımları izleyerek e-posta adresinizi değiştirin.
Etkin aboneliğin bulunduğu hesapta oturum açamıyorsanız (örneğin, hesaptaki e-posta adresine artık erişemiyorsanız) kullanabileceğiniz seçenek şudur:
Erişemediğiniz hesaptaki aboneliği iptal edin.
Yeni bir hesap oluşturun ve erişebildiğiniz e-posta adresiyle yeniden abone olun.
Plus aboneliğini iptal etme konusunda yardım almak için ChatGPT Plus aboneliğimi nasıl iptal ederim? başlıklı makaleye bakın.
E-posta adresim değiştirildiğinde ChatGPT verilerime ne olur?
ChatGPT hesabınızla ilişkili e-posta adresini değiştirmek hesabınızın içeriğini etkilemez.
Aşağıdakiler dâhil tüm mevcut verileriniz aynen korunur:
Sohbet geçmişi
Projeler
Özel GPT'ler
Çalışma alanı üyeliği
Ayarlar ve tercihler
Yalnızca oturum açmak için kullanılan e-posta adresi değişir. Hesabınız, hesap geçmişiniz ve ilişkili tüm içerikler e-posta güncellemesinden önceki hâliyle kalır
E-posta değişikliği sıklık sınırları
E-posta adresinizi 24 saatlik bir süre içinde en fazla iki kez değiştirebilirsiniz.
Hesabınızın kullanım ömrü boyunca e-posta adresinizi en fazla 20 kez değiştirebilirsiniz.
Önceki e-posta adresinizi kullanarak yeni bir hesap oluşturamazsınız.
E-posta adresinizi hâlihazırda bir OpenAI hesabıyla ilişkili olan başka bir e-posta adresiyle değiştiremezsiniz.