Gerekli: Mevcut e-posta gelen kutunuza erişim
E-posta adresinizi değiştirmek için OpenAI hesabınızla şu anda ilişkilendirilmiş e-posta adresinin gelen kutusuna erişebilmeniz gerekir.
Bu gelen kutusuna erişemiyorsanız hesaptaki e-posta adresini değiştiremezsiniz. OpenAI Destek aracılığıyla dahi hiçbir istisna yapılamaz.
Seçenekler ve Uygunluk
Genellikle, paylaşılan çalışma alanlarına üye olan kullanıcıların hesaplarındaki e-posta adreslerini değiştirmek için OpenAI Enterprise veya Business yöneticilerine başvurmaları gerekir.
| Seçenek | Uygunluk |
|---|---|
| ChatGPT Hesap Ayarları üzerinden kullanıcı tarafından | 1. Kullanıcı daha önce SSO (çoklu oturum açma) ile hiç oturum açmamış olmalıdır ve 2. Kullanıcı bir Enterprise çalışma alanının veya kuruluşunun parçası olmamalıdır 3. Mevcut e-posta alan adı bir Enterprise veya Business müşterisi için doğrulanmamış olmalıdır * Ön koşul: Kullanıcı Google, Microsoft veya Apple ile kaydolduysa önce bir parola oluşturması istenir. |
| SCIM aracılığıyla yönetici tarafından | Çalışma alanı için SCIM yapılandırılmışsa kullanıcı kimliği yönetimi yöneticinin sorumluluğundadır. |
Enterprise düzeyindeki değişikliklerde (SCIM), mevcut ve yeni e-posta adreslerinin alan adları farklıysa her iki alan adının da Global Yönetici Konsolu'nda doğrulanması gerekir.
ChatGPT ile API Platformunun aynı hesabı kullandığını lütfen unutmayın. ChatGPT'de e-posta adresinizi güncellediğinizde hem ChatGPT'de hem de API Platformunda oturum açmak için kullandığınız e-posta adresi güncellenir.
*İş e-posta adresinizi kişisel e-posta adresinizle değiştirmeye çalışırken hata alıyorsanız alan adı büyük olasılıkla şirketiniz veya kurumunuz tarafından doğrulanmıştır. Bu durumda, bu hesabın e-posta adresini kişisel e-posta adresinizle değiştiremezsiniz.
Kullanıcının e-posta adresini kendisinin değiştirmesi
Web üzerinden ChatGPT'de oturum açın (ChatGPT iOS veya Android uygulamalarından e-posta adresinizi değiştiremezsiniz).
Ayarlar'a gidin.
Hesap'ı seçin.
E-posta adresinize tıklayın.
Yeni e-posta adresinizi girin ve doğrulama adımlarını tamamlayın.
E-posta adresinizi değiştirdikten sonra oturumunuz kapatılır. Yeni e-posta adresinizle tekrar oturum açın.
Telefon numarasıyla kaydolan kullanıcılar için
Yalnızca telefon numarasıyla kaydolduysanız web üzerinden ChatGPT'de Ayarlar -> Hesap -> E-posta -> Ekle yolunu izleyerek bir e-posta adresi ekleyin. E-posta adresi ekledikten sonra hesabınız e-posta değişikliği için diğer uygunluk koşullarını karşılıyorsa bu adresi daha sonra güncelleyebilirsiniz.
Sosyal hesapla oturum açarak kaydolan kullanıcılar için
Başlangıçta sosyal hesapla oturum açma yöntemlerinden birini (Google, Apple veya Microsoft gibi) kullanarak kaydolduysanız hesabınıza parola ekledikten sonra e-posta adresinizi değiştirebilirsiniz.
Bunun için:
Sosyal hesabınızı kullanarak ChatGPT'de oturum açın.
Ayarlar'a gidin ve Hesap'ı seçin.
Hesabınıza bir parola ekleyin.
Parola belirledikten sonra e-posta adresinizi güncelleyebilirsiniz.
Böylece sosyal hesapla oturum açan kullanıcılar, e-posta adreslerini parolayla kullanılan hesaplardakiyle aynı şekilde yönetebilir.
E-posta adresinizi değiştiremiyorsanız
E-posta değiştirme seçeneğine erişemiyorsanız kullanmak istediğiniz e-posta adresiyle yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
Aynı API Platformu kuruluşuna erişiminizi sürdürmeniz gerekiyorsa yeni hesabı oluşturun ve ardından Üyeler sayfasından mevcut kuruluşunuza ekleyin.
⚠️ ChatGPT geçmişinizi veya çalışma alanlarınızı yeni bir hesaba aktaramayız.
Lütfen bunun yeni çalışma alanları ve kuruluşlarla tamamen yeni bir kullanıcı hesabı oluşturacağını ve ne yazık ki önceki tüm çalışmalarınızın kaybolacağını unutmayın.
Hesabımda etkin bir ChatGPT Plus aboneliği varsa ne olur?
Hesabınızda oturum açabiliyor ve mevcut e-posta adresinizin gelen kutusuna erişebiliyorsanız yukarıdaki adımları izleyerek e-posta adresinizi değiştirin.
Etkin aboneliğin bulunduğu hesapta oturum açamıyorsanız (örneğin, hesaptaki e-posta adresine artık erişemiyorsanız) kullanabileceğiniz seçenek şudur:
Erişemediğiniz hesaptaki aboneliği iptal edin.
Yeni bir hesap oluşturun ve erişebildiğiniz e-posta adresini kullanarak yeniden abone olun.
Plus aboneliğini iptal etme konusunda yardım almak için ChatGPT Plus aboneliğimi nasıl iptal ederim? başlıklı makaleye bakın.
E-posta adresim değiştirildiğinde ChatGPT verilerime ne olur?
ChatGPT hesabınızla ilişkili e-posta adresini değiştirmek, hesabınızın içeriğini etkilemez.
Aşağıdakiler dâhil tüm mevcut verileriniz korunur:
Sohbet geçmişi
Projeler
Özel GPT'ler
Çalışma alanı üyeliği
Ayarlar ve tercihler
Yalnızca oturum açmak için kullanılan e-posta adresi değişir. Hesabınız, hesap geçmişiniz ve ilişkili tüm içerikleriniz e-posta güncellemesinden önceki hâliyle kalır.
E-posta değiştirme sıklığı sınırları
E-posta adresinizi 24 saat içinde en fazla iki kez değiştirebilirsiniz.
Hesabınız kullanımda olduğu sürece e-posta adresinizi toplamda en fazla 20 kez değiştirebilirsiniz.
Önceki e-posta adresinizi yeni bir hesap oluşturmak için kullanamazsınız.
E-posta adresinizi, hâlihazırda mevcut bir OpenAI hesabıyla ilişkili olan başka bir e-posta adresiyle değiştiremezsiniz.