Seçenekler ve Uygunluk
Genel olarak, paylaşılan çalışma alanlarının üyesi olan kullanıcıların hesaplarındaki e-posta adresini değiştirmek için OpenAI Enterprise veya Business yöneticileriyle iletişime geçmesi gerekir.
| Seçenek | Uygunluk |
|---|---|
| ChatGPT Hesap Ayarları üzerinden kendi kendine işlem | 1. Kullanıcı daha önce SSO (çoklu oturum açma) ile hiç oturum açmamış ve 2. Bir Enterprise Çalışma Alanı veya kuruluşun parçası değil 3. Mevcut e-posta alan adı bir Enterprise, Education veya Business müşterisi için doğrulanmamış olmalıdır *. Ön koşul: Kullanıcı Google, Microsoft veya Apple ile kaydolduysa önce bir parola oluşturması istenir. |
| SCIM aracılığıyla yönetici tarafından | Çalışma alanı için SCIM yapılandırılmışsa Kullanıcı Kimliği yönetiminden Yönetici sorumludur. |
Enterprise düzeyindeki değişikliklerde (SCIM), mevcut ve yeni e-posta adreslerinin alan adları farklıysa her iki alan adının da Global Yönetici Konsolu'nda doğrulanması gerekir.
ChatGPT ile API Platformunun aynı hesabı kullandığını lütfen unutmayın. ChatGPT'deki e-posta adresinizi güncellediğinizde hem ChatGPT'de hem de API Platformunda oturum açmak için kullandığınız e-posta adresi güncellenir.
* İş e-posta adresinizden kişisel e-posta adresinize geçmeye çalışırken hata alıyorsanız alan adı büyük olasılıkla şirketiniz veya kurumunuz tarafından doğrulanmıştır. Bu durumda, bu hesabın e-posta adresini kişisel e-posta adresinizle değiştiremezsiniz.
E-posta adresini kendi kendine değiştirme
Web üzerinden ChatGPT'de oturum açın (e-posta adresinizi ChatGPT iOS veya Android uygulamalarından değiştiremezsiniz).
Ayarlar'a gidin.
Hesap'ı seçin.
E-posta adresinize tıklayın.
Yeni e-posta adresinizi girin ve doğrulama adımlarını tamamlayın.
E-posta adresinizi değiştirdikten sonra oturumunuz kapatılır. Yeni e-posta adresinizle tekrar oturum açın.
Telefon numarasıyla kaydolan kullanıcılar için
Yalnızca telefon numarasıyla kaydolduysanız web üzerinden ChatGPT'de Ayarlar -> Hesap -> E-posta -> Ekle yolunu izleyerek bir e-posta adresi ekleyin. E-posta adresi ekledikten sonra, hesabınız e-posta değişikliği için diğer koşulları karşılıyorsa bu adresi güncelleyebilirsiniz.
Sosyal hesapla oturum açarak kaydolan kullanıcılar için
Başlangıçta sosyal hesapla oturum açma yöntemlerinden birini (Google, Apple veya Microsoft gibi) kullanarak kaydolduysanız hesabınıza parola ekledikten sonra e-posta adresinizi değiştirebilirsiniz.
Bunu yapmak için:
Sosyal hesabınızı kullanarak ChatGPT'de oturum açın.
Ayarlar'a gidip Hesap'ı seçin.
Hesabınıza bir parola ekleyin.
Parola belirledikten sonra e-posta adresinizi güncelleyebilirsiniz.
Böylece sosyal hesapla oturum açan kullanıcılar, e-posta adreslerini parola kullanan hesaplardakiyle aynı şekilde yönetebilir.
E-posta adresinizi değiştiremiyorsanız
E-posta adresini değiştirme seçeneğine erişemiyorsanız kullanmak istediğiniz e-posta adresiyle yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
Aynı API Platformu kuruluşuna erişiminizi korumanız gerekiyorsa yeni hesabı oluşturun ve ardından Üyeler sayfasından mevcut kuruluşunuza ekleyin.
⚠️ ChatGPT geçmişinizi veya çalışma alanlarınızı yeni bir hesaba aktaramayız.
Bu işlemle yeni çalışma alanları ve kuruluşlara sahip tamamen yeni bir kullanıcı hesabı oluşturulacağını ve önceki tüm çalışmalarınızın maalesef kaybolacağını lütfen unutmayın.
Hesabımda etkin bir ChatGPT Plus aboneliği varsa ne olur?
Hesabınızda oturum açabiliyorsanız yukarıdaki adımları izleyerek e-posta adresinizi değiştirin.
Etkin aboneliğin bulunduğu hesapta oturum açamıyorsanız (örneğin artık hesaba bağlı e-posta adresine erişiminiz yoksa) kullanabileceğiniz seçenek şudur:
Erişemediğiniz hesaptaki aboneliği iptal edin.
Yeni bir hesap oluşturun ve erişebildiğiniz e-posta adresini kullanarak yeniden abone olun.
Plus aboneliğini iptal etme konusunda yardım için ChatGPT Plus aboneliğimi nasıl iptal ederim? başlıklı makaleye bakın.
E-posta adresim değiştirildiğinde ChatGPT verilerime ne olur?
ChatGPT hesabınızla ilişkili e-posta adresini değiştirmek hesabınızın içeriğini etkilemez.
Aşağıdakiler dâhil tüm mevcut verileriniz korunur:
Sohbet geçmişi
Projeler
Özel GPT'ler
Çalışma alanı üyeliği
Ayarlar ve tercihler
Yalnızca oturum açarken kullanılan e-posta adresi değişir. Hesabınız, hesap geçmişiniz ve ilişkili tüm içerikler e-posta adresi güncellenmeden önceki hâliyle kalır.
E-posta değişikliği sıklık sınırları
E-posta adresinizi 24 saat içinde en fazla iki kez değiştirebilirsiniz.
Hesabınızın kullanım ömrü boyunca e-posta adresinizi en fazla 20 kez değiştirebilirsiniz.
Önceki e-posta adresinizi yeni bir hesap oluşturmak için kullanamazsınız.
E-posta adresinizi hâlihazırda bir OpenAI hesabına bağlı olan bir e-posta adresiyle değiştiremezsiniz.