Kuruluşunuz satış vergisi muafiyetine uygunsa, aşağıdaki adımları izleyerek belgelerinizi inceleme için gönderebilirsiniz:
1. Satıcı olarak OpenAI'ı ekleyin (geçerliyse)
Muafiyet belgeniz bunu gerektiriyorsa, lütfen muafiyet belgenizde satıcı olarak OpenAI'ı belirtin:
OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
United States
⚠️ 1 Ocak 2026'dan itibaren geçerli olmak üzere, muafiyet kanıtları zorunlu olarak OpenAI'ın yeni sözleşme tarafı olan OpenAI OpCo, LLC adına düzenlenmiş olmalıdır (yukarıya bakın).
OpenAI, L.L.C. adına düzenlenmiş sertifikalar, 1 Ocak 2026 veya sonrasında gerçekleşen işlemler için artık kabul edilmeyecek veya geçerli olmayacaktır. OpenAI, L.L.C. adına düzenlenmiş mevcut bir muafiyet sertifikanız varsa, bu tarihten sonra vergi muafiyeti statünüzü korumak için OpenAI OpCo, LLC adına düzenlenmiş güncel bir sertifikayı yeniden göndermeniz gerekecektir.
2. Muafiyet belgenizi gönderin
Bu sayfanın sağ alt köşesindeki sohbet balonunu açın ve muafiyet belgenizin bir kopyasını ekleyin. Hesabınızı hızlıca bulabilmemiz için lütfen şunlardan en az birini de belirtin: Kuruluş Kimliğiniz, fatura numarası veya OpenAI hesabınızla ilişkili e-posta adresi. Not: İnceleme sürecinin sorunsuz ilerlemesi için lütfen aşağıdaki İpuçları bölümüne göz atın.
Ayrıca muafiyetin bir OpenAI API kuruluşuna mı yoksa ChatGPT aboneliğine mi uygulanması gerektiğini belirtin. Muafiyet işlemleri yalnızca faturalandırma ayarlarını tamamlamış mevcut hesaplar için yapılabilir.
3. Belgelerinizi aldıktan sonra inceleyeceğiz. Onaylanmaları hâlinde muafiyeti gelecekte düzenlenecek faturalara uygulayacağız. Onaylanan muafiyetler yalnızca gelecekteki faturalar için geçerlidir ve geçmiş ödemelere otomatik olarak uygulanmaz. Daha önce sizden vergi tahsil edildiyse ve bu faturaları incelememizi istiyorsanız destek talebinize ilgili fatura numaralarını, bunlarla ilişkili Kuruluş Kimliğini veya ChatGPT hesabının e-posta adresini ve tutarları ekleyin. Ayrıca (1) yalnızca para iadesi mi, yoksa (2) para iadesiyle birlikte vergisiz olarak yeniden düzenlenmiş bir fatura mı istediğinizi açıkça belirtin. Alacak veya para iadesine uygunluk her durum için ayrı ayrı değerlendirilir ve yargı bölgesi ile zamanlamaya bağlı olarak kısıtlanabilir. Uygun olduğu durumlarda onaylanan alacak veya para iadesi, kullanılan asıl ödeme yöntemine aktarılır. Muafiyet hesabınıza uygulandığında bir onay e-postası alacaksınız.
Sorunsuz bir inceleme için ipuçları
Muafiyet başvurunuzun işleme alınmasında gecikme yaşanmaması için lütfen şunlardan emin olun:
Belgedeki kuruluş adı, OpenAI hesabınızdaki tüzel kişi adıyla (varsa ana kuruluşa ilişkin ifadeler dâhil) tam olarak eşleşmelidir.
Muafiyet belgesi, OpenAI hesabınızdaki iş adresine karşılık gelen eyalet ve adres için düzenlenmiş olmalıdır.
Muafiyet formundaki tüm zorunlu alanlar ve onay kutuları doğru ve okunaklı biçimde doldurulmalıdır.
Gerekiyorsa belge imzalanmış ve belgenin üzerine tarih yazılmış olmalıdır.
Satış amaçlı muafiyet başvurularında, OpenAI ürün veya hizmetlerini nasıl yeniden sattığınızı kısaca açıklayın.
Muafiyet başvurunuzu düzeltme ve yeniden gönderme
Destek ekibi belgelerinizi onaylayamadıysa yanıttaki gerekçeyi kontrol edin:
Eksik form:
Tüm zorunlu alanları ve onay kutularını doldurun; gerekiyorsa belgeyi imzalayıp üzerine tarih yazın.
Ad veya adres uyuşmazlığı:
Hesabınızdaki veya belgenizdeki bilgileri birbiriyle eşleşecek şekilde düzeltin.
Yanlış belge:
Uygun formu belirlemek için iş adresinizin bulunduğu eyaletin vergi dairesi web sitesine bakın veya bir vergi danışmanına başvurun.
Düzeltilmiş belgelerle mevcut Destek görüşmenizi yanıtlayın veya belgeleri yeniden göndermek için Destek ekibiyle iletişime geçin. Hesap e-posta adresinizi, Kuruluş Kimliğinizi veya fatura numaranızı ekleyin.
Not: İşletme ruhsatları, tescil belgeleri, IRS karar yazıları (eyaletiniz tarafından zorunlu tutulmadıkça) veya W-9 formları gibi belgeler, eyalet ya da yerel satış vergisi muafiyeti açısından genellikle kabul edilebilir belgeler sayılmaz!