Talebinizi gönderin
Kuruluşunuz satış vergisi muafiyetine uygunsa aşağıdaki adımları izleyerek belgelerinizi inceleme için gönderebilirsiniz:
1. OpenAI’ı satıcı olarak ekleyin (gerekiyorsa)
Muafiyet belgenizde satıcı bilgilerinin yer alması gerekiyorsa lütfen OpenAI’ı şu şekilde belirtin:
OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
Amerika Birleşik Devletleri
⚠️ 1 Ocak 2026'dan itibaren muafiyet belgesinin, OpenAI'ın yeni sözleşme tarafı olan OpenAI OpCo, LLC adına (yukarıya bakın) düzenlenmesi zorunludur.
OpenAI, L.L.C. adına düzenlenen belgeler, 1 Ocak 2026 veya sonrasında gerçekleşen işlemler için artık kabul edilmeyecek veya geçerli sayılmayacaktır. OpenAI, L.L.C. adına düzenlenmiş mevcut bir muafiyet belgeniz varsa bu tarihten sonra vergi muafiyetinizin devam etmesi için OpenAI OpCo, LLC adına düzenlenmiş güncel bir belgeyi yeniden göndermeniz gerekir.
2. Muafiyet belgenizi gönderin
Bu sayfadaki sohbet balonunu açın ve muafiyet belgenizin bir kopyasını ekleyin. Hesabınızı hızlıca bulabilmemiz için lütfen şu bilgilerden en az birini de ekleyin: kuruluş kimliğiniz, fatura numaranız veya OpenAI hesabınızla ilişkili e-posta adresiniz. Not: İnceleme sürecinin sorunsuz ilerlemesi için lütfen aşağıdaki İpuçları bölümüne bakın.
Lütfen muafiyetin bir OpenAI API kuruluşuna mı yoksa ChatGPT aboneliğine mi uygulanacağını da belirtin. Muafiyet işlemleri yalnızca faturalandırma kurulumu tamamlanmış mevcut hesaplar için yapılabilir.
3. Başvurunuz incelenir
Belgelerinizi aldıktan sonra inceleyeceğiz ve onaylanmaları hâlinde muafiyeti bundan sonra düzenlenecek faturalara uygulayacağız. Onaylanan muafiyetler yalnızca gelecekteki faturalar için geçerlidir ve geçmişte tahsil edilen tutarlara otomatik olarak uygulanmaz. Sizden daha önce vergi tahsil edildiyse ve bu faturaları incelememizi istiyorsanız lütfen destek talebinize ilgili fatura numaralarını, ilişkili kuruluş kimliğini veya ChatGPT hesabınızın e-posta adresini ve tutarları ekleyin. Ayrıca (1) yalnızca iade mi yoksa (2) iade ile birlikte vergisiz olarak yeniden düzenlenmiş bir fatura mı istediğinizi açıkça belirtin. Alacak kaydı veya iade için uygunluk, her başvuru özelinde değerlendirilir; ilgili yargı bölgesine ve zamanlamaya bağlı sınırlamalar olabilir. Uygun durumlarda, onaylanan alacak veya iade tutarı ilk ödemede kullanılan ödeme yöntemine geri gönderilir. Muafiyet hesabınıza uygulandığında bir onay e-postası alacaksınız.
Sorunsuz bir inceleme süreci için ipuçları
Muafiyet işlemlerinizde gecikme yaşanmaması için lütfen aşağıdaki koşulların sağlandığından emin olun:
Belgedeki tüzel kişi adı, OpenAI hesabınızdaki tüzel kişi adıyla (varsa ana kuruluşa yapılan atıflar da dahil olmak üzere) birebir eşleşmelidir.
Muafiyet belgesi, OpenAI hesabınızdaki iş adresine karşılık gelen eyalet ve adres için düzenlenmiş olmalıdır.
Muafiyet formundaki tüm zorunlu alanlar ve onay kutuları doğru ve okunaklı şekilde doldurulmuş olmalıdır.
Gerekiyorsa belge imzalanmış ve tarih atılmış olmalıdır.
Yeniden satış muafiyetleri için lütfen OpenAI ürün veya hizmetlerini nasıl yeniden sattığınıza dair kısa bir açıklama ekleyin.
Muafiyet talebinizi düzeltip yeniden gönderin
Destek ekibi belgelerinizi onaylayamadıysa yanıtta belirtilen nedeni kontrol edin:
Eksik doldurulmuş form:
Tüm zorunlu alanları doldurun, gerekli onay kutularını işaretleyin ve belgenin ilgili yerlerine imza ve tarih ekleyin.
Ad veya adres uyuşmazlığı:
Hesabınızdaki veya belgenizdeki bilgileri birbiriyle eşleşecek şekilde düzeltin.
Yanlış belge:
Uygun formu belirlemek için işletme adresinizin bulunduğu eyaletin vergi idaresinin web sitesine bakın veya bir vergi danışmanına başvurun.
Düzeltilmiş belgeleri mevcut destek görüşmenize yanıt olarak gönderin veya yeniden göndermek için Destek ekibiyle iletişime geçin. Hesabınızın e-posta adresini, kuruluş kimliğinizi veya fatura numaranızı ekleyin.
Not: İşletme ruhsatları, tescil belgeleri, IRS statü tespit yazıları (eyaletiniz tarafından zorunlu tutulmadıkça) veya W-9 formları gibi belgeler, eyalet düzeyindeki veya yerel satış vergisinden muafiyet için genellikle kabul edilmez.