Not: Bu makale self servis ChatGPT aboneliklerini kapsar ve Enterprise veya Edu planlarını kapsamaz.
ChatGPT aboneliğinizi nasıl iptal edersiniz
Kişisel abonelikler
chatgpt.com web sitesinden kaydolduysanız
ChatGPT'ye giriş yapın
Profil simgenize tıklayın ve Ayarlar'ı seçin
Hesap sekmesine gidin
Yönet açılır menüsünü seçin
Aboneliği İptal Et'i seçin
App Store veya Play Store'da mobil cihaz üzerinden abone olduysanız
Buna göre iOS üzerinden iptal etmeniz veya Android üzerinden iptal etmeniz gerekir.
ChatGPT Business abonelikleri
Business aboneliğinizi iptal etmek için:
ChatGPT'ye giriş yapın
Profil simgenize tıklayın ve Çalışma alanı ayarları'nı seçin
Faturalandırma sekmesine gidin
Planı yönet açılır menüsünü seçin
Aboneliği iptal et'i seçin
İptal bilgileri
İptaliniz, bir sonraki fatura tarihinizden sonraki gün yürürlüğe girer ve o zamana kadar hizmetleri kullanmaya devam edebilirsiniz.
ChatGPT hesabınızı silerseniz aboneliğiniz otomatik olarak iptal edilir ve sizden tekrar ücret alınmaz.
Bir sonraki faturalandırma dönemi için ücretlendirilmemek adına, bir sonraki fatura tarihinizden en az 24 saat önce iptal edin.
Abonelik ücretleri iade edilmez.
SSS
Geri ödeme alabilir miyim?
Geri ödeme talebinde bulunmak için ek talimatlar içeren makalemize bakın: ChatGPT aboneliğim için nasıl geri ödeme talep ederim?
Hesabınızla ilişkili e-posta adresine artık erişemiyorsanız:
Hesabınıza artık erişilemiyorsa (örneğin, artık erişiminizin olmadığı bir iş e-postasıyla ChatGPT'ye kaydolmuş olabilirsiniz), iki seçeneğiniz vardır:
Aboneliğinizi sizin adınıza iptal edebiliriz. Bazı kullanıcılar hizmetlerimize desteklenen bir ülkede yaşarken kaydolabilir, ancak daha sonra desteklenmeyen bir ülkeye taşınabilir veya uzun bir süre seyahat etmeleri gerekebilir. Erişiminizi kaybettiyseniz ancak mevcut ödeme yöntemini değiştirmek için hesabı açık tutmak istiyorsanız bu iyi bir seçenektir
Hesabınızı silebilir ve aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Bunu yapmak için Gizlilik Talebi Portalımız üzerinden bir politika talebi gönderebilirsiniz. Bu, aboneliğinizi de otomatik olarak iptal eder. Lütfen Dikkat: Hesabınızı silmek kalıcıdır ve geri alınamaz. Daha fazla ayrıntıyı burada bulabilirsiniz.
1. Seçeneği tercih ederseniz lütfen destek ekibiyle iletişime geçin ve bize şunları bildirin:
Artık erişemediğiniz hesapla ilişkili e-posta adresi
Aboneliğinizle ilişkili ödeme kartının son dört hanesi
En son abonelik ödemenizin tarihi
Hesabı bulabilir ve aboneliği sizin adınıza iptal edebiliriz.
ChatGPT Plus, Pro veya Business hesabınıza erişemiyorsanız ve aboneliğinizi iptal etmek için yardıma ihtiyacınız varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.