Genel Bakış
ChatGPT, verilerinizin bir kopyasını istemeniz için iki yol sunar:
Veri isteği göndermek veya diğer gizlilik haklarınızı kullanmak için Gizlilik Portalı’nı kullanın.
Uygun, oturum açılmış bir hesaptan veya çalışma alanından dışa aktarma istemek için ChatGPT ayarlarını kullanın.
Başlamadan önce hesabınızla ilişkili e-posta gelen kutusuna veya telefon numarasına erişebildiğinizden emin olun. Hesap sahipliğini doğrulamanız gerekebilir.
Kullanılabilirlik
ChatGPT ayarlarından istenen dışa aktarmalar için aşağıdaki kullanılabilirlik kuralları geçerlidir:
Free, Plus, Pro ve uygun ChatGPT Edu çalışma alanlarında kullanılabilir.
Oturum açmamışken kullanılamaz.
ChatGPT Business veya Enterprise çalışma alanlarında kullanılamaz.
ChatGPT Edu uygunluğu ve yönetici kurulumu için bkz.: ChatGPT Edu çalışma alanından veri dışa aktarma.
Verilerinizi Gizlilik Portalı üzerinden isteyin
Verilerinizin bir kopyasını istemek veya diğer gizlilik haklarınızı kullanmak için Gizlilik Portalı’nı kullanın.
Gizlilik Portalı’na gidin.
Gizlilik Talebi Oluştur’u seçin.
Bireysel ChatGPT hesabım var’ı seçin.
Verilerimi indir’i seçin, ardından talimatları izleyin.
ChatGPT ayarlarından veri dışa aktarma
ChatGPT’de oturum açın.
Profil menünüzü açın.
Ayarlar’ı seçin.
Veri denetimleri’ni seçin.
Verileri dışa aktar bölümünde Dışa aktar’ı seçin.
Onay ekranında Dışa aktarmayı onayla’yı seçin.
Dışa aktarma dosyanızı indirin
Dışa aktarma hazır olduğunda ChatGPT e-posta veya SMS mesajı gönderir. Dışa aktarmaların ulaşması 7 güne kadar sürebilir.
Mesajı açın ve Veri dışa aktarmasını indir’i seçin. İndirme bağlantısı, elinize ulaştıktan 24 saat sonra geçerliliğini yitirir.
Dışa aktarma dosyasını, isteği yaptığınız hesapta oturumunuz açıkken indirin.
İndirilen ZIP dosyası sohbet geçmişinizi ve diğer ilgili hesap verilerinizi içerir.
Veri dışa aktarma sorunlarını giderme
Dışa aktarma dosyanız ulaşmadıysa
Dışa aktarma dosyasının ulaşması için 7 güne kadar bekleyin. Hesabınızda bir e-posta adresi varsa OpenAI’dan gelen bir e-posta için gelen kutunuzu, spam ve promosyon klasörlerinizi kontrol edin. Hesabınız yalnızca telefon numarası kullanıyorsa dışa aktarma bağlantısı için SMS mesajlarınızı kontrol edin.
Zaten dışa aktarma isteğinde bulunduysanız
Yeni bir istek göndermeden önce mevcut isteğin tamamlanmasını bekleyin. İşlem devam ederken ChatGPT, dışa aktarma isteğinin zaten yapılmış olduğunu gösterebilir.
İndirme bağlantısının süresi dolduysa
ChatGPT ayarları üzerinden yeni bir dışa aktarma isteyin veya Gizlilik Portalı’nı kullanın.
Oturum açamıyorsanız
ChatGPT’de oturum açamıyorsanız verilerinizi Gizlilik Portalı üzerinden isteyin. Şifrenizi sıfırlama veya değiştirme konusunda yardım için bkz.: ChatGPT şifrenizi sıfırlama veya değiştirme.