Oturum açarken “Hesabınız yok çünkü silinmiş veya devre dışı bırakılmış” mesajıyla karşılaşırsanız, bu hesabınızın ya sizin tarafınızdan silindiği ya da ekibimiz tarafından devre dışı bırakıldığı anlamına gelir.
Lütfen spam/istenmeyen posta klasörü dahil e-posta gelen kutunuzu kontrol edin.
Hesabınızı sildiyseniz, silme talebinizin alındığını ve tamamlandığını doğrulayan e-postalar almış olursunuz.
Hesabınız silindiyse, ne yazık ki yeniden etkinleştirilemez. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: Hesabımı yeniden etkinleştirebilir misiniz? 30 gün sonra, önceki hesap tamamen silinmişse (devre dışı bırakılmamışsa) aynı e-posta adresiyle yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
Hesabınız, kimlik doğrulamayı tamamlamadığınız için devre dışı bırakıldıysa, lütfen size gönderdiğimiz doğrulama e-postasındaki talimatları izleyin veya doğrulama bağlantısını yeniden göndermemiz için bizimle iletişime geçin.
Kimlik doğrulama hakkında daha fazla bilgi için lütfen şunlara bakın:
İtalya’daki müşteriler: yaş doğrulamayı tamamlamak için 60 gününüz vardır. Bu sürenin ardından, doğrulama tamamlanana kadar hesabınız devre dışı bırakılır.