Sohbetler
Sohbetler, siz manuel olarak silene kadar hesabınızda saklanır.
Bir sohbeti (veya hesabınızı) sildiğinizde sohbet hesabınızdan hemen kaldırılır ve aşağıdaki durumlar dışında 30 gün içinde OpenAI sistemlerinden kalıcı olarak silinmek üzere planlanır:
Sohbet zaten kimliksizleştirilmiş ve sizinle ilişkilendirilmesi kaldırılmışsa veya
OpenAI'nin güvenlik veya yasal yükümlülükler nedeniyle sohbeti daha uzun süre saklaması gerekiyorsa.
Bir sohbeti sildikten sonra onu geri getiremezsiniz. Bir sohbeti silmek, saklama süresi sona erdikten sonra onu hem görünür sohbet geçmişinizden hem de sistemden kaldırır.
Arşivleme ve silme:
Bir sohbeti yalnızca kenar çubuğunuzdan gizlemek (ancak hesabınızda tutmak) istiyorsanız, silmek yerine arşivleyebilirsiniz.
Arşivlenen sohbetler, arşivlenmeyen sohbetlerle aynı saklama kurallarına tabidir ve ChatGPT Ayarlarınızdan yönetilebilir.
Sohbetleri silme ve arşivleme hakkında ek talimatlar için lütfen burayı ziyaret edin:
Geçici Sohbetler:
Geçici Sohbet modunu kullanırken sohbetleriniz, manuel olarak silmeseniz bile 30 gün içinde OpenAI sistemlerinden otomatik olarak silinir.
Geçici Sohbetler hakkında buradan daha fazla bilgi edinin: Geçici Sohbet SSS
Ayrıca bkz.: Verileriniz model performansını iyileştirmek için nasıl kullanılır?
Dosyalar
Bir konuşma sırasında yüklenen dosyalar (örneğin belgeler veya görseller), hesabınız ya da çalışma alanınız için Kitaplık kullanılabiliyorsa Kitaplığınıza kaydedilir. Sohbetler ve Kitaplık dosyaları ayrı ayrı yönetilir: Bir sohbeti silmek, Kitaplığa kaydedilen dosyaları silmez. Kaydedilen dosyaları Kitaplıkta görüntüleyebilir ve silebilirsiniz.
Enterprise, Edu ve Healthcare çalışma alanlarında Kitaplığa kaydedilen dosyalar, çalışma alanının saklama politikasına göre saklanır. Desteklenmeyen veya geçici yükleme akışları gibi Kitaplığa kaydedilmeyen dosyaların süresi, sohbet saklama ayarlarından ayrı olarak dolabilir.
Özel GPT'ler ve projeler
Özel bir GPT'ye veya projeye (paylaşılan projeler dâhil) yüklenen dosyalar, GPT ya da proje silinene kadar saklanır. Silme işleminin ardından dosya, yasal veya güvenlikle ilgili istisnalar geçerli olmadığı sürece 30 gün içinde kaldırılır.
Compliance API ile İlgili Hususlar (Yalnızca Enterprise)
Kitaplık'a kaydedilen dosyalar: Sohbetlere yüklenip Kitaplık'a kaydedilen dosyalar, çalışma alanının saklama politikasına tabidir. Etkin oldukları sürece Kitaplık'a özel Compliance API uç noktaları üzerinden erişilebilirler. Kitaplık'a kaydedilmeyen dosyalar: Desteklenmeyen veya geçici yükleme akışlarındakiler gibi Kitaplık'a kaydedilmeyen dosyaların süresi, sohbet saklama ayarlarından bağımsız olarak dolabilir. Enterprise kullanıcıları için farklı bir saklama süresi geçerli olmadığı takdirde bu dosyaların süresi 48 saat sonra dolar.
Kitaplık'taki bir dosya silindiğinde, çalışma alanının saklama politikası uyarınca süresi dolduğunda veya başka bir nedenle artık etkin olmadığında Compliance API üzerinden dosyaya erişim derhâl sona erer. OpenAI'ın dâhilî yedeklerinde dosya 30 gün daha tutulabilir. Ancak güvenlik veya yasal yükümlülükler nedeniyle OpenAI'ın dosyayı daha uzun süre saklaması gerekebilir.
Bir dosya artık etkin değilse ilgili Compliance API uç noktası üzerinden dosyaya erişme veya dosyayı silme istekleri aşağıdakine benzer bir hata döndürebilir:
{
"error":
{
"message": "Çalışma alanında dosya bulunamadı.",
"type": "invalid_request_error"
}
}