ChatGPT veya API hesabınızı desteklenen ülkelerimizden ya da bölgelerimizden birinde oluşturduysanız ancak şu anda desteklemediğimiz bir yerde seyahat ediyorsanız, hesabınıza giriş yapmakta veya hizmetlerimize erişmekte sorun yaşayabilirsiniz.
Desteklediğimiz ülke ve bölgelerin listesi burada.
Bazen hizmete desteklenen bir ülke veya bölgeden erişen kullanıcılar, desteklenmeyen bir ülke veya bölgeden eriştiklerini belirten hatalar görebilir. Örneğin, desteklenmeyen bir bölgeye seyahat ederseniz, cihazınızla orada internete bağlanırsanız ve ardından eve döndüğünüzde OpenAI hizmetlerine erişmeye çalışırsanız bu durum yaşanabilir.
Bu size olursa, önce tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizlemeyi deneyin. Ardından hizmetlerimize farklı bir tarayıcı veya gizli mod kullanarak erişmeyi deneyin.
Bu adımlar sorununuzu çözmezse lütfen destek ekibiyle iletişime geçin. Artık hizmetlerimizi kullanamıyorsanız sahip olabileceğiniz abonelikleri iptal etmenize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.