Enterprise ve Edu müşterileri için OpenAI Uyumluluk Platformu

Compliance API dokümantasyonu

Yönetici API referansı herkese açıktır.

Erişim edinin

Uyumluluk Platformu, ChatGPT Enterprise ve Edu çalışma alanlarında kullanılabilir.

Çalışma alanının uyumluluk verilerine erişmek için bir çalışma alanı sahibinden veya yöneticisinden, entegrasyonunuz için gereken izinlere sahip, çalışma alanı kapsamlı bir yönetici anahtarı oluşturmasını isteyin. Geniş kapsamlı uyumluluk erişimini veya Sohbet mesajları iznini yalnızca çalışma alanı sahibi verebilir. Çalışma alanı sahibi veya yöneticisi; denetim, kimlik doğrulama ya da uygulama günlükleri gibi desteklenen günlük kategorilerine ayrı ayrı erişim verebilir.

Kurulum ve rol gereksinimleri için bkz. Yönetici Konsolu’nda yönetici anahtarlarını yönetme.

Şirketinizin veya okulunuzun uygun bir plana ihtiyacı varsa satış ekibimizle ya da OpenAI hesap yöneticinizle iletişime geçin.

Nasıl çalışır?

Uyumluluk Platformu, ChatGPT çalışma alanınızdaki günlükleri ve meta verileri eDiscovery, DLP veya SIEM araçlarınıza aktarabilmeniz için bu verilere erişim sağlar.

Uyumluluk Platformu, birbirini tamamlayan iki erişim yöntemini destekler:

• Uyumluluk Günlükleri Platformu: Denetim amacıyla tutulan, değiştirilemeyen ve yalnızca sonuna yeni kayıt eklenebilen uyumluluk günlüğü olaylarına erişim sağlar.

• Durum bilgisi tutan Compliance API: İstek anındaki durumu sorgulamak için kullanılır. Bunlar, yukarıdaki olaylarda referans verilen verileri birleştirmek ve eski veri türlerini denetim amacıyla kullanmak için yararlıdır.

Verileri SIEM sisteminize veya veri gölünüze nasıl aktaracağınızı öğrenmek için API dokümantasyonundan ve hızlı başlangıç not defterinden yararlanabilirsiniz.


eDiscovery araçları, davalarda delil olarak kullanılabilecek elektronik bilgilerin belirlenmesine, toplanmasına ve sunulmasına yardımcı olur.

• Kuruluşlar bu araçları dava süreçlerinde, soruşturmalarda veya denetimlerde kullanır. Hukuk ekiplerinin büyük miktarda veriyi tarayarak ilgili belgeleri ve yazışmaları verimli bir şekilde bulmasını sağlar.

DLP (Veri Kaybını Önleme) araçları; bir kuruluşta veri ihlallerini, verilerin dışarı sızdırılmasını ve hassas bilgilerin yetkisiz kullanımını veya bu bilgilere yetkisiz erişimi tespit etmek ve önlemek için kullanılır.

• Genellikle fikrî mülkiyeti korumak ve GDPR, HIPAA gibi gizlilik yasalarına ve düzenlemelerine uyumu sağlamak için kullanılır. DLP sistemleri; kullanımda olan (uç nokta işlemleri), aktarılmakta olan (ağ trafiği) ve depolanan (veri depolama) hassas verileri izler, tespit eder ve engeller.

SIEM (Güvenlik Bilgileri ve Olay Yönetimi) araçları, uygulamaların ve ağ donanımlarının oluşturduğu güvenlik uyarılarını gerçek zamanlı olarak analiz eder.

• Tehdit tespiti, güvenlik olayı yönetimi ve uyumluluk için kullanılır. SIEM sistemleri, günlük verilerini bir araya getirip analiz ederek olağan dışı davranışların ve olası tehditlerin belirlenmesine yardımcı olur.

Kilitli sohbetler

ChatGPT Enterprise ve Edu çalışma alanlarındaki kilitli sohbetlerin mesajları, Uyumluluk Platformu üzerinden erişilebilen sohbet mesajı günlüklerine dahil edilir. Hesap PIN’i, ChatGPT içindeki erişimi kontrol eder; Uyumluluk Platformu üzerinden yetkili erişimi engellemez.

Codex politika ve yapılandırma değişikliklerini inceleyin

Codex’in Politikalar ve Yapılandırmalar arayüzünden yapılan değişiklikler, çalışma alanının denetim günlüklerine kaydedilir. Yetkili yöneticiler bu geçmişi Yönetici Konsolu’nda inceleyebilir veya günlükleri Compliance API üzerinden alabilir.

Çalışma alanındaki Codex kontrollerinde yapılan değişiklikleri araştırmak için bu kayıtları kullanın. Günlükleri Yönetici Konsolu’nda incelemek için uygun bir çalışma alanı rolüne sahip olmanız gerekir. Günlükleri Compliance API üzerinden almak için gerekli günlük izinlerine sahip bir yönetici anahtarı gerekir.

Kullanılabilir uç noktalar ve olay şemaları için Yönetici API referansına bakın. Yönetici Konsolu’nda çalışma alanı denetim günlüklerine erişim hakkında bilgi için bkz. Yönetici Konsolu’nda kiracınızı yönetme.

Compliance API ile veri saklama

Uyumluluk Günlükleri Platformu, verileri 30 gün boyunca saklar. Daha uzun süre saklama gerekiyorsa kullanıcılar, tüm günlükleri sürekli olarak indirip kendi politikalarına göre saklayacak bir sistem kurmalıdır.

Silinen veriler kurtarılamaz. Bu API, OpenAI bünyesinde özellikle denetim veya güvenlik amacıyla kaydedilen verileri silme olanağı sunmaz. Bu API’ye gönderilen, kimliği doğrulanmış tüm istekler güvenlik ve uyumluluk amacıyla günlüğe kaydedilir. Bu API kullanılarak bir öğe silindiğinde, üretim ortamındaki tüm arama ve veri erişim dizinlerinden de kaldırılır. Veriler, silme isteğinin ardından dahili sistemlerde en fazla 30 gün saklanır.

Kullanımdan kaldırma bildirimi

5 Mart 2026 tarihinde yeni bir sohbet günlükleri sistemi kullanıma sunuldu ve durum bilgisi tutan eski yol kullanımdan kaldırılma sürecine girdi.


İşlem yapmanız gerekebilir: Durum bilgisi tutan yol, 5 Haziran 2026 tarihinde kaldırıldı. Entegrasyonlarınızı en kısa sürede yeni kaynağa taşımak için lütfen API dokümantasyonundaki adımları izleyin.

İş ortağı entegrasyonları

Müşteriler, uyumluluk gereksinimlerini karşılamaya yardımcı olması için eDiscovery, veri kaybını önleme (DLP) ve güvenlik sağlayıcılarının sunduğu Compliance API entegrasyonlarını kullanabilir.

Uyumluluk Günlükleri Platformu’ndaki güncellenmiş sohbet mesajı günlükleri şu anda aşağıdaki iş ortakları tarafından desteklenmektedir:

• Concentric AI

• CrowdStrike

• Cyberhaven

• Enkrypt AI

• Forcepoint

• Global Relay

• Microsoft Purview

• Netskope

• Palo Alto Networks

• Relativity

• Smarsh

• Teleskope

• Tenable (eski adıyla Apex Security)

• Theta Lake

• TrojAI

• Varonis

• Zenity

• Zscaler

Tüm iş ortakları diğer veri türlerinin içe aktarılmasını destekler. Compliance API hakkında daha fazla bilgiyi blog yazımızda bulabilirsiniz.

İş ortağı kurulum kılavuzları

Cyberhaven

• Cyberhaven: ChatGPT Enterprise dokümantasyonu

Microsoft

• Microsoft Purview: ChatGPT Enterprise için veri güvenliğini ve uyumluluğu yönetmek üzere Microsoft Purview’u kullanın

• Microsoft Purview: ChatGPT Enterprise için Microsoft Purview’un gücünden yararlanma (blog)

Netskope

• Netskope: ChatGPT Enterprise’ı yeni nesil API veri koruması için yapılandırın

• Netskope: Netskope + ChatGPT Enterprise Compliance API

• Netskope Topluluğu: Demo – ChatGPT Enterprise Compliance API’yi yapılandırın

• Netskope: Ön bildirim — ChatGPT Enterprise için Uyumluluk Günlükleri Platformu’na geçiş

Palo Alto Networks

• ChatGPT Enterprise uygulamasını taramaya başlayın

Relativity

• Relativity: ChatGPT Enterprise veri kaynağı

Tenable (eski adıyla Apex Security)

• Tenable AI Exposure: ChatGPT Enterprise entegrasyonu

TrojAI

• TrojAI: OpenAI Compliance API entegrasyonu

Teleskope

• Teleskope: OpenAI bağlayıcısını devreye alma dokümantasyonu

Theta Lake

• Theta Lake: OpenAI entegrasyon özeti

Varonis

• ChatGPT Enterprise’ı Varonis SaaS ile entegre etme - Kullanıcı kılavuzu

Zenity

• Zenity: Yapay zekâ ajanı güvenliği — ChatGPT Enterprise için Zenity

Zscaler

• Zscaler: SaaS uygulaması kiracıları ekleme

Compliance API iş ortağı entegrasyonunda sorun giderme

Compliance API iş ortağı entegrasyonunu kullanırken bir sorun yaşarsanız önce hizmeti sağlayan iş ortağıyla iletişime geçin. Hizmeti sağlayan iş ortağı, kendi entegrasyonunun işleyişini görebilir ve sorunun kendi sistemlerinden mi kaynaklandığını yoksa OpenAI Destek ekibinin yardımını mı gerektirebileceğini belirleyebilir.

İş ortağı entegrasyonu kullanan müşteriler

1. Önce Compliance API iş ortağınızla iletişime geçin ve e-postaya çalışma alanı hesap sahiplerini de eklediğinizden emin olun.

2. Hizmeti sağlayan iş ortağıyla iletişime geçerken aşağıdaki bilgileri ekleyin:

   1. Çalışma alanı kimliği

   2. İş ortağının hizmetinde görülen hatanın ekran görüntüsü

   3. Hata mesajının tamamı

   4. Sorunun başladığı tarih, saat ve saat dilimi

3. İş ortağı, sorunun Compliance API veya OpenAI yapılandırmasıyla ilgili olabileceğini belirlerse bu sayfanın sağ alt köşesindeki sohbet balonunu kullanarak bir destek talebi açar.

4. İş ortağının oluşturduğu destek talebine hem sizin hem de çalışma alanının bir hesap sahibinin dahil edildiğinden emin olun.

5. Çalışma alanı hesap sahibi, iş ortağının oluşturduğu destek talebine dahil edildikten sonra, OpenAI Destek ekibinin iş ortağı tarafından sağlanan çalışma alanına özgü ayrıntıları incelemesine açıkça onay vermelidir.

Entegrasyon sağlayan iş ortakları

1. Entegrasyonunuzu kullanan müşteriler, entegrasyon hizmetinde bir sorun yaşadıklarında önce sizinle iletişime geçer.

2. Bildirilen sorunu inceleyerek iş ortağı entegrasyonundan mı kaynaklandığını yoksa OpenAI veya Compliance API ile mi ilgili olabileceğini belirleyin.

3. Sorun OpenAI veya Compliance API ile ilgili görünüyorsa bu sayfanın sağ alt köşesindeki sohbet balonunu kullanarak bir destek talebi açın ve aşağıdaki bilgileri ekleyin. Son müşterinin ayrı bir destek talebi açmasına veya OpenAI ile iş ortağı arasında aracılık yapmasına gerek kalmamalıdır.

   1. Müşterinin çalışma alanı kimliği

   2. Sorunun OpenAI veya Compliance API ile ilgili olabileceğini gösteren hata ayrıntıları

      1. Hata mesajının tamamı

      2. İstek kimliği

      3. Etkilenen isteğin tarihi, saati ve saat dilimi

   3. Sorunun tek bir müşteriyi mi yoksa birden fazla müşteriyi mi etkilediği

4. Destek talebine sizinle iletişime geçen kullanıcıyı ve müşterinin belirttiği hesap sahibini dahil ettiğinizden emin olun.

5. Sonraki sorun giderme adımları, OpenAI Destek ekibi, son müşteri ve entegrasyonu sağlayan iş ortağı arasında tek bir ortak destek yazışması üzerinden sürdürülmelidir.