Enterprise ve Edu Müşterileri için OpenAI Uyum Platformu

Uyumluluk API belgeleri

Erişim nasıl alınır

Uyumluluk Platformu, Enterprise ve Edu müşterilerine sunulmaktadır. Kuruluşunuz için bir plan satın almak istiyorsanız lütfen satış ekibimizle veya hesap yöneticinizle iletişime geçin.

Nasıl çalışır?

Uyumluluk Platformu, ChatGPT çalışma alanınızdaki günlükleri ve meta verileri eKeşif, DLP veya SIEM araçlarınıza bağlayabilmeniz için erişime açar.

Uyumluluk Platformu birbirini tamamlayan iki erişim yöntemini destekler:

• Denetim amacıyla değiştirilemez ve yalnızca sonuna ekleme yapılabilen uyumluluk günlüğü olayları için Uyumluluk Günlükleri Platformu.

• İstek anındaki durumu sorgulamak için Durum Bilgili Compliance API. Bunlar, yukarıdaki olaylarda başvurulan verileri birleştirmek ve eski veri türlerini denetlemek için kullanışlıdır.

Verileri SIEM sisteminize veya veri gölünüze nasıl alacağınızı öğrenmek için API Belgelerini ve hızlı başlangıç not defterini kullanabilirsiniz.

eKeşif araçları, hukuki davalarda kanıt olarak kullanılabilecek elektronik bilgilerin belirlenmesine, toplanmasına ve sunulmasına yardımcı olur.

• Kuruluşlar bu araçları davalar, soruşturmalar veya denetimler sırasında kullanır. Bu araçlar, hukuk ekiplerinin büyük miktardaki veriyi tarayarak ilgili belge ve yazışmaları verimli biçimde bulmasını sağlar.

DLP (Veri Kaybı Önleme) araçları; kuruluş içindeki veri ihlallerini, veri sızıntılarını ve hassas bilgilerin yetkisiz kullanımını veya bunlara yetkisiz erişimi tespit edip önlemek için kullanılır.

• Genellikle fikrî mülkiyeti korumak ve GDPR, HIPAA gibi gizlilik yasa ve düzenlemelerine uyumu sağlamak için kullanılırlar. DLP sistemleri; kullanımda (uç nokta işlemleri), aktarımda (ağ trafiği) ve depolama hâlindeki (veri depolama) hassas verileri izler, tespit eder ve engeller.

SIEM (Güvenlik Bilgileri ve Olay Yönetimi) araçları, uygulamalar ve ağ donanımları tarafından oluşturulan güvenlik uyarılarını gerçek zamanlı olarak analiz eder.

• Tehdit tespiti, güvenlik olayı yönetimi ve uyumluluk için kullanılırlar. SIEM sistemleri, günlük verilerini bir araya getirip analiz ederek olağan dışı davranışların ve olası tehditlerin belirlenmesine yardımcı olur.

Uyumluluk API'si ile Veri Saklama

Compliance Logs Platform verileri 30 gün boyunca saklar. Daha uzun saklama süresi isteniyorsa kullanıcılar, tüm günlükleri sürekli indirecek ve bunları kendi politikalarına göre saklayacak bir sistem uygulamalıdır.

Silinen veriler kurtarılamaz. Bu API, OpenAI içinde özellikle denetim veya güvenlik amacıyla dahili olarak kaydedilen verilerin silinmesi için bir yetenek sağlamaz. Bu API'ye yapılan tüm kimliği doğrulanmış istekler güvenlik ve uyumluluk amaçlarıyla günlüğe kaydedilir. Bir öğe bu API kullanılarak silindiğinde, tüm üretim arama ve alma dizinlerinden de kaldırılır. Veriler, silme isteğini takiben 30 günü aşmayacak şekilde dahili olarak saklanır.

Kullanımdan Kaldırma Bildirimi

**5 Mart 2026** tarihinde yeni bir konuşma günlükleri sistemi kullanıma sunuldu ve eski durum bilgili yol kullanımdan kaldırıldı.

İşlem Yapmanız Gerekebilir: Durum bilgili yol 5 Haziran 2026 tarihinde kaldırıldı. Entegrasyonlarınızı mümkün olan en kısa sürede yeni kaynağa taşımak için lütfen API Belgelerini izleyin.

İş ortağı entegrasyonları

Müşteriler, uyumluluk gereksinimlerini karşılamaya yardımcı olması için eKeşif, veri kaybı önleme (DLP) ve güvenlik sağlayıcılarının Compliance API entegrasyonlarını kullanabilir.

Uyumluluk Günlükleri Platformu'ndaki güncellenmiş konuşma mesajı günlükleri şu anda şu sağlayıcılarca desteklenmektedir:

• Concentric AI

• CrowdStrike

• Cyberhaven

• Enkrypt AI

• Forcepoint

• Global Relay

• Microsoft Purview

• Netskope

• Palo Alto Networks

• Relativity

• Smarsh

• Teleskope

• Tenable (eski adıyla Apex Security)

• Theta Lake

• TrojAI

• Varonis

• Zenity

• Zscaler

Tüm iş ortakları diğer veri türlerinin alınmasını destekler. Compliance API hakkında daha fazla bilgiyi blog yazımızda bulabilirsiniz.

İş Ortağı Kurulum Kılavuzları

Cyberhaven

• Cyberhaven: ChatGPT Enterprise Belgeleri

Microsoft

• Microsoft Purview: ChatGPT Enterprise için veri güvenliği ve uyumluluğu yönetmek üzere Microsoft Purview'ü kullanın

• Microsoft Purview: ChatGPT Enterprise için Microsoft Purview'ün Gücünü Ortaya Çıkarma (blog)

Netskope

• Netskope: Yeni Nesil API Veri Koruması için ChatGPT Enterprise’ı yapılandırma

• Netskope: Netskope + ChatGPT Enterprise Uyumluluk API'si

• Netskope Community: Demo – ChatGPT Enterprise Uyumluluk API'sini yapılandırma

• Netskope: Ön bildirim — ChatGPT Enterprise için Uyumluluk Günlükleri Platformu’na geçiş

Palo Alto Networks

• ChatGPT Enterprise Uygulamasını Taramaya Başlayın

Relativity

• Relativity: ChatGPT Enterprise veri kaynağı

Tenable (eski adıyla Apex Security)

• Tenable AI Exposure: ChatGPT Enterprise entegrasyonu

TrojAI

• TrojAI: OpenAI Compliance API entegrasyonu

Teleskope

• Teleskope: OpenAI bağlayıcısı uygulama belgeleri

Theta Lake

• Theta Lake: OpenAI entegrasyon özeti

Varonis

• ChatGPT for Enterprise'ın Varonis SaaS ile Entegrasyonu - Kullanım Kılavuzu

Zenity

• Zenity: AI Otonom Ajan Güvenliği — ChatGPT Enterprise için Zenity

Zscaler

• Zscaler: SaaS Uygulama Kiracıları Ekleme

Compliance API iş ortağı entegrasyonu sorunları için destek alma

Compliance API iş ortağı entegrasyonunu kullanırken sorun yaşarsanız önce iş ortağı hizmet sağlayıcısıyla iletişime geçin. İş ortağı hizmet sağlayıcısı, kendi entegrasyonunun işleyişini görebilir ve sorunun iş ortağından mı kaynaklandığını yoksa OpenAI Desteği gerektirip gerektirmediğini belirleyebilir.

İş ortağı entegrasyonunu kullanan müşteriler

1. Önce Compliance API iş ortağınızla iletişime geçin ve e-postaya çalışma alanı hesap sahiplerini eklediğinizden emin olun.

2. İş ortağı hizmet sağlayıcısıyla iletişime geçerken şu bilgileri paylaşın:

   1. Çalışma alanı kimliği

   2. İş ortağı hizmetinde görülen hatanın ekran görüntüsü

   3. Hata mesajının tamamı

   4. Sorunun başladığı tarih, saat ve saat dilimi

3. İş ortağı, sorunun Compliance API veya OpenAI yapılandırmasıyla ilgili olabileceğini belirlerse support@openai.com adresinden bir destek kaydı açar.

   1. İş ortağının oluşturduğu destek kaydına sizin ve çalışma alanının hesap sahiplerinden birinin eklendiğinden emin olun. 

4. İş ortağının oluşturduğu destek kaydına eklendikten sonra çalışma alanı hesap sahibi, OpenAI Desteğinin iş ortağınca sağlanan çalışma alanına özgü ayrıntıları inceleyebileceğini açıkça onaylamalıdır.

İş ortağı entegratörleri

1. Entegrasyon hizmetinde sorun yaşayan müşterileriniz önce sizinle iletişime geçecektir.

2. Bildirilen sorunu giderin ve sorunun iş ortağı entegrasyonundan mı kaynaklandığını yoksa OpenAI veya Compliance API ile mi ilgili olabileceğini belirleyin.

3. Sorun OpenAI veya Compliance API ile ilgili görünüyorsa support@openai.com adresinden bir destek kaydı açıp aşağıdakileri ekleyin: Son müşterinin ayrı bir destek kaydı açmasına veya OpenAI ile iş ortağı arasında aracı olmasına gerek yoktur.

   1. Müşterinin çalışma alanı kimliği

   2. Sorunun OpenAI veya Compliance API ile ilgili olabileceğini gösteren hata ayrıntıları

      1. Hata mesajının tamamı

      2. İstek kimliği

      3. Etkilenen isteğin tarih, saat ve saat dilimi bilgileri

   3. Sorunun tek bir müşteriyi mi yoksa birden fazla müşteriyi mi etkilediği

   4. Destek kaydına müşterinin belirttiği hesap sahibini ve sizinle iletişime geçen kullanıcıyı eklediğinizden emin olun.

4. Sorun giderme çalışmalarına OpenAI Desteği, son müşteri ve iş ortağı entegratörünün yer aldığı tek bir ortak destek yazışmasında devam edilmelidir.