Загальні запитання

Чи зможуть користувачі з єдиним входом/SCIM створювати користувачів у своїх робочих просторах Team/Ent/Edu без електронної пошти?

Ні. Щоб перейти на Plus/Pro/Teams, користувачу все одно потрібно буде підтвердити електронну пошту.

Чи доступне скидання пароля через SMS, якщо ви спочатку зареєструвалися за номером телефону?

Так, для реєстрацій за номером телефону скидання пароля відбуватиметься через SMS.

Чи може реєстрація за номером телефону ввімкнути MFA?

Спочатку — не напряму. Однак після прив’язування електронної пошти користувачі можуть увімкнути MFA.

Яке об’єднання облікових записів можливе для реєстрації за номером телефону з прив’язуванням електронної пошти або переходом на вхід через соціальний обліковий запис без створення нового облікового запису?

Після того як користувач із входом за номером телефону прив’яже електронну пошту, він зможе перейти на вхід через Google, Apple або Microsoft у межах того самого облікового запису.

Якщо в мене обліковий запис лише з номером телефону, як прив’язати до нього електронну пошту?

Додайте адресу електронної пошти в ChatGPT у вебверсії, перейшовши до Налаштування -> Обліковий запис -> Електронна пошта -> Додати

Якщо я видалю свій обліковий запис, чи зможу повторно використати свій номер телефону для реєстрації нового облікового запису?

За деякими винятками, ми дозволяємо споживачам, які видалили свій обліковий запис ChatGPT, повторно зареєструватися з тим самим номером телефону. Якщо ви назавжди видалили свій споживчий обліковий запис ChatGPT (і ваш обліковий запис не було вимкнено через порушення наших умов або політик), ми видалимо номер телефону з нашої системи через 30 днів. Після цього ви зможете знову зареєструватися з тим самим номером.

Ресурс: приклади сценаріїв повторного використання номера телефону

Сценарій 1

Я зареєструвався в OpenAI, використавши лише свій номер телефону, а потім видалив цей обліковий запис. Чи зможу я колись знову використати той самий номер телефону для реєстрації?

Так, якщо ви видалите обліковий запис, пов’язаний із цим номером телефону, ви зможете повторно зареєструватися з тим самим номером телефону через 30 днів.

Сценарій 2

Я створив 3 облікові записи (кожен із підтвердженням телефону для першого ключа API на platform.openai.com). Що станеться, якщо я спробую створити четвертий обліковий запис із тим самим номером телефону?

Вам буде заблоковано створення четвертого облікового запису з використанням цього номера. Після того як номер телефону було використано для підтвердження телефону (навіть у кількох облікових записах), його не можна використовувати для створення ще одного нового облікового запису.

Сценарій 3

У мене є 2 облікові записи OpenAI, кожен із різними адресами електронної пошти, і жоден із них ніколи не проходив підтвердження телефону (ключі API не створювалися). Чи можу я зареєструвати третій обліковий запис, використовуючи лише свій номер телефону?

Так, оскільки ваш номер телефону ще не використовувався для підтвердження телефону. Ви все ще можете використати його для створення третього облікового запису.

Сценарій 4

Я використав підтвердження телефону для 2 облікових записів. Потім видалив 1 із них. Чи можу я тепер створити абсолютно новий обліковий запис OpenAI із тим самим номером телефону?

Так, якщо ви видалите обліковий запис, пов’язаний із цим номером телефону, ви зможете повторно зареєструватися з тим самим номером телефону через 30 днів.

Сценарій 5

У мене є 3 облікові записи OpenAI, але лише в 1 з них фактично використовувалося підтвердження телефону (інші 2 — лише для ChatGPT). Чи можу я створити четвертий обліковий запис із тим самим номером телефону?

Ні. Навіть якщо ви використали підтвердження телефону лише один раз, номер телефону заблоковано для створення будь-яких додаткових облікових записів у майбутньому.

Сценарій 6

У мене вже є 4 облікові записи OpenAI (3 зі старіших часів, коли під час реєстрації вимагалося підтвердження телефону, плюс 1 лише для ChatGPT). Чи можу я створити новий обліковий запис із тим самим номером телефону?

Ні. Оскільки ваш номер телефону вже був пов’язаний із кількома обліковими записами (зокрема підтвердженими за телефоном), його більше не можна використовувати для створення ще одного облікового запису.

Сценарій 7

Я вважаю, що створив лише 2 облікові записи за своїм номером телефону, але система повідомляє: «Забагато реєстрацій із цим номером». Чи міг хтось інший використати мій номер?

На жаль, так. Перероблені або повторно використані номери телефонів можуть призвести до цієї помилки. Наразі обхідного рішення немає. Вам потрібно буде звернутися до служби підтримки або зачекати на майбутнє оновлення системи (заплановане на 2025 рік), яке може вирішити цю проблему.