Загальні запитання

Чи зможуть користувачі з єдиним входом/SCIM створювати користувачів у своїх робочих просторах Team/Ent/Edu без електронної пошти?

Ні. Щоб перейти на Plus/Pro/Teams, користувачу все одно потрібно буде підтвердити електронну пошту.

Чи доступне скидання пароля через SMS, якщо ви спочатку зареєструвалися за номером телефону?

Так, для реєстрацій за номером телефону скидання пароля відбуватиметься через SMS.

Чи може реєстрація за номером телефону ввімкнути MFA?

Спочатку — не напряму. Однак після прив’язування електронної пошти користувачі можуть увімкнути MFA.

Яке об’єднання облікових записів можливе для реєстрації за номером телефону з прив’язуванням електронної пошти або переходом на вхід через соціальний обліковий запис без створення нового облікового запису?

Після того як користувач із входом за номером телефону прив’яже електронну пошту, він зможе перейти на вхід через Google, Apple або Microsoft у межах того самого облікового запису.

Як прив’язати електронну адресу до облікового запису, створеного лише за номером телефону?

Додайте електронну адресу у вебверсії ChatGPT: Налаштування -> Обліковий запис -> Електронна адреса -> Додати

Якщо я видалю свій обліковий запис, чи зможу повторно використати свій номер телефону для реєстрації нового облікового запису?

За деякими винятками, ми дозволяємо споживачам, які видалили свій обліковий запис ChatGPT, повторно зареєструватися з тим самим номером телефону. Якщо ви назавжди видалили свій споживчий обліковий запис ChatGPT (і ваш обліковий запис не було вимкнено через порушення наших умов або політик), ми видалимо номер телефону з нашої системи через 30 днів. Після цього ви зможете знову зареєструватися з тим самим номером.

Ресурс: приклади сценаріїв повторного використання номера телефону

Сценарій 1

Я зареєструвався(-лася) в OpenAI лише за номером телефону, а потім видалив(-ла) цей обліковий запис. Чи зможу я знову зареєструватися з тим самим номером телефону?

Так. Якщо видалити обліковий запис, пов’язаний із цим номером телефону, ви зможете знову зареєструватися з тим самим номером через 30 днів.

Сценарій 2

Я створив(-ла) 3 облікові записи й у кожному підтвердив(-ла) номер телефону для першого ключа API на platform.openai.com. Що станеться, якщо я спробую створити четвертий обліковий запис із тим самим номером?

Ви не зможете створити четвертий обліковий запис із цим номером. Якщо номер телефону вже використовувався для підтвердження, навіть у кількох облікових записах, із ним не можна створити ще один новий обліковий запис.

Сценарій 3

У мене є 2 облікові записи OpenAI з різними електронними адресами. У жодному з них я не підтверджував(-ла) номер телефону й не створював(-ла) ключів API. Чи можу я зареєструвати третій обліковий запис лише за номером телефону?

Так, оскільки ваш номер телефону ще не використовувався для підтвердження. Ви можете створити з ним третій обліковий запис.

Сценарій 4

Я підтвердив(-ла) номер телефону у 2 облікових записах, а потім видалив(-ла) один із них. Чи можу я тепер створити новий обліковий запис OpenAI з тим самим номером телефону?

Так. Якщо видалити обліковий запис, пов’язаний із цим номером телефону, ви зможете знову зареєструватися з тим самим номером через 30 днів.

Сценарій 5

У мене є 3 облікові записи OpenAI, але номер телефону було підтверджено лише в одному з них, а інші 2 призначені лише для ChatGPT. Чи можу я створити четвертий обліковий запис із тим самим номером телефону?

Ні. Навіть якщо ви підтвердили номер телефону лише один раз, надалі його не можна використовувати для створення додаткових облікових записів.

Сценарій 6

У мене вже є 4 облікові записи OpenAI: 3 створені раніше, коли під час реєстрації потрібно було підтверджувати номер телефону, і ще 1 — лише для ChatGPT. Чи можу я створити новий обліковий запис із тим самим номером телефону?

Ні. Оскільки ваш номер телефону вже пов’язано з кількома обліковими записами, зокрема з тими, для яких його було підтверджено, цей номер більше не можна використовувати для створення нового облікового запису.

Сценарій 7

Здається, я створив(-ла) лише 2 облікові записи зі своїм номером телефону, але система повідомляє: «Забагато реєстрацій із цим номером». Чи міг хтось інший скористатися моїм номером?

На жаль, так. Ця помилка може виникнути, якщо номер телефону раніше належав іншій людині або використовувався повторно. Наразі обійти це обмеження неможливо. Зверніться до служби підтримки або зачекайте на майбутнє оновлення системи, заплановане на 2025 рік, яке може усунути цю проблему.