Примітка: застосунки із синхронізацією доступні лише для окремих платних планів. Щоб перевірити, чи підходить ваш план, зверніться до цієї статті: Застосунки в ChatGPT
Станом на 17 грудня 2025 року ми перейменовуємо конектори на застосунки, щоб зробити взаємодію уніфікованішою. Тепер цей термін охоплює як застосунки з інтерактивним інтерфейсом, так і конектори, які допомагають шукати вашу інформацію й посилатися на неї в ChatGPT. Ми не видаляємо жодної наявної функціональності; раніше ввімкнені конектори та знання компанії й надалі працюватимуть як раніше.
Огляд
Застосунки з можливістю синхронізації допомагають швидше знаходити відповіді, менше перемикатися між інструментами й ухвалювати більш обґрунтовані рішення, додаючи найрелевантнішу внутрішню інформацію з підключених застосунків до відповіді ChatGPT.
Зверніть увагу: якщо ви є клієнтом Enterprise або Edu й у вас увімкнено Enterprise Key Management (EKM), застосунки з можливістю синхронізації стануть недоступними.
Note: Connectors establish a connection to third-party services, and by using them you are also subject to the applicable terms of use of those services. Workspace administrators may determine which connectors are available within your workspace.
Використання застосунків із синхронізацією
ChatGPT може автоматично вирішувати, коли використовувати застосунок із синхронізацією для відповіді на ваші запитання, наприклад «Знайди презентацію з нашого останнього квартального огляду» або «Підсумуй нашу стратегію виходу на ринок на 2024 рік».
Ви також можете прямо попросити ChatGPT пошукати у вашому застосунку, використавши згадку @ або додавши його з меню інструментів (+).
Якщо ви не хочете, щоб ChatGPT звертався до вашого застосунку із синхронізацією для певного запитання, можна додати запит на кшталт «не шукай усередині».
Загальні інструкції з підключення застосунків до вашого робочого простору див. тут: Застосунки в ChatGPT.
Оновлення застосунків із синхронізацією
Деякі застосунки з часом можуть пропонувати оновлення — наприклад, додавання функцій, створених за допомогою MCP, які дають змогу виконувати схвалені дії для завершення роботи безпосередньо в ChatGPT. Ви можете оновити застосунок, щоб скористатися новими розділами, зберігаючи попередню функціональність синхронізації.
Коли оновлення доступні, адміністратори/власники Enterprise/Edu мають спочатку ввімкнути оновлений застосунок у Налаштування робочого простору > Застосунки > Каталог і натиснути Увімкнути.
Адміністратори/власники можуть вибрати, увімкнути чи вимкнути синхронізацію під час повторного ввімкнення застосунку.
Зверніть увагу, що попередня версія застосунку й надалі працюватиме як зазвичай — повторне ввімкнення лише робить найновіші інструменти/дії доступними для користувачів.
Для інших планів налаштування робочого простору не потрібне. Якщо ви раніше підключали застосунок, на сторінці застосунку в каталозі ви побачите опцію Оновити.
Якщо ви вирішите оновитися, вас можуть попросити ввійти знову. Ваші наявні синхронізовані дані залишаються підключеними.
Після оновлення ви зможете використовувати як попередню функціональність синхронізації, так і будь-які нові дії, доступні в застосунку (з урахуванням будь-яких обмежень адміністратора/власника, активних у вашому робочому просторі).
Використання даних і елементи керування
Як ChatGPT використовує синхронізовані дані
ChatGPT використовує синхронізовані дані застосунків, щоб генерувати відповіді та проактивно надавати корисні пропозиції на основі підключеної вами інформації. Елементи керування доступні в налаштуваннях вашого конектора.
Навчання
Для робочих просторів Business, Enterprise та Edu: за замовчуванням ми не навчаємо узагальнені моделі на даних вашого робочого простору.
Для споживчих планів: ми не навчаємо узагальнені моделі на даних, синхронізованих із підключених застосунків, або похідних від цих даних, якщо тільки вони не стають частиною ваших розмов із ChatGPT (наприклад, у відповіді) і у вас увімкнено налаштування «Покращувати модель для всіх», або якщо ви вирішите надіслати їх як відгук.
Памʼять
Якщо у вас увімкнено Памʼять, ChatGPT може зберігати й використовувати релевантну інформацію, до якої він отримав доступ, зокрема з підключених застосунків, щоб взаємодіяти з вами та надавати більш релевантні й корисні відповіді. Ви можете вимкнути Памʼять або керувати збереженими спогадами в налаштуваннях, перейшовши до Налаштування > Персоналізація.
Видалення та відключення
Видалення чату: видалення розмови видаляє всі синхронізовані дані застосунку, збережені в цій розмові.
Відключення застосунку: відключення зупиняє майбутню синхронізацію та доступ до цього застосунку, але не видаляє наявні розмови, у яких уже використовувалися ці дані.
Щоб видалити підключені дані зі свого облікового запису, видаліть розмови, у яких вони використовувалися, і пов’язані збережені спогади.
Поширені запитання
Навіщо використовувати застосунок із синхронізацією?
Синхронізація може підвищити швидкість і якість відповідей, особливо для запитів із великою кількістю знань, як-от підсумки стратегій або пошук політик.
Чому я не можу підключитися до застосунків?
Є кілька причин, чому ви можете не мати змоги підключитися до застосунку:
Налаштування адміністратора: власники робочого простору можуть керувати тим, які застосунки ввімкнені у вашому робочому просторі. Якщо застосунок не ввімкнено, ви не зможете підключитися до нього.
Застаріла версія застосунку: на мобільному пристрої переконайтеся, що використовуєте найновішу версію застосунку ChatGPT. Щоб застосунки відображалися, потрібна актуальна збірка.
Якщо ви підтвердили все наведене вище, але все одно не можете підключитися до застосунку, спробуйте перевірити знову за кілька днів або зверніться до адміністратора робочого простору.
Як дотримуються дозволи?
Наявні дозволи повністю дотримуються й регулярно підтримуються в актуальному стані. Застосунки розроблено так, щоб користувачі могли знаходити через ChatGPT лише той контент, до якого вже мають доступ на відповідних сайтах.
Для планів Business і Enterprise/Edu це означає, що кожен працівник може отримувати різні відповіді на той самий запит.
ChatGPT підтримує актуальність як змін у файлах/каналах, так і доступу користувачів до них. Точний механізм залежить від способу підключення: ми або безпосередньо фіксуємо, чи має користувач доступ до файлу, або синхронізуємо дозволи для самого файлу й пов’язану інформацію про каталог, щоб визначити членство в групах.
Як працює синхронізація?
Застосунки із синхронізацією потребують одноразової початкової синхронізації файлів; це займе певний час, оскільки ми індексуємо всі дані з цього джерела, що дає змогу отримувати їх у реальному часі в контексті ваших запитів у ChatGPT з дотриманням усіх наявних дозволів на файли. Після початкової синхронізації файли й дозволи часто оновлюються і зазвичай швидко відображають зміни. Зверніть увагу, що деякі зміни можуть з’являтися з невеликою затримкою.
Тривалість початкової синхронізації може різнитися залежно від кількості файлів, до яких ви маєте доступ, але після підключення джерела вона відбувається в кілька етапів:
| Запуск синхронізації | Ми розпочали індексування цього джерела. | Воно ще не доступне в ChatGPT як контекст, але ми над цим працюємо. Залежно від розміру вашої організації повна синхронізація може тривати до кількох днів. |
| Часткова синхронізація | Ваші найновіші дані вже доступні й готові до пошуку | Ми все ще завершуємо повну синхронізацію у фоновому режимі, тому деякі результати поки можуть бути відсутні, але ми синхронізували ваші найновіші дані (приблизно за останні 30 днів, хоча це може різнитися). Залежно від розміру вашої організації цей процес може тривати до кількох днів. |
| Повна синхронізація | Ваші дані повністю синхронізовано! | Уся інформація з цього джерела тепер доступна як контекст у ChatGPT. Надалі вона регулярно оновлюватиметься, щоб усе було якомога ближче до реального часу. |
Чи є обмеження щодо ефективності або точності отримання контенту?
Застосунки із синхронізацією спочатку розроблені для найкращої роботи із запитами, пов’язаними з Q&A та пошуком. Найрелевантніші дані надсилаються до моделі на основі наміру запиту, що обмежує продуктивність у сценаріях, які потребують агрегування з багатьох джерел або дуже складних запитів, наприклад агрегування фінансових даних.
Чи можу я перейменувати підключення застосунку?
Наразі назви застосунків із синхронізацією не можна оновлювати.
Чи можу я використовувати застосунки із синхронізацією в настільних застосунках (Windows/macOS) або мобільних застосунках (iOS/Android)?
Наразі лише застосунок для Windows має паритет із повним досвідом на ChatGPT.com. Ми працюємо над тим, щоб перенести повний досвід роботи із застосунками на решту поверхонь нашого продукту — стежте за оновленнями!
Чи можу я вставляти посилання Google Drive, щоб посилатися на них?
Так, застосунок Google Drive із синхронізацією дає змогу посилатися на посилання Google Drive, наприклад «підсумуй цей [посилання на Google Doc]», якщо Google Doc синхронізовано й користувач має дозвіл на доступ до нього.
Де підтримуються застосунки із синхронізацією для вимог до локалізації даних?
Усі застосунки із синхронізацією підтримуються для робочих просторів із вимогами до локалізації даних у Сполучених Штатах, Європі (ЄЕЗ + Швейцарія) та Японії. Застосунки Google Drive і GitHub із синхронізацією також підтримуються в усіх наразі підтримуваних регіонах локалізації даних.
У мене вже підключена версія застосунку із синхронізацією — чи потрібно оновлювати застосунок, якщо оновлення доступні?
Ні. Якщо ви вже використовуєте застосунок із синхронізацією, він і надалі працюватиме точно так само, як сьогодні. Якщо вам потрібні нові можливості застосунку (наприклад, дії запису), ви можете вибрати оновлення. Якщо ви не оновитеся, нічого не зламається.
Що відбувається під час «оновлення»?
Вас можуть попросити повторно пройти автентифікацію (OAuth), навіть якщо синхронізацію вже було ввімкнено. Це потрібно, щоб дозволити виклики до застосунку партнера в реальному часі. Ваші наявні синхронізовані дані залишаються без змін.
Які інші застосунки будуть доступні в майбутньому?
Ми працюємо над підключенням ChatGPT до більшої кількості інструментів, на які команди покладаються щодня — від документів і співпраці до даних, CRM та іншого. Див.: каталог застосунків ChatGPT.