Примітка: додатки із синхронізацією доступні лише для окремих платних планів. Щоб перевірити, чи відповідає ваш план вимогам, перегляньте цю статтю: Додатки в ChatGPT

Огляд

Додатки з функцією синхронізації допомагають швидше знаходити відповіді, рідше перемикатися між інструментами й ухвалювати обґрунтованіші рішення, додаючи до відповідей ChatGPT найрелевантнішу внутрішню інформацію з підключених додатків.

Зверніть увагу: якщо ви є клієнтом Enterprise або Edu й у вас увімкненоEnterprise Key Management (EKM), додатки з функцією синхронізації стануть недоступними.


Примітка:* додатки встановлюють з’єднання зі сторонніми сервісами, і, використовуючи їх, ви також погоджуєтеся з відповідними умовами використання цих сервісів. Адміністратори робочого простору можуть визначати, які додатки доступні у вашому робочому просторі. Див. *додатки в ChatGPT.

Використання додатків із синхронізацією

ChatGPT може автоматично вирішувати, коли використати додаток із синхронізацією, щоб відповісти на ваші запитання, наприклад: «Знайди презентацію з нашого останнього квартального огляду» або «Підсумуй нашу стратегію виходу на ринок на 2024 рік».

Ви також можете прямо попросити ChatGPT виконати пошук у вашому додатку за допомогою згадки через @ або додавши його з меню інструментів (+).

Якщо ви не хочете, щоб ChatGPT звертався до вашого додатка із синхронізацією для певного запитання, додайте запит на кшталт «не шукай у внутрішніх джерелах».

Загальні інструкції з підключення додатків до вашого робочого простору див. тут:Додатки в ChatGPT.

Оновлення додатків із синхронізацією

Деякі додатки з часом можуть пропонувати оновлення — наприклад, додавання функцій, створених за допомогою MCP, які дають змогу виконувати схвалені дії для завершення роботи безпосередньо в ChatGPT. Ви можете оновити додаток, щоб скористатися новими розділами, зберігши попередні можливості синхронізації.

• Коли оновлення доступні, адміністратори/власники Enterprise/Edu мають спочатку ввімкнути оновлений додаток у розділі Налаштування робочого простору > Додатки > Каталог, натиснувши Увімкнути.

• Адміністратори/власники можуть вибрати, чи вмикати або вимикати синхронізацію під час повторного ввімкнення додатка.

• Зверніть увагу: попередня версія додатка й надалі працюватиме як зазвичай — повторне ввімкнення лише робить найновіші інструменти/дії доступними для користувачів.

• Для інших планів налаштування робочого простору не потрібне. Якщо ви вже підключали додаток, на сторінці додатка в каталозі ви побачите опцію Оновити.

• Якщо ви вирішите оновити, вас можуть попросити ввійти знову. Ваші наявні синхронізовані дані залишаються підключеними.

• Після оновлення ви зможете використовувати як попередні можливості синхронізації, так і всі нові дії, доступні з додатка (з урахуванням обмежень адміністратора/власника, активних у вашому робочому просторі).

Використання даних і засоби керування

Як ChatGPT використовує синхронізовані дані

ChatGPT використовує синхронізовані дані додатків, щоб допомагати створювати відповіді й проактивно надавати корисні пропозиції на основі підключеної інформації. Засоби керування доступні в налаштуваннях вашого конектора.

Навчання

• Для робочих просторів Business, Enterprise та Edu: за замовчуванням ми не навчаємо узагальнені моделі на даних вашого робочого простору.

• Для споживчих планів: ми не навчаємо узагальнені моделі на даних, синхронізованих із підключених додатків, або похідних від цих даних, якщо тільки вони не стають частиною ваших розмов із ChatGPT (наприклад, у відповіді) і у вас увімкнено налаштування «Покращувати модель для всіх», або якщо ви самі надсилаєте їх як відгук.

Памʼять

• Якщо у вас увімкнено Памʼять, ChatGPT може зберігати й використовувати релевантну інформацію, до якої він отримав доступ, зокрема з підключених додатків, щоб взаємодіяти з вами та надавати доречніші й корисніші відповіді. Ви можете вимкнути Памʼять або керувати збереженими спогадами в налаштуваннях, перейшовши до Налаштування > Персоналізація.

Видалення й відключення

• Видалити чат: видалення розмови видаляє всі синхронізовані дані додатків, збережені в цій розмові.

• Відключити додаток: відключення зупиняє подальшу синхронізацію та доступ до цього додатка, але не видаляє наявні розмови, у яких уже використовувалися ці дані.

Щоб видалити підключені дані зі свого облікового запису, видаліть розмови, у яких їх було використано, а також пов’язані збережені спогади.

Поширені запитання

Навіщо використовувати додаток із синхронізацією?

Синхронізація може підвищити швидкість і якість відповідей, особливо для запитів, що потребують багато знань, як-от підсумки стратегій або пошук політик.

Чому я не можу підключитися до додатків?

Є кілька причин, чому ви можете не мати змоги підключитися до додатка:

• Налаштування адміністратора: власники робочого простору можуть керувати тим, які додатки ввімкнено у вашому робочому просторі. Якщо додаток не ввімкнено, ви не зможете до нього підключитися.

• Підтримувана поверхня та версія додатка: доступність залежить від поверхні. Оновіть ChatGPT до останньої версії та переконайтеся, що додаток підтримується на поверхні, яку ви використовуєте.

Якщо ви перевірили все наведене вище й досі не можете підключитися до додатка, спробуйте перевірити ще раз за кілька днів або зверніться до адміністратора робочого простору.

Як дотримуються дозволи?

Наявні дозволи повністю враховуються й регулярно оновлюються. Додатки створено так, щоб користувачі могли знаходити через ChatGPT лише той вміст, до якого вони вже мають доступ на відповідних сайтах.

Для планів Business і Enterprise/Edu це означає, що різні працівники можуть отримувати різні відповіді на той самий запит.

ChatGPT відстежує як зміни у файлах/каналах, так і зміни доступу користувачів до них. Точний механізм залежить від способу підключення: ми або безпосередньо фіксуємо, чи має користувач доступ до файлу, або синхронізуємо дозволи для самого файлу та пов’язану інформацію каталогу, щоб визначити належність до груп.

Як працює синхронізація?

Додатки із синхронізацією потребують одноразової початкової синхронізації файлів; це займе певний час, оскільки ми індексуємо всі дані з цього джерела, забезпечуючи пошук у реальному часі в контексті ваших запитів до ChatGPT із дотриманням усіх наявних дозволів на файли. Після початкової синхронізації файли й дозволи часто оновлюються та зазвичай швидко відображають зміни. Зверніть увагу: деякі зміни можуть з’явитися з невеликою затримкою.

Початкова синхронізація може відрізнятися залежно від кількості файлів, до яких у вас є доступ, але після підключення джерела вона відбувається в кілька етапів:

Початок синхронізації Ми розпочали індексацію цього джерела. Воно ще не доступне в ChatGPT як контекст, але ми над цим працюємо. Залежно від розміру вашої організації повна синхронізація може тривати до кількох днів.

Часткова синхронізація Ваші найновіші дані вже доступні й готові до пошуку Ми все ще завершуємо повну синхронізацію у фоновому режимі, тому деякі результати наразі можуть бути відсутні, але ми синхронізували ваші найновіші дані (приблизно за останні 30 днів, але це може відрізнятися). Залежно від розміру вашої організації цей процес може тривати до кількох днів.

Повна синхронізація Ваші дані повністю синхронізовано! Уся інформація з цього джерела тепер доступна як контекст у ChatGPT. Надалі вона регулярно оновлюватиметься, щоб усе було якомога ближче до реального часу.

Чи є обмеження щодо ефективності або точності отримання вмісту?

Додатки із синхронізацією спочатку розроблено так, щоб вони найкраще працювали для запитів у форматі запитань і відповідей та пошуку. Найрелевантніші дані надсилаються моделі відповідно до наміру запиту, що обмежує продуктивність у сценаріях, які потребують агрегування з численних джерел або дуже складних запитів, наприклад агрегування фінансових даних.

Чи можу я перейменувати підключення додатка?

Наразі назви додатків із синхронізацією не можна оновлювати.

Чи можу я використовувати додатки із синхронізацією в настільних додатках (Windows/macOS) або мобільних додатках (iOS/Android)?

Доступність залежить від додатка та поверхні. Якщо додаток із синхронізацією відсутній, використовуйте найновішу версію ChatGPT і перевірте відомості про плагін або додаток щодо підтримуваних поверхонь.

Чи можу я вставляти посилання Google Drive, щоб посилатися на них?

Так, додаток Google Drive із синхронізацією дає змогу посилатися на посилання Google Drive, наприклад «підсумуй це [посилання на Google Doc]», якщо Google Doc синхронізовано й користувач має дозвіл на доступ до нього.

Де підтримуються додатки із синхронізацією для вимог до локалізації даних?

Усі додатки із синхронізацією підтримуються для робочих просторів із вимогами до локалізації даних у США, Європі (ЄЕЗ + Швейцарія) та Японії. Додатки Google Drive і GitHub із синхронізацією також підтримуються в усіх поточних підтримуванихрегіонах локалізації даних.

У мене вже підключена версія додатка із синхронізацією — чи потрібно мені оновлювати додаток, якщо оновлення доступні?

Ні. Якщо ви вже використовуєте додаток із синхронізацією, він і надалі працюватиме точно так само, як сьогодні. Якщо вам потрібні нові можливості додатка (наприклад, дії запису), ви можете вибрати оновлення. Якщо ви не оновитеся, нічого не зламається.

Що відбувається, коли я «оновлюю»?

Вас можуть попросити повторно автентифікуватися (OAuth), навіть якщо синхронізацію вже було ввімкнено. Це потрібно, щоб дозволити виклики до партнерського додатка в реальному часі. Ваші наявні синхронізовані дані залишаються неушкодженими.

Які ще додатки будуть доступні в майбутньому?

Відкрийте каталог плагінів, щоб переглянути поточний набір доступних робочих процесів і включених додатків.