Огляд

Агент ChatGPT більше не доступний. Використовуйте ChatGPT Робота для триваліших багатоетапних завдань і створення готових матеріалів. Про підтримувані робочі процеси в браузері читайте в статті «Використання хмарного браузера в ChatGPT».

Початок роботи

Щоб почати користуватися режимом агента, виберіть його в меню інструментів або введіть /agent у полі створення повідомлення. Опишіть завдання, яке потрібно виконати, і агент почне його виконувати. За потреби він зупиниться, щоб уточнити деталі або попросити підтвердження. Режим агента не потребує технічних навичок; його можна спрямовувати або переривати під час виконання завдання, тому він доступний багатьом користувачам і легко адаптується до змінних потреб.

Доступність за тарифними планами

Наразі режим агента доступний у планах Pro, Plus, Business, Enterprise та Edu для користувачів у всіх країнах і територіях, які ми підтримуємо.

Використання та ліміти

У режимі агента діють такі місячні ліміти повідомлень:

• Plus: 40 повідомлень на місяць

• Pro: 400 повідомлень на місяць

• Business та Enterprise: 40 повідомлень на місяць

• Плани Business та Enterprise з гнучким ціноутворенням: 30 кредитів за повідомлення

До ліміту зараховуються лише початкові запити до агента, ініційовані користувачем. Проміжні уточнення або кроки автентифікації не зараховуються до ліміту використання. Для агента ChatGPT діють обґрунтовані обмеження інтенсивності використання (наприклад, кількості одночасних завдань), щоб продукт добре працював для всіх користувачів.

Застосунки

Агент ChatGPT може використовувати застосунки як додаткові джерела даних під час досліджень. Будьте особливо обережні, використовуючи застосунки з агентом ChatGPT, щоб запобігти несанкціонованому доступу до конфіденційної інформації.

Планування завдань і керування ними

Після завершення завдання ви можете налаштувати його повторення щодня, щотижня або щомісяця, вибравши значок годинника. Переглядати всі повторювані завдання та керувати ними можна на сторінці chatgpt.com/schedules.

Щоб редагувати завдання або керувати ними:

• У розмові відкрийте меню додаткових параметрів (•••) > Змінити розклад.

• Скористайтеся значком годинника на окремих повідомленнях.

• Перейдіть на chatgpt.com/schedules, щоб переглянути, змінити, призупинити або видалити завдання.

Безпека та конфіденційність

Коли ви входите в облікові записи на сайтах через агента ChatGPT або вмикаєте застосунки, агент може отримувати доступ до конфіденційних даних, як-от електронних листів, файлів або налаштувань облікового запису, і виконувати дії від вашого імені (наприклад, ділитися файлами чи змінювати налаштування облікового запису). Це створює потенційні ризики для конфіденційності, зокрема атаки зі «вставленням шкідливих запитів».

Агент ChatGPT має низку захисних механізмів: підтвердження користувачем дій із суттєвими наслідками, відмову від виконання заборонених завдань, моніторинг вставлення шкідливих запитів і «режим нагляду», що вимагає нагляду користувача на певних сайтах. Ці заходи покликані допомогти запобігти шкідливим або небажаним наслідкам. Однак вони не усувають усіх ризиків. Важливо й надалі стежити за роботою агента ChatGPT та обережно ним користуватися.

Приклад вставлення шкідливих запитів

Наприклад, ви можете попросити агента знайти ресторан для групової вечері, перевіривши ваш календар і нещодавні електронні листи. Під час дослідження він може натрапити на шкідливий коментар — по суті, небезпечний фрагмент контенту, створений для того, щоб змусити агента виконати непередбачені дії, — який наказує йому отримати код скидання пароля з Gmail і надіслати його на шкідливий вебсайт.

Агент ChatGPT має широкі багаторівневі засоби захисту, покликані зменшити ризики, але ви також можете бути обережними: вимикати непотрібні застосунки, уникати входу до чутливих облікових записів або виходити з них після завершення роботи.

Докладніше про засоби захисту від вставлення шкідливих запитів див. у картці системи агента ChatGPT.

Рекомендації щодо безпеки даних і зменшення ризиків для конфіденційності

• Не вводьте паролі чи приватну інформацію безпосередньо в повідомленнях; для конфіденційного введення використовуйте режим перейняття керування.

• Вмикайте лише ті застосунки, які потрібні для поточного завдання.

• Зважайте на чутливість даних на сайтах, у які входите через агента.

• Уникайте нечітких, відкритих запитів на кшталт «Перевір мою пошту й розберися з усім».

• Негайно зупиняйте завдання, якщо щось здається підозрілим.

• Очищайте дані віддаленого браузера після сеансів із конфіденційною інформацією.

• Регулярно переглядайте дозволи застосунків і керуйте ними в налаштуваннях.

Конфіденційні дані та вхід в облікові записи

Якщо завдання потребує входу в обліковий запис, агент ChatGPT призупинить роботу й запропонує вам взяти керування віртуальним браузером на себе («…» → Перебрати керування браузером). Поки ви керуєте браузером, знімки екрана не робляться. Це допомагає захистити паролі та інші конфіденційні дані, які ви вводите. Коли ви виконаєте потрібний крок і повернете керування, агент спробує продовжити роботу з того місця, де зупинився. Якщо передати керування чи відновити роботу не вдасться, йому може знадобитися перезапустити виконання або знову звернутися до вас.

Для зручності файли cookie зберігаються між сеансами, як і у звичайному браузері.

Щоб очистити збережені дані входу або файли cookie, вийдіть з облікових записів на сайтах і видаліть файли cookie в налаштуваннях керування даними ChatGPT.

Обробка даних і створення знімків екрана

Агент ChatGPT використовує знімки екрана свого віртуального браузера, щоб «бачити» вебсторінки та взаємодіяти з ними. Це дає йому змогу натискати кнопки, заповнювати форми та переходити між сторінками сайтів. Знімки екрана також допомагають агенту ChatGPT визначати подальші дії та коригувати свою поведінку, якщо під час виконання завдання виникають труднощі або помилки.

Знімки екрана фіксують вікно віртуального браузера, у якому виконується завдання.

Коли ви керуєте браузером, ChatGPT не фіксує паролі чи конфіденційні дані, які ви вводите вручну.

Чати, історія перегляду вебсторінок агентом і знімки екрана залишаються у вашій історії розмов, доки ви їх не видалите. Коли ви видаляєте чат, усі пов’язані з ним знімки екрана також видаляються.

Чи переглядають люди контент мого агента ChatGPT?

До контенту вашого агента ChatGPT (зокрема знімків екрана) може мати доступ обмежена кількість уповноважених працівників OpenAI, а також довірені постачальники послуг, на яких поширюються зобов’язання щодо конфіденційності та безпеки, з метою: (1) розслідування зловживань або інцидентів безпеки; (2) надання вам підтримки, якщо ви звернетеся до нас із запитаннями про свій обліковий запис; (3) вирішення юридичних питань; або (4) покращення продуктивності моделі (якщо ви не відмовилися від цього). Доступ до контенту регулюється технічними засобами контролю доступу й надається лише уповноваженому персоналу за принципом службової необхідності. Крім того, ми відстежуємо й журналюємо весь доступ до контенту користувачів, а уповноважений персонал перед отриманням доступу до будь-якого контенту користувачів має пройти навчання з безпеки та конфіденційності.

Плани Business, Enterprise та Edu

За замовчуванням ми не використовуємо ваші бізнес-дані для навчання наших моделей, зокрема дані, до яких було отримано доступ під час сеансів режиму агента.

Користувачі Plus і Pro

Для користувачів Pro і Plus ваші дані, зокрема знімки екрана для візуального браузера, використовуються відповідно до політики конфіденційності OpenAI, зокрема для надання послуги, підтримання безпеки та — якщо ви надали згоду — покращення наших моделей.

Ви контролюєте, як довго ми зберігаємо ваші дані в агенті ChatGPT і чи використовуємо їх для покращення наших моделей; про це також докладніше описано нижче.

Як довго зберігаються чати та знімки екрана агента ChatGPT?

Ваші чати з агентом ChatGPT, історія перегляду вебсторінок агентом ChatGPT і пов’язані з цими розмовами знімки екрана зберігаються, доки ви їх не видалите. Коли ви видаляєте чат, знімки екрана, зроблені під час цього чату, також видаляються. Видалені чати та пов’язані з ними знімки екрана буде видалено з наших систем протягом 90 днів. Докладніше про те, як видалити свої дані, можна дізнатися тут.

Щоб вимкнути використання даних для навчання моделі, перейдіть у Налаштування → Керування даними та вимкніть «Покращувати модель для всіх».

Вимкнення використання даних для навчання моделі

Ви можете визначати, чи використовуватимуться ваші дані для покращення та навчання моделей OpenAI. Для цього знайдіть на сайті ChatGPT розділ «Керування даними» (або налаштування «Конфіденційність»).

Щоб вимкнути використання даних для навчання моделі, виберіть значок свого профілю, перейдіть у Налаштування > Керування даними та вимкніть «Покращувати модель для всіх»:

Вимкніть «Покращувати модель для всіх»

Коли це налаштування вимкнено, ваші нові розмови (включно зі знімками екрана) не використовуватимуться для навчання моделей OpenAI. (За бажанням ви можете окремо видалити попередні чати та знімки екрана, як описано вище.)

У цій статті пояснюється, як вміст може використовуватися для покращення роботи моделей.

Обмеження доступу до сайтів

З міркувань безпеки, захисту та дотримання вимог агент ChatGPT може не мати доступу до певних сайтів. Цей список заблокованих сайтів діє як у віртуальному браузері, так і в застосунках. У разі спроби відкрити сайт з обмеженим доступом виконання завдання з використанням цього джерела не продовжиться.

Керування робочим простором (Enterprise та Edu)

Перемикач робочого простору

Власники робочих просторів Enterprise матимуть перемикач, щоб увімкнути або вимкнути режим агента для свого робочого простору; за замовчуванням він вимкнений.

Керування доступом на основі ролей (RBAC)

Власники робочого простору зможуть надавати доступ до режиму агента користувачам із певними ролями. Докладніше про RBAC читайте в нашій документації.

Керування застосунками

Власники робочих просторів можуть керувати тим, які застосунки доступні, а режим агента матиме доступ лише до застосунків, увімкнених для робочого простору. Він не зможе використовувати жодні вимкнені застосунки.

Compliance API

Розмови, що містять завдання агента, відображатимуться в журналах Compliance API, але окремі дії агента (як-от використання віртуального комп’ютера, запити застосунків, ланцюжок міркувань) — ні.

Вимоги до локалізації та строки зберігання даних

Корпоративні вимоги до локалізації даних та індивідуальні політики щодо строків їх зберігання дотримуватимуться.

Режим агента доступний для підприємств у всьому світі, зокрема тих, що мають вимоги до локалізації даних у ЄС.

Аналітика та звітність

Аналітику використання режиму агента буде додано до панелей звітності найближчим часом, однак на момент запуску вона буде недоступна.

Блокування вебсайтів

Власники робочих просторів можуть попросити заблокувати доступ агента ChatGPT до певних вебсайтів і доменів. Коли сайт заблоковано, агент не відвідуватиме його під час перегляду чи виконання дій. Ви можете заблокувати:

• Точні домени: наприклад, website.com або mail.website.com

• Цілі домени з усіма субдоменами: наприклад, .website.com заблокує website.com, mail.website.com, docs.website.com і всі інші субдомени.

Якщо ви хочете налаштувати список блокування для свого робочого простору, зверніться до свого OpenAI Account Director або Customer Success Manager.

Якщо у вас немає команди для роботи з обліковим записом, зверніться до служби підтримки OpenAI. Укажіть ідентифікатор свого робочого простору та вебсайти, які потрібно заблокувати.

Надання режиму агента доступу до вашого сайту

Щоб забезпечити доступ режиму агента ChatGPT до вашого сайту, виконайте кроки з додавання до списку дозволених, наведені в посібнику «Додавання агента ChatGPT до списку дозволених».

Оператор

Функціональність оператора тепер інтегровано в режим агента ChatGPT. Вебсайт Operator більше недоступний.

Поширені запитання

Чи доступний він у плані Free?

Наразі режим агента доступний лише в платних планах.

Чи наводить агент ChatGPT джерела?

Так, результати містять посилання на джерела або знімки екрана.

На яких пристроях можна використовувати режим агента?

Агент підтримується у вебверсії ChatGPT, мобільних застосунках (iOS/Android) і застосунках для комп’ютера (macOS/Windows).