Огляд
Підтримку ChatGPT Atlas припинено, і він більше не отримує оновлень. У цій статті пояснюється, що робити з раніше експортованими даними та де отримати допомогу, якщо вам досі потрібна інформація, збережена в Atlas.
Ваші дані Atlas
Закладки: закладки не переносяться автоматично. Якщо ви раніше експортували закладки в HTML-файл, його можна імпортувати в інший браузер.
Відкриті вкладки: вкладки Atlas не переносяться автоматично. Якщо ви раніше зберегли URL-адреси чи закладки, ці сторінки можна знову відкрити в іншому браузері.
Історія перегляду: історія перегляду Atlas не переноситься автоматично.
Файли cookie та сеанси входу: увійдіть у свої облікові записи на сайтах знову в новому браузері. Не передавайте іншим людям файли cookie чи файли сеансів.
Розмови в ChatGPT: ваші розмови зберігаються окремо від даних браузера Atlas. Ви можете й надалі користуватися ними в ChatGPT залежно від вашого тарифного плану, налаштувань робочого простору та доступу до облікового запису.
Імпорт раніше експортованих закладок
Для цих дій потрібен HTML-файл закладок, який ви раніше експортували з Atlas. Відкривати Atlas не потрібно.
Знайдіть експортований HTML-файл закладок, а потім відкрийте Chrome.
Виберіть Більше, а потім Закладки й списки.
Виберіть Імпортувати закладки й налаштування.
Натисніть Вибрати файл, а потім виберіть раніше експортований HTML-файл закладок.
Натисніть Відкрити, а потім Готово.
Докладніше див. в інструкціях Google з імпорту закладок.
Рекомендації для адміністраторів робочого простору
Поділіться цією статтею про припинення підтримки з учасниками робочого простору, які раніше користувалися Atlas.
Допоможіть учасникам перейти на дозволений браузер, підтримка якого триває.
Оновіть внутрішню документацію, матеріали для нових учасників та інструкції служби підтримки, у яких досі йдеться про використання Atlas.
З невирішеними питаннями доступу до даних скеровуйте учасників до служби підтримки OpenAI і нагадуйте їм не передавати іншим паролі, файли cookie чи файли сеансів.
Усунення несправностей
Пошук експортованих закладок
Перевірте папку Завантаження і папку, яку ви вибрали під час експорту. Експортований файл має бути у форматі HTML.
Пошук імпортованих закладок у Chrome
Chrome може розмістити імпортовані закладки в новій папці для імпортованих закладок або в папці Інші закладки. Відкрийте менеджер закладок Chrome і перевірте ці папки.
Зміна браузера за замовчуванням
Виберіть браузер, підтримка якого триває, як браузер за замовчуванням, дотримуючись інструкцій Apple зі зміни браузера за замовчуванням.
Видалення Atlas із Mac
Виконайте інструкції Apple з видалення програм. Якщо macOS повідомляє, що Atlas використовується, закрийте його або перезапустіть Mac і повторіть спробу. Якщо вам досі потрібні дані, збережені в Atlas, зверніться до служби підтримки OpenAI, перш ніж видаляти локальні дані браузера.
Перевірка доступу до ChatGPT у вашому робочому просторі
Якщо ви користуєтеся ChatGPT через робочий простір, запитайте його адміністратора, які способи використання ChatGPT доступні відповідно до налаштувань вашого робочого простору.
Поширені запитання
Що робити, якщо я не встигну експортувати дані до припинення підтримки Atlas?
Якщо у вас немає раніше експортованої копії даних і ви більше не можете отримати доступ до потрібної інформації, зверніться до служби підтримки OpenAI. Відновлення не гарантується.
Що робити з паролями, збереженими в Atlas?
Якщо ви раніше експортували паролі в сумісний CSV-файл, виконайте інструкції з імпорту в Менеджер паролів Google. Після успішного імпорту паролів видаліть CSV-файл, оскільки він містить паролі у відкритому вигляді. Якщо ви не можете отримати доступ до збереженого пароля, скористайтеся процедурою відновлення облікового запису на відповідному сайті.
Чи є спогади браузера Atlas і спогади ChatGPT одним і тим самим?
Ні. Спогади браузера Atlas зберігаються окремо від спогадів ChatGPT. Докладніше про ваш обліковий запис ChatGPT читайте в статті «Керування даними в ChatGPT». Із запитаннями або запитами щодо даних Atlas звертайтеся через Портал конфіденційності або до служби підтримки OpenAI.
Чи видаляються дані Atlas, коли я видаляю чати в ChatGPT?
Ні. Видалення чатів ChatGPT не видаляє спогади браузера Atlas, файли cookie чи інші дані, пов’язані саме з Atlas. Не варто вважати, що видалення Atlas або зміна налаштувань функції «Памʼять» у ChatGPT видаляє ці дані.
Чи скасовується моя підписка ChatGPT після видалення Atlas?
Ні. Щоб скасувати підписку, виконайте інструкції зі статті «Скасування підписки ChatGPT» для платформи, через яку з вас стягувалася плата.
Що сталося з акцією за вибір Atlas браузером за замовчуванням?
Тимчасово підвищені ліміти запитів діяли лише в Atlas протягом щонайбільше семи днів поспіль. Вони не поширювалися на інші способи використання ChatGPT. Участь в акції не передбачала оформлення платної підписки чи автоматичного списання коштів.