Реклама може показуватися користувачам планів Free і Go. В облікових записах планів Plus, Pro, Business, Enterprise і Edu реклами не буде. Ми не показуємо рекламу в облікових записах, які, за нашими даними, належать людям віком до 18 років.

Загальні поширені запитання

Чому ви тестуєте рекламу в ChatGPT?

Сотні мільйонів людей користуються ChatGPT для навчання, роботи та повсякденних рішень. Щоб плани Free і Go залишалися швидкими й надійними, потрібна значна інфраструктура та постійні інвестиції. Реклама може допомогти підтримувати ширший доступ до ChatGPT і подальші інвестиції в продукт — не змінюючи того, як працює ChatGPT і чого користувачі очікують від сервісу.

Коли реклама стане доступною в ChatGPT?

Ми починаємо це тестування в США 9 лютого 2026 року. Ми застосовуємо виважений поетапний підхід і поступово розширюватимемо тестування, навчаючись на реальному використанні та відгуках. Якщо ви відповідаєте умовам участі в тестуванні, ви побачите чітку інформацію в продукті.

Хто бачитиме рекламу?

Реклама може показуватися користувачам планів Free і Go. В облікових записах планів Plus, Pro, Business, Enterprise і Edu реклами не буде. Ми не показуємо рекламу в облікових записах, які, за нашими даними, належать користувачам віком до 18 років. Для цього ми використовуємо інформацію про вік на рівні облікового запису та, де це можливо, прогнозування віку. Реклама, що показується без входу в обліковий запис, підходить для всіх аудиторій, а реклама контенту для дорослих доступна лише відповідним користувачам, які ввійшли в обліковий запис.

Чи буде реклама в облікових записах Plus, Pro, Business, Enterprise і Edu?

Ні. В облікових записах Plus, Pro, Business, Enterprise і Edu реклами не буде.

Чи впливає реклама на відповіді, які дає мені ChatGPT?

Ні. Реклама не впливає на відповіді ChatGPT. Реклама працює в системах, окремих від нашої чат-моделі, а рекламодавці не можуть формувати, ранжувати або змінювати відповіді ChatGPT. Реклама відокремлена й чітко позначена.

Реклама — це платні розміщення, і показ реклами не означає, що OpenAI схвалює чи рекомендує рекламодавця або його продукти чи послуги.

Коли й де з’являється реклама?

Реклама може з’являтися нижче відповіді. Реклама чітко позначається як спонсорована та візуально відокремлюється від відповіді ChatGPT.

Під час цього тестування реклама не з’являється в браузері ChatGPT Atlas.

Як визначається, яку рекламу показати?

Наша рекламна система добирає та показує рекламу з огляду на її очікувану релевантність і результативність. 

Вона враховує низку сигналів, зокрема контекст і мету поточної розмови, цільову сторінку, заголовок і текст реклами, надані рекламодавцем контекстні підказки й налаштування націлювання, а коли персоналізацію реклами ввімкнено — також окремі сигнали з вашої загальної взаємодії з ChatGPT.

Як визначається порядок реклами?

Якщо умовам відповідають кілька оголошень, під час визначення того, яке з них показати першим, ми враховуємо сукупність чинників, зокрема релевантність і ставки рекламодавців. 

Коли персоналізацію реклами ввімкнено, окремі сигнали з вашої загальної взаємодії з ChatGPT можуть допомогти нам точніше визначити, яка реклама буде для вас релевантною.

Скільки оголошень я бачитиму одночасно?

Під час тестування під відповіддю ChatGPT може відображатися один або кілька рекламних блоків, якщо знайдеться реклама, релевантна вашій розмові. Такий блок може містити одну чи кілька пропозицій від одного або кількох рекламодавців. У тривалих розмовах ми також враховуємо загальний контекст і зручність для користувача.

Чи передаєте ви мої розмови рекламодавцям?

Ні. Ми не передаємо рекламодавцям ваші розмови з ChatGPT і ніколи не продаємо їм ваші дані.

Рекламодавці не мають доступу до ваших чатів, історії чатів, пам’яті або особистих даних. Рекламодавці отримують лише агреговану інформацію, що не ідентифікує вас, про ефективність їхньої реклами, наприклад загальну кількість переглядів або кліків.

Якщо ви вирішите написати рекламодавцю через рекламу (наприклад, щоб поставити запитання під час ухвалення рішення про покупку), рекламодавець бачитиме лише повідомлення, які ви надішлете йому безпосередньо.

Чи можу я керувати показом реклами?

Так. Ви можете керувати показом реклами, зокрема вибирати, чи буде вона персоналізованою. Налаштування реклами доступні в розділі Налаштування > Керування рекламою або за цим посиланням у вебверсії чи на iOS.

Ви можете:

• Будь-коли вимкнути персоналізацію реклами

• Закривати рекламу й залишати відгуки

• Дізнаватися, чому вам показують певну рекламу

• Будь-коли видаляти дані, що використовуються для реклами

Якщо вимкнути персоналізацію реклами, ви й надалі бачитимете рекламу, дібрану за контекстом поточного чату, але ми не використовуватимемо для її добору інші чати, історію реклами чи теми.

Керування рекламою доступне лише користувачам Free і Go в регіонах, де реклама вже доступна або незабаром з’явиться. Спочатку персоналізована реклама буде недоступна в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) і Швейцарії.

Якщо в мобільному застосунку немає розділу керування рекламою, оновіть застосунок до останньої версії.

Чи використовуються пам’ять і минулі чати для персоналізації реклами, яку я бачу?

Якщо персоналізацію реклами ввімкнено, ChatGPT може використовувати окремі сигнали з вашої загальної взаємодії з ChatGPT, щоб показувати вам релевантнішу рекламу. Якщо пам’ять увімкнено, ChatGPT може зберігати й використовувати спогади та звертатися до нещодавніх чатів під час добору реклами. Налаштуваннями пам’яті й персоналізації реклами можна будь-коли керувати в Налаштуваннях.

Щоб спілкуватися без використання чи оновлення пам’яті, скористайтеся тимчасовим чатом. Докладніше про те, як працює пам’ять і як нею керувати, читайте тут.

Чи впливає моя взаємодія з рекламою на пам’ять ChatGPT?

Ні. Такі дії, як приховування, скарга, перегляд або натискання реклами, не додаються до пам’яті ChatGPT.

Якщо ви поділитеся рекламою з ChatGPT за допомогою функції «Запитати ChatGPT» і поставите запитання про неї, на цю розмову можна буде посилатися в майбутніх чатах, якщо у вас увімкнено налаштування «посилатися на історію чатів».

Чи з’являтиметься реклама в чатах на чутливі або регульовані теми?

Ні. Реклама не може з’являтися поруч із чутливими або регульованими темами, зокрема темами особистого здоров’я, психічного здоров’я чи політики.

Чи бачитиму я рекламу на чутливі або регульовані теми?

Деякі рекламодавці в чутливих або регульованих вертикалях/категоріях, як-от охорона здоров’я та фінансові послуги, можуть отримати право на розміщення реклами, якщо відповідають нашим суворим критеріям. Навіть якщо такі рекламодавці мають право на розміщення, ми не показуємо рекламу поруч із чутливим користувацьким контентом, зокрема розмовами про особисте здоров’я, і наразі не дозволяємо політичну рекламу в ChatGPT. Докладніше про нашу рекламну політику читайте тут.

Чи бачитимуть неповнолітні рекламу?

Ми не показуємо рекламу в облікових записах, які, за нашими даними, належать користувачам віком до 18 років. Для цього ми використовуємо інформацію про вік на рівні облікового запису та, де це можливо, прогнозування віку. Модель враховує сукупність поведінкових сигналів і даних облікового запису, зокрема вказаний вік, тривалість існування облікового запису, типовий час використання, характер користування з плином часу та загальні теми, які обговорює людина.

Чи з’являтиметься реклама в тимчасових чатах?

У тимчасових чатах реклама не показуватиметься.

Чи буде спосіб не бачити рекламу?

Так. Ви можете зменшити кількість реклами або уникнути її кількома способами:

• Перейти на платний план без реклами (Plus або Pro)

• Вибрати безкоштовну опцію без реклами з додатковими обмеженнями (менше повідомлень на день і без доступу до інструментів на кшталт зображень)

Доступність може відрізнятися залежно від регіону та змінюватися з часом.

Чи можу я запитати ChatGPT про рекламу, яку бачу?

За замовчуванням ChatGPT не бачить рекламу, яку показано вам. Якщо ви хочете запитати про конкретну рекламу, натисніть меню з трьома крапками на рекламі та виберіть Запитати ChatGPT. Це передасть рекламу ChatGPT, щоб він міг відповісти на запитання про неї.

Рекламодавці не впливають на відповіді ChatGPT про рекламу, якою поділилися в чаті.

Яка інформація передається рекламодавцям?

У межах цього раннього тестування рекламодавці отримують агреговану звітність, наприклад перегляди та кліки. З часом ми можемо досліджувати додаткові аналітичні дані для вимірювання, водночас продовжуючи захищати конфіденційність користувачів.

Які сигнали користувача можуть використовуватися для показу реклами? Що не використовується?

Для показу доречної реклами використовується інформація, яка залишається в межах ChatGPT і не передається рекламодавцям. Залежно від ваших налаштувань це може бути:

• Тема вашого поточного чату

• Основний контекст, як-от приблизне місцезнаходження або мова

Якщо у вас увімкнено персоналізовану рекламу, із лютого 2026 року також можуть використовуватися:

• Ваш поточний чат, зокрема персоналізовані відповіді моделі

• Те, як ви взаємодієте з рекламою (наприклад, яку рекламу приховуєте або з якою взаємодієте)

• Минулі чати й пам’ять

Рекламодавці ніколи не отримують ваші чати, історію чатів, дані пам’яті, ім’я, електронну адресу, точне місцезнаходження, IP-адресу чи конфіденційну інформацію (наприклад, про фізичне або психічне здоров’я чи політичні теми).

Як довго зберігаються рекламні дані та що відбувається, якщо я їх очищу?

Якщо ви видалите свої рекламні дані, вони більше не використовуватимуться для показу вам реклами. Ці дані зберігаються до 30 днів, перш ніж їх буде видалено з наших серверів.

Мене цікавить розміщення реклами в ChatGPT. Як дізнатися більше?

Наразі ми вивчаємо результати початкового тестування. Якщо ваша компанія зацікавлена в розміщенні реклами в ChatGPT, повідомте про свою зацікавленість на сайті openai.com/advertisers, щоб отримувати актуальну інформацію.

Якими принципами OpenAI керується щодо реклами в ChatGPT?

Люди довіряють ChatGPT важливі й особисті завдання. Запроваджуючи рекламу, ми керуємося принципами, покликаними зберегти довіру користувачів:

• Відповідність місії: реклама підтримує нашу місію, допомагаючи зробити AI доступнішим.

• Незалежність відповідей: реклама не впливає на відповіді. Реклама відокремлена й чітко позначена.

• Конфіденційність розмов: ми не розкриваємо розмови рекламодавцям і ніколи не продаємо дані користувачів.

• Вибір і контроль: ви керуєте персоналізацією реклами та можете будь-коли очистити рекламні дані. Ми завжди пропонуватимемо спосіб уникнути реклами, зокрема платні рівні без реклами та безкоштовну опцію без реклами з додатковими обмеженнями.

• Довгострокова цінність: ми не оптимізуємо продукт під час, проведений у ньому. Ми ставимо довіру користувачів і користувацький досвід вище за дохід.

Усі наші принципи можна прочитати тут: https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

Як поскаржитися на рекламу або приховати її?

Торкніться меню з трьома крапками в оголошенні:

• Виберіть Приховати рекламу, щоб не бачити небажану рекламу.

• Виберіть Поскаржитися на рекламу, якщо вважаєте її оманливою, небезпечною, неприйнятною або такою, що порушує наші правила. Після скарги реклама зникає, а наша команда отримує її на перевірку.

Режим без реклами в плані ChatGPT Free

Якщо ви користуєтеся планом Free і не хочете бачити рекламу, можете перейти в режим без реклами. У цьому режимі немає реклами, але діють нижчі ліміти використання й обмежений доступ до функцій (наприклад, доступно менше повідомлень і недоступні деякі інструменти, як-от генерація зображень або поглиблене дослідження).

Якщо ви хочете користуватися сервісом без реклами, але без обмежень плану Free, перейдіть на план Plus або Pro.

Реклама (і налаштування режиму без реклами) може відображатися лише в регіонах, де її тестують. Якщо ви не берете участі в тестуванні реклами, ці параметри можуть не відображатися.

Як перейти на Ads-Free

• Відкрийте Налаштування в ChatGPT.

• Виберіть Елементи керування рекламою.

• Натисніть Змінити план, щоб прибрати рекламу.

• Виберіть Зменшити ліміти повідомлень (це безкоштовно прибирає рекламу).

• Підтвердьте зміну.

Ви побачите запит із поясненням компромісу: реклама дає більше доступу, тоді як перехід на Free без реклами знижує ваші ліміти повідомлень. (Формулювання може відрізнятися залежно від платформи.)

Що змінюється в Ads-Free

Коли ви переходите на Ads-Free, очікуйте такого:

• Без реклами

• Нижчі ліміти використання (ви можете частіше досягати лімітів запитів)

• Обмеженіший доступ до функцій (деякі інструменти можуть бути недоступні, зокрема генерація зображень або поглиблене дослідження)

Якщо ви досягнете ліміту, ChatGPT може показати банер із варіантами:

• Оновити план (до Plus або Pro) або

• Показувати рекламу (повернутися до режиму Free з рекламою, щоб отримати більше доступу)

Як повернутися до режиму Free з рекламою

У вас є два варіанти:

• На банері ліміту запитів натисніть Показувати рекламу.

• У розділі Налаштування → Елементи керування рекламою скористайтеся опцією плану, щоб повернутися до режиму Free з рекламою (формулювання може відрізнятися залежно від платформи).

Керування рекламою (якщо ви вирішите її переглядати)

Якщо ви користуєтеся версією Free із рекламою, у розділі Керування рекламою можна налаштувати її показ. Залежно від вашого регіону й доступності функцій ви можете:

• Переглядати історію й теми — рекламу, яку ви переглядали або з якою взаємодіяли, а також теми, за якими добирається доречніша реклама.

• Видалити рекламні дані — очистити історію реклами й дані про теми (це не вплине на ваші чати). Після видалення повне вилучення даних із наших систем може тривати до 30 днів.

• Перемкнути параметр «Персоналізація реклами» — якщо вимкнути персоналізацію, реклама буде менш адаптованою до вас, але не зникне.

• Перемкнути параметр «Минулі чати й пам’ять» — якщо його ввімкнено, минулі чати й пам’ять можуть використовуватися для добору доречнішої реклами. Якщо його вимкнено, реклама більше спиратиметься на контекст поточного чату. Якщо його вимкнено, минулі чати й пам’ять не використовуватимуться для добору реклами, яку ви бачите.

Коли з’являється реклама, у її меню з трьома крапками також можна:

• Приховати рекламу (щоб закрити рекламу, яку ви не хочете бачити)

• Поскаржитися на рекламу (якщо вона здається оманливою, небезпечною або неприйнятною)

• Вибрати «Про цю рекламу» (щоб дізнатися, чому ви її бачите)

• Вибрати «Запитати ChatGPT» (щоб поділитися цією рекламою в чаті; за замовчуванням ChatGPT не бачить показану вам рекламу)

Чи змінює Ads-Free те, як відповідає ChatGPT?

Ні. Відповіді ChatGPT генеруються незалежно. Реклама не інтегрується у відповіді.

Чи є реклама схваленням?

Ні. Реклама — це платні розміщення, і показ реклами не означає, що OpenAI схвалює чи рекомендує рекламодавця або його продукти чи послуги.

Чи бачать рекламодавці мої чати або пам’ять?

Ні. Рекламодавці не бачать ваші чати, історію чатів, пам’ять або особисті дані. Ми надаємо лише агреговані дані про ефективність реклами (наприклад, загальну кількість переглядів або кліків).

Чи вимкнення персоналізації реклами — це те саме, що перехід на Ads-Free?

Ні. Вимкнення персоналізації змінює спосіб добору реклами. Ads-Free прибирає рекламу (і зменшує ваші ліміти використання Free).

У мене план Go — чи можу я користуватися Ads-Free?

Ads-Free — це опція плану Free. Якщо у вас платний план, щоб користуватися цією опцією, потрібно повернутися до Free або перейти на план, який уже не містить реклами (наприклад, Plus чи Pro).