Реклама може показуватися користувачам планів Free і Go. В облікових записах Plus, Pro, Business, Enterprise та Edu реклами не буде. Ми не показуємо рекламу в облікових записах, які, за нашими даними, належать особам віком до 18 років.

Загальні запитання

Чому ви тестуєте рекламу в ChatGPT?

Сотні мільйонів людей користуються ChatGPT для навчання, роботи та повсякденних рішень. Щоб плани Free і Go залишалися швидкими й надійними, потрібна значна інфраструктура та постійні інвестиції. Реклама може допомогти підтримувати ширший доступ до ChatGPT і подальші інвестиції в продукт — не змінюючи того, як працює ChatGPT і чого користувачі очікують від сервісу.

Коли в ChatGPT з’явиться реклама?

Тестування реклами розпочалося в США 9 лютого 2026 року. Ми поступово впроваджуємо рекламу в окремих регіонах для користувачів планів Free і Go, які відповідають умовам участі. З часом ми розширюватимемо доступність реклами, враховуючи досвід використання та відгуки. Якщо ви відповідаєте умовам участі в тестуванні, ви побачите чітку інформацію про це безпосередньо в ChatGPT.

Хто бачитиме рекламу?

Реклама може показуватися користувачам планів Free і Go. В облікових записах планів Plus, Pro, Business, Enterprise і Edu реклами не буде. Ми не показуємо рекламу в облікових записах, які, за нашими даними, належать користувачам віком до 18 років. Для цього ми використовуємо інформацію про вік на рівні облікового запису та, де це можливо, прогнозування віку. Реклама, що показується без входу в обліковий запис, підходить для всіх аудиторій, а реклама контенту для дорослих доступна лише відповідним користувачам, які ввійшли в обліковий запис.

Чи буде реклама в облікових записах Plus, Pro, Business, Enterprise і Edu?

Ні. В облікових записах Plus, Pro, Business, Enterprise і Edu реклами не буде.

Чи впливає реклама на відповіді, які дає мені ChatGPT?

Ні. Реклама не впливає на відповіді ChatGPT. Реклама працює в системах, окремих від нашої чат-моделі, а рекламодавці не можуть формувати, ранжувати або змінювати відповіді ChatGPT. Реклама відокремлена й чітко позначена.

Реклама — це платні розміщення, і показ реклами не означає, що OpenAI схвалює чи рекомендує рекламодавця або його продукти чи послуги.

Коли й де з’являється реклама?

Ви можете бачити рекламу під відповіддю ChatGPT. Ми також тестуємо формат візуальної реклами з кількома зображеннями, яка показується під час генерації зображень у ChatGPT. Оголошення чітко позначаються як реклама та показуються окремо від відповіді ChatGPT або зображення, що створюється.

Як визначається, яку рекламу показати?

Наша рекламна система добирає та показує рекламу з огляду на її очікувану релевантність і результативність. 

Вона враховує низку сигналів, зокрема контекст і мету поточної розмови, цільову сторінку, заголовок і текст реклами, надані рекламодавцем контекстні підказки й налаштування націлювання, а коли персоналізацію реклами ввімкнено — також окремі сигнали з вашої загальної взаємодії з ChatGPT.

Як визначається порядок реклами?

Якщо умовам відповідають кілька оголошень, під час визначення того, яке з них показати першим, ми враховуємо сукупність чинників, зокрема релевантність і ставки рекламодавців. 

Коли персоналізацію реклами ввімкнено, окремі сигнали з вашої загальної взаємодії з ChatGPT можуть допомогти нам точніше визначити, яка реклама буде для вас релевантною.

Скільки оголошень я бачитиму одночасно?

Під відповіддю ChatGPT ви побачите один рекламний блок, який може містити одне або кілька зображень. Ми також тестуємо формат візуальної реклами з кількома зображеннями, яка показуватиметься під час генерації зображень у ChatGPT.

Чи передаєте ви мої розмови рекламодавцям?

Ні. Ми не передаємо рекламодавцям ваші розмови з ChatGPT і ніколи не продаємо їм ваші дані.

Рекламодавці не мають доступу до ваших чатів, історії чатів, пам’яті або особистих даних. Рекламодавці отримують лише агреговану інформацію, що не ідентифікує вас, про ефективність їхньої реклами, наприклад загальну кількість переглядів або кліків.

Якщо ви вирішите написати рекламодавцю через рекламу (наприклад, щоб поставити запитання під час ухвалення рішення про покупку), рекламодавець бачитиме лише повідомлення, які ви надішлете йому безпосередньо.

Чи можу я керувати показом реклами?

Так. Ви можете керувати показом реклами, зокрема вибирати, чи буде вона персоналізованою. Керування рекламою доступне в розділі Налаштування > Керування рекламою або за цим посиланням у вебверсії чи на iOS.

Ви можете:

• Будь-коли вимкнути персоналізацію реклами

• Приховувати оголошення та залишати відгуки

• Дізнаватися, чому вам показують певне оголошення

• Будь-коли видалити дані, що використовуються для реклами

Якщо ви вимкнете персоналізацію реклами, то й надалі бачитимете оголошення, дібрані з урахуванням контексту поточної розмови, але ми не використовуватимемо інші розмови, історію реклами чи теми для добору оголошень.

Керування рекламою доступне лише користувачам Free і Go в регіонах, де реклама вже показується або невдовзі показуватиметься. На початковому етапі персоналізована реклама недоступна в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) та Швейцарії.

Якщо ви не бачите розділу «Керування рекламою» в мобільному застосунку, оновіть його до останньої версії.

Чи використовуються спогади та попередні чати для персоналізації реклами, яку я бачу?

Якщо персоналізацію реклами ввімкнено, ChatGPT може використовувати окремі відомості про вашу взаємодію з ChatGPT, не лише в поточному чаті, щоб добирати актуальнішу для вас рекламу. Якщо пам’ять увімкнено, ChatGPT може зберігати й використовувати спогади, а також звертатися до нещодавніх чатів під час добору оголошення. Ви можете будь-коли керувати пам’яттю та персоналізацією реклами в Налаштуваннях.

Щоб спілкуватися без використання чи оновлення пам’яті, скористайтеся тимчасовим чатом. Дізнайтеся більше про те, як працюють спогади та як ними керувати, тут.

Чи впливає моя взаємодія з рекламою на пам’ять ChatGPT?

Ні. Такі дії, як приховування, скарга, перегляд або натискання реклами, не додаються до пам’яті ChatGPT.

Якщо ви поділитеся рекламою з ChatGPT за допомогою функції «Запитати ChatGPT» і поставите запитання про неї, на цю розмову можна буде посилатися в майбутніх чатах, якщо у вас увімкнено налаштування «посилатися на історію чатів».

Чи з’являтиметься реклама в чатах на чутливі теми?

Ні. Реклама не може з’являтися поруч з обговореннями чутливих тем, зокрема вашого здоров’я, психічного здоров’я чи політики.

Чи бачитиму я рекламу на чутливі або регульовані теми?

Деякі рекламодавці в чутливих або регульованих вертикалях/категоріях, як-от охорона здоров’я та фінансові послуги, можуть отримати право на розміщення реклами, якщо відповідають нашим суворим критеріям. Навіть якщо такі рекламодавці мають право на розміщення, ми не показуємо рекламу поруч із чутливим користувацьким контентом, зокрема розмовами про особисте здоров’я, і наразі не дозволяємо політичну рекламу в ChatGPT. Докладніше про нашу рекламну політику читайте тут.

Чи бачитимуть неповнолітні рекламу?

Ми не показуємо рекламу в облікових записах, які, за нашими даними, належать користувачам віком до 18 років. Для цього ми використовуємо інформацію про вік на рівні облікового запису та, де це можливо, прогнозування віку. Модель враховує сукупність поведінкових сигналів і даних облікового запису, зокрема вказаний вік, тривалість існування облікового запису, типовий час використання, характер користування з плином часу та загальні теми, які обговорює людина.

Чи з’являтиметься реклама в тимчасових чатах?

У тимчасових чатах реклама не показуватиметься.

Чи буде спосіб не бачити рекламу?

Так. Ви можете зменшити кількість реклами або уникнути її кількома способами:

• Перейти на платний план без реклами (Plus або Pro)

• Вибрати безкоштовну опцію без реклами з додатковими обмеженнями (менше повідомлень на день і без доступу до інструментів на кшталт зображень)

Доступність може відрізнятися залежно від регіону та змінюватися з часом.

Чи можу я запитати ChatGPT про оголошення, яке бачу?

За замовчуванням ChatGPT не бачить оголошень, які вам показуються. Щоб запитати про конкретне оголошення, відкрийте в ньому меню додаткових опцій (•••) і виберіть Запитати ChatGPT. Так ви передасте оголошення в ChatGPT, і він зможе відповісти на запитання про нього.

Рекламодавці не впливають на відповіді ChatGPT про оголошення, якими ви ділитеся в чаті.

Яка інформація передається рекламодавцям?

У межах цього раннього тестування рекламодавці отримують агреговану звітність, наприклад перегляди та кліки. З часом ми можемо досліджувати додаткові аналітичні дані для вимірювання, водночас продовжуючи захищати конфіденційність користувачів.

Які дані користувача можна використовувати для показу реклами? Що не використовується?

Для показу доречної реклами використовується інформація, яка залишається в ChatGPT і не передається рекламодавцям. Залежно від ваших налаштувань це може бути:

• Тема вашої поточної розмови в чаті

• Основні контекстні дані, як-от приблизне місцезнаходження або мова. Мова реклами може відрізнятися від мови вашої розмови або інтерфейсу. Під час вибору мови реклами можуть враховуватися місцезнаходження, мовні налаштування та мова розмови.

Якщо ви ввімкнули персоналізовану рекламу, з лютого 2026 року також можуть використовуватися:

• Ваша поточна розмова в чаті, зокрема персоналізовані відповіді моделі

• Ваші дії з рекламою (наприклад, яку рекламу ви приховуєте або з якою взаємодієте)

• Попередні чати та пам’ять

Рекламодавці ніколи не отримують ваші чати, історію чатів, збережені спогади, ім’я, електронну адресу, точне місцезнаходження, IP-адресу чи конфіденційну інформацію (наприклад, про фізичне або психічне здоров’я чи політичні теми).

Як довго зберігаються рекламні дані та що відбувається, якщо я їх очищу?

Якщо ви видалите свої рекламні дані, вони більше не використовуватимуться для показу вам реклами. Ці дані зберігаються до 30 днів, перш ніж їх буде видалено з наших серверів.

Мене цікавить розміщення реклами в ChatGPT. Як дізнатися більше?

Якщо ви представляєте компанію, зацікавлену в розміщенні реклами в ChatGPT, зареєструйтеся на ads.openai.com. Актуальну інформацію для кожної країни див. у статті Доступність Ads Manager. Якщо Ads Manager ще недоступний у вашій країні, ви можете створити обліковий запис, і ми повідомимо вас, коли він стане доступним. Створення облікового запису не надає доступу до запуску сервісу у вашій країні.

Якими принципами OpenAI керується щодо реклами в ChatGPT?

Люди довіряють ChatGPT важливі й особисті завдання. Запроваджуючи рекламу, ми керуємося принципами, покликаними зберегти довіру користувачів:

• Відповідність місії: реклама підтримує нашу місію, допомагаючи зробити AI доступнішим.

• Незалежність відповідей: реклама не впливає на відповіді. Реклама відокремлена й чітко позначена.

• Конфіденційність розмов: ми не розкриваємо розмови рекламодавцям і ніколи не продаємо дані користувачів.

• Вибір і контроль: ви керуєте персоналізацією реклами та можете будь-коли очистити рекламні дані. Ми завжди пропонуватимемо спосіб уникнути реклами, зокрема платні рівні без реклами та безкоштовну опцію без реклами з додатковими обмеженнями.

• Довгострокова цінність: ми не оптимізуємо продукт під час, проведений у ньому. Ми ставимо довіру користувачів і користувацький досвід вище за дохід.

Усі наші принципи можна прочитати тут: https://openai.com/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

Як поскаржитися на оголошення або приховати його?

Відкрийте меню додаткових опцій (•••) в оголошенні:

• Виберіть Приховати оголошення, щоб прибрати оголошення, яке ви не хочете бачити.

• Виберіть Поскаржитися на оголошення, якщо вважаєте, що воно вводить в оману, є небезпечним, неприйнятним або порушує наші правила. Після подання скарги оголошення буде приховано й надіслано нашій команді на перевірку.

Режим без реклами в плані ChatGPT Free

Якщо ви користуєтеся планом Free і не хочете бачити рекламу, можете перейти в режим без реклами. У цьому режимі немає реклами, але діють нижчі ліміти використання й обмежений доступ до функцій (наприклад, доступно менше повідомлень і недоступні деякі інструменти, як-от генерація зображень або поглиблене дослідження).

Якщо ви хочете користуватися сервісом без реклами, але без обмежень плану Free, перейдіть на план Plus або Pro.

Реклама (і налаштування режиму без реклами) може відображатися лише в регіонах, де її тестують. Якщо ви не берете участі в тестуванні реклами, ці параметри можуть не відображатися.

Як перейти на опцію «Без реклами»

• Відкрийте Налаштування в ChatGPT.

• Виберіть Керування рекламою.

• Виберіть Змінити план, щоб прибрати рекламу.

• Виберіть Зменшити ліміти повідомлень (це безкоштовно прибере рекламу).

• Підтвердьте зміну.

Ви побачите повідомлення з поясненням компромісу: реклама дає змогу користуватися ChatGPT більше, а відмова від реклами на плані Free зменшує ваші ліміти повідомлень. (Формулювання можуть відрізнятися залежно від платформи.)

Що змінюється в Ads-Free

Коли ви переходите на Ads-Free, очікуйте такого:

• Без реклами

• Нижчі ліміти використання (ви можете частіше досягати лімітів запитів)

• Обмеженіший доступ до функцій (деякі інструменти можуть бути недоступні, зокрема генерація зображень або поглиблене дослідження)

Якщо ви досягнете ліміту, ChatGPT може показати банер із варіантами:

• Оновити план (до Plus або Pro) або

• Показувати рекламу (повернутися до режиму Free з рекламою, щоб отримати більше доступу)

Як повернутися до плану Free з рекламою

Є два способи:

• На банері з повідомленням про ліміт використання виберіть Показувати рекламу.

• У розділі Налаштування → Керування рекламою скористайтеся опцією зміни плану, щоб повернутися до плану Free з рекламою (формулювання можуть відрізнятися залежно від платформи).

Керування рекламою (якщо ви вирішили переглядати рекламу)

Якщо ви користуєтеся планом Free з рекламою, розділ Керування рекламою дає змогу налаштувати її показ. Залежно від вашого регіону та відповідності умовам вам можуть бути доступні такі можливості:

• Переглянути історію та теми — переглядайте оголошення, які ви бачили або з якими взаємодіяли, і теми, що використовуються для добору актуальнішої для вас реклами.

• Видалити рекламні дані — очищає історію реклами та дані про теми (це не впливає на ваші чати). Після видалення повне вилучення даних із наших систем може тривати до 30 днів.

• Перемикач Персоналізувати рекламу — якщо вимкнути персоналізацію, реклама може менше відповідати вашим інтересам, але це не прибере рекламу.

• Перемикач Попередні чати та пам’ять — якщо ввімкнено, попередні чати та пам’ять можуть використовуватися для добору актуальнішої для вас реклами. Якщо вимкнено, реклама добиратиметься переважно на основі поточної розмови. Якщо вимкнено, попередні чати та пам’ять не використовуватимуться для добору оголошень, які ви бачите.

Коли з’явиться оголошення, ви також можете скористатися меню додаткових опцій (•••) у ньому, щоб:

• Приховати оголошення (щоб прибрати оголошення, яке ви не хочете бачити)

• Поскаржитися на оголошення (якщо воно здається оманливим, небезпечним або неприйнятним)

• Вибрати Про це оголошення (щоб дізнатися, чому вам його показують)

• Вибрати Запитати ChatGPT (щоб поділитися саме цим оголошенням у чаті — за замовчуванням ChatGPT не бачить оголошень, які вам показуються)

Поширені запитання

Чи впливає опція «Без реклами» на відповіді ChatGPT?

Ні. Відповіді ChatGPT генеруються незалежно. Реклама не вбудовується у відповіді.

Чи є реклама схваленням?

Ні. Реклама — це платні розміщення, і показ реклами не означає, що OpenAI схвалює чи рекомендує рекламодавця або його продукти чи послуги.

Чи бачать рекламодавці мої чати або пам’ять?

Ні. Рекламодавці не бачать ваші чати, історію чатів, пам’ять або особисті дані. Ми надаємо лише агреговані дані про ефективність реклами (наприклад, загальну кількість переглядів або кліків).

Чи вимкнення персоналізації реклами — це те саме, що перехід на Ads-Free?

Ні. Вимкнення персоналізації змінює спосіб добору реклами. Ads-Free прибирає рекламу (і зменшує ваші ліміти використання Free).

У мене план Go. Чи можу я користуватися опцією «Без реклами»?

«Без реклами» — це опція плану Free. Якщо у вас платний план, для використання цієї опції потрібно повернутися до Free або перейти на план, у якому вже немає реклами (наприклад, Plus чи Pro).

Як виглядає реклама під час генерації зображень?

Зараз ми тестуємо формат візуальної реклами з кількома зображеннями, яка показується під час генерації зображень. У межах цього тестування, поки ChatGPT генерує ваше зображення, ви можете побачити оголошення з кількома зображеннями від одного рекламодавця. Оголошення чітко позначене як реклама й відокремлене від зображення, яке ви попросили ChatGPT створити. Натисніть оголошення, щоб відкрити посилання рекламодавця. Оголошення зникне, щойно ваше зображення буде згенеровано.