Заблоковані чати впроваджуються поступово. Якщо ви не бачите пункту Заблокувати чат у меню додаткових дій (•••) чату, що відповідає умовам блокування, можливо, ця функція ще недоступна для вашого облікового запису.
Огляд
Заблоковані чати дають змогу зберігати вибрані розмови в обліковому записі, приховуючи їх зі звичайної історії чатів, закріплених чатів і звичайного пошуку розмов. Це допомагає приховати конфіденційні розмови, коли ви демонструєте екран або користуєтеся спільним пристроєм.
Заблоковані чати можна знайти в розділі Проєкти > Заблоковані чати. На бічній панелі може відображатися проєкт Заблоковані чати, навіть коли назви заблокованих чатів приховані. Щоб відкрити заблоковані чати, потрібен PIN-код облікового запису з 4 цифр. На підтримуваних мобільних пристроях також можна використовувати Face ID, Touch ID або спосіб розблокування пристрою.
Блокування чату змінює місце відображення розмови та спосіб її відкриття. Воно не:
забезпечує наскрізне шифрування й не створює окреме зашифроване сховище
змінює строк збереження чату в OpenAI
змінює ваше налаштування Покращувати модель для всіх
видаляє інформацію, яку ChatGPT запам’ятав до блокування чату
скасовує чинні політики робочого простору, вимоги безпеки чи зобов’язання щодо дотримання законодавства та нормативних вимог
Скидання PIN-коду облікового запису назавжди видаляє всі заблоковані чати, запам’ятовану інформацію, що зберігається лише в заблокованих чатах, а також файли й інший вміст, захищені лише попереднім PIN-кодом. Цю дію неможливо скасувати, і служба підтримки OpenAI не може відновити видалений вміст.
Доступність
Заблоковані чати доступні в ChatGPT Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise та Edu.
На комп’ютері використовуйте новий застосунок ChatGPT для macOS або Windows. У режимах «Чат» і «Робота» можна блокувати хмарні розмови ChatGPT, що відповідають умовам блокування. Розмови Codex, зокрема хмарні, і локальні розмови в режимі «Робота» не можна заблокувати.
Заблоковані чати недоступні в ChatGPT для охорони здоров’я.
У заблокованих чатах можна користуватися голосовим режимом у вебверсії та застосунках для iOS і Android, якщо він доступний для вашого облікового запису на відповідній платформі. У застосунку для комп’ютера голосовий режим у заблокованих чатах недоступний.
Перш ніж користуватися заблокованими чатами
Перш ніж блокувати розмову, ознайомтеся з такими особливостями:
PIN-код прив’язаний до вашого облікового запису OpenAI, а не до певного робочого простору. Якщо ви користуєтеся іншим обліковим записом OpenAI, налаштовуйте його PIN-код і керуйте ним окремо.
Коли ви блокуєте чат, завантажені або створені в ньому файли стають захищеними. Якщо їх було збережено в Просторі ChatGPT, вони залишатимуться там прихованими, доки ви повністю не розблокуєте чат.
Файли, додані з інших місць у Просторі ChatGPT, залишаються там доступними.
Ви можете заблокувати чат, для якого вже створено посилання для спільного доступу, якщо він відповідає іншим умовам блокування. Блокування чату не видаляє посилання. Вміст, яким ви поділилися раніше, залишається доступним, але нові повідомлення, надіслані під час блокування чату, не додаються. Видаліть посилання окремо, якщо хочете припинити доступ до вмісту, яким поділилися. Чат, створений за посиланням для спільного доступу, не можна заблокувати.
Якщо ви заблокуєте чат із проєкту, для якого доступна ця дія, він вийде з проєкту й більше не використовуватиме його інструкції, файли чи пам’ять. Можливість блокування чатів у проєктах залежить від платформи.
Скидання PIN-коду облікового запису назавжди видаляє всі заблоковані чати, запам’ятовану інформацію, що зберігається лише в заблокованих чатах, а також файли й інший вміст, захищені лише попереднім PIN-кодом. Цю дію неможливо скасувати.
Створення PIN-коду облікового запису й керування ним
Створення PIN-коду облікового запису
ChatGPT запропонує створити PIN-код, коли ви вперше заблокуєте чат або відкриєте розділ заблокованих чатів.
Виберіть Створити PIN-код.
Введіть PIN-код із 4 цифр.
Введіть PIN-код ще раз, щоб підтвердити його.
Той самий PIN-код діє на підтримуваних пристроях, де ви ввійшли в той самий обліковий запис OpenAI. Автентифікація засобами пристрою налаштовується окремо на кожному пристрої.
Після завеликої кількості невдалих спроб ChatGPT тимчасово блокує доступ. Перш ніж спробувати знову, дочекайтеся завершення періоду очікування. Скидання забутого PIN-коду назавжди видаляє заблоковані чати й інформацію, що зберігається лише в них.
Зміна PIN-коду облікового запису
Зміна PIN-коду не видаляє заблоковані чати. Щоб змінити PIN-код, потрібно ввести поточний, навіть якщо ви відкриваєте заблоковані чати за допомогою Face ID, Touch ID або розблокування пристрою.
Відкрийте Налаштування.
Виберіть Безпека та вхід.
Виберіть PIN-код облікового запису.
У розділі Змінити PIN-код виберіть Змінити у вебверсії чи застосунку для комп’ютера або Змінити PIN-код на iOS чи Android.
Введіть поточний PIN-код.
Створіть і підтвердьте новий PIN-код із 4 цифр.
На інших пристроях новий PIN-код знадобиться, коли ChatGPT наступного разу запросить автентифікацію.
Скидання забутого PIN-коду облікового запису
Якщо ви забули PIN-код, це саме по собі не призводить до видалення заблокованих чатів чи файлів. Скидання PIN-коду облікового запису назавжди видаляє всі заблоковані чати, запам’ятовану інформацію, що зберігається лише в заблокованих чатах, а також файли й інший вміст, захищені лише попереднім PIN-кодом. Це стосується і захищених файлів, завантажених або створених до чи після блокування чату. Цю дію неможливо скасувати.
Адміністратор робочого простору не може скинути PIN-код вашого облікового запису або розблокувати ваші чати за вас.
Відкрийте Налаштування.
Виберіть Безпека та вхід.
Виберіть PIN-код облікового запису.
У розділі Скинути PIN-код виберіть Скинути у вебверсії чи застосунку для комп’ютера або Скинути PIN-код на iOS чи Android.
Підтвердьте свою особу, коли з’явиться відповідний запит.
Ознайомтеся з попередженням і підтвердьте видалення. Виберіть Скинути PIN-код і видалити у вебверсії, застосунку для комп’ютера чи на Android або Видалити все й скинути на iOS.
Створіть і підтвердьте новий PIN-код із 4 цифр.
Після цього до видалених розмов застосовується стандартна політика збереження. Докладніше див. у статті Збереження чатів і файлів у ChatGPT.
Використання Face ID, Touch ID або розблокування пристрою
На iOS увімкніть Використовувати Face ID або Використовувати Touch ID у налаштуваннях PIN-код облікового запису, якщо ці параметри доступні. На Android виберіть Використовувати розблокування пристрою, коли з’явиться відповідний запит.
Автентифікація засобами пристрою необов’язкова й діє лише на тому пристрої, де ви її ввімкнули. Якщо автентифікація засобами пристрою недоступна, ви все одно можете ввести PIN-код облікового запису.
Створення нового заблокованого чату
Якщо ви вперше користуєтеся заблокованими чатами, заблокуйте наявну розмову. Після цього ви зможете починати нові розмови в розділі Проєкти > Заблоковані чати.
Виберіть Проєкти.
Виберіть Заблоковані чати.
Введіть PIN-код облікового запису або скористайтеся підтримуваною автентифікацією засобами пристрою, якщо вона доступна.
Введіть повідомлення, щоб почати розмову.
Розмова зберігається в заблокованих чатах і не відображається у звичайній історії чи звичайному пошуку розмов.
Блокування наявної розмови
Відкрийте меню додаткових дій (•••) для чату.
Виберіть Заблокувати чат.
Ще раз виберіть Заблокувати чат для підтвердження.
Коли з’явиться запит, створіть або введіть PIN-код облікового запису.
Після цього чат переміститься до заблокованих чатів. Його назва та вміст зникнуть зі звичайної історії чатів і звичайного пошуку розмов. Оновлення результатів пошуку може зайняти деякий час.
На інших пристроях, де ChatGPT уже відкрито, назва чату може залишатися видимою, доки списки розмов не оновляться. На iOS раніше завантажений вміст чату також може залишатися видимим, доки застосунок не оновить дані. Перевірте інші пристрої з відкритим ChatGPT, перш ніж демонструвати екран або передавати пристрій іншій людині.
У вебверсії після блокування чат може залишатися відкритим у поточній вкладці. Інші вкладки не отримують доступу до заблокованих чатів.
Відкриття заблокованого чату
Виберіть Проєкти.
Виберіть Заблоковані чати.
Введіть PIN-код облікового запису або скористайтеся підтримуваною автентифікацією засобами пристрою, якщо вона доступна.
Виберіть чат, який хочете відкрити.
Відкриття заблокованого чату надає тимчасовий доступ до нього. Після введення PIN-коду або автентифікації підтримуваними засобами пристрою назви чатів можуть з’явитися в розділі Заблоковані чати на бічній панелі. Це не розблоковує розмови повністю й не повертає їх до звичайної історії.
Припинення доступу до заблокованих чатів
Завершивши роботу, виберіть Заблокувати зараз, щоб негайно припинити доступ до заблокованих чатів і приховати їхні назви на бічній панелі.
Вебверсія та застосунок для комп’ютера
Доступ діє у вкладці браузера або вікні застосунку для комп’ютера, де ви ввели PIN-код. Заблоковані чати автоматично блокуються знову, якщо ви певний час не користуєтеся цією вкладкою чи вікном. Відкриття звичайного чату в тій самій вкладці чи вікні не припиняє доступ.
У вебверсії доступ також припиняється, коли ви:
оновлюєте сторінку
закриваєте вкладку
Після відкриття іншої вкладки чи вікна потрібно знову пройти автентифікацію.
iOS та Android
Доступ автоматично припиняється через 1 хвилину після виходу із заблокованого чату чи розділу «Заблоковані чати» або після 1 хвилини роботи застосунку у фоновому режимі. Виберіть Заблокувати зараз, щоб негайно припинити доступ. Доступ також може припинитися, коли ви виходите з облікового запису або перемикаєтеся між обліковими записами чи робочими просторами.
На iOS використання Face ID або Touch ID необов’язкове. На Android можна скористатися способом розблокування пристрою, якщо він доступний. Автентифікація засобами пристрою діє лише на тому пристрої, де ви її ввімкнули, і не замінює PIN-код облікового запису.
Повне розблокування чату
Повне розблокування прибирає чат із заблокованих і повертає його до звичайної історії.
Відкрийте заблокований чат.
Відкрийте меню додаткових дій (•••).
Виберіть Розблокувати чат або Розблокувати на iOS.
Ще раз виберіть Розблокувати чат для підтвердження.
Після повного розблокування:
Чат повертається до звичайної історії. Може знадобитися деякий час, перш ніж він знову з’явиться у звичайному пошуку розмов.
Якщо чат спочатку був у проєкті, він повернеться до звичайної історії, а не до попереднього проєкту.
Файли, захищені разом із чатом і раніше збережені в Просторі ChatGPT, знову стають там видимими.
Уся розмова може використовуватися функцією «Памʼять» для звичайних чатів, якщо це дозволено вашими налаштуваннями й політиками робочого простору.
Спогади, створені в заблокованих чатах, не додаються автоматично до функції «Памʼять» для звичайних чатів після розблокування чату.
Пошук заблокованих чатів і керування ними
Пошук заблокованого чату
Заблоковані чати не відображаються у звичайному пошуку розмов. Відкрийте розділ заблокованих чатів і перегляньте збережені там розмови.
Пошук одразу в усіх заблокованих чатах недоступний. На iOS можна вибрати Знайти для пошуку у відкритому чаті, якщо цей пункт доступний.
Перейменування заблокованого чату
Відкрийте меню додаткових дій (•••) для чату й виберіть Перейменувати.
Видалення заблокованого чату
Відкрийте заблокований чат.
Відкрийте меню додаткових дій (•••).
Виберіть Видалити.
Підтвердьте видалення.
Видалені чати неможливо відновити. Не вважайте, що видалення розмови також видаляє окремий файл, який залишається в Просторі ChatGPT.
Докладніше див. у статті Видалення та архівування чатів у ChatGPT.
Архівування, закріплення, переміщення або поширення заблокованого чату
Заблокований чат не можна архівувати, закріплювати, переміщувати або поширювати. Перш ніж виконувати будь-яку із цих дій, повністю розблокуйте чат.
Кожен, хто може відкрити заблокований чат, усе одно може скопіювати його вміст.
Файли в заблокованих чатах
Блокування чату захищає файли, завантажені або створені в ньому. Цей захист також поширюється на файли, завантажені або створені в чаті після його блокування. Для файлів, доданих з інших місць, зберігаються наявні правила доступу:
Поки чат заблоковано, його захищені файли можна відкривати лише в цьому чаті. Вони залишаються прихованими в Просторі ChatGPT і результатах пошуку в ньому та недоступні в інших чатах, зокрема заблокованих, навіть після введення PIN-коду.
Файли, додані з інших місць у Просторі ChatGPT, залишаються там доступними. Блокування чату не захищає ці окремі файли.
Для файлів, початково доданих із підключених джерел, зберігаються наявні правила доступу.
Після повного розблокування чату його захищені файли знову стають видимими в Просторі ChatGPT, якщо їх було збережено там раніше.
Памʼять у заблокованих чатах
Якщо ваша організація вимкне функцію «Памʼять» для робочого простору, заблоковані чати не зможуть використовувати або створювати спогади.
Коли функцію «Памʼять» увімкнено для вашого облікового запису чи робочого простору:
Заблоковані чати можуть використовувати доречну інформацію з функції «Памʼять» для звичайних чатів.
Інформація з нових повідомлень, надісланих після блокування чату, може запам’ятовуватися для використання в інших заблокованих чатах.
Інформація, запам’ятована лише в заблокованих чатах, не переноситься до звичайних чатів.
Блокування розмови не видаляє інформацію, яку ChatGPT запам’ятав до її блокування.
Після повного розблокування вся розмова може використовуватися функцією «Памʼять» для звичайних чатів, якщо це дозволено вашими налаштуваннями й політиками робочого простору.
Спогади, створені під час блокування чату, не додаються автоматично до функції «Памʼять» для звичайних чатів після його розблокування.
Зведення функції «Памʼять» і розділ «Джерела» можуть відображати не всі чинники, що вплинули на відповідь. Докладніше див. у статті Памʼять у ChatGPT.
Доступ адміністраторів робочого простору й інструментів контролю відповідності
Блокування чатів не скасовує доступ вашої організації до даних робочого простору чи політики, що в ньому діють.
Адміністратори робочого простору не можуть вимкнути заблоковані чати через налаштування робочого простору або дозволи контролю доступу на основі ролей (RBAC).
Адміністратори робочого простору не можуть розблокувати ваші чати або скинути PIN-код облікового запису.
Заблоковані чати в робочих просторах ChatGPT Enterprise та Edu й надалі включаються до журналів повідомлень розмов, доступних через Платформу OpenAI Compliance.
Чати, які не можна заблокувати
Дія Заблокувати чат недоступна для деяких типів розмов, зокрема:
тимчасових чатів
архівованих чатів
групових чатів
чатів у попередній версії функції «Здоров’я»
чатів, створених за посиланням для спільного доступу
чатів із запланованими завданнями
чатів із записами зустрічей
чатів, пов’язаних із фоновими завданнями
чатів із відповідями, збереженими як джерела проєкту
Чати, що використовують застосунок «Здоров’я», можна блокувати, якщо вони відповідають іншим умовам блокування.
Можливість блокування чатів у проєктах залежить від платформи. Якщо дія Заблокувати чат недоступна, цю розмову не можна заблокувати з поточного пристрою.
ChatGPT не може створювати або оновлювати заплановані завдання із заблокованого чату. Натомість скористайтеся звичайним чатом. Перш ніж блокувати чат, видаліть усі пов’язані з ним заплановані завдання, зокрема призупинені.
Порівняння тимчасових і заблокованих чатів
Використовуйте тимчасовий чат, якщо хочете, щоб розмова не з’являлася в історії та не використовувалася для вдосконалення моделей OpenAI, поки вона залишається тимчасовою. До початку розмови можна вибрати, чи використовуватиме тимчасовий чат наявні спогади, користувацькі інструкції та плагіни. Тимчасові чати не створюють і не оновлюють спогади.
Використовуйте заблоковані чати, якщо хочете зберегти розмову й захистити доступ до неї PIN-кодом облікового запису або підтримуваною автентифікацією засобами пристрою. До заблокованих чатів застосовується ваше поточне налаштування вдосконалення моделей.
Тимчасові чати не можна блокувати, поки вони залишаються тимчасовими. Після збереження тимчасовий чат стає звичайним, і до нього застосовуються налаштування персоналізації та вдосконалення моделей вашого облікового запису.
Докладніше див. у статті Тимчасовий чат у ChatGPT.
Поширені запитання
Як відкрити заблокований чат?
Виберіть Проєкти, а потім — Заблоковані чати. Введіть PIN-код облікового запису або скористайтеся підтримуваним способом розблокування пристрою, а потім виберіть розмову.
Як розблокувати чат?
Відкрийте заблокований чат, перейдіть до меню додаткових дій (•••), а потім виберіть Розблокувати чат або Розблокувати на iOS. Підтвердьте дію Розблокувати чат, щоб повернути розмову до звичайної історії чатів.
Що робити, якщо я забуду PIN-код облікового запису?
Виконайте кроки з розділу Скидання забутого PIN-коду облікового запису. Скидання PIN-коду назавжди видаляє всі заблоковані чати, спогади, що зберігаються лише в заблокованих чатах, а також файли й інший вміст, захищені лише попереднім PIN-кодом. Цю дію неможливо скасувати. Служба підтримки OpenAI не може відновити вміст, видалений унаслідок скидання PIN-коду.
Чи можна змінити PIN-код облікового запису, не видаляючи чати?
Так. Якщо ви знаєте поточний PIN-код, виконайте кроки з розділу Зміна PIN-коду облікового запису. Під час його зміни заблоковані чати зберігаються. Скидання забутого PIN-коду назавжди видаляє їх.
Чи може адміністратор розблокувати мої чати або відновити мій PIN-код?
Ні. Адміністратор не може розблокувати ваші чати, скинути PIN-код облікового запису або відновити чати, видалені внаслідок скидання PIN-коду. Авторизовані інструменти контролю відповідності й надалі можуть мати доступ до відповідних даних робочого простору згідно з політиками вашої організації.
Чому мій знімок екрана ChatGPT порожній?
На Android знімки екрана заблокованих чатів можуть бути порожніми або чорними, оскільки застосунок приховує на них захищений вміст.
Чи бачитиму я рекламу в заблокованих чатах?
Якщо для вашого облікового запису передбачено показ реклами, вона також може з’являтися в заблокованих чатах. Блокування чату не змінює ваших налаштувань реклами.