Контекстні підказки — це додаткові відомості про вашу компанію, продукт або послугу, які допомагають нашим системам зрозуміти, коли ваша реклама може бути релевантною в ChatGPT. Додавайте їх на рівні групи оголошень, щоб надавати корисну інформацію, яка може бути неочевидною з оголошення або цільової сторінки.
Як писати контекстні підказки
Запитайте себе: Що ще варто знати про ваш продукт, про те, кому він допомагає та коли корисний?
Що: релевантні функції продукту, послуги, ціни, доступність або території обслуговування.
Для кого: потреби, уподобання або обставини клієнтів, яким підходить ваша пропозиція.
Коли: ситуації або рішення, у яких ваша пропозиція може бути корисною.
Використайте свої знання про найперспективніших клієнтів і ситуації, що сприяють кращим бізнес-результатам, щоб описати потреби, які може задовольнити ваша пропозиція.
Напишіть зрозумілу й природну фразу про одну ідею, а не перелік не пов’язаних між собою ключових слів. Не обов’язково охоплювати всі три аспекти в кожній підказці.
Ознаки вдалої контекстної підказки
Якісні контекстні підказки мають бути:
Додатковими: надавайте корисний контекст, який ще не очевидний з оголошення або цільової сторінки.
Конкретними: опишіть певну функцію продукту, особливість послуги, потребу клієнта або ситуацію.
Релевантними: поясніть реальний зв’язок між вашою пропозицією та сценарієм використання.
Точними: вони мають відповідати вашій фактичній пропозиції. Оновлюйте підказки, коли змінюються функції, ціни, акції, доступність або території обслуговування.
Навіть якщо певну інформацію вже наведено на цільовій сторінці, вона може бути корисною, якщо підказка пов’язує її з потребою клієнта. Наприклад, фраза «дихаючі кросівки для бігу в теплу погоду» пояснює, чому певна характеристика важлива.
Приклади контекстних підказок
Ці приклади наведено для ілюстрації. Використовуйте відомості, які точно описують вашу компанію.
| Компанія або продукт | Приклад контекстної підказки |
|---|---|
| Кросівки для бігу | Амортизовані кросівки для щоденних пробіжок для початківців, які готуються до свого першого забігу на 5 км |
| Місцевий сантехнік | Побутові сантехнічні послуги в [city] у неробочий час із платою $89 за терміновий виклик |
| Бухгалтерське програмне забезпечення | Програма для бухгалтерського обліку для роздрібних компаній, що розвиваються та мають узгоджувати онлайн-продажі з продажами у звичайних магазинах |
У підказках також можна описати інший реальний сценарій використання. Наприклад, спортивне взуття з хорошою підтримкою може підійти людям, які проводять довгі робочі зміни на ногах, якщо продукт придатний для такого використання. Самого лише бажання охопити певну групу клієнтів недостатньо, щоб ваша пропозиція стала для неї релевантною.
Контекст компанії та налаштування показу
Контекстні підказки допомагають визначати релевантність. Щоб певна потреба чи ситуація вважалася релевантною, людям не обов’язково використовувати точні слова з вашої підказки.
Підказки не є правилами націлювання чи вказівками щодо показу. Вони не гарантують показ вашого оголошення в певних розмовах, певним аудиторіям або в певних ситуаціях і не можуть установлювати географічні обмеження, розклади чи виключення.
Наприклад, фраза «Послуги побутового сантехніка доступні в Чикаго» описує вашу компанію. «Показуйте це оголошення лише людям у Чикаго» — це вказівка щодо показу. Для обмеження показу використовуйте підтримувані налаштування продукту, якщо вони доступні.
Також можна описати, які продукти рекламує група оголошень. Це уточнює асортимент продуктів, але не виключає певних людей або розмови.
Зосереджуйте контекстні підказки на групі оголошень
Об’єднуйте підказки навколо спільного продукту, послуги, теми або потреби клієнтів. Пов’язані ситуації можна додати до однієї групи оголошень. Створіть окремі групи оголошень, якщо сценарії використання потребують різних повідомлень або цільових сторінок.
Докладніші рекомендації наведено в статті «Створення груп оголошень для ChatGPT Ads».