Вхід іншим способом
Якщо ви зареєструвалися за допомогою електронної адреси й пароля, згодом ви зможете входити через сторонній обліковий запис (Google, Microsoft або Apple), якщо електронні адреси збігаються.
Обидва способи входу автоматично об’єднаються у вашому обліковому записі. Ви зможете входити як за допомогою початкової електронної адреси й пароля, так і через сторонній обліковий запис.
Вхід через сторонні облікові записи
Якщо ви зареєструвалися через єдиний вхід або сторонній обліковий запис (наприклад, Google, Microsoft чи Apple), ви можете змінити електронну адресу за вказівками в цій статті. Якщо ви клієнт Enterprise, ваш менеджер по роботі з клієнтами може скинути попередню авторизацію, щоб увімкнути вхід за допомогою імені користувача й пароля.
Зверніть увагу: якщо під час реєстрації ви скористалися функцією Вхід з Apple і вибрали Сховати мою е-адресу, ваш обліковий запис буде прив’язаний до приватної адреси переадресації Apple, а не до вашої особистої електронної адреси. Щоб отримати доступ до початкового облікового запису, і надалі використовуйте Вхід з Apple із тим самим Apple ID. Якщо ви ввійдете за допомогою особистої електронної адреси або іншого стороннього облікового запису, відкриється інший обліковий запис.
Керування багатофакторною автентифікацією (MFA)
MFA прив’язана до способу входу, який ви використовували під час її налаштування.
Щоб змінити спосіб входу після ввімкнення MFA:
Спочатку вимкніть MFA.
Вийдіть з облікового запису, а потім увійдіть знову новим способом.
Знову ввімкніть MFA для нового способу входу.
⚠️ ВАЖЛИВА ПРИМІТКА: Після ввімкнення MFA ви повинні й надалі використовувати поточний спосіб входу, доки MFA не буде вимкнено.
Видалення облікового запису
Видалення облікового запису незворотне й не змінює способу входу в нього. Якщо ви зареєструвалися через Google, Apple або Microsoft, можливо, ви зможете додати пароль до наявного облікового запису, не видаляючи його:
Увійдіть початковим способом входу.
Відкрийте Налаштування й виберіть Безпека та вхід.
Якщо біля пункту Пароль є кнопка Додати, натисніть Додати й дотримуйтеся вказівок.
Якщо ви не бачите цієї опції, можливо, вона недоступна для вашого облікового запису.
⚠️ ВАЖЛИВА ПРИМІТКА: Видалення облікового запису НЕ дає змоги змінити метод автентифікації.
Якщо вам усе ще потрібна допомога, зверніться до нашої служби підтримки.