В OpenAI безпека вашого облікового запису є головним пріоритетом. Якщо ви помітили підозрілу або несанкціоновану активність у своєму обліковому записі, виконайте наведені нижче кроки, щоб захистити свою інформацію та негайно повідомити нам про проблему.
Кроки для захисту вашого облікового запису:
Оновіть пароль:
Перейдіть до налаштувань облікового запису OpenAI.
Виберіть надійний унікальний пароль, який ви не використовували деінде.
Вийдіть з усіх пристроїв:
У налаштуваннях облікового запису виберіть «Вийти з усіх сеансів», щоб негайно від’єднати свій обліковий запис від будь-яких несанкціонованих пристроїв.
Оновіть ключ API (лише для користувачів API):
Якщо ви користуєтеся службами OpenAI API й підозрюєте, що ваш ключ API скомпрометовано, негайно оновіть ключ API, перейшовши до налаштувань ключів API.
Як повідомити про шахрайство або підозрілу активність:
Якщо ви зіткнулися з підозрілою активністю, надішліть електронного листа на support@openai.com з такими даними:
Ваша зареєстрована адреса електронної пошти
Докладний опис підозрілої активності
Сума надмірного списання, якщо застосовно
Відповідні знімки екрана або додаткові відомості
Наша служба підтримки розгляне ваше повідомлення й оперативно відповість, щоб допомогти вам.