Огляд
Ви можете будь-коли відмовитися від оплати API за фактичне використання. Після скасування платежі, уже нараховані в поточному розрахунковому місяці, не повертаються автоматично. Право на повернення коштів розглядається окремо.
Скасуйте свій план
Перш ніж почати, переконайтеся, що маєте дозвіл керувати платежами організації API, для якої хочете скасувати план.
Перейдіть до розділу «Огляд платежів» цієї організації.
Виберіть «Скасувати план» або «Скасувати платіжний план» — залежно від того, який варіант відображається.
Перегляньте відомості про скасування, а потім для підтвердження виберіть «Скасувати план».
Що відбувається після скасування
Після скасування тарифного плану API несплачені нарахування за використання не анулюються.
Якщо ви платите карткою, після скасування з неї все одно можуть стягнути кошти за неоплачене використання. Якщо ваш обліковий запис щомісяця отримує рахунки, ви можете отримати остаточний рахунок за поточний розрахунковий місяць.
В інших облікових записах API використовуються передплачені кредити або автоматичні платежі карткою, а історію платежів і квитанції можна переглянути в розділі «Оплата». Докладніше про різницю між рахунками та квитанціями див. у статті «Оплата API та строки виставлення рахунків».
Після скасування тарифного плану ви й надалі матимете доступ до Платформи API.
Для облікових записів з оплатою після використання доступ до API зберігається до кінця поточного календарного місяця. Якщо ви не хочете, щоб нараховувалася додаткова плата за використання, припиніть надсилати запити до API.
Якщо ви користуєтеся передплатою, після скасування тарифного плану автоматичне поповнення вимикається. Ви можете й надалі використовувати кредити, що залишилися.
Придбані передплачені кредити не підлягають поверненню, крім випадків, передбачених законом чи договором, або якщо схвалено виняток. Саме по собі скасування тарифного плану не дає права на повернення коштів за решту кредитів. Докладніше про право на повернення коштів за кредити, залишки й поповнення див. у статті «Передплата API».
Зверніться до служби підтримки OpenAI
Якщо вам потрібна допомога зі скасуванням послуги API, зверніться до служби підтримки OpenAI через віджет чату в Довідковому центрі.