Примітка: на зберігання даних для деяких сервісів можуть впливати нещодавні правові події — докладніше див. у нашому дописі в блозі
Загальні поширені запитання
Що таке голосові чати?
Голосові діалоги дають змогу вести усну розмову з ChatGPT, роблячи взаємодію природнішою та більш розмовною. Ви можете ставити запитання або вести обговорення за допомогою голосового введення й отримувати усну відповідь від ChatGPT. Голосові діалоги працюють на основі нативно мультимодальних моделей і доступні всім користувачам, які ввійшли в ChatGPT, у мобільних застосунках і в настільному веббраузері на ChatGPT.com.
Голосові діалоги можуть помилятися, тому перевіряйте важливу інформацію. Для запитань, чутливих до дати або часу, Voice використовує часовий пояс вашого пристрою чи браузера, щоб розуміти слова на кшталт «сьогодні» або «завтра». Якщо відповідь здається неточною, перевірте часовий пояс пристрою або вкажіть у запитанні точну дату, часовий пояс чи місцезнаходження. Докладніше про ChatGPT і точність можна дізнатися тут. Доступ до Voice і пов’язані ліміти використання можуть змінюватися.
Як почати голосовий діалог?
На мобільному пристрої
Щоб почати голосовий діалог, виберіть піктограму Voice у нижньому правому куті екрана:
Голос ChatGPT може відображатися як голосовий інтерфейс на головній сторінці чату або в окремому режимі (екран із синьою кулею). Більшість користувачів iOS і Android за замовчуванням бачитимуть інтегрований інтерфейс, але деякі облікові записи можуть тимчасово мати лише окремий режим, доки ми впроваджуємо оновлення. Ви можете перейти до Окремого режиму (або назад) у Налаштування → Голос → Окремий режим.
Під час голосового діалогу ви можете вимкнути або ввімкнути мікрофон, вибравши піктограму мікрофона в нижньому лівому куті екрана.
Завершити розмову можна, натиснувши піктограму виходу в нижньому правому куті екрана.
Якщо ви вперше починаєте голосовий чат, вам також запропонують вибрати голос. Зверніть увагу: гучність голосу в засобі вибору може відрізнятися від гучності під час голосового діалогу. Ви можете змінити голос будь-коли в налаштуваннях або в голосовому режимі через меню персоналізації у верхньому правому куті.
Зверніть увагу: щоб користуватися цією функцією, потрібно надати застосунку ChatGPT дозвіл на доступ до мікрофона.
У вебверсії
Голосові діалоги доступні в настільному веббраузері на ChatGPT.com.
Щоб почати голосовий діалог на chatgpt.com, виберіть піктограму Voice праворуч у вікні запиту:
Якщо ви вперше використовуєте голос у браузері, можливо, потрібно буде надати браузеру дозвіл на доступ до мікрофона вашого пристрою.
Під час голосового діалогу ви можете вимкнути або ввімкнути мікрофон, вибравши піктограму мікрофона в нижньому лівому куті екрана.
Завершити розмову можна, натиснувши піктограму виходу в нижньому правому куті екрана.
Якщо ви вперше починаєте голосовий чат, вам також запропонують вибрати голос. Зверніть увагу: гучність голосу в засобі вибору може відрізнятися від гучності під час голосового діалогу.
Ви можете змінити голос будь-коли в налаштуваннях або в голосовому режимі через меню персоналізації у верхньому правому куті.
Як поділитися своїм відео з ChatGPT під час голосового діалогу?
Відео доступне передплатникам у мобільних застосунках для iOS і Android. Ви можете будь-коли під час голосового чату ділитися відео зі своїх пристроїв, натиснувши кнопку камери внизу екрана.
Щоб припинити ділитися відео з ChatGPT, натисніть цю кнопку ще раз.
Як поділитися фото або екраном із ChatGPT під час голосового діалогу?
Демонстрація екрана та завантаження зображень доступні в мобільних застосунках для iOS і Android лише передплатникам. Щоб поділитися зображенням або екраном із ChatGPT, натисніть кнопку з трьома крапками й виберіть у спливному меню «Поділитися екраном».
Якщо вибрати опцію зробити фото, відкриється камера, і ви зможете одразу зробити фото та завантажити його у свій голосовий діалог. Якщо вибрати опцію завантажити фото, ви зможете вибрати зображення на телефоні, щоб поділитися ним із ChatGPT у голосовому діалозі.
Якщо вибрати демонстрацію екрана, відкриються параметри демонстрації екрана телефона, що дасть змогу транслювати ваш екран у ChatGPT.
Як припинити демонстрацію екрана для ChatGPT під час голосового діалогу?
Після початку демонстрації екрана ви можете знову натиснути кнопку демонстрації екрана, щоб припинити ділитися екраном із ChatGPT.
Якщо ви демонструєте екран поза застосунком, можна натиснути системний індикатор телефона (Apple показує червону крапку вгорі екрана, а Android — зелений мікрофон угорі екрана). На екрані з’явиться спливне вікно з пропозицією припинити демонстрацію екрана. Також можна повернутися в застосунок і зупинити демонстрацію безпосередньо, натиснувши кнопку демонстрації екрана або кнопку «x», що також завершить розмову.
Скільки варіантів голосу доступно?
Для ChatGPT можна вибрати один із дев’яти реалістичних голосів виводу, кожен із власним тоном і характером:
Arbor — невимушений і універсальний
Breeze — жвавий і щирий
Cove — зібраний і прямий
Ember — упевнений і оптимістичний
Juniper — відкритий і бадьорий
Maple — життєрадісний і відвертий
Sol — кмітливий і розслаблений
Spruce — спокійний і підтримувальний
Vale — яскравий і допитливий
Як довго я можу користуватися голосовими чатами (лише аудіо)?
Для передплатників щоденне використання голосу ChatGPT майже необмежене, а ліміти можуть змінюватися. Для цих користувачів голосові сеанси автоматично починаються з нашої найпросунутішої голосової моделі: GPT-4o. Коли ви використаєте всі хвилини GPT-4o за день, ви зможете продовжити спілкування в голосовому режимі з GPT-4o mini.
Для корпоративних користувачів із гнучкими тарифними планами використання голосу ChatGPT з GPT-4o необмежене за умови витрачання кредитів. Дізнайтеся більше про гнучкі тарифні плани.
Для користувачів Free, які ввійшли в обліковий запис, голос ChatGPT працює на GPT-4o mini і має ліміт 2 години щодня. Ліміти можуть змінюватися.
Передплатники Pro мають необмежене використання голосу GPT-4o за умови дотримання запобіжників проти зловживань. Докладніше про наш план Pro і пов’язані ліміти.
Як довго я можу використовувати відео та демонстрацію екрана в голосових чатах?
Для кожного користувача можливості відео та демонстрації екрана обмежені щоденним лімітом для всіх відповідних планів. Ми показуємо сповіщення, коли ви наближаєтеся до денного ліміту.
Для передплатників після досягнення денного ліміту використання голосу GPT-4o ви перейдете на GPT-4o mini й не зможете ділитися новим відео або демонстрацією екрана, доки ліміт використання GPT-4o не скинеться.
Використання можливостей відео та демонстрації екрана також обмежується для кожної окремої розмови. Якщо ви досягнете ліміту для розмови, ви зможете почати новий чат і далі використовувати відео та демонстрацію екрана, доки не досягнете свого ліміту використання.
Чому я бачу лише синій екран голосу з кулею, і чи можна це змінити?
Голос ChatGPT може відображатися на головній сторінці чату, як плаваюча голосова куля або в Separate Voice — окремому повноекранному голосовому режимі. Окремий повноекранний режим можна ввімкнути або вимкнути в налаштуваннях. На мобільному пристрої перейдіть до Налаштування → Голос → Окремий режим. У вебверсії перейдіть до Налаштування → Загальні → Голос → Окремий голосовий режим.
Чи можу я продовжувати розмову у фоновому режимі, коли користуюся іншими застосунками або екран телефона заблоковано?
Так, ви можете продовжувати розмову у фоновому режимі, увімкнувши «Фонові розмови» в налаштуваннях.
Якщо ви почнете голосовий діалог із увімкненим параметром фонових розмов, він триватиме, доки не станеться одне з наведеного нижче:
Ви вручну завершите розмову
Ви примусово закриєте застосунок
Ви досягнете денного ліміту використання (він залежить від вашого плану ChatGPT)
Тривалість вашої розмови перевищить 1 годину
Якщо ви досягнете денного ліміту використання, ChatGPT може відтворити або показати повідомлення про ліміт перед завершенням розмови.
Коли ви демонструєте екран, а застосунок ChatGPT працює у фоновому режимі, демонстрація екрана триватиме, доки не станеться щось із наведеного вище, ви вимкнете демонстрацію екрана або заблокуєте екран.
Чи є поради, як запобігти перериванням під час голосових діалогів?
Під час голосового діалогу іноді можуть траплятися переривання. Рекомендуємо проводити голосові діалоги в навушниках.
На iPhone увімкнення режиму мікрофона «Ізоляція голосу» може допомогти уникнути випадкових переривань. Щоб увімкнути «Ізоляцію голосу», під час голосового діалогу відкрийте Пункт керування, виберіть «Режим мікрофона» й перейдіть на «Ізоляцію голосу».
Якщо проблеми не зникають, рекомендуємо закрити застосунок і перезапустити його, збільшити гучність асистента або перейти в тихіше місце.
Чи можу я вести голосові діалоги з GPT?
Так, голосові діалоги доступні з GPT. GPT мають власний варіант голосу під назвою Shimmer, який помітно відрізняється від дев’яти голосів виводу, доступних для голосових діалогів із ChatGPT.
Деякі можливості голосового режиму залежать від облікового запису та сеансу. Якщо у вашому голосовому сеансі доступне завантаження файлів або фото, скористайтеся кнопкою додавання в елементах керування голосом, щоб прикріпити контент, не виходячи з голосового режиму. Генерація зображень, інтерпретатор коду та спеціальні дії в GPT недоступні в голосовому режимі.
Як змінити голос під час голосового чату?
Ви можете змінити голос у налаштуваннях або через меню персоналізації у верхньому правому куті голосового режиму.
Голоси задаються окремо для кожної розмови. Якщо ви зміните голос у голосовому режимі, вам буде запропоновано почати новий чат.
Чому розшифровки голосу іноді не збігаються з розмовою, яку я мав?
Голосові діалоги за своєю природою мультимодальні й дають змогу напряму обмінюватися аудіо між вами та моделлю. Тому під час розшифрування цього аудіо розшифровка може не завжди повністю збігатися з оригінальною розмовою.
Чи є субтитри в голосових діалогах?
На iOS і Android можна ввімкнути субтитри для відповідей моделі, натиснувши кнопку «cc» у верхньому правому куті в голосовому режимі.
Після виходу з голосового діалогу розшифровку буде додано до вашої поточної текстової розмови з ChatGPT. Ви можете повернутися до розшифровки розмови в історії чатів ліворуч у вебзастосунку ChatGPT і в меню ліворуч у мобільному застосунку ChatGPT.
Скільки голосових діалогів я можу вести одночасно?
Одночасно можна вести лише один голосовий чат.
Чому голосовий режим або диктування визначає іншу мову, ніж та, якою я говорю?
Іноді мова, якою ви говорите, може неточно визначатися нашою функцією голосового введення. Ви можете голосом виправити модель, попросивши її говорити вибраною вами мовою. Для диктування також можна вказати бажану мову в налаштуваннях застосунку, щоб визначення було точнішим.
Відкрийте бічну панель, натиснувши дві лінії у верхньому лівому куті екрана, а потім виберіть своє ім’я внизу, щоб відкрити налаштування.
На сторінці налаштувань прокрутіть униз до розділу «Мовлення». Натисніть розкривне меню «Основна мова», щоб вибрати свою мову.
Конфіденційність і засоби керування
Як довго ви зберігаєте аудіо- та відеокліпи з моїх голосових чатів?
У голосових діалогах аудіо- та відеокліпи з ваших голосових чатів зберігаються разом із розшифровкою, яка відображається в історії чатів. В історії чатів ми показуємо візуальний індикатор, який позначає чати, що відбувалися в розширеному голосовому режимі: шукайте сірий текст і маленький мікрофон або камеру.
Аудіо- та відеокліпи для повідомлень у ваших голосових чатах зберігатимуться 30 днів. Коли ви видаляєте чат, ми також видалимо пов’язаний аудіо- чи відеокліп протягом 30 днів, якщо нам не потрібно зберегти його з міркувань безпеки чи юридичних причин або якщо ви раніше поділилися з нами своїми аудіо- чи відеокліпами для навчання наших моделей, а аудіо- чи відеокліп уже було відокремлено від вашого облікового запису.
Після видалення чатів відновити їх неможливо. Якщо ви хочете прибрати чат з історії чатів, але зберегти його у своєму обліковому записі, скористайтеся функцією архівування. Аудіо- та відеокліпи, пов’язані з архівованими чатами, і надалі зберігаються.
Перегляньте цю статтю, щоб зрозуміти, як контент може використовуватися для навчання наших моделей і які варіанти вибору у вас є.
Якщо ви використовуєте наш застарілий стандартний голосовий режим, аудіокліпи з ChatGPT розшифровуються до того, як ми згенеруємо відповідь. Ми видаляємо аудіокліпи після завершення розшифрування, якщо ви не вирішили поділитися своїми аудіокліпами для навчання наших моделей. (Примітка: аудіокліпи видаляються, навіть якщо саме розшифрування не вдалося).Докладніше про надання вашого аудіо для навчання наших моделей.
Чи навчаєте ви свої моделі на аудіо- або відеокліпах із голосових чатів?
Ні, якщо тільки ви не вирішите поділитися аудіо- чи відеокліпами з голосових чатів, щоб ми навчали на них наші моделі.
Якщо у вас увімкнено Покращувати модель для всіх, ми можемо використовувати розшифровки та інші файли (наприклад, зображення, завантажені в розмову) з ваших голосових чатів для навчання наших моделей залежно від ваших виборів і плану. Але ми не використовуватимемо пов’язані аудіо- чи відеокліпи для навчання наших моделей, якщо ви не поділилися ними з нами для навчання моделей. Докладніше про ваші варіанти вибору.
Надання аудіо або відео для навчання наших моделей
За замовчуванням ми не навчатимемо наші моделі на аудіо- чи відеокліпах із голосових чатів, зокрема кліпах демонстрації екрана. Однак користувачі Free, Plus і Pro можуть ділитися аудіо- та відеокліпами зі своїх голосових чатів, щоб допомогти нам навчати наші моделі: для цього потрібно ввімкнути Покращувати модель для всіх у розділі «Керування даними» та перемикачі Додавати ваші аудіозаписи і Додавати ваші відеозаписи.
Ви також можете відповісти ствердно, коли ми запропонуємо вам поділитися аудіо- та відеокліпами для навчання.
Якщо у вас увімкнено «Покращувати модель для всіх», ми можемо використовувати розшифровки та інші файли (наприклад, зображення, завантажені в розмову) з ваших голосових чатів для навчання наших моделей, навіть якщо ви не ділитеся аудіо- чи відеокліпами зі своїх голосових чатів.
Хто може ділитися аудіо та відео для навчання моделей?
Користувачі ChatGPT на планах Free, Plus і Pro можуть ділитися аудіо та/або відео з особистих робочих просторів. Користувачі не можуть ділитися аудіо чи відео з голосових чатів у робочих просторах ChatGPT Business, Edu та Enterprise.
Що станеться, якщо я надам свої аудіо та відео для навчання моделей?
Якщо ви вирішите ділитися своїми аудіо та відео з голосових чатів, надалі ми використовуватимемо аудіо й відео з вашої розмови для навчання наших моделей. Докладніше про те, як ми використовуємо ваш контент для навчання наших моделей. Щоб використати для навчання аудіо- чи відеокліпи, якими ви поділилися з нами, нашій команді може знадобитися їх переглянути. Наприклад, хтось із нашої команди може прослухати аудіозапис, пов’язаний із відгуком «не сподобалося», щоб з’ясувати, де ChatGPT міг неправильно зрозуміти сказане.
Як припинити ділитися аудіо та відео?
Припинити надання можна на сторінці керування даними в налаштуваннях ChatGPT. Просто вимкніть перемикачі додавати ваші аудіозаписи або додавати ваші відеозаписи чи повністю вимкніть Покращувати модель для всіх.
Що станеться, якщо я вирішу припинити ділитися своїм аудіо або відео?
Якщо ви вирішите припинити надання, аудіо чи відео з нових голосових чатів більше не використовуватимуться для навчання наших моделей. Аудіо та відео, які раніше було відокремлено від вашого облікового запису, можуть і надалі використовуватися для навчання наших моделей. Перед використанням аудіо- чи відеокліпів із голосових чатів для навчання ми вживаємо заходів, щоб зменшити обсяг особистої інформації в кліпі.
Якщо ви припините ділитися аудіо чи відео зі своїх голосових чатів, ми все одно можемо використовувати розшифровки та інші файли, наприклад завантажені зображення, з цих чатів для навчання нашої моделі. якщо у вас увімкнено Покращувати модель для всіх . Щоб повністю відмовитися від навчання наших моделей, вимкніть Покращувати модель для всіх.
Чи залежить мій вибір ділитися аудіо або відео для навчання моделей від конкретного пристрою?
Ваш вибір ділитися аудіо чи відео з голосових чатів для навчання моделей прив’язаний до вашого облікового запису. Якщо ви вирішите ділитися, цей вибір також застосовуватиметься на інших пристроях, де ви ввійшли в обліковий запис. Ви можете припинити ділитися аудіо або відео в налаштуваннях керування даними в ChatGPT.