Огляд

Робочий простір — це окреме середовище ChatGPT із власними налаштуваннями, учасниками й ресурсами.

Особисті робочі простори пов’язані з наявними обліковими записами ChatGPT і містять чати, пам’ять, контекст, застосунки та інші функції ChatGPT конкретного користувача. Організації також можуть створювати робочі простори для своїх облікових записів ChatGPT Business з інформацією, функціями й контекстом, що стосуються організації та її учасників.

Користувачі можуть приєднатися до робочого простору ChatGPT Business за запрошенням і залишити особистий та корпоративний робочі простори окремими або об’єднати їх. Новим користувачам без облікового запису ChatGPT його буде створено під час приєднання до робочого простору ChatGPT Business.

Під час входу в обліковий запис ChatGPT користувачі можуть вибрати робочий простір, активний у поточному сеансі. У вебверсії ChatGPT робочі простори доступні в меню профілю. У мобільному застосунку робочі простори доступні на бічній панелі.

Керування робочими просторами ChatGPT Business

Керування ChatGPT Business ґрунтується на двох ключових поняттях: ролях і місцях. У робочому просторі ChatGPT Business є чотири вбудовані ролі:

• Власники мають повний доступ, зокрема до виставлення рахунків, керування ідентифікацією та налаштування робочого простору, і можуть запрошувати користувачів з іншими ролями, зокрема додаткових власників.

• Адміністратори допомагають керувати користувачами й групами та виконують повсякденні адміністративні завдання.

• Переглядачі аналітики мають обмежені дозволи на перегляд відомостей і аналітики робочого простору.

• Учасники можуть повноцінно користуватися ChatGPT і створювати GPT, але не мають прав адміністратора.

Кожна роль має набір дозволів, що дають змогу змінювати налаштування робочого простору. Власники й адміністратори мають найширші дозволи, а учасники та переглядачі аналітики — обмежений набір дозволів.

У робочих просторах ChatGPT Business є два типи місць: стандартні місця ChatGPT та преміуммісця ChatGPT.

Тип місця визначає обмеження використання для користувача, а місце можна призначити будь-якій ролі. Докладніше про типи місць читайте тут.

У таблиці нижче наведено загальний огляд дозволів для кожної ролі.

За допомогою перемикача робочих просторів користувачі можуть переходити між робочими просторами ChatGPT Business, до яких вони належать, і особистим робочим простором.

Решту цієї статті присвячено керуванню учасниками та робочим простором. Докладніше про зміну типів місць, об’єднання особистого й корпоративного робочих просторів та інші питання міграції читайте в статті «Керування життєвим циклом і міграцією робочого простору в ChatGPT Business».

Керування участю в ChatGPT Business

Запрошення учасників

Запрошуйте лише тих, хто має бути постійним учасником вашої команди. Корпоративні робочі простори призначені для постійної спільної роботи в межах організації. Неналежне призначення місць із порушенням Угоди про надання послуг може призвести до деактивації робочого простору або призупинення облікового запису.

• Перейдіть до корпоративного робочого простору.

• Перейдіть у розділ Налаштування робочого простору > Учасники.

• Виберіть «Запросити учасника».

• Імпортуйте CSV-файл або введіть адреси електронної пошти вручну.

• Власники можуть вибрати роль і тип місця для кожного запрошення. Адміністратори й учасники запрошують нового учасника з типовим для робочого простору типом місця.

• Перевірте типовий тип місця (стандартне або преміум) і надішліть запрошення.

Надсилання запрошення не купує й не резервує місце. Доступність місця перевіряється під час прийняття запрошення. Якщо потрібний тип місця недоступний, запрошений користувач може вибрати «Надіслати запит на приєднання». Перш ніж схвалити доступ, власник робочого простору має звільнити місце потрібного типу або придбати ще одне.

Щоб додати кількох учасників одночасно, використовуйте CSV-файл такого формату:

Нижче наведено допустимі значення для role і seat_type. Зверніть увагу: регістр символів у значеннях не враховується.

Якщо роль не вказано, не розпізнано або вона недоступна особі, яка завантажує CSV-файл, користувача буде додано як учасника. Якщо тип місця не вказано, використовується типовий тип місця.

Керування запрошеннями й запитами на приєднання, що очікують

У запрошеннях і запитах на приєднання, що очікують, відображається вибраний тип місця. Адміністратори й власники можуть скасовувати або повторно надсилати запрошення, що очікують. Адміністратори можуть переглядати й відхиляти запити на приєднання, але схвалювати їх можуть лише власники робочого простору. Змінювати роль або тип місця в запрошенні, що очікує, можуть лише власники. Щоб переглянути запрошення або запити, що очікують:

• Перейдіть у розділ Налаштування робочого простору > Учасники.

• Відкрийте Запрошення, що очікують або Запити, що очікують — залежно від того, що потрібно переглянути.

• Перевірте користувача, роль і тип місця в запиті, що очікує.

• За потреби схваліть, повторно надішліть, відредагуйте або відхиліть елемент.

Зміна ролей учасників

Змінювати ролі учасників можуть лише власники.

• Перейдіть у розділ Налаштування робочого простору > Учасники.

• Знайдіть учасника, дані якого потрібно оновити.

• Виберіть поточну роль у стовпці «Роль».

• Виберіть нову роль.

Запит на преміуммісце

Учасники зі стандартним місцем можуть подати запит на підвищення рівня місця. Поки запит розглядається, стандартне місце залишається активним. Якщо є вільне преміуммісце, власник може призначити його. Інакше власник має придбати преміуммісце, перш ніж схвалити зміну.

Зміна типів місць учасників

ChatGPT Business підтримує стандартні й преміуммісця ChatGPT. Власники робочого простору керують кількістю платних місць, призначенням місць учасникам і типовим типом місця. Щоб підвищити рівень місця наявного учасника, у полі Тип місця виберіть Преміум. Зміна параметра Роль змінює дозволи, а не тип місця учасника.

• Перейдіть у розділ Налаштування робочого простору > Учасники.

• Знайдіть учасника, дані якого потрібно оновити.

• Виберіть поточне значення в стовпці Тип місця.

• Виберіть новий тип місця й підтвердьте зміну.

Учасники можуть обмінятися типами місць, якщо один має стандартне місце, а інший — преміуммісце. Перед підтвердженням перевірте зміну типу місця в розділі Налаштування робочого простору → Учасники.

Зверніть увагу: обмінювати можна лише стандартні та преміуммісця. Застарілі місця Codex потрібно перепризначати окремо. Якщо для будь-якого з місць заплановано зниження рівня або видалення, власник робочого простору має скасувати цю зміну, перш ніж призначати, перепризначати чи обмінювати місце.

Пам’ятайте: перехід зі стандартного місця на преміуммісце збільшує ліміти використання учасника, а перехід із преміуммісця на стандартне — зменшує.

Видалення учасників

Примітка щодо оплати: після видалення учасник одразу втрачає доступ до робочого простору, але його місце ChatGPT не вилучається з кількості оплачуваних місць робочого простору. Щоб із наступного платіжного циклу за місце не стягувалася плата, власник робочого простору має видалити його. У розділі Налаштування робочого простору > Учасники відкрийте Користувачі й виберіть Керувати місцями. Докладніше див. у статті «Керування оплатою та місцями в ChatGPT Business».

Власники можуть видаляти учасників зі списку Учасники. Адміністратори можуть видаляти учасників із нижчою роллю, але не інших адміністраторів або власників.

• Перейдіть у розділ Налаштування робочого простору > Учасники.

• Знайдіть учасника, якого потрібно видалити.

• Відкрийте меню додаткових параметрів (•••).

• Виберіть «Видалити учасника».

Типові типи місць для нових учасників

Власники можуть установити типовий тип місця для нових учасників у розділі Налаштування робочого простору → Оплата. Типовим є стандартне місце, якщо в робочому просторі немає лише преміуммісць.

Тип місця, вибраний у запрошенні, має пріоритет над типовим для робочого простору. Учасникам без призначеного типу місця надається типовий, якщо місце цього типу доступне. Змінювати тип платного місця учасника можуть лише власники робочого простору.

Зміна типового типу місця робочого простору

Власники можуть змінити типовий тип місця в налаштуваннях робочого простору.

• Перейдіть у розділ Налаштування робочого простору → Оплата.

• У розділі «Налаштування місць» змініть типовий тип місця.

Виявлення робочого простору в ChatGPT Business

Виявлення робочого простору допомагає працівникам компанії знаходити робочий простір ChatGPT і приєднуватися до нього за допомогою підтвердженої адреси електронної пошти у вашому домені. Це скорочує обсяг ручного налаштування доступу й допомагає новим колегам швидше почати роботу в ChatGPT. Адміністратори й власники керують доступністю виявлення, виглядом робочого простору та правом на приєднання в розділі Налаштування робочого простору → Ідентифікація й доступ.

Якщо користувач реєструється з підтвердженою корпоративною адресою, під час приєднання він може побачити ваш робочий простір і надіслати запит на вступ. Власники можуть переглядати запити на приєднання в розділі Налаштування робочого простору → Учасники. Для повністю автоматизованого процесу можна дозволити користувачам із доменом вашої компанії приєднуватися без схвалення.

Автоматичне приймання запитів на приєднання не купує й не резервує місце. Якщо потрібний тип місця недоступний, власник робочого простору має звільнити місце, перш ніж надати доступ. Така сама перевірка доступності місць застосовується під час приєднання через єдиний вхід. Інструкції з налаштування див. у статті «Налаштування єдиного входу для ChatGPT Business».

Поки ви не налаштуєте назву робочого простору, нові користувачі бачитимуть загальну назву. Оновивши назву, ви допоможете колегам легше розпізнати потрібний робочий простір.

Типова поведінка залежно від типу робочого простору:

• ChatGPT Business: виявлення робочого простору типово ввімкнено.

• ChatGPT Enterprise/Edu: виявлення робочого простору типово вимкнено.

Увімкнення або вимкнення виявлення робочого простору

• Перейдіть у розділ Налаштування робочого простору → Ідентифікація й доступ.

• У розділі «Надання доступу користувачам» увімкніть або вимкніть параметр «Дозволити виявлення робочого простору».

• За бажанням можна ввімкнути параметр «Автоматично приймати запити на приєднання».

Оновлення назви робочого простору

• Перейдіть до налаштувань робочого простору.

• Натисніть значок олівця біля назви робочого простору.

• Оновіть назву робочого простору й збережіть зміну.

Зміни назви робочого простору можуть набути чинності не одразу.

Оновлення відображуваної назви робочого простору

Відображувану назву робочого простору можна оновити окремо, щоб нові учасники організації могли легко знайти робочий простір і приєднатися до нього. Для цього:

• Перейдіть у розділ Налаштування робочого простору → Ідентифікація й доступ.

• У розділі «Надання доступу користувачам» змініть видиму назву.

Доступ до налаштувань робочого простору з Codex

Якщо ви адміністратор і працюєте переважно в Codex, скористайтеся пунктом «Налаштування робочого простору» у вебверсії Codex, щоб відкрити консоль адміністратора ChatGPT Business. Щоб повернутися до Codex, натисніть посилання «Назад до Codex» угорі ліворуч.

Поширені запитання

Чи можна користуватися ChatGPT Business на телефоні?

Так. ChatGPT Business доступний на iPhone і Android.

Чи можуть у робочому просторі одночасно бути користувачі зі стандартними та преміуммісцями ChatGPT?

Так.

Як визначити, кому з учасників потрібні преміуммісця?

Вибирайте з огляду на потреби кожного учасника у використанні. Преміуммісце може краще підійти учасникам, які регулярно досягають включених лімітів стандартного місця або потребують додаткового використання за кредити робочого простору. Враховуйте доступну інформацію про використання робочого простору разом із відгуками учасників. Місця не рекомендуються автоматично: власник робочого простору вибирає й змінює тип місця кожного учасника. Про керування використанням кредитів див. у статті «Керування використанням кредитів і витратами в Business».

Хто може приєднатися до мого робочого простору?

Запрошені колеги можуть приєднатися, коли доступне платне місце потрібного типу. Якщо місця немає, вони можуть надіслати запит на доступ і зачекати, доки власник робочого простору звільнить місце.

Чи можна заборонити учасникам додавати інших учасників?

Учасники можуть запрошувати інших учасників із типовим типом місця. Наразі заборонити учасникам додавати інших учасників неможливо. Адміністратори й власники можуть скасовувати або повторно надсилати запрошення, що очікують, у розділі Налаштування робочого простору → Учасники.

Скільки платних місць може мати робочий простір?

Підписка ChatGPT Business може включати загалом до 200 платних стандартних і преміуммісць. Потрібно щонайменше два платні місця; одному стандартному й одному преміуммісцю ця вимога відповідає.

Якщо ви плануєте створити робочий простір ChatGPT Business, якому потрібно понад 200 платних місць, розгляньте ChatGPT Enterprise.

Примітка: для робочих просторів, створених до 24 серпня 2026 року, зберігається попереднє обмеження кількості місць.