Огляд

Робочий простір — це окреме середовище ChatGPT із власними налаштуваннями, учасниками та ресурсами.

Ваш обліковий запис ChatGPT може надавати вам доступ до особистого робочого простору та робочих просторів організацій. Ваш особистий робочий простір містить ваші чати, пам’ять, контекст, застосунки та інший особистий вміст. Робочий простір ChatGPT Business містить вміст організації, її налаштування та параметри доступу учасників.

Коли ви приєднуєтеся до робочого простору ChatGPT Business за запрошенням, ви можете залишити свій особистий робочий простір окремим або об’єднати його з Business. Після перенесення немає можливості скасувати його й повернути вміст із Business до вашого особистого робочого простору. Перш ніж об’єднувати простори, перегляньте варіанти перенесення особистого робочого простору. Якщо у вас ще немає облікового запису ChatGPT, його буде створено під час приєднання.

Під час входу в обліковий запис ChatGPT користувачі можуть вибрати активний робочий простір для поточного сеансу. У вебверсії ChatGPT робочі простори доступні в меню профілю. На мобільних пристроях робочі простори доступні на бічній панелі.

Керування робочими просторами ChatGPT Business

Керування ChatGPT Business ґрунтується на двох ключових поняттях: ролях і місцях. У робочому просторі ChatGPT Business є чотири вбудовані ролі:

• Власники мають повний доступ, зокрема до оплати, керування ідентифікаційними даними та налаштувань робочого простору, і можуть запрошувати користувачів з іншими ролями, зокрема додаткових власників.

• Адміністратори допомагають керувати користувачами та виконують повсякденні адміністративні завдання.

• Переглядачі аналітики мають обмежені дозволи на перегляд інформації та аналітики робочого простору.

• Учасники можуть повноцінно користуватися ChatGPT і створювати GPT, але не мають прав адміністратора.

Кожна роль має набір дозволів, які дають змогу змінювати налаштування робочого простору. Власники та адміністратори мають найширші повноваження, тоді як учасники й переглядачі аналітики — обмежений набір дозволів.

У робочих просторах ChatGPT Business є два типи місць: стандартні місця ChatGPT і преміуммісця ChatGPT.

Тип місця визначає ліміти використання для користувача. Місця можна призначати користувачам із будь-якою роллю. Докладніше про типи місць читайте тут.

У таблиці нижче наведено загальний огляд дозволів для кожної ролі.

Скористайтеся перемикачем робочих просторів, щоб вибрати робочий простір, до якого маєте доступ. Якщо ви об’єднаєте особистий робочий простір із Business, особистий робочий простір більше не відображатиметься в перемикачі.

Про перенесення особистого робочого простору див. статтю: Перенесення особистого робочого простору до ChatGPT Business або Enterprise.

Керування участю в ChatGPT Business

Запрошення учасників

Запрошуйте лише тих, хто має бути постійним учасником вашої команди. Корпоративні робочі простори призначені для постійної спільної роботи в межах організації. Неналежне призначення місць із порушенням Угоди про надання послуг може призвести до деактивації робочого простору або призупинення облікового запису.

• Перейдіть до корпоративного робочого простору.

• Перейдіть у розділ Налаштування робочого простору > Учасники.

• Виберіть «Запросити учасника».

• Імпортуйте CSV-файл або введіть адреси електронної пошти вручну.

• Власники можуть вибрати роль і тип місця для кожного запрошення. Адміністратори й учасники запрошують нового учасника з типовим для робочого простору типом місця.

• Перевірте типовий тип місця (стандартне або преміум) і надішліть запрошення.

Надсилання запрошення не купує й не резервує місце. Доступність місця перевіряється під час прийняття запрошення. Якщо потрібний тип місця недоступний, запрошений користувач може вибрати «Надіслати запит на приєднання». Перш ніж схвалити доступ, власник робочого простору має звільнити місце потрібного типу або придбати ще одне.

Щоб додати кількох учасників одночасно, використовуйте CSV-файл такого формату:

Нижче наведено допустимі значення для role і seat_type. Зверніть увагу: регістр літер у значеннях не враховується.

Роль analytics_viewer приймається лише тоді, коли вона доступна в робочому просторі, а користувач, який завантажує CSV-файл, є власником. Якщо роль не вказано, не розпізнано або вона недоступна в робочому просторі чи для користувача, який завантажує файл, натомість призначається роль «Учасник» з урахуванням дозволів цього користувача на запрошення. Завантаження CSV-файлу не надає додаткових дозволів на запрошення. Якщо тип місця не вказано, використовується тип місця за замовчуванням.

Керування запрошеннями й запитами на приєднання, що очікують

У запрошеннях і запитах на приєднання, що очікують, відображається вибраний тип місця. Адміністратори й власники можуть скасовувати або повторно надсилати запрошення, що очікують. Адміністратори можуть переглядати й відхиляти запити на приєднання, але схвалювати їх можуть лише власники робочого простору. Змінювати роль або тип місця в запрошенні, що очікує, можуть лише власники. Щоб переглянути запрошення або запити, що очікують:

• Перейдіть у розділ Налаштування робочого простору > Учасники.

• Відкрийте Запрошення, що очікують або Запити, що очікують — залежно від того, що потрібно переглянути.

• Перевірте користувача, роль і тип місця в запиті, що очікує.

• За потреби схваліть, повторно надішліть, відредагуйте або відхиліть елемент.

Зміна ролей учасників

Змінювати ролі учасників можуть лише власники.

• Перейдіть у розділ Налаштування робочого простору > Учасники.

• Знайдіть учасника, дані якого потрібно оновити.

• Виберіть поточну роль у стовпці «Роль».

• Виберіть нову роль.

Запит на преміуммісце

Учасники зі стандартним місцем можуть подати запит на підвищення рівня місця. Поки запит розглядається, стандартне місце залишається активним. Якщо є вільне преміуммісце, власник може призначити його. Інакше власник має придбати преміуммісце, перш ніж схвалити зміну.

Зміна типів місць учасників

ChatGPT Business підтримує стандартні та преміум-місця ChatGPT. Власники робочого простору керують кількістю платних місць, призначенням місць учасникам і типом місця за замовчуванням. Щоб підвищити рівень місця наявного учасника, скористайтеся елементом «Тип місця» й виберіть «Преміум». Зміна параметра «Роль» змінює дозволи, а не тип місця учасника.

• Перейдіть до розділу «Налаштування робочого простору» > «Учасники».

• Знайдіть учасника, дані якого потрібно оновити.

• Виберіть поточне значення у стовпці «Тип місця».

• Виберіть новий тип місця та підтвердьте зміну.

Типами місць можна обмінюватися між учасниками, якщо один із них має стандартне місце, а інший — преміум-місце. Перед підтвердженням перевірте зміну типу місця в розділі «Налаштування робочого простору» → «Учасники».

Зверніть увагу: обмінювати можна лише стандартні та преміум-місця. Застарілі місця Codex потрібно перепризначати окремо. Якщо для будь-якого місця заплановано зниження рівня або видалення, власник робочого простору має скасувати заплановану зміну, перш ніж призначати, перепризначати або обмінювати це місце.

Пам’ятайте: переведення учасника зі стандартного місця на преміум-місце збільшить його ліміти використання, а переведення з преміум-місця на стандартне — зменшить.

У робочих просторах із застарілими місцями Codex перехід із платного місця ChatGPT на місце Codex скасовує доступ до ChatGPT у відповідному робочому просторі Business, але не видаляє історію чатів. Повторне призначення платного місця ChatGPT відновлює доступ.

Відомості про вимоги, зміну місць і оплату дивіться тут: Керування застарілими місцями Codex у ChatGPT Business.

Видалення учасників

Примітка щодо оплати: після видалення учасник негайно втрачає доступ до робочого простору, але його місце ChatGPT не вилучається з кількості оплачуваних місць робочого простору. Щоб із наступного розрахункового періоду за місце не стягувалася плата, власник робочого простору має видалити його. У розділі «Налаштування робочого простору» > «Учасники» відкрийте вкладку «Користувачі» й виберіть «Керувати місцями». Докладніше дивіться в статті «Керування оплатою та місцями в ChatGPT Business».

Власники можуть видаляти учасників зі списку «Учасники». Адміністратори можуть видаляти учасників із нижчою роллю, але не інших адміністраторів або власників.

• Перейдіть до розділу «Налаштування робочого простору» > «Учасники».

• Знайдіть учасника, якого потрібно видалити.

• Виберіть меню додаткових параметрів (•••).

• Виберіть «Видалити учасника».

Як залишити робочий простір

Після виходу ви не матимете доступу до даних робочого простору, доки вас не запросять знову. Після виходу вміст Business не переноситься до особистого робочого простору.

Як залишити активний робочий простір

1. Виберіть робочий простір Business у меню профілю.

2. Перейдіть до розділу «Налаштування робочого простору» > «Учасники».

3. Поруч зі своїм ім’ям виберіть меню додаткових параметрів (•••).

4. Виберіть «Залишити робочий простір».

5. Введіть свою адресу електронної пошти для підтвердження, а потім знову виберіть «Залишити робочий простір».

Як залишити деактивований робочий простір

1. Відкрийте меню профілю та знайдіть заблокований або неактивний робочий простір Business, позначений сірим кольором.

2. Виберіть меню додаткових параметрів (•••) робочого простору.

3. Виберіть «Залишити робочий простір».

Якщо ви власник робочого простору, натомість можете повторно активувати підписку. Інструкції дивіться тут: Керування оплатою та місцями в ChatGPT Business.

Усунення помилки під час виходу

Помилка може виникнути, якщо:

• Ви є останнім власником робочого простору.

• Ви адміністратор, і власник має спочатку змінити вашу роль на «Учасник» або видалити вас із робочого простору.

Типові типи місць для нових учасників

Власники можуть установити типовий тип місця для нових учасників у розділі Налаштування робочого простору → Оплата. Типовим є стандартне місце, якщо в робочому просторі немає лише преміуммісць.

Тип місця, вибраний у запрошенні, має пріоритет над типовим для робочого простору. Учасникам без призначеного типу місця надається типовий, якщо місце цього типу доступне. Змінювати тип платного місця учасника можуть лише власники робочого простору.

Зміна типового типу місця робочого простору

Власники можуть змінити типовий тип місця в налаштуваннях робочого простору.

• Перейдіть у розділ Налаштування робочого простору → Оплата.

• У розділі «Налаштування місць» змініть типовий тип місця.

Пошук робочого простору в ChatGPT Business

Функція пошуку робочого простору дає змогу працівникам вашої компанії знаходити ваш робочий простір ChatGPT Business і приєднуватися до нього, використовуючи підтверджену адресу електронної пошти у вашому домені. Приєднання не призводить до автоматичного перенесення особистого вмісту. Після приєднання ви можете залишити особистий робочий простір окремим або ознайомитися з варіантами його перенесення.

Власники робочого простору визначають, чи доступний він для пошуку, яку назву видно під час пошуку та хто може приєднатися, у розділі «Налаштування робочого простору» > «Ідентифікаційні дані та доступ».

Якщо користувач реєструється з підтвердженою корпоративною адресою електронної пошти, він може побачити ваш робочий простір під час процедури приєднання та надіслати запит на приєднання. Власники можуть переглядати запити на приєднання в розділі «Налаштування робочого простору» → «Учасники». Щоб повністю автоматизувати цей процес, ви можете дозволити користувачам з адресами в домені вашої компанії приєднуватися без схвалення.

Автоматичне прийняття запитів на приєднання не призводить до купівлі або резервування місця. Якщо місця потрібного типу немає, власник робочого простору має забезпечити його наявність, перш ніж надавати доступ. Така сама перевірка наявності місця виконується під час приєднання за допомогою єдиного входу. Інструкції з налаштування див. у статті: Налаштування єдиного входу для ChatGPT Business.

Доки ви не задасте власну назву робочого простору, нові користувачі бачитимуть стандартну назву. Зміна назви робочого простору допоможе колегам легше впізнати потрібний простір.

Налаштування за замовчуванням залежно від типу робочого простору:

• ChatGPT Business: пошук робочого простору ввімкнено за замовчуванням.

• ChatGPT Enterprise/Edu: пошук робочого простору вимкнено за замовчуванням.

Увімкнення або вимкнення пошуку робочого простору

• Як власник робочого простору перейдіть до розділу «Налаштування робочого простору» → «Ідентифікаційні дані та доступ».

• У розділі «Надання доступу користувачам» увімкніть або вимкніть параметр «Дозволити пошук робочого простору».

• За бажанням можна ввімкнути або вимкнути параметр «Автоматично приймати запити на приєднання»

Оновлення назви робочого простору

• Перейдіть до налаштувань робочого простору.

• Натисніть значок олівця біля назви робочого простору.

• Оновіть назву робочого простору й збережіть зміну.

Зміни назви робочого простору можуть набути чинності не одразу.

Зміна відображуваної назви робочого простору

Власники робочого простору можуть окремо змінювати його назву, що відображається під час пошуку, щоб нові учасники організації могли легко знайти цей простір і приєднатися до нього. Для цього:

• Перейдіть до розділу «Налаштування робочого простору» → «Ідентифікаційні дані та доступ».

• У розділі «Надання доступу користувачам» змініть параметр «Назва для пошуку».

Доступ до налаштувань робочого простору з Codex

Якщо ви адміністратор і працюєте переважно в Codex, скористайтеся пунктом «Налаштування робочого простору» у вебверсії Codex, щоб відкрити консоль адміністратора ChatGPT Business. Щоб повернутися до Codex, натисніть посилання «Назад до Codex» угорі ліворуч.

Поширені запитання

Чи можна користуватися ChatGPT Business на телефоні?

Так. ChatGPT Business доступний на iPhone і Android.

Чи можуть у робочому просторі одночасно бути користувачі зі стандартними та преміуммісцями ChatGPT?

Так.

Як визначити, кому з учасників потрібні преміуммісця?

Вибирайте з огляду на потреби кожного учасника у використанні. Преміуммісце може краще підійти учасникам, які регулярно досягають включених лімітів стандартного місця або потребують додаткового використання за кредити робочого простору. Враховуйте доступну інформацію про використання робочого простору разом із відгуками учасників. Місця не рекомендуються автоматично: власник робочого простору вибирає й змінює тип місця кожного учасника. Про керування використанням кредитів див. у статті «Керування використанням кредитів і витратами в Business».

Хто може приєднатися до мого робочого простору?

Запрошені колеги можуть приєднатися, коли доступне платне місце потрібного типу. Якщо місця немає, вони можуть надіслати запит на доступ і зачекати, доки власник робочого простору звільнить місце.

Чи можна заборонити учасникам додавати інших учасників?

Учасники можуть запрошувати інших учасників із типовим типом місця. Наразі заборонити учасникам додавати інших учасників неможливо. Адміністратори й власники можуть скасовувати або повторно надсилати запрошення, що очікують, у розділі Налаштування робочого простору → Учасники.

Скільки платних місць може бути в робочому просторі?

Підписка ChatGPT Business може включати загалом до 200 платних стандартних і преміум-місць. Потрібно щонайменше два платні місця; одному стандартному та одному преміум-місцю відповідає цей мінімум.

Якщо ви плануєте створити робочий простір ChatGPT Business, якому потрібно понад 200 платних місць, розгляньте ChatGPT Enterprise.

Примітка: для робочих просторів, створених до 24 серпня 2026 року, зберігається попереднє обмеження кількості місць.