Огляд
Робочий простір — це окреме середовище ChatGPT із власними налаштуваннями, учасниками та ресурсами.
Ваш обліковий запис ChatGPT може надавати вам доступ до особистого робочого простору та робочих просторів організацій. Ваш особистий робочий простір містить ваші чати, пам’ять, контекст, застосунки та інший особистий вміст. Робочий простір ChatGPT Business містить вміст організації, її налаштування та параметри доступу учасників.
Коли ви приєднуєтеся до робочого простору ChatGPT Business за запрошенням, ви можете залишити свій особистий робочий простір окремим або об’єднати його з Business. Після перенесення немає можливості скасувати його й повернути вміст із Business до вашого особистого робочого простору. Перш ніж об’єднувати простори, перегляньте варіанти перенесення особистого робочого простору. Якщо у вас ще немає облікового запису ChatGPT, його буде створено під час приєднання.
Під час входу в обліковий запис ChatGPT користувачі можуть вибрати активний робочий простір для поточного сеансу. У вебверсії ChatGPT робочі простори доступні в меню профілю. На мобільних пристроях робочі простори доступні на бічній панелі.
Примітка: у робочих просторах ChatGPT Business, створених до 24 червня 2026 року, був доступний окремий застарілий тип місць Codex. Це не стосується робочих просторів, у яких цей тип місць не було додано до зазначеної дати. Докладніше див. у статті «Керування застарілими місцями Codex у ChatGPT Business».
Керування робочими просторами ChatGPT Business
Керування ChatGPT Business ґрунтується на двох ключових поняттях: ролях і місцях. У робочому просторі ChatGPT Business є чотири вбудовані ролі:
Власники мають повний доступ, зокрема до оплати, керування ідентифікацією та налаштування робочого простору, і можуть запрошувати користувачів з іншими ролями, зокрема додаткових власників.
Адміністратори допомагають керувати користувачами й виконують повсякденні адміністративні завдання.
Переглядачі аналітики мають обмежені дозволи на перегляд інформації та аналітики робочого простору.
Учасники можуть повноцінно користуватися ChatGPT і створювати GPT, але не мають прав адміністратора.
Кожна роль має набір дозволів на зміну налаштувань робочого простору. Власники й адміністратори мають найширші повноваження, тоді як учасники й переглядачі аналітики — обмежений набір дозволів.
У робочих просторах ChatGPT Business є два типи місць: місця ChatGPT «Стандарт» і місця ChatGPT «Преміум».
Тип місця визначає ліміти використання для користувача. Місця можна призначати користувачам із будь-якою роллю. Докладніше — у статті «Типи місць у ChatGPT Business».
У таблиці нижче наведено загальний огляд дозволів для кожної ролі.
| Можливість | Переглядач аналітики | Учасник | Адміністратор | Власник |
|---|---|---|---|---|
| Основні функції чату | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Перегляд всіх користувачів | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Перегляд аналітики робочого простору (посібник за посиланням стосується лише Enterprise та Edu) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Запрошення нових учасників | ✔️ | ✔️ | ✔️ | |
| Зміна типу місця користувача | ✔️ | |||
| Запрошення нових адміністраторів і власників | ✔️ | |||
| Скасування запрошення | ✔️ | ✔️ | ||
| Видалення користувача | ✔️ | ✔️ | ||
| Зміна ролі користувача | ✔️ | |||
| Перегляд інформації про план у розділі «Оплата» | ✔️ | ✔️ | ||
| Перегляд рахунків у розділі «Оплата» | ✔️ | |||
| Налаштування контролю витрат | ✔️ | ✔️ | ||
| Перегляд і керування в розділі «Ідентифікація та надання доступу» | ✔️ | |||
| Перегляд і зміна налаштувань робочого простору | ✔️ | ✔️ | ||
| Створення GPT | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Перегляд і зміна налаштувань GPT | ✔️ | |||
| Перегляд і керування застосунками | ✔️ | ✔️ |
Скористайтеся перемикачем робочих просторів, щоб вибрати простір, до якого маєте доступ. Якщо ви об’єднаєте особистий робочий простір із Business, особистий простір більше не відображатиметься в перемикачі.
Про перенесення особистого робочого простору читайте у статті «Перенесення особистого робочого простору до ChatGPT Business або Enterprise».
Керування учасниками ChatGPT Business
Запрошення учасників
Запрошуйте лише тих, хто має працювати у вашій команді на постійній основі. Робочі простори Business призначені для регулярної спільної роботи в межах організації. Зловживання призначенням місць із порушенням Угоди про надання послуг може призвести до деактивації робочого простору або призупинення дії облікового запису.
Перейдіть до робочого простору Business.
Перейдіть у «Налаштування робочого простору» > «Учасники».
Виберіть «Запросити учасника».
Імпортуйте CSV-файл або введіть електронні адреси вручну.
Власники можуть вибрати роль і тип місця для кожного запрошення. Адміністратори й учасники запрошують користувачів із роллю «Учасник» і типом місця за замовчуванням у робочому просторі.
Перевірте тип місця за замовчуванням («Стандарт» або «Преміум») і надішліть запрошення.
Надсилання запрошення не купує й не резервує місце. Наявність місця перевіряється під час прийняття запрошення. Якщо місце запитаного типу недоступне, запрошений користувач може вибрати «Надіслати запит на приєднання». Власник робочого простору має забезпечити наявність місця цього типу або придбати ще одне місце, перш ніж схвалити доступ.
Щоб масово додати учасників, використовуйте CSV-файл у такому форматі:
email,role,seat type
Наприклад:
user1@company.com,member,standard
analyst1@company.com,analytics_viewer,standard
admin@company.com,admin,premium
it@company.com,owner,premiumНижче наведено допустимі значення ролі й типу місця. Регістр літер у значеннях не враховується.
| role | member, admin, owner, analytics_viewer |
|---|---|
| seat type | standard,premium |
Роль analytics_viewer приймається, лише якщо вона доступна в робочому просторі, а користувач, який завантажує CSV-файл, є власником. Якщо роль не вказано, не розпізнано або вона недоступна в робочому просторі чи для користувача, який завантажує файл, натомість призначається роль «Учасник» з урахуванням дозволів цього користувача на запрошення. Завантаження CSV-файлу не надає додаткових дозволів на запрошення. Якщо тип місця не вказано, використовується тип за замовчуванням.
Керування запрошеннями й запитами на приєднання, що очікують на розгляд
У запрошеннях і запитах на приєднання, що очікують на розгляд, відображається вибраний тип місця. Адміністратори й власники можуть скасовувати або повторно надсилати запрошення, що очікують на відповідь. Адміністратори можуть переглядати й відхиляти запити на приєднання, але схвалювати їх можуть лише власники робочого простору. Лише власники можуть змінювати роль або тип місця в запрошенні, що очікує на відповідь. Щоб переглянути запрошення або запити, що очікують на розгляд:
Перейдіть у «Налаштування робочого простору» > «Учасники».
Відкрийте «Запрошення, що очікують на відповідь» або «Запити, що очікують на розгляд» залежно від того, що потрібно переглянути.
Перевірте користувача, роль і тип місця в запрошенні або запиті.
За потреби схваліть, повторно надішліть, відредагуйте або відхиліть запрошення чи запит.
Зміна ролей учасників
Лише власники можуть змінювати ролі учасників.
Перейдіть у «Налаштування робочого простору» > «Учасники».
Знайдіть учасника, для якого потрібно внести зміни.
Виберіть поточну роль у стовпці «Роль».
Виберіть нову роль.
Запит місця «Преміум»
Учасники з місцем «Стандарт» можуть надіслати запит на підвищення рівня місця. Поки запит розглядається, місце «Стандарт» залишається активним. Якщо є вільне місце «Преміум», власник може призначити його. Інакше власник має придбати місце «Преміум», перш ніж схвалити зміну.
Зміна типів місць учасників
ChatGPT Business підтримує місця ChatGPT «Стандарт» і «Преміум». Власники робочого простору керують кількістю платних місць, їх призначенням учасникам і типом місця за замовчуванням. Щоб підвищити рівень місця наявного учасника, у полі «Тип місця» виберіть «Преміум». Зміна ролі змінює дозволи, а не тип місця учасника.
Перейдіть у «Налаштування робочого простору» > «Учасники».
Знайдіть учасника, для якого потрібно внести зміни.
Виберіть поточне значення в стовпці «Тип місця».
Виберіть новий тип місця й підтвердьте зміну.
Типи місць можна поміняти між учасниками, якщо один із них має місце «Стандарт», а інший — «Преміум». Перед підтвердженням перевірте зміну типу місця в розділі «Налаштування робочого простору» > «Учасники».
Зверніть увагу: обмінювати можна лише місця «Стандарт» і «Преміум». Місця Codex попереднього типу потрібно перепризначати окремо. Якщо для будь-якого з місць заплановано зниження рівня або видалення, власник робочого простору має скасувати цю зміну, перш ніж призначати, перепризначати або обмінювати місце.
Пам’ятайте: переведення учасника з місця «Стандарт» на «Преміум» збільшить його ліміти використання, а перехід із «Преміум» на «Стандарт» — зменшить.
У робочих просторах із місцями Codex попереднього типу перехід із платного місця ChatGPT на місце Codex припиняє доступ до ChatGPT у цьому робочому просторі Business, але не видаляє історію чатів. Повторне призначення платного місця ChatGPT відновлює доступ.
Про умови доступності, зміну місць та оплату читайте у статті «Керування місцями Codex попереднього типу в ChatGPT Business».
Видалення учасників
Примітка щодо оплати: видалення учасника негайно припиняє його доступ до робочого простору, але його місце ChatGPT і далі враховується в кількості оплачуваних місць робочого простору. Щоб із наступного розрахункового періоду плата за місце не нараховувалася, власник робочого простору має видалити його. У розділі «Налаштування робочого простору» > «Учасники» відкрийте «Користувачі» та виберіть «Керування місцями». Докладніше — у статті «Керування оплатою та місцями в ChatGPT Business».
Власники можуть видаляти учасників зі списку «Учасники». Адміністратори можуть видаляти учасників із нижчою роллю, але не інших адміністраторів чи власників.
Перейдіть у «Налаштування робочого простору» > «Учасники».
Знайдіть учасника, якого потрібно видалити.
Відкрийте меню додаткових параметрів (•••).
Виберіть «Видалити учасника».
Як залишити робочий простір
Після виходу ви не матимете доступу до даних робочого простору, доки вас не запросять знову. Після виходу вміст Business не переноситься до особистого робочого простору.
Як залишити активний робочий простір
Виберіть робочий простір Business у меню профілю.
Перейдіть до розділу «Налаштування робочого простору» > «Учасники».
Поруч зі своїм ім’ям виберіть меню додаткових параметрів (•••).
Виберіть «Залишити робочий простір».
Введіть свою адресу електронної пошти для підтвердження, а потім знову виберіть «Залишити робочий простір».
Як залишити деактивований робочий простір
Відкрийте меню профілю та знайдіть заблокований або неактивний робочий простір Business, позначений сірим кольором.
Виберіть меню додаткових параметрів (•••) робочого простору.
Виберіть «Залишити робочий простір».
Якщо ви власник робочого простору, натомість можете повторно активувати підписку. Інструкції дивіться тут: Керування оплатою та місцями в ChatGPT Business.
Усунення помилки під час виходу
Помилка може виникнути, якщо:
Ви є останнім власником робочого простору.
Ви адміністратор, і власник має спочатку змінити вашу роль на «Учасник» або видалити вас із робочого простору.
Типи місць за замовчуванням для нових учасників
Власники робочого простору можуть задати тип місця за замовчуванням для нових учасників у розділі «Налаштування робочого простору» > «Оплата». За замовчуванням використовується «Стандарт», якщо тільки в робочому просторі немає виключно місць «Преміум».
Тип місця, вибраний у запрошенні, має пріоритет над типом за замовчуванням у робочому просторі. Учасники, яким не призначено тип місця, отримують місце типу за замовчуванням, якщо воно доступне. Лише власники робочого простору можуть змінювати тип платного місця учасника.
Зміна типу місця за замовчуванням у робочому просторі
Власники можуть змінити тип місця за замовчуванням у розділі «Налаштування робочого простору».
Перейдіть у «Налаштування робочого простору» > «Оплата».
У розділі «Параметри місць» змініть тип місця за замовчуванням.
Пошук робочого простору в ChatGPT Business
Функція пошуку робочого простору дає змогу співробітникам вашої компанії знайти ваш робочий простір ChatGPT Business і приєднатися до нього за допомогою підтвердженої електронної адреси у вашому домені. Приєднання не переносить особистий вміст автоматично. Після приєднання ви можете залишити особистий робочий простір окремим або переглянути варіанти його перенесення.
Власники робочого простору визначають, чи доступний він для пошуку та хто може приєднатися, у розділі «Налаштування робочого простору» > «Ідентифікація та доступ».
Якщо користувач реєструється з підтвердженою корпоративною електронною адресою, він може побачити ваш робочий простір під час приєднання й подати запит на вступ. Власники можуть переглядати запити на приєднання в розділі «Налаштування робочого простору» > «Учасники». Щоб повністю автоматизувати процес, можна дозволити користувачам з адресами в домені вашої компанії приєднуватися без схвалення.
Автоматичне прийняття запитів на приєднання не купує й не резервує місце. Якщо місце потрібного типу недоступне, власник робочого простору має забезпечити його наявність, перш ніж надати доступ. Така сама перевірка наявності місць виконується під час приєднання через єдиний вхід. Інструкції з налаштування наведено у статті «Налаштування єдиного входу для ChatGPT Business».
Поки ви не задасте власну назву робочого простору, нові користувачі бачитимуть стандартну назву. Змінивши назву робочого простору, ви допоможете колегам легше впізнати потрібний простір.
Налаштування за замовчуванням залежно від типу робочого простору:
• ChatGPT Business: пошук робочого простору ввімкнено за замовчуванням.
• ChatGPT Enterprise/Edu: пошук робочого простору вимкнено за замовчуванням.
Увімкнення або вимкнення пошуку робочого простору
Як власник робочого простору перейдіть у «Налаштування робочого простору» > «Ідентифікація та доступ».
У розділі «Ідентифікація та доступ» у підрозділі «Надання доступу користувачам» увімкніть або вимкніть параметр «Дозволити пошук робочого простору».
За бажанням можна ввімкнути параметр «Автоматично приймати запити на приєднання».
Зміна назви робочого простору
Перейдіть у «Налаштування робочого простору».
Натисніть значок олівця поруч із назвою робочого простору.
Змініть назву робочого простору й збережіть зміну.
Зміна назви робочого простору може набути чинності не відразу.
Зміна відображуваної назви робочого простору
Якщо ваш робочий простір підтримує окрему відображувану назву для пошуку, його власники можуть змінити її, щоб нові учасники могли знайти простір і приєднатися до нього. Для цього:
Перейдіть у «Налаштування робочого простору» > «Ідентифікація та доступ».
У розділі «Ідентифікація та доступ» у підрозділі «Надання доступу користувачам» змініть «Назву для пошуку».
Доступ до налаштувань робочого простору з Codex
Якщо ви адміністратор і працюєте переважно в Codex, скористайтеся пунктом «Налаштування робочого простору» у вебверсії Codex, щоб відкрити консоль адміністратора ChatGPT Business. Щоб повернутися до Codex, виберіть посилання «Назад до Codex».
Поширені запитання
Чи можна користуватися ChatGPT Business на телефоні?
Так. ChatGPT Business доступний на iPhone і Android.
Чи можуть у робочому просторі одночасно бути користувачі зі стандартними та преміуммісцями ChatGPT?
Так.
Як визначити, яким учасникам потрібні місця «Преміум»?
Орієнтуйтеся на потреби кожного учасника у використанні. «Преміум» може краще підійти учасникам, які регулярно вичерпують включені ліміти «Стандарт» або потребують додаткового використання за кредити робочого простору. Перегляньте доступні дані про використання у вашому робочому просторі та врахуйте відгуки учасників. Рекомендації щодо місць не формуються автоматично: власник робочого простору вибирає та змінює тип місця кожного учасника. Про контроль використання кредитів читайте у статті «Використання кредитів і контроль витрат у Business».
Хто може приєднатися до мого робочого простору?
Запрошені колеги можуть приєднатися, коли доступне платне місце потрібного типу. Якщо місця немає, вони можуть надіслати запит на доступ і зачекати, доки власник робочого простору звільнить місце.
Чи можна заборонити учасникам додавати інших учасників?
Учасники можуть запрошувати інших учасників із типом місця за замовчуванням. Наразі заборонити учасникам запрошувати інших учасників неможливо. Адміністратори й власники можуть скасовувати або повторно надсилати запрошення, що очікують на відповідь, у розділі «Налаштування робочого простору» > «Учасники».
Скільки платних місць може бути в робочому просторі?
Підписка ChatGPT Business може включати загалом до 200 платних стандартних і преміум-місць. Потрібно щонайменше два платні місця; одному стандартному та одному преміум-місцю відповідає цей мінімум.
Якщо ви плануєте створити робочий простір ChatGPT Business, якому потрібно понад 200 платних місць, розгляньте ChatGPT Enterprise.
Примітка: для робочих просторів, створених до 24 серпня 2026 року, зберігається попереднє обмеження кількості місць.