Огляд
Підтвердження домену засвідчує, що ваша компанія чи установа контролює домен електронної пошти. Підтверджений домен може підтримувати налаштування ідентифікації вашого тенанта та єдиний вхід.
Підтвердження домену не вмикає автоматично єдиний вхід, не запрошує користувачів, не налаштовує System for Cross-domain Identity Management (SCIM) і не надає доступу до робочого простору ChatGPT, організації Платформи API чи рекламного облікового запису.
Підтвердження домену також може використовуватися для профілю розробника GPT із підтвердженим вебсайтом. Воно не надає особистому обліковому запису ChatGPT дозволу створювати або публікувати нові GPT. Вимоги до профілю розробника див. у статті «Поширення та публікація GPT».
Перевірте тенант перед початком
Перед підтвердженням домену визначте:
Тенант, який має керувати доменом і його налаштуваннями ідентифікації.
Глобального адміністратора для домену під керуванням тенанта або власника окремого робочого простору ChatGPT Business.
Адміністратора DNS, який може додати загальнодоступний запис TXT.
Наявні робочі простори ChatGPT, організації API, рекламні облікові записи й користувачів, пов’язаних із доменом.
Усі активні підключення єдиного входу, наявні політики перенесення облікових записів і способи відновлення доступу адміністратора.
Якщо домен уже підтверджено іншим тенантом, зверніться до своєї команди по роботі з клієнтами або служби підтримки OpenAI, перш ніж намагатися вилучити його чи змінити налаштування входу.
Власник окремого робочого простору ChatGPT Business може підтвердити домен у розділі Ідентифікація та доступ у ChatGPT. Якщо налаштування доступні лише для читання або відображається Хмарна консоль ↗, попросіть глобального адміністратора керувати спільним доменом тенанта.
Підтвердження домену в Консолі адміністратора
Увійдіть у Консоль адміністратора за допомогою облікового запису з необхідними дозволами глобального адміністратора.
Виберіть тенант, який має керувати доменом.
Відкрийте Глобальні налаштування > Доступ > Домени.
Виберіть Додати домен. У попередній версії Консолі адміністратора може відображатися кнопка Додати домен.
Введіть точний домен або субдомен, який контролює ваша компанія чи навчальний заклад, а потім виберіть Додати.
Скопіюйте значення TXT для підтвердження DNS, надане OpenAI.
Створіть у свого постачальника DNS запис TXT із цим значенням. Укажіть @ як ім’я запису або залиште поле порожнім, якщо цього вимагає ваш постачальник.
Поверніться до Консолі адміністратора, виберіть Перевірити домен і переконайтеся, що домен має статус Підтверджено.
OpenAI повинна мати змогу прочитати запис TXT через загальнодоступну систему DNS. Поширення змін DNS може тривати до 24 годин. Якщо термін дії спроби підтвердження минув до її завершення, почніть нову спробу й завершіть її протягом нового 7-денного періоду. Термін дії завершеного підтвердження домену не спливає.
Деяким клієнтам для підтвердження домену потрібна допомога служби підтримки OpenAI. Якщо кнопка додавання (+) недоступна або ваша компанія чи навчальний заклад не може опублікувати необхідний запис TXT, зверніться до своєї команди OpenAI по роботі з клієнтами або служби підтримки.
Якщо окремий робочий простір ChatGPT Business самостійно керує ідентифікацією, його власник може виконати аналогічні дії в розділі Ідентифікація та доступ у ChatGPT. Кінцева кнопка підтвердження може називатися Перевірити. Інструкції для Business див. у статті «Налаштування єдиного входу для ChatGPT Business».
Перевірка сфери дії підтвердженого домену
У розділі Глобальні налаштування відкрийте Доступ > Домени, щоб переглянути продукти, пов’язані з підтвердженим доменом. Щойно підтверджений домен спочатку може застосовуватися до всіх відповідних робочих просторів ChatGPT і організацій API.
Відкрийте меню підтвердженого домену й виберіть Керувати сферою дії.
Виберіть, чи застосовуватиметься домен до всіх відповідних робочих просторів і організацій API або лише до вибраних робочих просторів ChatGPT.
Перевірте, чи вибрано Усі організації API. Сфера дії домену поширюється на всі організації API разом, а не на кожну окремо.
Переконавшись, що отриманий доступ відповідає вашим налаштуванням, виберіть Зберегти.
Перевірте сферу дії домену, перш ніж вимагати єдиний вхід, змінювати налаштування адаптації чи запрошувати користувачів. Підтверджений домен і активне підключення постачальника ідентифікації не надають автоматично членства в жодному продукті.
Вплив на вхід і облікові записи
Зазвичай домен можна підтвердити лише для одного тенанта. Підключені робочі простори ChatGPT і організації API мають використовувати тенант, у якому домен уже підтверджено. Якщо домен підтверджено іншим тенантом, зверніться до служби підтримки OpenAI, а не створюйте новий тенант і не змінюйте робоче підключення постачальника ідентифікації.
Підтвердження робочого домену не видаляє наявний особистий робочий простір ChatGPT і не об’єднує його чати. Перш ніж змінювати політики входу, перевірте можливий вплив на наявні облікові записи з робочими адресами електронної пошти та членство в продуктах.
Підтвердження домену та заявлення прав на нього — це різні процедури. Підтвердження домену не означає заявлення прав на нього. Заявлення прав на домен доступне лише для схвалених сценаріїв використання й потребує окремого запиту через службу підтримки OpenAI або вашу команду по роботі з клієнтами.
Підтвердження батьківського домену не підтверджує автоматично його субдомени. Підтвердьте кожен конкретний домен електронної пошти, який використовує постачальник ідентифікації або продукт.
Якщо відповідне підключення SCIM на рівні робочого простору підтримує зміну адреси електронної пошти керованого користувача, підтвердьте старий і новий домени електронної пошти для того самого робочого простору ChatGPT та його тенанта. SCIM на рівні тенанта не може змінювати адреси електронної пошти наявних облікових записів. SCIM налаштовується окремо від єдиного входу та підтвердження домену.
Інформацію для користувачів, які вже мають особисті або робочі облікові записи, див. у статті «Адаптація працівників із наявними обліковими записами ChatGPT».
Щоб налаштувати вхід після підтвердження домену, див. статтю «Налаштування єдиного входу для продуктів OpenAI».
Усунення проблем із підтвердженням домену
Якщо запис TXT не знайдено, переконайтеся, що його ім’я та значення точно відповідають інструкціям у Консолі адміністратора.
Якщо запис додано нещодавно, зачекайте, доки зміни поширяться в загальнодоступній системі DNS, і знову виберіть Перевірити домен.
Якщо домен уже підтверджено, перш ніж змінювати наявні налаштування, з’ясуйте, чи не підтвердив його інший тенант.
Якщо субдомен не розпізнається, підтвердьте саме його, а не вважайте, що на нього поширюється підтвердження батьківського домену.
Якщо після зміни домену користувачі не можуть увійти, перевірте вибраний тенант, сферу дії домену, призначення постачальника ідентифікації, політику єдиного входу та членство в продукті.
Відомості про помилки входу й додаткові способи відновлення див. у статті «Усунення проблем із єдиним входом, доступом до робочого простору та підтвердженням домену».
Якщо ваша компанія чи навчальний заклад не може завершити підтвердження або відновити доступ, зверніться до служби підтримки OpenAI.
────────────────────────────────────────────────────────────