Примітка: На зберігання даних у деяких сервісах можуть впливати нещодавні правові події — докладніше див. у нашій публікації в блозі.

Як працює памʼять

Коли памʼять увімкнено, вона допомагає ChatGPT автоматично запам’ятовувати корисний контекст із ваших чатів, файлів і підключених застосунків, щоб персоналізувати ваш досвід і вам не доводилося так часто повторюватися.

Елементи керування Памʼяттю доступні в Налаштування > Персоналізація > Памʼять. Ви можете будь-коли ввімкнути або вимкнути памʼять.

Зведення памʼяті

У зведенні памʼяті можна побачити інформацію, яку ChatGPT пам’ятає. Хоча зведення памʼяті має охоплювати найважливіші деталі, воно не міститиме всього, що ChatGPT пам’ятає на основі ваших чатів. Якщо хочете дізнатися, чи ChatGPT щось запам’ятав, просто запитайте в чаті.

Зведення памʼяті автоматично оновлюється новим контекстом під час спілкування з ChatGPT. Угорі зведення памʼяті буде вказано, коли його востаннє оновлено, наприклад «2 години тому».

Щоб внести зміни до зведення памʼяті:

• Введіть у текстове поле внизу зведення памʼяті, що саме потрібно змінити, і воно оновиться відповідно.

• Ви можете виділити будь-який текст у зведенні памʼяті, щоб внести конкретне виправлення, або вибрати «Більше не згадувати це», і ChatGPT намагатиметься не згадувати цю деталь у майбутніх відповідях, якщо ви прямо про неї не запитаєте. 

• «Більше не згадувати це» допомагає зменшити небажані згадки, але не видаляє інформацію. Щоб повністю видалити те, що ChatGPT може знати про вас, потрібно видалити кожне джерело, де це з’являється, зокрема попередні чати, архівовані чати, файли, зведення памʼяті, а також від’єднати всі підключені застосунки, які можуть містити цю інформацію.

• Ви можете видалити спогади, показані на сторінці зведення памʼяті, і вимкнути памʼять, вибравши «Видалити й вимкнути памʼять» у меню з трьома крапками. Це не видаляє ваші попередні чати. Якщо пізніше ви знову ввімкнете памʼять, ChatGPT може створити нові спогади з чатів, які залишилися в історії чатів, зокрема зі старіших чатів. Цей елемент керування доступний у вебверсії та незабаром з’явиться на мобільних пристроях. 

Спогади в джерелах

Ви можете побачити, які джерела використовувалися для персоналізації відповіді, як-от користувацькі інструкції, попередні чати, файли та спогади, натиснувши значок книги під відповіддю.

Натискання на спогад у джерелах відкриє пояснення, чому цей спогад було використано для персоналізації відповіді.

Ви також можете внести виправлення або вибрати «Більше не згадувати це», відкривши меню з трьома крапками.

Джерела створені, щоб памʼять було легше розуміти й контролювати, хоча вони можуть не показувати кожен чинник або джерело, що вплинуло на відповідь. Джерела памʼяті не включаються до чатів, якими ви ділитеся.

Як ми покращили попередній досвід зі збереженими спогадами

Попередня система збережених спогадів часто застарівала й покладалася на те, що користувачі вручну керуватимуть оновленнями. Спогади також могли суперечити один одному, наприклад «Я готуюся до марафону» і «Я розтягнув щиколотку», що робило персоналізацію менш точною.

Нова система памʼяті автоматично оновлює спогади: ChatGPT відстежує деталі, які вважає найважливішими, щоб і далі спиратися на контекст, яким ви вже поділилися. Якщо ви хочете повернутися до застарілої системи збережених спогадів, перейдіть до Налаштування > Памʼять >  і натисніть посилання «збережені спогади» під «Зведенням памʼяті».

Чи з’являтиметься конфіденційна інформація в памʼяті

Конфіденційна інформація може з’явитися в памʼяті, якщо ви поділитеся нею з ChatGPT. Якщо ви не хочете, щоб інформація з чату використовувалася для персоналізації відповідей, ви можете вимкнути памʼять або скористатися тимчасовими чатами. Тимчасові чати не використовують наявні спогади й не створюють нових.

Чому я нічого не бачу у зведенні памʼяті

Ви можете ще не бачити зведення памʼяті, якщо ваш обліковий запис новий, ви нещодавно ввімкнули памʼять або історії чатів недостатньо. У міру того як ви частіше користуватиметеся ChatGPT, зведення памʼяті з часом заповнюватиметься. Ви можете будь-коли оновити зведення памʼяті: Налаштування > Персоналізація > Зведення памʼяті -> Керувати, потім відкрийте меню з трьома крапками й виберіть «Оновити».

Чи містить зведення памʼяті всі мої спогади?

Не обов’язково. Памʼять ChatGPT ґрунтується на постійно оновлюваному узагальненні контексту з ваших попередніх чатів, яке може бути ширшим, ніж те, що можна показати як окремі елементи у зведенні. Зведення памʼяті дає загальний огляд цього узагальнення, щоб допомогти вам переглядати й керувати тим, що ChatGPT пам’ятає.

Деякі деталі можуть не з’являтися у зведенні, зокрема коли ChatGPT визначає, що вони менш релевантні або недоречні для показу в цьому поданні.

Чи відрізняється памʼять від користувацьких інструкцій?

Користувацькі інструкції й надалі дають змогу надавати ChatGPT прямі вказівки щодо того, що ви хочете, аби він знав про вас, і як має відповідати. Явну інформацію або інструкції можна додати до користувацьких інструкцій. А релевантні деталі з інформації, якою ви ділитеся в розмовах, ChatGPT може запам’ятовувати для вас.

---


Нова система памʼяті починає впроваджуватися для користувачів Plus і Pro у США та протягом найближчих тижнів пошириться на більше планів ChatGPT і країн. Інформацію про застарілі системи памʼяті див. у розділі нижче.

Як працює Памʼять

Керувати Памʼяттю можна за допомогою двох налаштувань:

• Враховувати збережені спогади: це деталі, які ви прямо попросили ChatGPT запам’ятати, наприклад ваше ім’я, улюблений колір або харчові вподобання.

• Враховувати історію чатів: ChatGPT також може використовувати інформацію з ваших попередніх чатів, щоб робити майбутні розмови кориснішими. Наприклад, якщо ви колись сказали, що любите тайську кухню, він може врахувати це наступного разу, коли ви запитаєте: «Що мені з’їсти на обід?» ChatGPT не пам’ятає кожну деталь із попередніх чатів, тому використовуйте збережені спогади для всього, що він має завжди тримати в пам’яті.

Ви можете ввімкнути «Збережені спогади», обидва налаштування або жодне з них. Налаштування гнучкі, і ви можете змінити їх будь-коли.

Як працює «Враховувати збережені спогади»?

Збережені спогади — це деталі, які ви прямо попросили ChatGPT запам’ятати. Ви можете будь-коли додати новий спогад, наприклад: «Пам’ятай, що я вегетаріанець, коли рекомендуєш рецепт». Збережені спогади працюють подібно до користувацьких інструкцій, але наші моделі оновлюють їх автоматично, без потреби керувати ними вручну. Якщо ви поділитеся інформацією, яка може бути корисною для майбутніх розмов, ChatGPT може зберегти ці деталі як спогад без окремого прохання з вашого боку. Як і користувацькі інструкції, збережені спогади є частиною контексту, який ChatGPT використовує для створення відповіді. Якщо ви їх не видалите, збережені спогади завжди враховуватимуться в майбутніх відповідях.

ChatGPT може самостійно керувати збереженими спогадами: оновлювати, об’єднувати або видаляти їх на прохання. Ви контролюєте збережені спогади ChatGPT. У налаштуваннях можна видалити окремі спогади, очистити їх усі або повністю вимкнути збережену памʼять. (Примітка. Вимкнення «Враховувати збережені спогади» в налаштуваннях також вимикає «Враховувати історію чатів»). Щоб спілкуватися без використання збереженої памʼяті, використовуйте тимчасовий чат.

Як увімкнути або вимкнути збережені спогади?

Ви можете будь-коли ввімкнути або вимкнути збережені спогади в розділі ваше фото профілю > Налаштування > Персоналізація. Зверніть увагу, що ці налаштування можуть дещо відрізнятися залежно від вашого плану.

Вимкнення збереженої памʼяті не видалить нічого з того, що вже було запам’ятовано. А видалення чату не прибирає збережену памʼять із цієї розмови. Щоб видалити збережені спогади, скажіть ChatGPT видалити або забути їх, або перейдіть до Налаштування > Персоналізація > Керувати спогадами.

Щоб повністю видалити спогад, видаліть і збережений спогад у Керувати спогадами, і чат, у якому ви спочатку ним поділилися.

Вимкнення Памʼяті/персоналізації не вимикає функції безпеки, які в рідкісних ситуаціях високого ризику можуть використовувати обмежений контекст, релевантний для безпеки, щоб допомогти ChatGPT відповідати безпечніше. Докладніше: Як ми допомагаємо ChatGPT краще розпізнавати контекст у делікатних розмовах.

Як довго ChatGPT зберігає збережені спогади?

«Блокнот» ваших збережених спогадів зберігається окремо від історії чатів. Це означає, що навіть якщо ви видалите чат, будь-які збережені спогади з нього все одно можуть використовуватися в майбутніх розмовах.

Ви можете будь-коли попросити ChatGPT забути збережений спогад. Коли ви це зробите, цей спогад буде видалено й він не використовуватиметься в майбутніх чатах. Ми можемо зберігати журнал видалених збережених спогадів до 30 днів із міркувань безпеки та для налагодження.

Збережені спогади можуть з’являтися в попередніх розмовах. Наприклад, якщо ChatGPT пам’ятає, що ви живете в Сан-Франциско, відповідаючи на запитання про плани на вихідні, він може сказати: «Оскільки ви живете в Сан-Франциско…». Ви можете будь-коли видалити цей спогад, але це не прибере згадки з попередніх чатів. Щоб прибрати їх, потрібно видалити конкретний чат, де ця інформація була надана.

Як керувати сховищем збереженої памʼяті?

Користувачі ChatGPT Plus і Pro тепер можуть автоматично керувати збереженими спогадами, залишаючи в пріоритеті найрелевантніші деталі та відсуваючи менш важливі на другий план. Це допомагає не доводити збережені спогади до ліміту й уникати стану «памʼять заповнена» у вашому обліковому записі ChatGPT.

Щоб визначити, які спогади мають залишатися на передньому плані, ChatGPT враховує такі чинники, як давність деталі та частота ваших розмов на певну тему.

Тепер ви також можете легше шукати збережені спогади й сортувати їх від найновіших до найстаріших або навпаки, натиснувши меню з трьома крапками.

Контроль завжди за вами: ви можете будь-коли вимкнути автоматичне керування памʼяттю, бачити, які спогади наразі на передньому плані, і самостійно вибирати в налаштуваннях, чи підвищувати або знижувати пріоритет будь-якого конкретного спогаду. Спогади, які не перебувають на передньому плані, позначені сірим.

Ви можете видалити будь-який збережений спогад, натиснувши ⋯ поруч із ним і вибравши «Видалити» у спливному меню. Ви також можете видалити всі свої спогади, вибравши ⋯ поруч із рядком пошуку й натиснувши Видалити все.

Також можна переглядати й відновлювати попередні версії збережених спогадів, натиснувши «Переглянути історію» в меню з трьома крапками. Ви побачите історію збереженої памʼяті й зможете відновити попередні версії своїх спогадів за датою.

Як працює «Враховувати історію чатів»?

Коли ввімкнено «Враховувати історію чатів», ChatGPT звертатиметься до ваших попередніх розмов, щоб пригадувати корисну інформацію, якою ви ділилися. Він використовує це, щоб дізнаватися про ваші інтереси й уподобання, роблячи майбутні чати більш персоналізованими та релевантними. Як і з користувацькими інструкціями, коли це налаштування ввімкнено, релевантна інформація з ваших попередніх розмов може додаватися до нових.

На відміну від збережених спогадів, які зберігаються, доки ви їх не видалите, деталі з попередніх чатів можуть змінюватися з часом, коли ChatGPT оновлює те, що корисніше пам’ятати. Оскільки ChatGPT не зберігає кожну деталь із попередніх чатів, використовуйте збережені спогади для всього, що він має завжди пам’ятати.

Як увімкнути або вимкнути «Враховувати історію чатів»?

Ви можете будь-коли ввімкнути або вимкнути «Враховувати історію чатів» у Налаштуваннях > Персоналізація. Зверніть увагу, що ці налаштування можуть дещо відрізнятися залежно від вашого плану.

Якщо вимкнути «Враховувати збережені спогади», це також вимкне «Враховувати історію чатів». Якщо «Враховувати збережені спогади» увімкнено, ви все одно можете вимкнути «Враховувати історію чатів».

Якщо вимкнути «Враховувати історію чатів», інформацію, яку ChatGPT запам’ятав із попередніх чатів, також буде видалено. Цю інформацію буде видалено з наших систем протягом 30 днів.

Чи має ChatGPT обмеження на обсяг зберігання, коли ввімкнено «Враховувати історію чатів»?

Коли ввімкнено «Враховувати історію чатів», обмеження на обсяг інформації, до якої ChatGPT може звертатися, немає.

Як керувати тим, що ChatGPT пам’ятає, коли ввімкнено «Враховувати історію чатів»?

Щоб дізнатися, що ChatGPT пам’ятає про вас, просто запитайте його. Ви також можете попросити ChatGPT забути щось, що він запам’ятав із попередньої розмови. Коли ChatGPT щось забуває, він не використовуватиме цю інформацію в майбутніх відповідях, але початкова розмова все одно залишиться у вашій історії чатів, якщо ви її не видалите. Може знадобитися кілька днів, щоб видалені спогади перестали використовуватися у ваших чатах.

Коли ввімкнено «Враховувати історію чатів», ChatGPT зберігатиме інформацію з попередніх розмов, якщо ви не видалите (або не заархівуєте) ці чати.

Якщо вимкнути «Враховувати історію чатів», усю інформацію, яку ChatGPT запам’ятав із попередніх чатів, буде видалено. Цю інформацію буде видалено з наших систем протягом 30 днів.

Як працює «Враховувати памʼять у пропозиціях»?

Коли це налаштування ввімкнено, ChatGPT Pulse використовує історію чатів і збережені спогади, щоб уночі асинхронно виконувати дослідження від вашого імені та наступного дня надавати візуальні зведення, які можна швидко переглянути. Ви можете розгортати зведення для докладнішої інформації, зберігати їх на потім, ставити уточнювальні запитання й залишати відгуки. Щоб це налаштування працювало, потрібно ввімкнути і Враховувати збережені спогади, і Враховувати історію чатів. Докладніше див. у статті про ChatGPT Pulse.

Як повністю видалити те, що ChatGPT знає про мене?

Якщо Памʼять увімкнено й ви хочете повністю видалити щось, що ChatGPT може використовувати для персоналізації вашого досвіду, потрібно видалити це з кожного місця, де воно з’являється. Це може включати видалення збережених спогадів у налаштуваннях, видалення чатів, де ви поділилися цією інформацією або згадували її, видалення відповідних файлів із бібліотеки файлів і від’єднання будь-яких підключених застосунків, які можуть містити цю інформацію.

ChatGPT може й надалі використовувати інформацію з попередніх розмов для обмежених цілей безпеки й захисту. Таке використання для безпеки відокремлене від налаштувань і елементів керування памʼяттю, які застосовуються для персоналізації вашого досвіду.

Чи можу я вимкнути спогади для свого робочого простору ChatGPT Enterprise або Edu?

Власники робочих просторів ChatGPT Enterprise можуть увімкнути або вимкнути Памʼять для всіх користувачів у налаштуваннях адміністратора.

Чи запам’ятовує Памʼять конфіденційну інформацію?

Памʼять порушує важливі питання приватності й безпеки, особливо щодо того, яку інформацію слід запам’ятовувати та як вона використовується для надання й персоналізації відповідей.

Якщо ви не хочете, щоб інформація, якою ви ділитеся в чаті, використовувалася для персоналізації відповідей, ви завжди можете вимкнути Памʼять або скористатися функцією тимчасового чату.

Усе під вашим контролем: ви можете переглядати й видаляти збережені спогади, запитувати, що ChatGPT пам’ятає про вас, видаляти окремі розмови, вимикати елементи керування Памʼяттю та надавати відгуки, щоб ми могли вдосконалюватися. Якщо Памʼять увімкнено, ви можете скористатися функцією тимчасового чату, щоб поділитися інформацією, яку не хотіли б використовувати для персоналізації майбутніх відповідей

Чи може ChatGPT запам’ятати моє ім’я або ідентичність облікового запису в Памʼяті?

Так, але лише в таких випадках:

• Ви повідомляєте йому своє ім’я (наприклад, у користувацьких інструкціях або в повідомленні).

• Памʼять увімкнено, і «враховувати попередні чати» активовано; у такому разі ChatGPT може посилатися на ім’я вашого облікового запису, яке вже показується вам у продукті.

Чи навчаєте ви свої моделі на спогадах?

Якщо у вас увімкнено налаштування «Покращувати модель для всіх», ми можемо використовувати вміст, яким ви поділилися з ChatGPT, зокрема попередні чати, збережені спогади та спогади з цих чатів, щоб допомогти покращити наші моделі. Ви можете будь-коли вимкнути це налаштування в розділі «Керування даними». Як завжди, за замовчуванням ми не навчаємося на вмісті клієнтів ChatGPT Business, Enterprise і Edu.


Дізнайтеся більше про ваші варіанти того, як ми використовуємо ваш вміст для покращення продуктивності моделей.

Як памʼять працює з пошуком ChatGPT?

ChatGPT може використовувати релевантні деталі з ваших збережених спогадів або нещодавніх чатів, щоб краще переформулювати ваш запит для пошуку. Це допомагає зробити результати пошуку краще пристосованими до вас.

Наприклад, якщо в попередніх чатах ви розповіли, що ви веган і живете в Сан-Франциско, а потім запитали: «Які ресторани поблизу мені можуть сподобатися?»

ChatGPT може переформулювати це як: «Хороші веганські ресторани в Сан-Франциско», щоб краще відобразити ваші вподобання.


Дізнайтеся більше про пошук ChatGPT.

Джерела памʼяті

Джерела памʼяті показують, яку інформацію було використано для персоналізації відповіді. Коли ChatGPT використовує релевантний контекст, джерела, що вплинули на відповідь, можуть з’являтися поруч із нею. Доступно у вебверсії для планів ChatGPT Plus, Pro, Free і Go; незабаром з’явиться на мобільних пристроях.

Доступні джерела залежать від вашого плану.

Free і Go

• Попередні чати

• Збережені спогади

• Користувацькі інструкції

Plus і Pro

• Усе наведене вище

• Файли у вашій бібліотеці (недоступно в Європейській економічній зоні, Швейцарії та Великій Британії)

• Gmail, якщо ваш застосунок Gmail підключено (недоступно в Європейській економічній зоні, Швейцарії та Великій Британії)

Джерела памʼяті створені, щоб зробити персоналізацію зрозумілішою, але вони можуть не показувати кожен чинник, який вплинув на відповідь. Наприклад, у джерелах може бути показано один-два найрелевантніші попередні чати замість усіх попередніх чатів, у яких виконувався пошук і на які було зроблено посилання. Ми й надалі вдосконалюватимемо це подання, щоб із часом зробити його повнішим.

Як керувати джерелами памʼяті?

Джерела памʼяті допомагають легше розуміти персоналізацію в ChatGPT і керувати нею.

За допомогою джерел памʼяті ви можете:

• Бачити, яка інформація вплинула на персоналізовану відповідь

• Переглядати й редагувати збережені спогади

• Видаляти чати, на які було посилання

• Позначати джерела як релевантні або нерелевантні, щоб покращувати майбутні відповіді

Джерела памʼяті показуються лише у вашому досвіді ChatGPT. Якщо ви поділитеся чатом, джерела памʼяті не показуватимуться в спільній розмові.

Як підключитися до Gmail?

Підключення Gmail доступні в планах Plus і Pro.

Щоб підключити Gmail у ChatGPT:

• Перейдіть до Налаштування → Застосунки

• Перегляньте каталог застосунків і виберіть Gmail

• Натисніть «Підключити»

• Завершіть вхід через Google і процес авторизації

Після підключення Gmail буде доступний для використання в розмовах ChatGPT.

Більш персоналізовані відповіді в ChatGPT

Тепер ChatGPT може краще персоналізувати відповіді, використовуючи релевантний контекст із ваших попередніх чатів, збережених спогадів, файлів і підключеного застосунку Gmail. Він розумно визначає, коли відповідь можна покращити додатковою персоналізацією, і значно швидше шукає потрібний контекст у попередніх розмовах, щоб вам рідше доводилося повторюватися. Коли використовується попередній контекст, ChatGPT показуватиме «згадує», коли відтворює попередні чати, і «персоналізує», коли ми покращуємо відповідь на основі попереднього контексту, щоб було зрозуміліше, коли додаткова персоналізація допомагає поліпшити відповідь.

Ці покращення доступні користувачам планів Plus, Pro, Free і Go. У найближчі тижні ми плануємо почати впроваджувати ці покращення для планів ChatGPT Business і Enterprise, надаючи розумніше отримання контексту більшій кількості команд і робочих процесів. Відповіді на рівні Free використовуватимуть скорочений набір попередніх чатів.

Як Gmail працює з памʼяттю?

Якщо це доступно у вашому регіоні, ChatGPT може використовувати релевантну інформацію з вашої поштової скриньки, щоб покращувати відповіді, якщо ви підключите Gmail.

Наприклад, це може допомогти з:

• майбутніми планами подорожей із листів-підтверджень

• деталями з проєктних листувань

• контекстом для планування

Чи шукатиме ChatGPT у моїй історії за кожним запитом?

Ні. ChatGPT розумно шукає релевантний контекст лише тоді, коли це, ймовірно, покращить відповідь.

Чи можу я контролювати цю функцію?

Захист приватності — важлива складова того, як ми створюємо й удосконалюємо ChatGPT. Ви й надалі контролюєте, як у ChatGPT працює персоналізація. ChatGPT використовує особистий контекст, коли це доречно для покращення відповіді, а ви можете будь-коли керувати цією інформацією або видаляти її.

Ви можете вимкнути «Збережену памʼять» або «Враховувати історію чатів», видалити попередні чати, використовувати тимчасові чати, які не з’являтимуться в історії та не використовуватимуть і не оновлюватимуть памʼять, керувати підключеними застосунками й контролювати, чи використовується ваш вміст для покращення наших моделей.