Дізнайтеся, як зберігаються чати й файли та що відбувається після їх архівування або видалення.

Огляд

Строк збереження залежить від типу чату чи файлу, виконаної вами дії та чинної політики збереження робочого простору.

Звичайні й архівовані чати зберігаються у вашому обліковому записі. До тимчасових чатів застосовуються інші правила збереження.

Чати

Звичайні й архівовані чати зберігаються у вашому обліковому записі, доки ви їх не видалите або їх не буде видалено відповідно до чинної політики збереження робочого простору.

Архівування чату не змінює строк його збереження.

Коли ви видаляєте збережений чат:

ChatGPT негайно прибирає його з вашого облікового запису.
OpenAI планує назавжди видалити його зі своїх систем протягом 30 днів, якщо чат уже не було знеособлено й відокремлено від вашого облікового запису або якщо OpenAI не зобов’язана зберігати його довше з міркувань безпеки чи через юридичні зобов’язання.
Видалений чат неможливо відновити ні в ChatGPT, ні через службу підтримки OpenAI.

Інструкції з видалення та архівування чатів наведено в статті «Видалення й архівування чатів у ChatGPT».

Тимчасовий чат

Тимчасові чати не відображаються в історії чатів, якщо ви їх не збережете. OpenAI може зберігати копію до 30 днів із міркувань безпеки.

Якщо зберегти тимчасовий чат, він стане звичайним і до нього застосовуватимуться правила збереження для збережених чатів.

Докладніше про тимчасовий чат див. у статті «Тимчасовий чат у ChatGPT».

Файли, збережені в Бібліотеці

Якщо Бібліотека доступна, файли, завантажені або створені в ChatGPT, можна зберігати окремо від розмови, у якій їх використовували.

Видалення чату не призводить до видалення файлу, який і далі зберігається в Бібліотеці. Щоб також видалити збережену в Бібліотеці копію, видаліть файл із Бібліотеки.

У робочих просторах Enterprise, Edu та Healthcare до файлів Бібліотеки застосовується політика збереження робочого простору.

Докладніше про файли в Бібліотеці див. у статті «Керування файлами в ChatGPT за допомогою Бібліотеки».

Файли в GPT і проєктах

Файли, завантажені як база знань для власного GPT, зберігаються до видалення цього GPT.

Файли, додані до проєкту, зокрема спільного, зберігаються, доки не буде видалено проєкт чи файл або їх не буде видалено відповідно до чинної політики збереження робочого простору.

Після видалення GPT, проєкту або файлу OpenAI планує назавжди видалити пов’язані дані протягом 30 днів, якщо міркування безпеки чи юридичні зобов’язання не вимагають зберігати їх довше.

Аспекти корпоративної відповідності вимогам

Поки файли Бібліотеки активні, вони доступні через спеціальні кінцеві точки Compliance API для Бібліотеки.

Строк дії файлів, не збережених у Бібліотеці, може завершуватися незалежно від налаштувань збереження чатів. У робочих просторах Enterprise строк дії деяких тимчасових файлів може завершитися через 48 годин, якщо не застосовується інший строк збереження.

Після видалення файлу Бібліотеки, завершення строку його зберігання відповідно до політики збереження робочого простору або втрати ним активного статусу з іншої причини він більше не доступний через активну кінцеву точку Compliance API. У резервних копіях OpenAI він може зберігатися ще до 30 днів, якщо OpenAI не зобов’язана зберігати його довше з міркувань безпеки чи через юридичні зобов’язання.

Запит неактивного файлу може повернути, наприклад, таку помилку:

{
  "error": 
    {
     "message": "Файл не знайдено в робочому просторі.",
     "type": "invalid_request_error"
    }
}