Примітка: Нещодавні правові події можуть вплинути на зберігання даних для певних сервісів — докладніше див. у нашій публікації в блозі
Чати
Чати зберігаються у вашому обліковому записі, доки ви не видалите їх вручну.
Коли ви видаляєте чат (або свій обліковий запис), чат негайно видаляється з вашого облікового запису й планується до остаточного видалення із систем OpenAI протягом 30 днів, якщо:
ідентифікаційні дані чату вже було вилучено й він більше не пов’язаний із вами, або
OpenAI має зберігати його довше з міркувань безпеки або через юридичні зобов’язання.
Після видалення чату ви не зможете його відновити. Видалення чату прибирає його як із видимої історії чатів, так і із системи після завершення періоду зберігання.
Архівування та видалення:
Якщо ви просто хочете приховати чат із бічної панелі (але залишити його у своєму обліковому записі), ви можете заархівувати його замість видалення.
До заархівованих чатів застосовуються ті самі правила зберігання, що й до незаархівованих; керувати ними можна в налаштуваннях ChatGPT.
Додаткові інструкції щодо видалення й архівування чатів дивіться тут:
Тимчасові чати:
Під час використання режиму тимчасового чату ваші чати автоматично видаляються із систем OpenAI протягом 30 днів, навіть без видалення вручну.
Дізнайтеся більше про тимчасові чати тут: Поширені запитання про тимчасовий чат
Див. також: Як ваші дані використовуються для покращення продуктивності моделей
Файли
Файли, завантажені під час розмови (наприклад, документи, зображення), зберігаються у вашій Бібліотеці для використання в різних чатах. Чати й файли керуються окремо. Видалення чату не видаляє файли, збережені у вашій Бібліотеці.
Якщо ви видалите розмову, що містила завантажений файл, цей файл (якщо він досі активний) залишиться у вашій Бібліотеці, доки ви його не видалите. Ви можете будь-коли переглядати й видаляти файли зі своєї Бібліотеки.
Користувацькі GPT і проєкти
Файли, завантажені до користувацького GPT або проєкту (зокрема спільного проєкту), зберігаються, доки GPT або проєкт не буде видалено. Після видалення файл вилучається протягом 30 днів, якщо не застосовуються правові або безпекові винятки.
Міркування щодо Compliance API (лише Enterprise)
Термін дії файлів, завантажених у розмови, завершується незалежно від налаштувань зберігання чатів.
Після завершення строку дії файлу або коли розмова досягає налаштованого періоду зберігання, доступ до нього через Compliance API одразу стає неможливим, але внутрішні резервні копії OpenAI можуть зберігати його ще до 30 днів (недоступно через Compliance API).
Якщо строк дії файлу завершився (через 48 годин для користувачів Enterprise), під час спроби отримати доступ до нього або видалити його через Compliance API можуть виникати помилки, наприклад:
{
"error":
{
"message": "Файл не знайдено в робочому просторі.",
"type": "invalid_request_error"
}
}