Примітка: На зберігання даних для певних сервісів можуть вплинути нещодавні правові зміни — докладніше див. у нашій публікації в блозі.
Ви отримаєте помилку під час спроби зареєструватися або ввійти у видалений обліковий запис
Якщо ви отримуєте цю помилку під час спроби ввійти або створити обліковий запис, це означає, що обліковий запис, пов’язаний з адресою електронної пошти, яку ви намагаєтеся використати для реєстрації або входу, було видалено:
Це станеться або тому, що ви видалили свій обліковий запис у ChatGPT, — або — тому, що ви видалили свій обліковий запис, надіславши електронний лист до нашого Центру конфіденційності для видалення.
⚠️ Якщо ви раніше видалили обліковий запис OpenAI, ви можете зареєструватися з тією самою адресою електронної пошти через 30 днів.
Самостійне видалення облікового запису в ChatGPT або в нашому Центрі конфіденційності має включати скасування будь-якої активної підписки Plus. Також деактивовані/видалені облікові записи не підлягають відновленню.
Наступні кроки
Зачекайте 30 днів: Після видалення облікового запису зачекайте щонайменше 30 днів, щоб переконатися, що вашу адресу електронної пошти видалено із систем OpenAI.
Зареєструйтеся знову: Після завершення 30-денного періоду перейдіть на chat.openai.com або platform.openai.com, щоб створити новий обліковий запис, використовуючи попередню адресу електронної пошти.
Альтернативні варіанти електронної пошти: Якщо ви не хочете чекати 30 днів, можете зареєструватися негайно, використавши іншу адресу електронної пошти або субадресу електронної пошти (наприклад,
jane+new@example.com). Більшість постачальників послуг електронної пошти сприймають субадреси як псевдоніми й доставляють повідомлення до вашої основної папки «Вхідні».