خود خدمت ChatGPT کسٹمر کے طور پر، آپ اپنی پچھلی انوائسز براہ راست ایمبیڈڈ بلنگ پورٹل سے حاصل کر سکتے ہیں. آپ Plus / Pro یا Business سبسکرائبر ہیں یا نہیں، اس کے مطابق یہ جگہ آپ کے اکاؤنٹ کی ترتیبات میں تھوڑی مختلف ہو سکتی ہے.
Apple یا Google سبسکرپشنز سے متعلق انوائسز کے لیے براہ کرم ہمارا مضمون یہاں دیکھیں.
پلس / پرو
اپنے ترتیبات > اکاؤنٹ صفحے پر جائیں اور ادائیگی > نظم کریں پر کلک کریں:
اپنے کسٹمر بلنگ پورٹل سے، آپ Invoice History سیکشن کے تحت اپنے پچھلے انوائسز کی نقل ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں:
مسئلہ حل کرنا: اگر آپ کا Invoice History سیکشن غائب یا خالی ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ صحیح ChatGPT اکاؤنٹ یا ورک اسپیس میں سائن ان ہیں. Apple App Store یا Google Play کے ذریعے شروع کی گئی سبسکرپشنز کی رسیدیں یہاں ظاہر نہیں ہوں گی—اس کے بجائے اپنی ایپ اسٹور خریداری کی ہسٹری چیک کریں. اگر اکاؤنٹس تبدیل کرنے یا ایپ اسٹور رسیدیں دیکھنے کے بعد بھی آپ کو انوائس نہیں ملتی، تو تصدیق کریں کہ آپ صحیح اکاؤنٹ یا ورک اسپیس استعمال کر رہے ہیں اور اپنے اکاؤنٹ ای میل کے ساتھ OpenAI Support سے رابطہ کریں.
بزنس
اپنی ورک اسپیس ترتیبات سے، بلنگ ٹیب کھولیں، پھر اس ورک اسپیس/اکاؤنٹ کے لیے دستیاب انوائسز دیکھنے کے لیے انوائسز منتخب کریں. اگر کوئی ظاہر نہ ہو، تو تصدیق کریں کہ آپ صحیح ورک اسپیس/اکاؤنٹ کے مالک ہیں اور انوائس ریکارڈز موجود ہیں. اگر پھر بھی آپ کو انوائسز نہیں ملتیں، تو اپنے اکاؤنٹ ای میل کے ساتھ OpenAI Support سے رابطہ کریں.
اسی طرح، اگر آپ منصوبہ منظم کریں > ادائیگی کا طریقہ پر کلک کرتے ہیں، تو آپ کو اپنے کسٹمر بلنگ پورٹل پر بھی لے جایا جانا چاہیے (جس میں آپ کی پچھلی انوائسز ہوتی ہیں).
