جائزہ

آپ ChatGPT یا API پلیٹ فارم کی بلنگ ترتیبات میں ادائیگی کے محفوظ کردہ طریقے ہٹا سکتے ہیں. اس اکاؤنٹ، ورک اسپیس یا تنظیم سے متعلق مراحل پر عمل کریں جس میں ادائیگی کا طریقہ محفوظ ہے.

ادائیگی کا طریقہ ہٹانے سے رکنیت منسوخ نہیں ہوتی، پچھلی رسیدیں حذف نہیں ہوتیں اور چارجز واپس نہیں ہوتے. ChatGPT کی رکنیت کی تجدید روکنے کے لیے دیکھیں: اپنی ChatGPT رکنیت منسوخ کرنا.

بامعاوضہ خدمات میں خلل سے بچنے کے لیے پرانا طریقہ ہٹانے سے پہلے ادائیگی کا متبادل طریقہ شامل کریں.

ادائیگی کا طریقہ ہٹائیں

اگر آپ کی رکنیت کا بل ایپل یا گوگل جاری کرتا ہے تو ادائیگی کے طریقے کا نظم اپنے ایپل اکاؤنٹ یا گوگل پلے اکاؤنٹ کے ذریعے کریں. درج ذیل مراحل سے اسٹور میں ادائیگی کا طریقہ تبدیل نہیں ہوتا.

ویب پر ChatGPT

ذاتی ChatGPT اکاؤنٹ کے لیے ان مراحل پر عمل کریں. مفت اکاؤنٹ میں بھی ادائیگی کا طریقہ محفوظ ہو سکتا ہے.

1. ویب پر ChatGPT میں ترتیبات > بلنگ پر جائیں.

2. ادائیگی کے طریقے کے تحت کارڈ کا مزید اختیارات والا مینو (•••) منتخب کریں.

3. ہٹائیں منتخب کریں. اگر یہ دستیاب نہ ہو تو درج ذیل ازالۂ مسئلہ کے مراحل پر عمل کریں.

اگر اکاؤنٹ کی ترتیبات میں ادائیگی دکھائی دے

کچھ اکاؤنٹس میں اس کے بجائے بلنگ پورٹل استعمال ہوتا ہے. اگر اکاؤنٹ کی ترتیبات میں ادائیگی دکھائی دے تو ان مراحل پر عمل کریں.

1. ترتیبات > اکاؤنٹ پر جائیں.

2. ادائیگی کے تحت نظم کریں منتخب کریں.

بلنگ پورٹل میں، ادائیگی کے جس طریقے کو ہٹانا ہو، اس کے ساتھ موجود × منتخب کریں.

ChatGPT Business

صرف ورک اسپیس کے مالکان ہی Business کی بلنگ کا نظم کر سکتے ہیں.

1. اس Business ورک اسپیس پر جائیں جو ادائیگی کا یہ طریقہ استعمال کرتی ہے.

2. ورک اسپیس کی ترتیبات پر جائیں، پھر بلنگ > پلان منتخب کریں.

3. پلان کا نظم کریں کھولیں اور ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں.

1. بلنگ پورٹل میں، ادائیگی کے جس طریقے کو ہٹانا ہو، اس کے ساتھ موجود × منتخب کریں.

اگر ورک اسپیس کی ملکیت تبدیل ہو رہی ہے تو اپنا ادائیگی کا طریقہ ہٹانے سے پہلے نئے مالک کے ساتھ متبادل طریقہ طے کر لیں.

API پلیٹ فارم

1. ایسے اکاؤنٹ سے سائن ان کریں جسے تنظیم کی بلنگ کا نظم کرنے کی اجازت ہو، پھر درست تنظیم منتخب کریں.

2. بلنگ > ادائیگی کے طریقے پر جائیں.

3. جس کارڈ کو ہٹانا ہو، اس پر حذف کریں منتخب کریں.

اگر ڈیفالٹ کارڈ کے لیے حذف کریں دستیاب نہیں ہے تو ادائیگی کا دوسرا طریقہ شامل کریں، اس کے لیے بطور ڈیفالٹ مقرر کریں منتخب کریں، پھر پرانا کارڈ دوبارہ حذف کرنے کی کوشش کریں.

اگر آپ ادائیگی کا طریقہ نہ ہٹا سکیں

محفوظ کردہ کارڈ کے لیے صرف ترمیم کا اختیار دکھائی دیتا ہے

اگر ChatGPT کی بلنگ ترتیبات میں کسی کارڈ پر ڈیفالٹ کا نشان ہو تو اس کے مینو میں ہٹائیں کے بغیر صرف ترمیم کریں دکھائی دے سکتا ہے. اسے بدلنے کے لیے ادائیگی کا دوسرا طریقہ شامل کریں، متبادل طریقے کے لیے بطور ڈیفالٹ مقرر کریں منتخب کریں، پھر پرانا کارڈ ہٹانے کی کوشش کریں.

اگر آپ اپنا واحد محفوظ کردہ کارڈ ہٹانا چاہتے ہیں اور ہٹانے کا اختیار دستیاب نہیں ہے تو معاونت سے رابطہ کریں.

منسوخی کے بعد بھی کارڈ موجود ہے

فعال رکنیت یا ایسی منسوخی جو ابھی نافذ نہیں ہوئی، کارڈ ہٹانے میں رکاوٹ بن سکتی ہے. منسوخی کی صورت حال اور موجودہ بلنگ مدت کی اختتامی تاریخ دیکھیں.

اگر آپ کا پلان ختم ہو چکا ہے یا آپ کا اکاؤنٹ مفت پلان پر ہے، اور ہٹانے کا اختیار دستیاب نہیں تو معاونت سے رابطہ کریں.

کارڈ خودکار ری لوڈ کے لیے استعمال ہوتا ہے

اگر ChatGPT بتائے کہ کارڈ خودکار ری لوڈ کے لیے استعمال ہوتا ہے تو خودکار ری لوڈ کا نظم کریں منتخب کریں. ادائیگی کا کوئی دوسرا طریقہ منتخب کریں یا خودکار ری لوڈ بند کریں، پھر کارڈ دوبارہ ہٹانے کی کوشش کریں.

کوئی رسید واجب الادا ہے یا ادائیگی ناکام ہوئی ہے

واجب الادا چارجز ادائیگی کا طریقہ ہٹانے میں رکاوٹ بن سکتے ہیں. اگر چارج متوقع ہے تو رسید ادا کریں یا بلنگ ترتیبات میں دی گئی ہدایات کے مطابق ادائیگی کا طریقہ اپ ڈیٹ کریں. اگر آپ مسئلہ حل نہ کر سکیں تو معاونت سے رابطہ کریں.

آپ بلنگ کی ترتیبات نہیں کھول سکتے

Business ورک اسپیس کے لیے کسی ورک اسپیس مالک سے ادائیگی کے طریقے کا نظم کرنے کو کہیں. اگر آپ مالک ہیں لیکن ورک اسپیس غیر فعال ہے یا بلنگ ترتیبات تک رسائی نہیں ہو رہی تو معاونت سے رابطہ کریں.

API بلنگ کے لیے یقینی بنائیں کہ آپ نے درست تنظیم منتخب کی ہے اور آپ کو اس کی بلنگ کا نظم کرنے کی اجازت حاصل ہے. تنظیم کے کسی مالک سے اپنی رسائی کی جانچ کرنے کو کہیں. اگر پھر بھی بلنگ تک رسائی نہ ہو تو معاونت سے رابطہ کریں.

مدد حاصل کریں

اگر متعلقہ مراحل سے مسئلہ حل نہ ہو تو معاونت سے رابطہ کریں. یہ معلومات شامل کریں:

• وہ ای میل پتہ جس سے آپ سائن ان کرتے ہیں.

• بتائیں کہ ادائیگی کا طریقہ ذاتی ChatGPT، Business ورک اسپیس یا API تنظیم میں ہے، اور اگر متعلقہ ہو تو ورک اسپیس یا تنظیم کا نام بھی بتائیں.

• اپنے پلان یا منسوخی کی صورت حال، غائب اختیار یا خرابی کا عین متن، اور آزمائے گئے مراحل بتائیں.

• ایک اسکرین شاٹ جس میں حساس تفصیلات چھپی ہوں. کارڈ کا مکمل نمبر، سیکیورٹی کوڈ، پاس ورڈ یا تصدیقی کوڈ نہ بھیجیں.

کسی نامانوس چارج کے بارے میں دیکھیں: ChatGPT یا API کریڈٹس کی خریداری کے نامانوس چارجز.