بھلائے جانے کا حق اور ChatGPT سے ذاتی ڈیٹا ہٹانا

بھلائے جانے کا حق کیا ہے

GDPR سمیت کچھ پرائیویسی قوانین کے تحت، آپ OpenAI سے درخواست کر سکتے ہیں کہ آپ کے بارے میں کچھ ذاتی معلومات کو ChatGPT کے جوابات میں ظاہر ہونے سے روکے. یہ اس صورت میں لاگو ہو سکتا ہے جب معلومات غلط، حد سے زیادہ، غیر متعلقہ، یا اب مناسب نہ رہ گئی ہوں. اس قسم کی درخواست کو کبھی کبھی ”حذف“، ”بھلائے جانے کا حق“ یا ”اعتراض“ کی درخواست کہا جاتا ہے. اگر آپ ان میں سے کوئی درخواست کرنا چاہتے ہیں، تو ہمارے پرائیویسی پورٹل کے ذریعے ”ChatGPT کے جوابات سے میرا ذاتی ڈیٹا ہٹائیں“ کی درخواست جمع کرا سکتے ہیں.

درخواستوں کا جائزہ ہر معاملے کی بنیاد پر لیا جاتا ہے، اور اس میں فرد کے پرائیویسی حقوق کو دیگر اہم امور، جیسے اظہارِ رائے کی آزادی اور عوامی مفاد، کے مقابلے میں متوازن کیا جاتا ہے (نیچے ہم درخواستوں کا جائزہ کیسے لیتے ہیں دیکھیں).

ChatGPT میرے بارے میں معلومات کیوں دکھاتا ہے

زبان سیکھنے کے نتیجے میں، ChatGPT کے جوابات میں کبھی کبھی ایسے افراد کے بارے میں ذاتی معلومات شامل ہو سکتی ہیں جن کی ذاتی معلومات عوامی انٹرنیٹ پر کئی بار ظاہر ہوتی ہیں، مثلاً عوامی شخصیات. آپ یہاں ChatGPT کے کام کرنے کے طریقے کے بارے میں مزید جان سکتے ہیں: ChatGPT اور ہمارے بنیادی ماڈلز کیسے تیار کیے جاتے ہیں.

آپ جو سوال پوچھتے ہیں اس پر منحصر ہے، ChatGPT ویب پر بھی تلاش کر سکتا ہے اور اپنے جواب میں ذرائع کا حوالہ دے سکتا ہے، جس کے نتیجے میں جواب میں آپ کے بارے میں ذاتی معلومات بھی شامل ہو سکتی ہیں.

درخواست کون کر سکتا ہے

چاہے آپ کے پاس ChatGPT اکاؤنٹ ہو یا نہ ہو، اگر آپ سمجھتے ہیں کہ آپ کے بارے میں معلومات غلط، حد سے زیادہ، غیر متعلقہ، یا اب مناسب نہیں رہیں، تو آپ OpenAI سے انہیں ChatGPT کے جوابات میں ظاہر ہونے سے روکنے کی درخواست کر سکتے ہیں.

درخواستیں عموماً متعلقہ شخص خود جمع کراتا ہے، لیکن کسی دوسرے کی جانب سے کام کرنے والا قانونی طور پر مجاز نمائندہ بھی درخواست دے سکتا ہے. ایسے معاملات میں، ہم اس اختیار کی تصدیق کرنے والی دستاویزات طلب کر سکتے ہیں.

درخواست جمع کرانے کا طریقہ

1. ہمارے پرائیویسی پورٹل پر جائیں.

2. پرائیویسی درخواست کریں پر کلک کریں.

3. ChatGPT کے جوابات سے ذاتی ڈیٹا ہٹائیں منتخب کریں.

4. درج ذیل تفصیلات فراہم کریں:

1. درخواست جمع کرائیں.

ضرورت پڑنے پر ہم وضاحت یا اضافی معلومات کے لیے آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں.

کامیاب درخواست کے لیے بہترین طریقے

درخواست جمع کرانے سے پہلے یہ مددگار ہے کہ آپ:

• واضح رہیں. معلومات کہاں ظاہر ہوتی ہیں، اس کی خاص مثالیں دیں، جن میں چیٹس کے لنکس اور ان چیٹس میں حوالہ دیے گئے URLs شامل ہوں.

• ڈیٹا کی قسم بتائیں. بتائیں کہ یہ نام، ای میل، فون نمبر یا کوئی مخصوص URL ہے، تاکہ ہماری ٹیم اسے جلد تلاش کر سکے.

• وضاحت کریں کہ ہٹانا کیوں ضروری ہے. بتائیں کہ ڈیٹا غلط، حد سے زیادہ، غیر متعلقہ، یا اب مناسب کیوں نہیں رہا.

• تصدیقی دستاویزات تیار رکھیں. حکومت کی جاری کردہ ID یا متبادل ثبوت درکار ہوگا، اس لیے اسے جمع کرانے کے لیے تیار رہیں.

خاص مثالیں فراہم کرنے سے ہمیں درخواستوں کا زیادہ درست اور مؤثر انداز میں جائزہ لینے میں مدد ملتی ہے.

ہم درخواستوں کا جائزہ کیسے لیتے ہیں

درخواست کا جائزہ لیتے وقت، ہم قابل اطلاق پرائیویسی قوانین کی روشنی میں آپ کی درخواست کے مخصوص حالات کا جائزہ لیتے ہیں. ہر درخواست میں فرد کے پرائیویسی حقوق کو دیگر متعلقہ مفادات، بشمول اظہارِ رائے کی آزادی اور عوامی مفاد، کے مقابلے میں سیاق و سباق کے مطابق متوازن کیا جاتا ہے.

خاص طور پر، ہم درج ذیل جیسے عوامل کو مدنظر رکھ سکتے ہیں:

• **عوامی زندگی میں کردار

**ہم دیکھتے ہیں کہ آیا شخص ایک نجی فرد ہے یا اس کا کوئی عوامی یا پیشہ ورانہ کردار ہے، اور آیا معلومات کا تعلق اسی کردار سے ہے. کسی شخص کی عوامی یا پیشہ ورانہ سرگرمیوں سے قریبی طور پر منسلک معلومات کے متعلقہ رہنے کا امکان زیادہ ہو سکتا ہے.

• **درستگی اور صداقت

**ہم دیکھتے ہیں کہ آیا معلومات غلط، گمراہ کن، نامکمل ہیں، یا اہم سیاق و سباق چھوڑ دیتی ہیں. اگر آپ سمجھتے ہیں کہ معلومات غلط ہیں، تو آپ کو وجہ بتانی چاہیے اور قابل اعتماد معاون ثبوت فراہم کرنا چاہیے. ہم درستگی کا جائزہ آپ کی درخواست کے ساتھ فراہم کردہ معلومات کی بنیاد پر لیتے ہیں اور متنازعہ حقائق کی آزادانہ تحقیقات نہیں کر سکتے. ایسی معلومات جو واضح طور پر غلط یا پرانی ہوں، خاص طور پر جہاں مستند ذرائع، جیسے عدالتی فیصلہ، صورتحال واضح کرتے ہوں، ہٹانے کے حق میں وزن رکھ سکتی ہیں.

• **مسلسل متعلقہ رہنا

**ہم دیکھتے ہیں کہ معلومات کتنی پرانی ہیں، اس میں یہ بھی شامل ہے کہ آیا معلومات اب بھی فرد کی موجودہ صورتحال کی عکاسی کرتی ہیں. بہت پہلے پیش آئے واقعات سے متعلق معلومات وقت کے ساتھ کم متعلقہ ہو سکتی ہیں، خاص طور پر جب حالات بدل چکے ہوں.

• **معلومات کی نوعیت اور حساسیت

**ہم دیکھتے ہیں کہ آیا معلومات میں خاص طور پر حساس ذاتی معلومات شامل ہیں، مثلاً صحت یا مذہب سے متعلق معلومات، اور ان کے مسلسل ظاہر ہونے سے کسی فرد کی نجی زندگی پر کیا ممکنہ اثر پڑ سکتا ہے. حساس معلومات ہٹانے کے حق میں زیادہ وزن رکھ سکتی ہیں، خاص طور پر جب وہ اب متعلقہ نہ ہوں یا انہیں جان بوجھ کر عوامی نہ بنایا گیا ہو.

• **عوامی مفاد

**ہم دیکھتے ہیں کہ آیا ChatGPT کے تیار کردہ جوابات میں معلومات کے دستیاب رہنے میں کوئی جائز عوامی مفاد ہے. اس میں یہ دیکھنا شامل ہے کہ آیا معلومات عوامی اہمیت کے امور پر رپورٹنگ میں حصہ ڈالتی ہیں، عوامی بحث کو معلومات فراہم کرتی ہیں، یا صارفین کو کسی شخص کے عوامی یا پیشہ ورانہ کردار یا طرزِ عمل کو سمجھنے یا پرکھنے میں مدد دیتی ہیں، بشمول ایسے حالات جہاں معلومات صارفین کے لیے پیشہ ورانہ خدمات اور مہارت کا جائزہ لینے میں متعلقہ ہو سکتی ہیں.

• **فرد پر اثر

**ہم ChatGPT کے جوابات میں معلومات کے مسلسل ظاہر ہونے کے ممکنہ اثرات پر غور کرتے ہیں. اس میں یہ دیکھنا شامل ہے کہ مجموعی سیاق و سباق کی روشنی میں آیا معلومات نے غیر منصفانہ یا مسلسل اثرات پیدا کیے ہیں، یا معقول طور پر کر سکتی ہیں، جیسے نجی زندگی، سلامتی یا مستقبل کے مواقع پر منفی اثرات.

• **سرکاری ذرائع

**ہم دیکھتے ہیں کہ آیا معلومات عوامی حکام، سرکاری رجسٹروں، یا عوامی ذمہ داری انجام دینے والے دیگر ذرائع سے آتی ہیں، اور آیا مسلسل رسائی اب بھی ضروری یا متعلقہ ہے. اگرچہ ایسی معلومات عوامی مفاد رکھ سکتی ہیں، لیکن اس کا خود بخود یہ مطلب نہیں کہ انہیں غیر معینہ مدت تک دستیاب رہنا چاہیے، خاص طور پر جب حالات بدل چکے ہوں.

• **فوجداری سزائیں، الزامات، یا بدعنوانی

**ہم دیکھتے ہیں کہ آیا معلومات فوجداری سزاؤں، الزامات، یا بدعنوانی کی دیگر شکلوں سے متعلق ہیں، اور وہ کس حد تک متعلقہ رہتی ہیں. اس میں یہ دیکھنا شامل ہو سکتا ہے کہ آیا معلومات کارروائیوں کے نتیجے کی عکاسی کرتی ہیں، آیا وہ درست اور تازہ ترین ہیں، کتنا وقت گزر چکا ہے، اور آیا معلومات کے دستیاب رہنے میں کوئی جاری عوامی مفاد ہے.

• **بچے

**ہم دیکھتے ہیں کہ آیا معلومات ایسے شخص سے متعلق ہیں جو معلومات بنائے یا شائع کیے جانے کے وقت بچہ تھا. بچوں یا نوجوانوں کے بارے میں معلومات عموماً زیادہ مضبوط پرائیویسی مفادات رکھتی ہیں.

کوئی ایک عامل فیصلہ کن نہیں ہوتا، کیونکہ ہم تمام متعلقہ عوامل کو ایک ساتھ دیکھتے ہیں. ایک واحد، بہت زیادہ وزن رکھنے والا عامل مخالف سمت میں اشارہ کرنے والے کئی عوامل پر غالب آ سکتا ہے.

جہاں ضروری ہو، ہم اضافی معلومات طلب کر سکتے ہیں تاکہ درخواست کے سیاق و سباق کو سمجھنے اور اپنا جائزہ مکمل کرنے میں مدد ملے.

عمومی سوالات

کیا میری درخواست ہمیشہ منظور ہوگی.

ضروری نہیں. پرائیویسی قوانین کے مطابق، ”حذف“، ”بھلائے جانے کا حق“ یا ”اعتراض“ کے حقوق مطلق نہیں ہیں، اور اگر ہمارے پاس ایسا کرنے کی قانونی وجہ ہو تو ہم درخواست مسترد کر سکتے ہیں. اگر آپ سمجھتے ہیں کہ ہم نے آپ کی درخواست کو مناسب طور پر نہیں نمٹایا، تو آپ کو اپنی مقامی نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق ہے. مزید معلومات کے لیے براہ کرم ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں.

کیا OpenAI معلومات کو سرچ انجنز سے بھی ہٹا دے گا.

نہیں. ChatGPT سے آپ کا ذاتی ڈیٹا ہٹانے سے وہ ChatGPT کے جوابات میں ظاہر نہیں ہوتا، لیکن اس سے وہ بیرونی ویب سائٹس یا سرچ انجنز سے نہیں ہٹتا. ایسا کرنے کے لیے آپ کو دوسرے پلیٹ فارمز سے الگ سے رابطہ کرنا ہوگا.