ضروری: اپنے موجودہ ای میل اِن باکس تک رسائی
اپنا ای میل پتہ تبدیل کرنے کے لیے، آپ کو اپنے OpenAI اکاؤنٹ سے فی الحال منسلک ای میل پتے کے اِن باکس تک رسائی حاصل ہونی چاہیے.
اگر آپ اس اِن باکس تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے تو اکاؤنٹ کا ای میل پتہ تبدیل نہیں کیا جا سکتا. کوئی استثنا ممکن نہیں، حتیٰ کہ OpenAI معاونت کے ذریعے بھی نہیں.
اختیارات اور اہلیت
عموماً، مشترکہ ورک اسپیس کے اراکین کو اپنے اکاؤنٹ کے ای میل پتے تبدیل کرنے کے لیے اپنے OpenAI انٹرپرائز یا بزنس منتظمین سے رابطہ کرنا ہوگا.
| اختیار | اہلیت |
|---|---|
| ChatGPT اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ذریعے خود تبدیلی | 1. صارف نے کبھی SSO کے ذریعے سائن اِن نہ کیا ہو اور 2. صارف کسی انٹرپرائز ورک اسپیس یا تنظیم کا حصہ نہ ہو 3. موجودہ ای میل ڈومین کی کسی انٹرپرائز یا بزنس صارف کے لیے توثیق نہ ہوئی ہو * پیشگی شرط: اگر صارف نے Google، Microsoft یا Apple کے ذریعے سائن اپ کیا تھا تو پہلے اس سے پاس ورڈ بنانے کو کہا جائے گا. |
| منتظم کے ذریعے SCIM سے | اگر ورک اسپیس کے لیے SCIM ترتیب دیا گیا ہے تو صارف کی شناخت کا نظم منتظم کے اختیار میں ہوتا ہے. |
انٹرپرائز سطح کی تبدیلیوں (SCIM) میں، اگر موجودہ اور نئے ای میل پتے کے ڈومین مختلف ہوں تو عالمی منتظم کنسول میں دونوں ڈومینز کی توثیق ہونی چاہیے.
براہ کرم یاد رکھیں کہ ChatGPT اور API پلیٹ فارم کا اکاؤنٹ ایک ہی ہے. ChatGPT میں ای میل اپ ڈیٹ کرنے سے ChatGPT اور API پلیٹ فارم، دونوں میں سائن اِن کے لیے استعمال ہونے والا ای میل اپ ڈیٹ ہو جاتا ہے.
*اگر آپ دفتری ای میل سے ذاتی ای میل پر منتقل ہونے کی کوشش کر رہے ہیں اور خرابی آ رہی ہے تو ممکن ہے کہ آپ کی کمپنی یا ادارے نے ڈومین کی توثیق کی ہو۔ ایسی صورت میں آپ اس اکاؤنٹ کو اپنے ذاتی ای میل پتے پر منتقل نہیں کر سکیں گے.
خود ای میل پتہ تبدیل کرنا
ویب پر ChatGPT میں سائن اِن کریں (آپ ChatGPT کی iOS یا Android ایپس سے اپنا ای میل پتہ تبدیل نہیں کر سکتے).
ترتیبات پر جائیں.
اکاؤنٹ منتخب کریں.
اپنے ای میل پتے پر کلک کریں.
اپنا نیا ای میل پتہ درج کریں اور توثیق کے مراحل مکمل کریں.
ای میل تبدیل کرنے کے بعد آپ سائن آؤٹ ہو جائیں گے. اپنے نئے ای میل پتے سے دوبارہ سائن اِن کریں.
فون نمبر سے سائن اپ کرنے والے صارفین کے لیے
اگر آپ نے صرف فون نمبر سے سائن اپ کیا تھا تو ویب پر ChatGPT میں ترتیبات -> اکاؤنٹ -> ای میل -> شامل کریں پر جا کر ای میل پتہ شامل کریں. ای میل شامل کرنے کے بعد، اگر آپ کا اکاؤنٹ ای میل تبدیلی کے لیے دیگر شرائط پوری کرتا ہے تو آپ اسے بعد میں اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں.
سماجی اکاؤنٹ سے سائن اِن کے ذریعے سائن اپ کرنے والے صارفین کے لیے
اگر آپ نے ابتدا میں سماجی اکاؤنٹ سے سائن اِن کا طریقہ استعمال کر کے سائن اپ کیا تھا، مثلاً Google، Apple یا Microsoft، تو اپنے اکاؤنٹ میں پاس ورڈ شامل کرنے کے بعد ای میل پتہ تبدیل کر سکتے ہیں.
ایسا کرنے کے لیے:
اپنے سماجی اکاؤنٹ کے ذریعے ChatGPT میں سائن اِن کریں.
ترتیبات پر جائیں اور اکاؤنٹ منتخب کریں.
اپنے اکاؤنٹ میں پاس ورڈ شامل کریں.
پاس ورڈ مقرر ہونے کے بعد آپ اپنا ای میل پتہ اپ ڈیٹ کر سکیں گے.
اس طرح سماجی اکاؤنٹ سے سائن اِن کرنے والے صارفین بھی پاس ورڈ والے اکاؤنٹس کی طرح اپنے ای میل پتے کا نظم کر سکتے ہیں.
اگر آپ اپنا ای میل تبدیل نہیں کر سکتے
اگر ای میل تبدیل کرنے کا اختیار دستیاب نہیں ہے تو اپنے مطلوبہ ای میل پتے سے نیا اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں.
اگر آپ کو اسی API پلیٹ فارم تنظیم تک رسائی برقرار رکھنی ہے تو نیا اکاؤنٹ بنائیں، پھر اسے اراکین کے صفحے کے ذریعے اپنی موجودہ تنظیم میں شامل کریں.
⚠️ ہم آپ کی ChatGPT ہسٹری یا ورک اسپیسز کو نئے اکاؤنٹ میں منتقل نہیں کر سکتے۔
براہ کرم یاد رکھیں کہ اس سے نئے ورک اسپیس اور تنظیموں والا بالکل نیا صارف اکاؤنٹ بنے گا اور بدقسمتی سے آپ کا تمام سابقہ کام ضائع ہو جائے گا.
اگر میرے اکاؤنٹ پر ChatGPT Plus کی فعال رکنیت ہے تو کیا ہوگا؟
اگر آپ اپنے اکاؤنٹ میں سائن اِن کر سکتے ہیں اور موجودہ ای میل پتے کے اِن باکس تک رسائی حاصل ہے تو اوپر دیے گئے مراحل سے ای میل تبدیل کریں.
اگر آپ فعال رکنیت والے اکاؤنٹ میں سائن اِن نہیں کر سکتے، مثلاً اب اکاؤنٹ کے ای میل پتے تک رسائی نہیں ہے، تو دستیاب اختیار یہ ہے:
جس اکاؤنٹ تک آپ رسائی حاصل نہیں کر سکتے، اس کی رکنیت منسوخ کریں.
نیا اکاؤنٹ بنائیں اور اس ای میل پتے سے دوبارہ رکنیت لیں جس تک آپ کی رسائی ہے.
Plus رکنیت منسوخ کرنے میں مدد کے لیے دیکھیں: میں اپنی ChatGPT Plus رکنیت کیسے منسوخ کروں؟
میرا ای میل پتہ تبدیل ہونے پر میرے ChatGPT ڈیٹا کا کیا ہوگا؟
آپ کے ChatGPT اکاؤنٹ سے منسلک ای میل پتہ تبدیل کرنے سے اکاؤنٹ کے مواد پر کوئی اثر نہیں پڑتا.
آپ کا تمام موجودہ ڈیٹا برقرار رہے گا، بشمول:
چیٹ کی سرگزشت
منصوبے
حسب ضرورت GPTs
ورک اسپیس کی رکنیت
ترتیبات اور ترجیحات
صرف سائن اِن کے لیے استعمال ہونے والا ای میل پتہ تبدیل ہوگا. آپ کا اکاؤنٹ، اس کی سرگزشت اور تمام متعلقہ مواد بالکل اسی طرح برقرار رہے گا جیسے ای میل اپ ڈیٹ ہونے سے پہلے تھا.
ای میل تبدیلی کی تعداد کی حدیں
آپ 24 گھنٹے کے عرصے میں زیادہ سے زیادہ دو بار اپنا ای میل پتہ تبدیل کر سکتے ہیں.
آپ اپنے اکاؤنٹ کی پوری مدت میں زیادہ سے زیادہ 20 بار اپنا ای میل پتہ تبدیل کر سکتے ہیں.
آپ اپنا سابقہ ای میل پتہ نیا اکاؤنٹ بنانے کے لیے استعمال نہیں کر سکتے.
آپ اپنا ای میل پتہ کسی ایسے ای میل پتے پر تبدیل نہیں کر سکتے جس سے پہلے ہی OpenAI اکاؤنٹ منسلک ہو.