آپ کا اکاؤنٹ حذف کرنا مستقل ہے اور اسے واپس نہیں کیا جا سکتا.
آپ کا اکاؤنٹ حذف کرنے سے آپ اس اکاؤنٹ کے ذریعے ChatGPT اور API سمیت OpenAI خدمات تک رسائی حاصل نہیں کر سکیں گے. اگر آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں، تو ہم 30 دن کے اندر آپ کا ڈیٹا حذف کر دیں گے، سوائے اس کے کہ جہاں قانون کے تحت لازم یا مجاز ہو وہاں ہم محدود ڈیٹا زیادہ مدت تک رکھ سکتے ہیں.
اگر آپ نے Apple App Store یا Google Play Store کے ذریعے سبسکرائب کیا ہے، تو آپ کا OpenAI اکاؤنٹ حذف کرنے سے وہ موبائل سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی. مستقبل کے چارجز روکنے کے لیے آپ کو اسے Apple App Store یا Google Play Store میں منسوخ کرنا ہوگا. مزید معلومات کے لیے براہ کرم درج ذیل مضامین دیکھیں:
اگر آپ اپنا پورا اکاؤنٹ حذف کیے بغیر صرف اپنی ChatGPT Plus سبسکرپشن منسوخ کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم میری ChatGPT سبسکرپشن کیسے منسوخ کریں دیکھیں. آپ کا OpenAI اکاؤنٹ حذف کرنے سے اس سے منسلک کوئی بھی فعال ChatGPT Plus سبسکرپشن خود بخود منسوخ ہو جائے گی، جس سے یقینی ہوگا کہ حذف کرنے کے بعد آپ سے چارج نہیں لیا جائے گا.
اپنا OpenAI اکاؤنٹ کیسے حذف کریں
اختیار A: ہمارے پرائیویسی پورٹل پر درخواست جمع کرائیں
پرائیویسی پورٹل پر جائیں.
اوپر دائیں کونے میں پرائیویسی درخواست بنائیں پر کلک کریں.
”میرے پاس صارف ChatGPT اکاؤنٹ ہے“ منتخب کریں.
”میرا ChatGPT اکاؤنٹ حذف کریں“ منتخب کریں اور اسکرین پر دیے گئے مراحل پر عمل کریں.
نوٹ: پرائیویسی پورٹل کے ذریعے خود سے حذف کرنے کے لیے آپ کو اکاؤنٹ ای میل یا اکاؤنٹ سے پہلے سے منسلک فون نمبر میں سے کسی ایک کی تصدیق کرنی ہوگی. اگر آپ ان میں سے کسی تک بھی رسائی حاصل نہیں کر سکتے، تو آپ خود سے حذف کرنے کا عمل مکمل نہیں کر سکتے اور دستی جائزے کے لیے سپورٹ سے رابطہ کرنا چاہیے. اگر اکاؤنٹ میں فعال ادا شدہ سبسکرپشن ہے، تو حذف کرنے کے عمل کے حصے کے طور پر منسوخی میں مدد کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں.
اگر آپ ChatGPT میں لاگ اِن نہیں کر سکتے، تو اکاؤنٹ حذف کرنے کا عمل جاری رکھنے سے پہلے دوبارہ رسائی حاصل کرنے کے لیے اپنا ChatGPT پاس ورڈ ری سیٹ یا تبدیل کرنا میں دیے گئے مراحل پر عمل کریں.
اختیار B: ChatGPT میں خود سے کریں
ChatGPT ویب صفحہ
اوپر دائیں جانب، اپنے پروفائل آئیکن پر کلک کریں.
سیٹنگز پر کلک کریں.
سیٹنگز میں اکاؤنٹ پر کلک کریں.
اکاؤنٹ حذف کریں کے تحت حذف کریں پر کلک کریں.
ایک تصدیقی اسکرین ظاہر ہوگی جہاں آپ کو ”میرا اکاؤنٹ مستقل طور پر حذف کریں“ بٹن کو ان لاک کرنے کے لیے ان پٹ فیلڈز میں اپنے اکاؤنٹ کی ای میل + ”DELETE“ ٹائپ کرنا ہوگا.
ان پٹس بھرنے کے بعد آپ ”میرا اکاؤنٹ مستقل طور پر حذف کریں“ بٹن کو ان لاک کر لیتے ہیں.
اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کے لیے ”میرا اکاؤنٹ مستقل طور پر حذف کریں“ پر کلک کریں.
موبائل ایپس (iOS اور Android)
موبائل ایپ استعمال کر کے اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کے لیے، براہ کرم اپنے آلے (iOS یا Android) کے لیے ہیلپ سینٹر مضمون دیکھیں:
عام مسائل
حذف شدہ بمقابلہ آرکائیو شدہ چیٹس کے لیے چیٹ برقرار رکھنا
حذف شدہ چیٹس ہمارے سسٹمز سے 30 دن کے اندر مستقل طور پر حذف کر دی جاتی ہیں، الا یہ کہ انہیں پہلے ہی غیر شناختی بنا کر آپ کے اکاؤنٹ سے الگ کر دیا گیا ہو یا ہمیں انہیں سیکیورٹی یا قانونی وجوہات کی بنا پر رکھنا پڑے.
ایک بار چیٹس حذف کرنے کے بعد آپ انہیں دوبارہ حاصل نہیں کر سکتے۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ کوئی چیٹ آپ کی چیٹ ہسٹری میں نظر نہ آئے لیکن آپ کے اکاؤنٹ میں برقرار رہے، تو آپ کو archive فنکشن استعمال کرنا چاہیے۔
براہ کرم یہ سمجھنے کے لیے اس مضمون کو دیکھیں کہ مواد کو ماڈل کی کارکردگی بہتر بنانے کے لیے کیسے استعمال کیا جا سکتا ہے اور آپ کے پاس کیا انتخاب ہیں.
آرکائیو شدہ چیٹس بھی آپ کی غیر آرکائیو شدہ چیٹس کی طرح محفوظ رکھی جاتی ہیں. چیٹ کو آرکائیو کرنے سے وہ صرف آپ کی چیٹ ہسٹری کے سائڈبار سے ہٹ جاتی ہے. آرکائیو شدہ چیٹس آپ کی ChatGPT سیٹنگز میں مل سکتی ہیں اور وہیں ان کا نظم کیا جا سکتا ہے.
مزید کے لیے ChatGPT میں چیٹ کو محفوظ رکھنے کا طریقہ کیسے کام کرتا ہے دیکھیں.
میموری حذف کرنا
آپ ہر میموری کے ساتھ موجود حذف کرنے کے بٹن پر کلک کر کے کوئی بھی محفوظ میموری حذف کر سکتے ہیں. آپ ”سب حذف کریں“ منتخب کر کے اپنی تمام میموریز بھی حذف کر سکتے ہیں. مزید معلومات کے لیے ہماری میموری سے متعلق اکثر پوچھے جانے والے سوالات دیکھیں.
صارف کے مواد کے استعمال سے انکار
ChatGPT اور افراد کے لیے ہماری دیگر خدمات
جب آپ ChatGPT اور افراد کے لیے ہماری دیگر خدمات استعمال کرتے ہیں، تو ہم آپ کے فراہم کردہ مواد کو ماڈل کی کارکردگی بہتر بنانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں. اس بارے میں اپنے انتخاب کے متعلق مزید جانیں کہ ہم آپ کے مواد کو ماڈل کی کارکردگی بہتر بنانے کے لیے کیسے استعمال کرتے ہیں یہاں.
ادارہ جاتی خدمات (جیسے API اور ChatGPT Enterprise)
OpenAI کاروباری ڈیٹا پر تربیت نہیں دیتا. ہماری ادارہ جاتی پرائیویسی سے متعلق وابستگیوں کے بارے میں مزید یہاں جانیں.
اگر میں اپنا اکاؤنٹ حذف کر دوں تو کیا میں اسی ای میل سے نیا اکاؤنٹ بنا سکتا ہوں؟
ہاں. آپ 30 دن کے بعد اسی ای میل پتے سے نیا اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں، بشرطیکہ پچھلا اکاؤنٹ مکمل طور پر حذف کیا گیا ہو (غیر فعال نہ کیا گیا ہو).
کیا میں اپنا اکاؤنٹ حذف ہونے کے بعد اسے دوبارہ فعال کر سکتا ہوں؟
نہیں. حذف شدہ اکاؤنٹس دوبارہ فعال نہیں کیے جا سکتے، لیکن آپ 30 دن کے بعد اسی ای میل پتے سے نیا اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں.
ChatGPT لاگ اِن صفحے یا ہمارے API لاگ اِن صفحے پر ”سائن اپ“ پر کلک کریں. ذہن میں رکھنے کے لیے چند احتیاطیں ہیں:
ای میل پتے: آپ 30 دن کے بعد اسی ای میل پتے کو استعمال کر سکتے ہیں.
فون نمبرز: نئے اکاؤنٹس اب بھی ہماری فی فون نمبر 3 اکاؤنٹس کی حد کے تابع ہیں. حذف شدہ اکاؤنٹس بھی اس حد میں شمار ہوتے ہیں. اکاؤنٹ حذف کرنے سے کوئی اضافی جگہ خالی نہیں ہوتی. فون نمبر platform.openai.com پر آپ کے اکاؤنٹ کے لیے پہلی API کلید بنانے کی تصدیق کے لیے زیادہ سے زیادہ 3 بار ہی استعمال ہو سکتا ہے.
OpenAI اکاؤنٹ بنانے کے لیے فون تصدیق درکار نہیں ہے.
نئے اکاؤنٹ کے لیے platform.openai.com پر اپنی پہلی API کلید بنانے کے لیے فون تصدیق درکار ہے.
نوٹ: ہم ایسے ای میل ایڈریسز کو دوبارہ فعال کرنے کی اجازت نہیں دیتے جو پہلے کسی Enterprise تنظیم سے منسلک رہے ہوں، یا ہماری شرائط یا پالیسیوں کی خلاف ورزی کے باعث غیر فعال کیے گئے ہوں۔
کیا میں لاگ اِن کیے بغیر بھی ChatGPT استعمال کر سکتا ہوں؟
ہاں. براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ صرف لاگ اِن کر کے یا اکاؤنٹ بنا کر ہی گفتگو محفوظ کر سکتے ہیں. لاگ آؤٹ رہتے ہوئے، ہم ایک وقت میں صرف ایک گفتگو کی حمایت کرتے ہیں. مزید معلومات کے لیے براہ کرم ہمارے اکثر پوچھے جانے والے سوالات دیکھیں.
OpenAI اکاؤنٹس بنانے کے لیے میں اپنا فون نمبر کتنی بار استعمال کر سکتا ہوں؟
اگرچہ فون تصدیق کی جگہ اکاؤنٹ بنانے سے بدل کر پہلی API کلید بنانے پر منتقل ہو گئی ہے، فون تصدیق سے متعلق شرائط اب بھی درج ذیل ہیں:
ایک فون نمبر فون تصدیق کے لیے زیادہ سے زیادہ 3 بار ہی استعمال کیا جا سکتا ہے.
اس کا مطلب ہے کہ اگر آپ کے پاس 3 OpenAI اکاؤنٹس ہیں، تو ان تینوں اکاؤنٹس میں ہر ایک کی ابتدائی API کلید بنانے کے دوران فون تصدیق مکمل کرتے وقت آپ ایک ہی نمبر استعمال کر سکتے ہیں.
کچھ استثناؤں کے ساتھ، ہم ان صارفین کو اسی فون نمبر سے دوبارہ رجسٹر کرنے کی اجازت دیتے ہیں جنہوں نے اپنا ChatGPT اکاؤنٹ حذف کیا ہے. اگر آپ نے اپنا ChatGPT صارف اکاؤنٹ مستقل طور پر حذف کر دیا ہے (اور آپ کا اکاؤنٹ ہماری شرائط یا پالیسیوں کی خلاف ورزی کی وجہ سے غیر فعال نہیں کیا گیا تھا)، تو ہم 30 دن کے بعد اپنے سسٹم سے فون نمبر ہٹا دیں گے. ایسا ہونے کے بعد، آپ اسی نمبر سے دوبارہ سائن اپ کر سکتے ہیں.
ہماری فون تصدیق سے متعلق اکثر پوچھے جانے والے سوالات دیکھیں.
کیا میں اکاؤنٹ حذف ہونے کے بعد اپنا تصدیقی طریقہ تبدیل کر سکتا ہوں؟
⚠️ اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے سے آپ کو اپنی تصدیق کا طریقہ تبدیل کرنے کی اجازت نہیں ملتی۔
اس کے باوجود، اگر آپ نے اصل میں OpenAI / ChatGPT کے لیے ای میل اور پاس ورڈ کے ساتھ سائن اپ کیا تھا، تو آئندہ لاگ اِنز میں آپ Google/Apple لاگ اِن منتخب کر سکتے ہیں، جس سے اس صورت حال کے صارفین دونوں طریقوں سے لاگ اِن کر سکتے ہیں.
مجھے یہ خرابی کیوں ملتی ہے، ”آپ کا کوئی اکاؤنٹ نہیں ہے کیونکہ اسے حذف یا غیر فعال کر دیا گیا ہے“؟
اگر آپ کو لاگ اِن کرنے یا اکاؤنٹ بنانے کی کوشش کرتے وقت یہ خرابی ملتی ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ جس ای میل پتے کو آپ اکاؤنٹ میں سائن اپ / لاگ اِن کرنے کے لیے استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اس سے منسلک اکاؤنٹ حذف کرنے کے عمل سے گزرا ہے:
یہ یا تو اس لیے ہوگا کہ آپ نے ChatGPT میں اپنا اکاؤنٹ حذف کیا تھا -- یا -- آپ نے حذف کرنے کے لیے ہمارے پرائیویسی پورٹل پر ای میل جمع کرا کر اپنا اکاؤنٹ حذف کیا تھا.
یہ بھی دیکھیں - میں نے اپنا اکاؤنٹ حذف کر دیا تھا، لیکن اب میں دوبارہ اس تک رسائی چاہتا ہوں. کیا آپ میرا اکاؤنٹ دوبارہ فعال کر سکتے ہیں؟